City Bikes - klantervaringen & recensies

Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.

Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).






Gemiddelde score

4.8
van 5

Opbouw score

4098
500
24
6
35

Aantal beoordelingen

4711

Al twee fietsen gekocht bij City-Bikes.nl. Ze leveren die fiets keurig rijklaar af en dat nog eens voor de beste prijs!

Jorik

Een bedrijf dat zijn verwachtingen waarmaakt. Goedkoop maar toch erg klantvriendelijk en leveren kwaliteit.

Frank

Heb hier een nieuwe fiets gekocht voor nog geen €179,00! Fiets top!

Gerard

Mooie fiets vandaag ontvangen van City Bikes. Bedankt voor de goede aftersales.

Erik Schipper

Prima conform afspraak afgeleverd. Zeer goede aanbiedingen.

Nieuwenkoop

Bij City-bikes nemen ze uitgebreid de tijd om je te adviseren en te helpen bij het uitzoeken van een nieuwe fiets die goed bij je past. Als je de fiets later gaat ophalen krijg je niet alleen een mailtje maar bellen ze je ook nog op dat ie klaar staat. En de prijs ligt beduidend lager dan bij andere zaken die fietsen verkopen. Klantvriendelijkheid staat hier hoog in het vaandel!!

Hetty

Een duidelijke website, goede telefonische bereikbaarheid en altijd vriendelijke medewerkers. Mijn fiets was te groot en die kon eenvoudig omgeruild worden voor een kleiner exemplaar. Top service!

Cleo

ik ben heel goed geholpen door de jongens in de winkel ik raad de fietsenwinkel zeker aan

michelle

Overzichtelijke website en ook de jongens in de winkel hebben een goed advies gegeven. Daarnaast zijn de prijzen erg scherp wat ook mede ervoor gezorgd heeft dat ik voor citybikes heb gekozen. Ga zo door!

amber van der storm

Vlekkeloze levering en anticipatie. Verschuiven van de levertijd werd meteen goed opgepakt en uitgevoerd. Het pakket werd met een lach geleverd en goede service van citybikes zelf!

Gio van Laren

Na levering van de jongensfiets bleken er gebreken. De zg Robert bij de klantenservice bestaat kennelijk uit meerdere persoonlijkheden. Steeds van het kastje naar de muur alsof je continue je probleem opnieuw moet uitleggen. Totale waanzin ten top dit bedrijf. Een bestelling doen is zo gepiept maar als er wat aan de hand is buiten Rotterdam kun je de boom in.

Oscar Postema

Fijn geholpen door vriendelijk personeel. Jammer dat de fiets onvoldoende eind controle heeft gekregen zodat bijvoorbeeld de verlichting niet werkt na aflevering. Service on dit op te lossen lijkt vooralsnog netjes opgepakt te worden.

M.J.C Vroom

Top winkel. Correcte prijs,. Goeie beschrijving van produkten, en snelle levering. Kortom hoe het moet.

David Meuffels

Ondanks een dag later geleverd dan beloofd toch een erg fijn bedrijf, ik bestel hier graag en ben meer dan tevreden

Yannick Dekkers

Snelle levering En een goede beschrijving van het product.

Cornelis

Fietstasje besteld. Laagste prijs en de volgende dag bezorgd. Top.

peter

Product op voorraad. Nette prijs en snelle levering

Ron

Ik ben zeer tevreden alles keurig verpakt en snel bezorgd

Jos

City Bikes doet wat het belooft! Morgen in huis is morgen in huis. Het juiste product en keurig verpakt.

Lars

eenvoudig online kunnen bestellen en supersnel thuisbezorgd.

Dirven

Zeer goede uitleg product, en alles verliep zeer vlot tot aankomst hier . Top

Olivier

Verzorgd en attent!Netjes verpakt, iets te laat maar dan een upgrade van het product ;-)

Lampe

Leuke meisjesfiets gekocht op de groei, nadat hij eindelijk gebruikt kan worden kan er kort van worden genoten omdat na een keer of 10 fietsen de trapper al finaal afbreekt. Bij het melden hiervan bieden ze nieuwe trappers aan tegen een betaling van 23,40. Geen sprake van service en ook niet van de 2jaar garantie die over vermeld wordt.

Smits

Wij zijn keurig netjes volgens afspraak geholpen. Komen hier zeker nog eens terug .

Hennie

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit.

Heer de Rooij

Prijzen zijn relatief goed,soms mooie kortingen. En snel geleverd. Dik tevreden

Johan Aalbers

Goede service en zeer snelle levering. Top !!!!

gerard

Mijn ervaring met City bikes is heel positief. De werknemers op de helpdesk zijn vriendelijk en behulpzaam. En hebben verstand van zaken. Een klein probleempje wat ik had met de levering hebben ze direct en zonder discussie voor mij opgelost. Echt super gedaan.

Arnout

Goeie informatie, duidelijke melding dat bepaalde fiets weer op voorraad is, snelle levering.

Edo

Geduldig, vriendelijk en professioneel personeel. Aardig wat problemen met mijn fiets, maar steeds wordt er alles aan gedaan om tot een oplossing te komen een definitieve oplossing is er nog niet, maar ik heb er vertrouwen in dat het in orde gaat komen,

Leonard

Prima service bij schade die ik had. Snel opgelost

Hellekens

Vlotte en correcte service. Zoals steeds.

Christiaan

Fiets is vlot geleverd zoals vooraf afgesproken. Was compleet en werd door de bezorger op maat ingesteld. Vragen aan city bikes werden direct via de mail beantwoord, Goede service.

Adriaan

In april 2022 kocht ik online de spirit ebike, deze zou de volgende dag geleverd worden maar kwam uiteindelijk na 1,5 week. Nu, nog geen 1.5 jaar later, is de accu kapot. Omdat ik niet in de buurt van Zaandam woon, is er geen service. Ik mag voor 400 euro een nieuwe accu aanschaffen, thats it. Ook loop ik tegen het probleem aan dat fietsenmakers in de buurt mijn fiets niet willen aannemen voor reparatie omdat zij zelf dit merk niet verkopen.Na nog geen 1.5 jaar een niet bruikbare fiets…erg triest…..

Marijke

Snelle levering, perfect volgens de melding bij bestelling, goed en degelijk verpakt!

Marc

City bikes is de leveringsafspraken correct nagekomen. Vragen in de mail werden snel en goed beantwoord

Willem

Snelle levering. Afstellen zadel en bevestigen pedalen gebeurde voor de deur. Prima service. Enige minpunt vind ik dat er ongevraagd een sticker op mijn fietsframe is geplakt. Dit kost me nu veel tijd om er af te krabben. Overall een goede ervaring.

Jee

Redelijk aanbod, kan niet alles vinden

P J M

Bestelling prompt uitgevoerd met goede informatie. De band is inmiddels in gebruik.

Eddy

Snelle en keurige levering, geen verzendkosten en duidelijke communicatie via de mail.

Mevr. Colenbrauwer

Gewoon een middag lekker door het assortiment gestruind en daarbij vriendelijk geholpen als ik iets niet kon vinden. Uiteindelijk kom je toch weer met meer thuis dan gepland :)

JBI

Artikel wat ik besteld had, snel geleverd en netjes verpakt. Zelfs bolletjesplastic ter bescherming. Ook het artikel zelf zeer mooi product.

Albert M

Heel tevreden over City bikes bestelling correct en op tijd geleverd !

Ria Schepen

Levering van de juiste producten, op tijd, vlgs. afspraak

Frank Ammers

Zeer tevreden over de service. Alles werd geleverd volgens afspraak. Zeer goed concept.

Taken

Ik zal al heel blij zijn als mijn fiets aankomt. Ze zijn niet te bereiken, noch per email, noch per telefoon, noch via chatten..

Nathalie

Slechtste aankoop! Wat een vergissing en een slechte service. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Het komt erop neer dat ik een fiets heb zonder allerlei onderdelen. Ik heb alles kapotte onderdelen opgestuurd en geen nieuwe onderdelen meer ontvangen. En al 2 maanden verder zonder oplossing. Contact is slecht en krijg steeds dezelfde mail waardoor er nog geen vooruitgang in zit. Als je telefonisch contact hebt is dit absoluut niet vriendelijk. Ze mogen het garantie beleid wel aanpassen.

Ilona

Als je een fiets wil kopen zijn ze er voor je alleen als er iets mis is zijn ze niet thuis al 20 mail gestuurd ze reageren nergens op aan de telefoon hebben ze iedere keer een andere smoes 1x in Rotterdam in de winkel geweest die wisten van niks was de man die ik aan de telefoon heb gehad vergeten door te geven tip koop hier geen fiets

Kemmeren

Bij het ophalen van mijn nieuwe fiets bleek de ketting aan te lopen tegen de kettingkast, de monteur ging gelijk aan de slag om dit in orde te krijgen maar dit lukte niet in een korte tijd. Zijn voorstel was om de fiets in orde te maken en hem later die dag af te leveren bij mij thuis. De fiets is prima in orde nu. Top service.

Nico

Vriendelijk personeel oplossings gericht. 2 fietsen besteld via internet door een fout van de klantenservice was er 1 niet bij de winkel bezorgd toen we in de winkel kwamen was de andere er ook niet. Maar de medewerker heeft een oplossing gezocht zodat wij de dag erna beiden op nieuwe fietsen weg konden rijden. Top service

Garcia

Vriendelijk en professioneel geholpen.

J de Koster

Goede service, uitleg van de fietsen en de mogelijkheden. Genoeg proefritjes mogelijk om de fietsen te vergelijken. Snelle service.

Andre Prins

Goed geadviseerd over type fiets die ik nodig had. Vlotte afhandeling aankoop

Huijer

City Bikes is een betrouwbare fietszaak,waar kwaliteit en service hoog on het vaandel staan. Prijzen zijn oké,en net zo belangrijk is de snelle levertijd.

Rein

Snelle levering en product is naar verwachting. XL besteld (1.92m en slank postuur) past goed.

Roelof

Prima werk mannen. Ik fiets weer als een vorst!

Stacey

Bestelling plaatsen. Bestelling geleverd binnen een paar dagen Vriendelijk aan de deur gebracht. Verpakking niet beschadigd. Top

Nancy

Maatwijzer bij producten erg handig voor goed maatadvies. Hierdoor heb ik meteen de goede maat kunnen bestellen en heb dus niets hoeven terug te sturen. En verder producten snel in huis.

mevrouw

Goede site, eerlijke prijzen en correcte levering. Ook heel tevreden met de aangeschafte producten

Ivar de Roo

Duidelijke uitleg. Ook bij het afleveren goede en deskundige uitleg. En fijn dat er zoveel fietsen in de winkel staan, zodat je ook duidelijk de verschillen kunt zien en ervaren.

anonieme klant

Fiets besteld voor onze zoon deze kwam helaas beschadigd aan. Snel contact opgenomen met de klantenservice en we kregen een tegemoetkoming en een lakstift. Aantal keren een herinnering moeten sturen uit eindelijk een klein deel terug gekregen, maar tot op heden de lakstift nog steeds niet ontvangen na meerdere toezeggingen. Nu komen opeens mijn e-mails niet meer aan..Zeer spijtig!

Demi

Geloof dat ik de fabrieksfout heb gekregen. Zo een beetje alles wat mis kan zijn aan een fiets is wel mis. De rem loopt vast, het zadel blijft draaien, het voor rekje hangt los, de bagage drager staat schreef. Het enigste hoe ik geholpen kan worden met een hele fiets is als ik naar Waddinxveen tijd.. koop hier nooit meer een fiets erg zonde van m’n geld en een teleurgesteld kind!

Stacey

snel besteld en nog vlugger geleverd grts rob

Rob

Ben zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling, wat de levering betreft overtreft het mijn verwachtingen, zo snel is haast niemand, chapeau. Ik zou zeggen doe zo verder.

Ivan

Prima communicatie, tijdige levering, producten zoals beschreven op site

Gunter

Vlotte levering binnen de aangegeven tijd, vriendelijke chaufeurs ...Top!!!

Dirk

Kwalitatieve producten, perfecte verpakking en snelle levering. Uitstekend !

Christophe

prima producten, snel en goed contact met klantenservice. Verwachting plus 1 ervaring bij mijn laatste aankoop

Remco

Top shop! Had wat verkeerd besteld en bracht het terug naar de winkel was geen probleem en werd super geholpen.

Peter

Uitgebreide veelzijdige winkel voor al je fietsaccessoires. De medewerkers zijn deskundig goed onderlegd en willen jou graag verkopen wat jij als klant nodig hebt ipv wat het duurst is.

Rogier

duidelijke site, snelle levering en kwalitatief goede materialen!

klant

De service afspraak was snel te maken. En is goed uitgevoerd. Goede service.

A van Kaateren

Nette service en goed geholpen. Fiets was binnen een week binnen.

Leon

Geweldige site, goede keuzehulp, prettige navigatie en met fijne realistische voorbeeld modellen voor de kleding. Ik shop voor fietsen nergens anders meer!

Michiel

De bestelling was compleet netjes binnen 1 dag geleverd.

ingrid

We hebben zeer slechte ervaring met city bike. Zowel met de eigenaar als met de leverancier. Ze bieden je garantie aan maar werken totaal niet mee. De kwaliteit van de cross fietsen zijn erg slecht. We hebben ontzettend veel spijt omdat wij de fietsen online hebben besteld. Binnen 2 weken deden de handremmen het niet en de band van 1 fiets was kapot, onderdelen zaten los etc. en noem maar op. Mijn kinderen kregen hier de schuld van! Ruilen mocht niet, geld terug krijgen kunnen we vergeten. De fietsen terugbrengen was ook geen optie, volgens hun zijn de fietsen gerepareerd en moet wij ze (verplicht) binnen 1 week ophalen anders worden ze de winkel uitgezet. Ik zou zeggen denk er twee keer over na als je een fiets wilt kopen bij city bike/spirit bike want het is EEN GROTE TELEURSTELLING!

Özlem

Nieuwe fiets besteld en krijg 2x krom spatbord en slag in voorwiel en dan moet ik de retourkosten gaan betalen! Nog nooit meegemaakt!

Jelleke Majoor

Rustige uitleg gekregen, geen druk om te kopen en na een weekje besloten de fiets te kopen. Kon gelijk het show model krijgen voor een mooie prijs.

Jesse

De voorlichting tijdens de aanschaf van onze 2 nieuwe elektrische fietsen, de communicatie na bestellen en afhandeling bij afleveren waren prima. Alleen waren ze wel vergeten de verende zadelpennen, die we extra hadden besteld, te monteren. Dit werd ter plaatse alsnog gedaan.

D van Beesten

Ik kon door wat ongemak bij mij de nieuwe fiets pas na een maand ophalen wat geen probleem was voor FVS. Heb nu mijn prima fiets thuis.

Jos Bruinsma

Goede hulp om tot een keuze te komen tot een keuze voor een electrische fiets. Goede info, proeffietsen en kop koffie ;-)

Justin

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld

klant

Alles top geregeld. Goede uitleg bij bezorging. Heel blij met mijn elektrische fiets!

Kim Pronk

Snelle levering. Ook prettig telefonisch advies gehad.

Eva

Goede uitleg over product en verzekering en over onderhoud.

M de Ruiter

Ik had mijn twijfels om een fiets online te bestellen. Uiteindelijk toch gedaan omdat City Bikes mooie elektrische fietsen heeft voor een leuke prijs. Uiteindelijk blij dat ik het gedaan heb. De fiets werd keurig geleverd door een hele vrolijke mevrouw, er werd nog goed uitleg gegeven over hoe alles werkt. De fiets doet het gewoon goed en rijd lekker. Ik ben zeer tevreden!

Judith

Goede service en komen afspraken na.

klant

Goeie telefonische hulp bij bestellen. Bij aflevering prima uitleg door een medewerkers over het gebruik van de fiets.

Viola van der Hoeven

Fiets bij jullie bestelt Zou rij klaar geleverd worden. Zoals de foto al aangeeft is dit niet gebeurt. Bij het wiel achter zit de front schuin en het stuur staat te laag voor een 28 inch fiets. Gebelt naar de zaak en moest een mail sturen. Tot nu nog niks op me mails gehoord dus dan maar via deze weg. Me dochter kan de fiets nu niet gebruiken en is daar erg verdrietig over. Vind het een slechte service die jullie verlenen.

Usama

Mooi product, goede aanbieding, duidelijke maat omschrijving dankzij vergelijking normale kledingmaat met specifiek dit artikel. Blij mee!

Rogier

Prima site, what you see is what you get. Gewoon dat doen wat je zegt. Zo hoort het ????????

Christa Immel

Smeermiddel en kettingreiniger besteld op advies van de webshop. Werkte perfect, snel geleverd, duidelijke website.

Bas

Fietstas niet meer op voorraad in winkel, door verkoper online besteld, op zondag. Maandag al thuisbezorgd.

Klimmer

arm en been stukken gekocht van gribgrab. City Bikes website is prima. de gekochte producten zijn prima. alles prima. kom graag nog eens terug.

Conor Dalan

Perfecte mails, perfecte opvolging, perfecte levering. Doe zo verder!

Tom

Overzichtelijke website en alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

Renzo

Vorige week een helm voor de MTB aangeschaft .Helm voldoet prima en de levering was snel dus erg tevreden.

Nico

Super Service!! Alles mooi optijd afgeleverd zoals afgesproken!!

klant

Goede fiets Netjes compleet en precies op afgesproken tijdstip afgeleverd Ik raad City Bikes zeker aan

Andre Goverts

Via internet besteld snel binnen goede service

Richard

Prima medewerkers, vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben een kinderfietsje gekocht daar was niet heel veel keuze (genoeg), maar we hebben onze ogen uitgekeken naar alle andere fietsen.

Rodin

Last-minute een cadeau voor Moederdag gekocht. De volgende dag al in huis! Wederom tevreden dus.

Marian

Transsporter 26 inch In eerste instantie de kleur lichtblauw gekozen. Pas 2 dagen later kreeg ik een mail met de mededeling dat deze uitverkocht was. (Stond ook niet op de site vermeld ook nadien) Toen de kleur groen besteld en voor de vervolgens ook weer niets. Na 2 dagen gebeld en toen werd de fiets ineens gelijk verzonden en werd de fiets de volgende dag geleverd. Op zich geen probleem, maar beloof niet dat de fiets de volgende dag geleverd wordt. Uiteindelijk was het ook geen verrassing meer voor mijn dochters verjaardag. Maar bij levering:.........Mooie kleur fiets. Goede kwaliteit. Goed verpakt, helaas toch een paar kleine beschadigingen. Jammer dat er GEEN beschrijving bij zat, waardoor je moest googlen hoe je het e.e.a. op de juiste wijze in elkaar moest zetten. Nu rijdt mijn dochter op een prachtige nieuwe fiets.

Stefanie

Prettige en vakkundige telefonische hulp bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Daarnaast werd je voldoende op de hoogte gehouden over de leverdatum. Ook op de dag van levering werd je voldoende geïnformeerd.

Jan

the salesman who helped me while I was testing some bikes was an excellent help. His expertise is tangible and I have the most trust in the fact that I have a good bike.

Dalen

Prima service ook als je met probleempje met je fiets zit.

Carlo

Top service van begin tot eind. Op locatie het model bekeken en in de gewenste kleur besteld. Werd steeds op de hoogte gehouden van de status. Fiets werd onverwacht snel geleverd aan huis en ter plekke gemonteerd en afgesteld. En iedereen zeer vriendelijk.

klant

Very good web site. Easy payment and ok delivery.

Sinan

Door verschillende reviews vond ik het spannend om te bestellen maar super goede ervaring. Fiets was snel geleverd, goed in elkaar te zetten (zonder gebruiksaanwijzing, weet niet of dat de bedoeling was?) en geen enkele beschadiging of mankement. Heel tevreden dus..,nu nog wachten op de verjaardag!

mic broer

Vrijdag besteld, zaterdag in huis zoals beloofd. Geen problemen met levering, correcte prijs.

Fatima

Prima fiets, prima service en goed afspraken mee te maken!

Andre

vriendelijke mensen dat goed luisteren naar je wensen en meedenken voor het beste oplossing voor klant

Marin

Belofte maakt schuldHeb hier een Spirit E-bike besteld en bijhorende accessoires. De accessoires heb ik keurig ontvangen. Maar de E-bike niet. Heb steeds contact gezocht maar tot drie keer toe zeggen ze dat de E-bike de volgende dag word geleverd terwijl er niks gebeur op de track en trace. Daarna word gezegd dat de fiets niet leverbaar is maar wel het dames model ik ga daar mee akkoord. En zal de volgende dag geleverd worden. Niet dus. Naar wat onderzoek over City-Bike word ik niet echt vrolijk en de info over het merk ook niet. Besloten om de fiets te annuleren en het geld terug te boeken. Dit moest via mail. Hierop word niet geantwoord. Er achteraan gebeld maar het is allemaal vaag vraag nogmaals om het te annuleren en geld terug. Ze zouden het per mail bevestigen. Maar er gebeurd Niks. Voel me niet serieus genomen. En heb geen vertrouwen hier in.

Gert-Jan van den Boogaard

Dit word denk ik de slechtste review ooit! Wat een slechte klantenservice en totaal geen meedenkend nog werkend personeel. In de vakantie periode dus vakantiewerk wilde onze zoon een veilige fiets. Door zijn eigen vakantie dus alvast een fiets besteld zodat als hij terug was hij meteen aan de slag kon! Helaas kon hij onderweg afstappen want de fiets liep aan en volgens de mobiele fietsenmaker een defect vanuit de fabriek dus onkosten voor jullie, maar ja ik moest hem wel betalen!!! Gevolg geen fiets. De beste man zegt nog joh mail maar en ze lossen het netjes op. Het is nu 24 aug en de persoon achter de klantenservice kan niet eens een retourlabel mailen!Ik wil nu het complete artikel terug sturen want brengen kom in hem zeker niet meer!

Patricia Hofman

Heerlijk stijf en lekker licht voor de prijs. Ook eenvoudig tubeless te maken!

Martijn

Prima bedrijf. 2 elektrische fietsen gekocht. Keurig afgeleverd. Klantenservice prima en uitstekend bereikbaar. We hebben nu één fiets waarbij de Km teller het niet meer doet, maar gezien de ervaring met City Bikes ga ik er vanuit dat ze dit ook goed oplossen.

Erik

Fiets was in de winkel niet op voorraad, ter plaatse kunnen bestellen en de volgende dag al geleverd, zonder bezorgkosten!!

Richard

Vlotte afhandeling van mijn bestelling, met dank

ettjeun

Na telefonisch contact, waar ik deskundig te woord ben gestaan, de juiste keuze kunnen maken voor onderdelen. Top!

F.K.

Spullen op tijd binnen.

klant

Zoals altijd stipt geleverd. Indien er problemen zijn netjes verwittiged. Top bedrijf.

Nico Spijt

Zeer vakkundig advies in de winkel. Proefritje en afstellen. Geweldige service en snelle bezorging. Top winkel.en zeer goede prijs/kwaliteit.

Simon

Tot mijn verbazing werd de telefoon binnen 10 seconde opgenomen. Bij andere grote webshops kwam ik telkens op een keuzemenu terecht. Deskundige klantenservice en hebben me goed kunnen adviseren. Blij mee!

Sam

Ik twijfelde over een fiets. Ik heb opgebeld en dezelfde dag kon ik nog terecht voor een proefrit. De fiets bevalt geweldig en heb hem gelijk meegenomen. Onwijs blij!!

Henderson

M’n zoon was toe aan een nieuwe fiets omdat zijn vorige fiets te klein was geworden. De te kleine fiets ingeruild, waardoor we een fixe korting kregen. Leuke en voordelige oplossing voor oude fietsen.

Sara

Slechte service ooit. Fiets besteld als kado voor mijn zoon. Wiel kwam beschadigd aan. 1 maand later, vervangende wiel is nog steeds niet binnen. Overweegt u hier een fiets te kopen? NIET DOEN. Snel wegklikken en elders kijken.

Dinh Le

Vreselijke slechte service! Fiets komt beschadigd binnen, artikel kan retour gestuurd worden maar de kosten zijn dan voor eigen rekening. Wij bestellen hier nooit meer een fiets!

Anoniem

Product, levering en assistentie zijn allemaal erg goed!!

KMS

Al jaren klant: altijd uitstekende kwaliteit voor een goede prijs en snel geleverd. Ook dit keer weer.

Ignace

fietsstoeltje besteld. De medewerker in elst heeft me snel en deskundig geholpen het op de fiets te bevestigen

Eep

Mijn bestelling kon ik makkelijk plaatsen. De produkten kon ik goed vinden op de website en ook de afwikkeling van de bestelling verliep snel en effectief

Kees Blokland

Uitstekende service en goede produkten.

Hilverts

Alles voor een lekke band onderweg besteld. Makkelijk gevonden op de site, eenvoudig besteld, snel geleverd en goed verpakt verstuurd.

Jeroen

Duidelijke website, goede prijzen en snelle levering

Peter

City Bikes, gewoon goed snel en vertrouwd. Keurige service zoals het hoort. En geen verzendkosten.

Wouter

Goede service. makkelijke site. prima fiets.

klant

van het fysieke aanbod en het testen in de winkel, de communicatie die volgde op de bestelling tot het ophalen van de fiets: helemaal top! ook de service in de winkel en de prijzen zijn goed. dus een echte aanrader wat ons betreft!

Remco

Heel tevreden. Blij met de fiets en goede service. Degene die de fiets kwam brengen gaf een goede uitleg en had het geduld om alles naar wens in te stellen. Zeer tevreden!

Nicole

Ze leveren een fiets in kapotte doos met scheve frame. Als oplossing mag je zelf naar de winkel komen. Meest slechte service, echt vreselijk! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Doe geen moeite om te bellen naar de klantenservice want je wordt doorgestuurd om een mail te sturen. Vervolgens krijg je geen antwoord op je vraag. Ik wil mijn geld terug en een afspraak maken wanneer ze hun klote fiets ophalen, krijg je mailtje terug.. wil je de fiets ruilen? Ey !! Mensen doe het ajb niet!!

Amsterdam

Echt niets op aan te merken. Geleverde product was bestelde product. Levering was volgens vooraf aangegeven planning.

B Reit

Levering binnen afgesproken tijd en netjes verpakt

BMW

Alles prima maar helaas geen gratis retour. Zeker kostbaar voor de koper bij de wat grotere producten.

Thomas

Ik ben er goed en snel geholpen met mijn vragen die ik had, waardoor ik snel verder kon en mijn keuze goed kon maken.

Bas

ruime keuze, eenvoudig bestellen, bij vragen goede ondersteuning van Klantenservice. Ik moest een keer iets terugsturen en ook dat ging eenvoudig en snelle retournering van geld.

Ton Elshof

Snel en goed dank!

Ted Leyen

Zeer behulpzame medewerkers gesproken, zowel via mail en telefoon! Doe zo verder!

Alessandro

Altijd ruime keus en goede levering. Daarnaast duidelijke en interessante informatie en advies te vinden op de site. Keuze hulp opties helpen makkelijk en snel bij het zoeken naar artikelen

D Folkers

Prettige korting waardoor ik mijn spirit fiets via city bikes heb gekocht. Goede ervaring met levering en service! Op naar de volgende bestelling!

Thomas

Prima aflevering van nieuwe fiets. De was goed ingesteld en het is ook een prima en fijne fiets

Hans de Groot

Wat een vreselijke service! Nooit bestellen wij hier nog eens! En we raden het anderen ook zeker niet aan! Wij kregen een kapotte fiets en de reactie was verbluffend! Nu bijna 3 maanden later is er nog steeds geen fatsoenlijke oplossing en willen ze ons op meer kosten jagen. Afschuwelijk!!!!!!Service alleen digitaal, het is alsof we reactie krijgen van een robot. Zo niet meelevend en telkens moeten wij opnieuw ons verhaal uitleggen.NIET HIER KOPEN DUS!

Vienna Schors

Erg teleurstellend. Een fiets en een mand besteld. Voor 17.00 uur bestelt volgende dag in huis kunnen ze niet waar maken. Nadat ik contact had gezocht waar mijn fiets bleef zeiden ze hij is hier vandaan al verzonden. Heel toevallig kreeg ik 5 minuten na dit gesprek een mail dat mijn fiets verzonden was. Kortom ze waren het dus vergeten. Mijn mand werd niet geleverd en toen ik daar contact over zocht kreeg ik een mail dat de kleur uitverkocht was. Dit was al een aantal dagen later dan dat ik het bestelt had. Dus je moet overal achteraan zitten. Geen excuus gekregen helemaal niks. Erg jammer!

Bianca de Langen

Snelle en goede service.

Dennis

Snelle levering en een goede fiets. Zat een leuke korting op en nog eens vriendelijk personeel! Helemaal tevreden over mijn aankoop.

klant

Makkelijk te bestellen, toen de kleur van de fiets pas later geleverd kon worden, werd ik keurig gebeld en als ik had gewild kon ik een andere kleur kiezen. Bij aflevering keurig een uitleg. Uitstekende service.

Melvin Stop

bij het vervoer was de ketting beschermer kapot gegaan en dit hebben ze prima opgelost

klant

Ik had de fiets samen met mijn zoon online uitgezocht en besteld. De vrouwelijke bezorger was zeer vriendelijk en geduldig,ze heeft alles goed en uitgebreid uitgelegd. Ik ben zeer tevreden

Schouten

Makkelijk bestellen, duidelijk en snelle mailwisseling over datum bezorgen. Netjes op tijd afgeleverd door aardige chauffeur.

Lucien

2 fietsen aangeschaft. Prima in elkaar te zetten met behulp van de youtube filmpjes. Levering gebeurt snel. 1 fiets was de bestelde kleur niet meer leverbaar, maar de volgende dag al de nieuwe kleur geleverd. Ze fietsen meer dan goed

Monique

Onze dochter kreeg voor haar verjaardag een nieuwe fiets. M’n man had blauw besteld maar ze wilde graag een groene. Ik heb een mailtje gestuurd en het was gelijk aangepast en de volgende dag kwam de doos met groene fiets binnen! Super geregeld en een hele blije dochter.

A van der Hoorn

Fiets snel binnengekregen. Alles netjes verpakt in doos. Daarna mailtje gekregen met filmpje hoe de fiets verder af te monteren. Ideaal. Ik zou zeker weer een fiets kopen hier!

Kirsten

Maandag besteld, dinsdag geleverd. Een prachtige roze meisjesfiets met alles er op en er aan. Onze dame van 3 zal er heel erg blij mee zijn! Ziet er uit als een fiets waar ze jaren plezier van kan hebben

L buisman

Snelle levering goede prijs goede communicatie. Degelijke fiets

Catherine Kinck

Zeer slecht levering , donderdags besteld, dinsdag zou het geleverd worden, toen werd het woensdag toen donderdag en nu nog geen fiets

M de vries

Fiets snel geleverd, leuke meiden fiets, dochter blij! Helaas na samen 4x naar school gefietst te hebben bleek er een flinke scheur in de buiten band te zitten. 4 mails en 3 telefoontjes verder.. service staat zeker niet hoog hier. Er wordt gezegd dat ze me een nieuwe band kunnen sturen voor 27 euro, terwijl ze op internet voor 15 te krijgen zijn. Uitlegd dat het me gaat om het principe, niet om de 27 euro. Je wilt een tevreden klant die terug komt toch? Ook na een wat chagrijnig telefoongesprek wordt er alleen maar gezegd; helaas..Ohja, binnenband is niet lek. Ze kijken puur naar de regeltjes ipv naar een pure klacht.Slechte service!!

Debbie Wetser

Ik heb hier een Prime N3 Spirit bike besteld en het toestel heeft erg zwakke banden die na een bump of een klein scherp object al compleet versleten zijn.Dit is al 2 keer gebeurt en City Bikes wilt er ook niks aan doen. Ik raad het hier niet aan als al hun banden zo subpar zijn.

Michel Amptmeijer

Snelle service, goede reactie als je nog een vraag hebt.

Ingrid

Snelle levering, goed verpakt product en redelijk makkelijk is elkaar te zetten. Zeker met de Youtube videohandleidingen, Hier een 6-jarig jongetje heel blij gemaakt met een nieuwe fiets

Joost Bruggeman

Na een online zoektocht naar een fiets voor mijn zoon kwam ik terecht op de site van city bikes. Behalve dat zij een zeer uitgebreid assortiment hebben tegen verschillende prijzen heb ik een supergave BMX fiets aangeschaft voor mijn zoon. Na bevestiging van de betaling werd er direct een app gestuurd door een van de medewerkers van city bikes of alles naar wens was verlopen en ook gelijk een nuttige aanbieding voorgesteld om de fiets afgemonteerd thuis bezorgd te krijgen. De service vanuit city bikes is zeer klantvriendelijk en zijn de medewerkers zeer attent. Ik ben heel blij dat ik ben hen een fiets heb aangeschaft en kan de winkel bij iedereen aanbevelen. En nog het allerbelangrijkste van het geheel, ik heb een zeer blije zoon die niet meer van zijn BMX is af te slaan!

Merel Verheul

Ik had per ongeluk de verkeerde fiets besteld,ze hebben het kosteloos voor mij veranderd naar de fiets die ik wel moest hebben,super!

Niels Kooistra

Uitstekende service, en snel antwoord op vragen. Bestelling snel verzonden. Heel tevreden over dit bedrijf!

Jessy

Alle informatie die je nodig hebt om een keuze te maken is aanwezig. Daarbij is er een ruim aanbod. Levering is optijd en zeer tevreden. Onze kleine gaat heel wat km-tjs maken op het fietsje

Klaas

Ik kon gelijk op de website chatten met een medewerker voor al mijn vragen. Daarna order geplaatst en de fiets binnen 1 dag ontvangen. Dus een topbedrijf met goede contact mogelijkheden en snelle levering. Fiets ontvangen en deze is ook zoals afgebeeld. Dus een aanrader als je een fiets wil bestellen.

Michel Kleven

Zeer goede en degelijke fiets , De prijs kwaliteit verhouding is ook super zeker een aanrader waard om eens te kijken op de site van City Bikes. Plus snelle levering en goede service omtrent vragen .

Steven van der Ben

Zeer goede en degelijke fiets , De prijs kwaliteit verhouding is ook super zeker een aanrader waard om eens te kijken op de site van City Bikes. Plus snelle levering en goede service omtrent vragen .

Steven van der Ben

Snelle levering! Fiets voldoet aan verwachtingen.. Zeer mooie meisjes fiets. Onze dochter is er erg blij mee :)

IBO dienstverlening

We hebben onze positieve revue achter gelaten op City Bikes. Nl Groetjes, Darco en de mama en papa

cindy croon

Slechte service, onlangs een fiets gekocht voor mijn dochter en deze werd geleverd met diverse schades. Inmiddels heb ik 2x delen teruggestuurd en krijg ik keer op keer beschadigde onderdelen terug. Er wordt nu zelfs gezegd dat het onbeschadigd opgestuurd is en maken het nu dus mijn probleem. De voorgestelde compensatie staat niet in verhouding en ik wacht nog altijd op een onderdeel. Absoluut niet tevreden.

Thijs

Voor mijn stiefdochter heb ik bij citybikes in 2022 een nieuwe fiets besteld. Helaas dat de stang van het spatbord al in oktober van datzelfde jaar gebroken was. Eerste minpunt vanuit citybikes was dat het zogezegd niet onder de garantie zou vallen. Daaraan toegegeven aangezien een nieuwe beugel erg goedkoop was en ik zo snel mogelijk de fiets weer in orde wilde hebben. De betaling was diezelfde dag nog geregeld en het onderdeel zou verzonden worden. Inmiddels zijn we vele mails en bevestigingen van bestellingen bij de fabrikant van het betreffende onderdeel verder. Samen met telkens dezelfde opmerking dat het product binnen 6 weken verstuur zou worden. En dat ik als oplossing een totaal andere kleur beugel zou kunnen krijgen. Hier ben ik uiteraard niet mee akkoord gegaan. Inmiddels heb ik zojuist mijn laatste mail gestuurd naar het bedrijf. Hierna zal ik met verdere stappen gaan zorgen dat de fiets zo snel mogelijk compleet is in dezelfde kleur.

Ruud van de Voort

Wij hadden voor ons meisje die op 02 juni 2023, 3 jaar werd, haar eerste fietsje besteld. Mint groene 14 inch. Zeker mooie kleur. Diva fietsje…Natuurlijk wilde ze meteen erop, maar dat ging niet. Toen kreeg mama te horen, jij heb hem kapot gemaakt. Toen we de fiets uit de doos haalde. Alleen wat jammer was. Toen we fiets onderdelen los van elkaar maakte, zat er al een beschadiging op het frame door vastgemaakte stuur. En de handleidingslink om de fiets in elkaar te zetten was van een ander fietsje. We hebben hem wel in elkaar gezet, maar op ons eigen gevoel. En twee schroefjes van kettingkast zaten er niet bij. Maar wij zeggen altijd als kleine blij is en meteen mee weg wil. Is het goed voor ons. Ze heeft er flink op geoefend. Helaas nog geen foto van gemaakt.

MMLB

Mooi product en geweldige service met snelle reactie!!

Cha

Eerste fiets goed afgeleverd. Alleen deze fiets nu niet leverbaar jammer een andere

Sandra van der Dobbelsteen

Heel snel mijn fiets geleverd en snelle reparatiesKlanten service heel vriendelijk en heel betrouwbaarFiets is ook fantastisch

Hannah

Fiets besteld en kon eerst een paar dagen later bezorgd worden maar werd toch 1,5 week. Verder goede service en een goede fiets

klant

Dit is al de 4e fiets die ik hier koop en wederom ben ik zeer tevreden. Deze keer heb ik ervoor gekozen om het door City Bikes in elkaar te laten zetten. Top gedaan!

klant

Goede service, erg blij met de nieuwe fiets! En natuurlijk top dat er nog een telefoontje gepleegd werd om te vragen hoe de fiets bevalt!! Gewoon top service en zeer goede kwaliteit geleverd!

Joyce

Van bestellen tot levering is alles prima en vlotjes verlopen. Aan de afspraken werd gehouden en mijn dochter is blij dat ze nu op een electrische fiets naar school kan. Iedere dag 20km. De eerste 600km zitten erop

Marco

Ik heb hier een fiets online gekocht . Super snelle service fiets was snel binnen . Gelijk fiets klaar ! En fiets heerlijk!

Janneke

Goede service en snelle levering. Niks negatief op aan te merken

mark van der heijden

Een goede overzichtelijke site,waar wij een fiets hebben uitgezocht.De fiets bevalt uitstekend.prima aflevering

T VE

Fiets werd netjes afgeleverd op afgesproken dag en tijdstip. Een minpunt is dat het fietsen erg zwaar is zonder de elektrische motor.

Meis

Goede prijs voor een mooie nieuwe fiets. Duidelijke communicatie over de levering en een handige montage video.

L Bijlstra

Snel geleverd en een goede prijs/kwaliteit verhouding! Handige instructie video, super simpel om de fiets te monteren. Mijn dochter is niet meer van de fiets te krijgen! Bedankt

Jimmy

Duidelijke site, snelle levering. Prachtige fiets waar onze dochter heel blij mee zal zijn op haar verjaardag!!

Femke van Geest

Snelle levering, fiets was netjes verpakt. Fijne online handleiding.

Desiree van Baren

Een prachtige fiets met prima uit te voeren handleiding! Heel snel in huis, een blije kleinzoon!

John van der Schaft

Prima fiets! Op naar de middelbare in september nu eerst even wat km maken en wennen aan de fiets , wat eigenlijk niet nodig is want ze voelt zich er al helemaal thuis bent op

F F

Het zou 5 sterren geweest zijn als de bestelling compleet zou zijn, Helaas was de doos ook al los geweest en zat de fiets niet meer goed in de verpakkingvr. groet Harry Ramaker

Ramaker

de fiets zelf is mooi, stevig en ziet er leuk uit. Echter na 2x fietsen is de versnellingskabel kapot (deze is niet gebruikt). Wij kunnen in de winkel langskomen voor reparatie. Voor ons is dit ruim 1,5 uur enkele reis. De kosten van de plaatselijke fietsenmaker (tussen de E18 en E35) willen zij niet vergoeden. Ik vindt het schandalige service. Voor ons nooit meer city bikes!

de Groot

Via de chat gevraagd hoeveel inch fiets ik voor mijn zoontje het beste kon halen en daar zijn lengte doorgegeven. Fiets besteld maar bleek veel te groot, via de chat gevraagd of ik het kon retourneren, dat kon in de winkel kosteloos. Ik kom niet uit de buurt dus zeiden ze dan word het 15€, echter toen ik mijn retour wilde aanmelden kreeg ik via de email te horen dat ik er 40€ voor moet betalen. Een hele lap tekst om een fiets terug te sturen met fotos die je moet sturen. Nooit weer koop ik hier een fiets

Lilian Y

Een mooie nieuwe fiets voor een heel blij meisje. Snelle levering en verder keurig geholpen bij bepaalde vragen. Let the “spirit” begin ;)

Sabrina

snel geleverd, goed ingepakt en een prachtig product. Ook een goede beschrijving voor de doe het zelver

P Daalman

Zeer mooie fiets goede kwaliteit gemakkelijk in elkaar te zetten

Tessa Dalen

Super fijne ervaring met dit bedrijf! Overzichtelijke site, ruime keus en duidelijke informatie!! Super snelle levering zelfs rond de Pasen! Helemaal blij met deze ervaring!!

Nina

Snelle levering! Fiets moet wel nog in elkaar gestoken worden

Yasmine

De fiets van mijn dochter werd snel geleverd. Alles netjes verpakt en precies zoals op de site! Mijn dochter was zo blij dat ze zelfs in haar pyjama wilde proberen! Een prima fiets voor deze voordelige prijs!

Britta

Goede en snelle levering, prachtige fiets in een super gave kleur , even paar uurtjes knutselen om hem in elkaar te zetten maar prima te doen (zelfs voor een alleenstaande mama hier) ... resultaat een super blije trotse dochter met haar allereerste echt grote damesfiets Hier gaat ze lang veel plezier van hebben

Maria

We hebben deze mooie fiets met pasen besteld en gisteren geleverd gekregen. Onze zoon is er blij mee en hoort nu bij de stoere jongens . Voor de zekerheid de fiets laten opbouwen door onze fietsenmaker met een afleveringsbeurt. Zodat we zeker weten dat alles goed is. Nu maar hopen op veel zonnige uurtjes zodat de fiets veel gebruikt wordt. De fietsenmaker was er ook te spreken over.

jaimie Pas

Vlotte bezorging, heldere instructievideo en snel reactie bij vragen.

Eelco Snijders

Snelle levering! Mooie en stevige fietsen [2 stuks] de kleuren zijn ook prachtig, we zijn er heel blij mee.

F.V.

Mooie, goeie fiets. Goeie prijs en snelle levering. Kleur was niet op voorraad dus werd ik netjes gebeld om een andere kleur te bespreken. Enige nadeel was dat de fiets niet voor 84% maar voor 60% in elkaar zat. Voorwiel, trappers, transportrek, stuur, zadel, verlichting en stabilisator moesten allemaal zelf gemonteerd worden. Filmpje was wel super goed en handig.

Hannah Meijer

Snelle levering en communicatie. Prijzen gemiddeld lager als andere leveranciers.

Bernard Koops

Dochter is helemaal blij met haar fiets Spirit Cargo Meisjesfiets Groen 24 inch. Ik vond het wel tegen vallen dat ik nog 1,5 uur bezig was met de fiets helemaal netjes in elkaar te zetten terwijl die voor 85% was gemonteerd al. De bevestigingspunten van het voorrek waren op 2 punten krom en heb ik moeten buigen om te kunnen monteren.

Vincent

vandaag die nieuwe e-bike van mijn vrouw binnen gekregen en wat een fijne service. werd netjes geholpen om de grote doos naar binnen te sjouwen. fiets zat netjes verpakt zonder beschadigingen. kreeg van city bike ook gelijk een linkje toe gestuurd hoe de fiets in elkaar gezet moest worden en dit werd in het filmpje uitgebreid en netjes voor gedaan. dit was voor mij dan ook makkelijk te doen. de fiets zelf is voor deze prijs echt fantastisch en mijn vrouw is er gelijk mee gaan fietsen en is er super blij mee.

Koos Venlet

Fiets besteld voor onze dochter 18 inch. Dag later bericht dat het betreffende model er niet was. Kon kiezen uit drie opties. Ook super leuke fiets. Snel ontvangen. In elkaar zetten was goed te doen.

Marina

Wij hadden op korte termijn een fiets nodig omdat de oude fiets gestolen was en mijn zoon een verkeersexamen heeft, met een telefoontje en een bezoek aan de website heeft City bike ervoor gezorgd dat wij de fiets binnen 24 uur in huis hadden,Heel fijn en snel te woord gestaan

Peter Rommen

Ronduit drama. Elektrische fietsen besteld voor mijn kids. Display al snel kapot bij een van de fietsen. Teruggebracht en na enkele weken pas kunnen ophalen. Vervolgens na een week weer hetzelfde problem. Fiets gaat uit zichzelf rijden zonder überhaupt te trappen. Andere fiets inmiddels ook hetzelfde probleem. Levering van 2 displays zou 1-2 weken duren. Inmiddels 2,5 week verder en geen enkel bericht. Wijze les, goedkoop is duurkoop. Doe het niet. Blijken fietsen uit China te zijn. Kortom, rommel.

Robert

Ik heb mijn fiets hier gekocht. Met hun advies dat er een kinderzitje op kon, dat de bagage drager sterk genoeg was. Binnen 5 maanden was mijn bagage drager gebroken. Mijn dochtertje was toen 11 kilo dat kon de fiets houden zeiden ze me. Vervolgens hun gecontact omdat dit levensgevaarlijk is, mijn kindje had kunnen vallen. Ik zou een nieuwe bagagedrager krijgen nu 7 maanden verder nog steeds niets! En ze houden me continue aan het lijntje al 7 maanden. Ik hoef geen bagage drager meer. Heb een nieuwe fiets aangeschaft. Maar Raad zeker niemand het aan om hier een fiets te kopen. Goedkope zooi is het. En ze bedriegen je nog, wat gevaarlijke gevolgen kunnen hebben. Voor mij NOOIT MEER !!!!!!!!

Desteney

Vorige week de Spirit Cargo transportfiets besteld en na telefonisch contact gevraagd of de fiets niet de volgende dag geleverd kon worden, maar maandag na het weekend. Dit was geen probleem, vrijdag zou een mail komen van de tijd van bezorging, dit was ook het geval. Via de mail kwam een instructie binnen met een link naar you tube, handig om te volgen. Er was een probleem met het zadel, na één telefoontje en contact via whatsapp was het opgelost en wordt er een nieuw zadel geleverd. Fijne en snelle service en goede communicatie! Mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets. Voor mijn andere dochter ga ik zeker weer hier een fiets bestellen.

Lygent

Snelle levering, bij het leveren van de fiets kreeg ik ook de link naar een instructievideo. Goede service

Prins

Ze waren super behulpzaam toen ik eenmaal me fiets verwachten kreeg ik van te voren een heel net appje met we komen tussen 1 en 4 en de bezorger was ook super lief die heeft die grote doos van me fiets in de gang gezet en ik raad deze site zeker aan om fietsen te bestellen zelfs me vriend heeft nu een fiets bij jullie gekocht door mij ben er echt super blij mee trotser kan je me niet maken echt super bedankt

Angelica

Kregen de fiets binnen helaas was in de doos het achterlicht kapot gelijk een app gestuurd en meneer zei dat er een nieuwe op word gestuurd binnen 2 tot 3 werk dagen.Goede service.

Hoogenkamp

S avonds de fiets besteld, ondanks dat de bestelling na 17 uur is gedaan hadden we de fiets de volgende in huis! Er was een onderdeel stuk van de fiets, mailtje gestuurd en het onderdeel werd direct nagezonden. Top service en ook nog eens heel snel!

Zico

Het was makkelijk om te bestellen via de site en duidelijk.Snelle service en ook goed contact gehad met de verkoper.Een en al top! Ik zou aanraden om daar te kopen.

Tania

Gister een fiets voor mijn dochter haar verjaardag besteld. Deze werd zoals duidelijk aangegeven vandaag deels in elkaar gemonteerd bezorgd. Het monteren van de fiets ging vlekkeloos dmv de via mail toegezonden instructies incl. Filmpje. Heeelemaal top!Ook ziet de fiets eruit zoals getoond wordt op de website, en is van goed kwaliteit. Ik heb een superblije dochter! Dankjewel

Truus

Ik heb in het verleden al een keer eerder een hier een fiets gekocht. Mooie fietsen voor een goede prijs, ook als je vragen hebt word het snel beantwoord. Levering was binnen 1 werkdag, zeer tevreden en raad deze verkoper voor iedereen aan! Bedankt City Bikes

Sher

Fiets werd snel geleverd, fijne bezorging, duidelijk filmpje om de fiets in elkaar te zetten. Mooie kwaliteit

Bo van Kersten

Ik was eerst wat bezorgd door sommige negatieve reacties maar bij mij is alles vlekkeloos verlopen! Heel snel geleverd. Ik ben zelf niet echt handig maar toch is het me gelukt om de fiets in een uurtje te monteren. De fiets is niet alleen goed van kwaliteit maar is ook gewoon heel mooi!! Ik ben heel tevreden met mijn aankoop!! Ook met vragen werd ik direct geholpen

Tom

Wat een drama en slechte service. Fiets wordt gebracht. Filmpje waarmee je de fiets moet monteren laat in grote delen zien hoe de fiets in elkaar gezet moet worden maar details ontbreken. Er zijn onderdelen meegeleverd die niet voorkomen in het instructiefilmpje en een aantal onderdelen ontbreken. De “service” afdeling communiceert alleen via e-mail of what’s app tekstberichten. Een verzoek om telefonisch contact wordt afgewezen. Uit ellende maar naar een echte fietsen maker gegaan om de boel te repareren. Genoeg punten voor verbetering lijkt me zo. Werk aan je after care city-bike!!!!

Lars Spruijt

Zonegaamd netjes behandeld door zomaar een mevrouw die in de winkel stond, heb netjes de dames fiets dat ij wilde hebben . Moest een weekje wachten eindstand heb ik betaald bij de kassa geen aankoop bon. Vervolgens verdraaien , na niet mee eens te hebben met de verwacht levering van 1,5 week kreeg ik voor snelste een kinderfiets van 28inch deze fiets is bedoeld voor tiener 14/15 jaar. Je wijst een fiets aan wordt je misleid vervolgens krijg je een te kleine fiets willen niet ruilen . Kortom bij zulke mensen mot je geen fiets bestellen. Dus wat je besteld in de winkel krijg je niet . Hier moet je zeker geen fietss kopen mensen ga bij nederlandse fiets winkel krijg je betere service betaal je voor wat jij koop . En de verkoop bepaald wat jij heb besteld en snel levering niet de goede fiets gekomen. Er wordt ook geen oplossing voor je gekeken dus mijn rieuw is 3

Dai

Snelle service, goede fiets voor het geld en ideale standaard voor boodschappen.

H.J.M. Arissen

Goede service en mooie fiets! Ik ben zeer tevreden.

Yorie

Easy purchase, quick delivery, and personal attention.

Roberto

Het is heel fijn dat ze zelf de bezorging doen. Je kan ze via de App bereiken daarover. Het lijntje is kort. Erg fijn.

Houtman

Denken met je mee. Netjes een appje gekregen dat er nu ook korting zat op het al laten monteren van de fiets. Ook een ander afleveradres was geen probleem

Monica

Goede service. Ze doen wat ze beloven.

Fabienne

Fietsen in Rotterdam op locatie gekocht. Erg vriendelijk geholpen en meedenkend. Zeker een aanrader.

Nick

Binnen 1 dag werden de fiets geleverd na een kort WhatsApp gesprek. Prima fiets en prima in elkaar te zetten! Mijn zoontje kan veilig naar verkeersleiding morgen :)

kim steen

Snelle reactie via chat! Snelle levering

Hilde Rampen

Goede service. Je word goed op de hoogte gehouden van de levering op WhatsApp. En een leuke actie met de montage.

Shirley

Zeer goede ervaring. Zeer klantvriendelijk. En heel attent aan de telefoon. Snel geleverd

klant

We konden onze dochter niet blijer maken dan met de mooie fiets die we bij City Bikes hebben gekocht. Onze dochter heeft deze fiets voor haar verjaardag gekregen. Dankzij de snelle service van City Bikes. Hebben wij een heel blij kind. Hartstikke bedankt namens onze dochter Zoë Campbell

Kewali

Hele goede en vriendelijke service van City Bikes gehad directe terugkoppeling via de app en een super snelle levering voor 17u besteld en de volgende werkdag in huis geweldig!! Van ons krijgen jullie een dikke 10!!

Janine

Hele snelle levering van de fiets Ik zou een mail ontvangen van DHL maar niet ontvangen, dus contact gezocht met city-bikes en kreeg heel snel een mail terug dat de fiets inmiddels geleverd was (woon op een recreatiepark met receptie). Ook een nette mail met handleiding voor het monteren van fiets gehad. Hebben we weer een fiets nodig dan bestellen we zeker bij city-bikes

Corina

Ik had eerst online gezocht naar een fiets en wilde m toch even in het echt bekijken dus ben ik naar de winkel gegaan in Rotterdam. Werd gelijk positief geholpen en mocht buiten een stukje fietsen om de fiets uit te proberen. In de winkel zelf hadden ze de kleur niet dus toch online besteld. Toen even een appje gestuurd over hoe de bestelling nou werkte en kreeg een duidelijke reactie en een leuke actie dat ze m gemonteerd leverde. De volgende dag kreeg ik een appje dat mijn fiets klaar was voor verzending en die de volgende dag kwam met netjes een track&trace waarmee ik de bus live kon volgen.

Fabienne

Je wordt prima op de hoogte gehouden over de bestelling status van de ebic. Na het afhaal bericht stond de ebic netjes klaar even een test rit gmaakt en een paar kleine veranderingen werden direckt uitgevoerd en tevens werdt er uitleg gegeven en vragen beantwoord.

Sef Janssen

Een elders bestelde fiets bleek niet voor onze vakantie geleverd te kunnen worden. Bij City Bikes in Rotterdam was gelukkig een vergelijkbare fiets voorradig en werd dit probleem binnen een dag zeer efficiënt en klantvriendelijk opgelost! Dikke pluim voor team Rotterdam!

Heidi

Ik heb de order tussentijds aangepast en had een fantastische service medewerker aan de lijn. Hoewel de levertijd van de fiets lang is, werd hij exact op het afgesproken tijdstip bezorgd, en tussentijds werd ik ook steeds op de hoogte gehouden.

Barbara

Duidelijke website met makkelijk zoeken. Goede uitleg over bestelprocedure en betalingsmogelijkheden. Aangename prijzen. Lekker veel leverdagen. Heb mijn fiets snel gevonden en besteld. Is op de door mij gewenste dag afgeleverd en thuis aangepast.

Daalem

Erg goed geholpen (+ tegen een zeer goede prijs) toen ik zonder afspraak langs kwam bij het filiaal in Zaandma voor een gesprongen remkabel!

Joël Linder

Geholpen door een aardig meisje wat al mijn vragen kon beantwoorden en ik mocht alles uitproberen wat ik wilde

klant

Zeer goed geholpen in het filiaal in Rotterdam door de monteur daar. Met een kapotte lader binnenkomen en met een nieuwe lader weer weggaan. Goede uitleg gekregen!

Luciëne van Hassel

Duidelijk, vriendelijk, snelle levering en telefonisch op de hoogte gehouden. Gewoon prima

meneer Wouters

Zeer tevreden! Behulpzaam en klantvriendelijk. Het gaat niet om geld verdienen maar om klanten zo goed mogelijk helpen. Dat voel je.

Margreet Koning

Erg vriendelijk geholpen , hij nam de tijd

Jeanette

vriendelijke personeel, duidelijke uitleg, alle tijd voor je, groot assortiment, scherpe prijs.

Theo

Ik ben heel goed geholpen.uitgebreid geïnformeerd over de fiets die ik gekocht heb. Toen ik hem op ging halen werd alles goed en erg duidelijk uitgelegd en me fiets op mijn afgesteld.ik ben er erg blij mee heel fijn en bedankt voor de informatie

Klant

Wat zijn we goed geholpen, zeer goede uitleg over de fiets en ook erna over de accessoires voor de fiets. Vriendelijk en geduldige uitleg door Wesley echt top!!

N.W. Zweep

Goede prijs voor de fiets. Snel en conform afspraak bezorgd en goede service bij aflevering.

Marco

Goede service, alles is duidelijk uitgelegd, medewerkers zijn heel vriendelijk .

Tam

Fiets is snel geleverd!

Dennis

Ik vind City bikes,prima bedrijf en hij bied aan de klanten top service . De medewerker zijn erg vriendelijk en behulpzaam en ervarend .

klant

Zo’n top winkel en service! Van A tot Z aandacht gehad voor onze wensen en altijd meegedacht en dit besproken met ons. Ook als we nog andere dingen hadden, werd dat zo goed opgepakt. Ik heb mijn nieuwe favoriete fietswinkel voor fietsen en servicebeurten gevonden!

C Hendriks

de informatie die we kregen was duidelijk en werd vol enthousiasme en passie verteld, alle tijd werd er voor ons genomen. Alle fietsen kon je proberen, misschien een klein punt, doordat we zolang bezig waren, was een bakje koffie wel lekker geweest. maar dat doet niets af aan de ervaring.

Ellen

Gedegen advies en top services. Ben goed geholpen door professioneel personeel.

LY Tang

Hele goede uitleg van de vriendelijke verkoper. Er bleek iets nog niet goed te zijn. Dit heeft hij perfect opgelost prima service

M Arts

Een elektrische fiets hoeft niet duur te zijn.

klant

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld .

klant

Goeie service en levering!

klant

Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.

Roos

Snelle service, vriendelijk geholpen.

Esmeralda

Makkelijk bestellingsproces, stipte levering en goede uitleg bij aflevering.

Rick

super blij met de fiets werk perfect. super vriendelijke chauffeur die hem afleverden text en uitleg was prima. geen klachten zou er zo weer eentje bij hun kopen.

klant

Fiets is prima, fijne fiets om op te fietsen zeker voor korte stukken zoals van parkeert terrein naar werk.

adw

Goeie telefonische hulp bij bestellen. Bij aflevering prima uitleg door een medewerkers over het gebruik van de fiets.

Viola van den Hoeven

Goede service en komen afspraken na.

Klant

Ik had mijn twijfels om een fiets online te bestellen. Uiteindelijk toch gedaan omdat City Bikes mooie elektrische fietsen heeft voor een leuke prijs. Uiteindelijk blij dat ik het gedaan heb. De fiets werd keurig geleverd door een hele vrolijke mevrouw, er werd nog goed uitleg gegeven over hoe alles werkt. De fiets doet het gewoon goed en rijd lekker. Ik ben zeer tevreden!

Judtih

Super goede service! Snelle levering en nog netjes gebeld na levering of alles naar wens is!

klant

Prima elektrische fiets voor weinig. Fiets werd netjes compleet gemonteerd afgeleverd op het afgesproken tijdstip.

Paul Wols

Goede uitleg over product en verzekering en over onderhoud.

M de Ruiter

Prima service

Wineke

Snelle levering. Ook prettig telefonisch advies gehad.

Eva

Veel keus , betaalbare elektrische fietsen. Fiets wordt thuis afgeleverd. Op de site goede omschrijving en reviews.

Jurgen

Alles top geregeld. Goede uitleg bij bezorging. Heel blij met mijn elektrische fiets!

Kim Pronk

Een elektrische fiets hoeft niet duur te zijn.

klant

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld

klant

Goeie service en levering!

klant

Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.

Roos

Goede hulp om tot een keuze te komen tot een keuze voor een electrische fiets. Goede info, proeffietsen en kop koffie ;-)

Justin

Ik kon door wat ongemak bij mij de nieuwe fiets pas na een maand ophalen wat geen probleem was voor FVS. Heb nu mijn prima fiets thuis.

Jos Bruinsma

De voorlichting tijdens de aanschaf van onze 2 nieuwe elektrische fietsen, de communicatie na bestellen en afhandeling bij afleveren waren prima. Alleen waren ze wel vergeten de verende zadelpennen, die we extra hadden besteld, te monteren. Dit werd ter plaatse alsnog gedaan.

D den Beesten

Goede service Aardige en kundige verkopers Hebben zelf FiscFree voor mij gebeld ivm fietsplan. En ik ben blij met mijn nieuwe fiets!

Sandra van

Heel snelle service. Het afleveren was top, ik kreeg een belletje toen de bezorger in de buurt was een van tevoren zag ik precies wanneer ze zouden komen. De fiets was prima in orde.

M de Pagter

Rustige uitleg gekregen, geen druk om te kopen en na een weekje besloten de fiets te kopen. Kon gelijk het show model krijgen voor een mooie prijs.

Jesse

Mijn bestelde fiets stond op de afgesproken dag klaar in de winkel. Bij het ophalen kreeg ik zeer vriendelijk en deskundig advies.

Thomas van Dijk

Mijn fiets gaf een storingscode en deed het niet meer, de afspraak inplannen was lastig ik kreeg maar 1 keus en moest er een maand op wachten. Maar vandaag is mijn fiets gemaakt door een zeer vriendelijke monteur! Goede service, Groetjes

Jolan T

City bikes heeft een zeer ruime keuze e bikes . Ik ben zeer netjes en rustig geadviseerd. Verschillende fietsen uitgeprobeerd zodat je de beste voor jou kan kiezen. Niet het idee dat een bepaald type wordt ‘aangesmeerd’. Beetje eigen voorwerk is handig. Levering ook prima. Vragen nadien werden snel beantwoord.

Adriaan

Enorm vriendelijke mensen in zowel de winkel als klanten service. Soms kunnen vertragingen optreden, kan gebeuren. Complimenten hoe dit wordt opgevolgd. Het is geen 5 sterren, daar ik zelf moet aangeven dat er een vertraging is maar opvolging is perfect.

Jos

Stipte levering en een kwalitatief goed product . Goede prijs kwaliteit verhouding .

Carl Mertens

Makkelijk te bestellen Duidelijke informatie Prijs en kwaliteit zeer ok Bestelling op tijd

Niko Helder

product was niet op voorraad, maar kreeg al snel een mail dat het inmiddels weer op voorraad was. Ik kon het weer bestellen en de volgende dag was het geleverd. goede service.

de heer PETER

Een zeer overzichtelijke website met heel veel producten en een goeie service. Snelle levering en scherpe prijzen!

Klant

Juiste prijs en maat en super snel geleverd. Topproduct.

Annick

Super service! Snel en betrouwbaar, ook mooie aanbiedingen.

Q.J.

Buitenband en binnenband. Goed product voor een lage prijs. Voldoet aan alle verwachtingen en snelle levering.

Freddy

Niets op aan te merken snel en volgens afspraak

Htg

Snelle, professionele service en een prima product.

Bart

Geweldige service. Snel contact met klantenservice. De fiets toch liever andere kleur? Geen probleem halen we hem weer op en brengen de andere. Die tweede bezorger monteerde zelfs de trappers erop. En de prijs was ook zeer voordelig.

Jonathan

Goed verpakt zonder schade, snelle levering

Roger

In ongeveer 2 weken geleverd. Tevreden over de fiets en de de medewerker gaf genoeg de aandacht. Er werd ook optijd contact opgenomen voor de leveringsdatum.

Ben

goed geholpen bij het uitkiezen van mijn fiets helaas bij bezorging meteen een lekke band waarop ik vanaf vandaag eindelijk gebruik kan gaan maken van mijn ebike

Sander Westvoort

Werd op tijd en goed geholpen. Was in dit geval een service beurt, maar heb altijd goede garantie op de door mij gekochte fietsen gekregen. Wel jammer, dat deze fiets in korte tijd een duizend Eur goedkoper werd.

Jan van der Reijden

Vandaag zijn onze fietsen 1 voor mijzelf en 1 voor mijn man afgeleverd. Mijn fiets helemaal op mijn wens ingesteld en is of hij voor mij gemaakt is,helemaal top. Rijd goed helemaal tevreden. Mijn man moest werken dus helaas kan ik er nog niets over zeggen,maar ga er vanuit dat ook hij tevreden is. Fijne ervaring met Tjebbe hij heeft alles goed uitgelegd. Dank je wel.

Trudie van Hoof

Top service, zowel winkel als klantenservice.Spirit fiets gekocht uiteraard een ebike,9nov besteld, perfect op de hoogte gehouden over levering fiets,14 dagen later sneller dan verwacht, opgehaald, uitleg, rijklaar,fietsen maar!! Top

Kinderopvang stroom

Prima levering, fiets werd op de afgesproken dag op tijd bezorgd. Uitleg van de bezorger was duidelijk, afstellen niet nodig de fiets stond voor mij precies goed afgesteld. En dit tijdens BlackFriday. Vriendelijke bezorger.

Monique van Gevert

Wij zijn ontvangen door een medewerker, die we goed kenden. Ze heeft ons precies uitgelegd wat er allemaal te koop was. We hadden nul ervaring, dus daarom was het wel fijn, dat alles duidelijk voor ons was. We hebben ook een proefrit gemaakt en dat maakte het voor ons gemakkelijker om te beslissen.

P Bogers

goede kwaliteit, snel geleverd, zeer tevreden

Nikita de Vries

Supergoede service, via de mail op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn fiets. Bezorging top! Superblij met mijn elektrische fiets. Zou deze site zeker aanraden.

Simon

Goeie Service Prachtige electrische fiets Bezorger heeft alles goed uitgelegd

klant

snelle levering , goedkoop , thuis afgeleverd

klant

Ik had een fiets via City Bikes gekocht en deze beviel me bij nader inzien niet en wilde de fiets op laten halen. De communicatie verliep in het begin stroef maar dit werd helemaal goed gemaakt. De fiets werd gehaald op de afgesproken dag en tijd. De terug betaling was prima, na drie dagen had ik mijn geld terug! Zowel de bezorger en de afhaler waren bijzonder beleefd en professioneel. Complimenten City Bike!

Henny

Fiets is keurig op de afgesproken datum geleverd alleen was het tijdsvak niet gehaald. Voor de rest zeker te spreken over mijn bestelling! Ik zou zeggen ga zo door!

Roberto

Blij met mijn tweede Spirit fiets. Tweede omdat er een nieuwe versie uit kwam van mijn fiets. Blij omdat hij heerlijk fietst, ook de ondersteuning werkt zoals ik had gehoopt. Wel is de batterij minder sterk van mijn nieuwste Spirit, waardoor ik minder ver kom met deze accu.

Ikke

Over het geheel genomen goede beoordeling. Telefonische Bereikbaarheid was niet altijd even goed in beginfase met hoofdkantoor vandaar 4 sterren.

Rio

Ik ben tot nu toe zeer blij met mijn ebike van City bike, goed advies snelle levering, ik hoop er nog lang plezier van te hebben, ik kan het iedereen aanraden om daar eens te kijken, ik heb het online gedaan, en schappelijke prijzen, ik heb een spirit fiets aangeprezen gekregen omdat naar zeggen na een aantal jaar nog makkelijk onderdelen van zijn te bestellen, dus vandaar dat het die keuze is geworden

S Wanders

Goede service, goed geholpen. Denken met je mee en geven je advies als je der om vraagt. Fiets wordt meteen op hoogte ingesteld om een goed proef ritje te kunnen maken. Ook na het proef rijden en meermaals vragen of je tevreden bent krijg je nog bedenk tijd.

D Mantel

Goedemorgen, Ik wou vertellen dat ik een fiets heb gekocht ,bij city bikes ,alles goed geregeld veel informatie over fietsen, Marcia hielp ons was heel duidelijk en één Woord Klasse, groetjes

ROB

Wij zijn heel vriendelijk geholpen afgelopen zaterdag! Deskundig en zeer vriendelijk personeel. De oplader die wij bij het ophalen van de e-fiets in de winkel waren vergeten werd dezelfde dag nog thuis bezorgd. Top service! Hartelijk dank!

I. vd Berg

Makkelijk te bestellen. Chauffeur Justin belde keurig dat hij er aan kwam (prima op tijd) en heeft alle informatie gegeven die nodig was. Zeer tevreden.

M Peters

Goede prijs en goede service. Houden je goed op de hoogte van de datum en tijd van levering via mail en telefoon. Vriendelijke chauffeur die je fiets ook nog op maat stelt en informatie geeft.

Nancy

Ik werd heel netjes geholpen. Er werd heel goede advies gegeven. Ik mocht ook proefrijden op de fiets, die ik wilde hebben. De aflevering was ook heel goed. De accu was netjes opgeladen. Kreeg netjes uitleg over de fiets, en ik kreeg een heel goed slot als cadeau. Super

Ridder

zeer snelle levering en goede omschrijving op de site

marc

Maandag besteld en Dinsdag op de aangegeven plek opgehaald. Prima verzorgd en tegen een goede prijs.

klant

remblokjes besteld , keurig op tijd geleverd tegen een redelijke prijs

Dick

Prima Service, vandaag besteld morgen in huis.

Robert V

Goede prijs, supervlotte levering.

Customer

Heel tevreden over de afhandeling van mijn bestelling

M van der Vorst

prima service in de vorm van snelle en zinvolle antwoorden op al mijn vragen!

Piet

Geen opmerkingen, zoals correct geleverd door city bikes!

Dries

Ik bestelde op zaterdag, bezorging via Post-NL. Ik kon direct zien dat het dinsdag bezorgd zou worden. En dat gebeurde ook. Mailtjes van Post-NL en Mantel, heel duidelijk. Mijn artikel, die in een eigen doos zat, onbeschadigd in een andere (grotere) doos ontvangen. Kan zo niet snel zoek. Kortom geheel volgens verwachting, prima!

Wim

Goed georganiseerde info-avond, goede uitleg en ook volop ruimte voor eigen vragen die goed en duidelijk werden beantwoord.

j van den Bos

Bestelde product was defect. Teruggestuurd om te laten maken. Zeer snel reactie dat het niet te maken was. Kreeg de keuze voor geld terug of nieuw product. Nieuwe product werd direct opgestuurd. Communicatie verliep erg snel via de mail. Goede service, super fijn!

Amber Eggink

Het is een goedkope winkel met een enorme keuze. Bovendien is de service ook top. We hadden een fout accessoire gekozen (kettingslot) en City bike stuurt gratis de juiste op. ;-)

Gert

Band door vandalen doorgesneden. Vakkundig vervangen voor nieuwe band die gelukkig op voorraad was. En dat is een compliment waard.

de Vink

Met heel veel geduld en onderzoek loopt mijn fiets, weer als een zonnetje Hartelijk dank Ron en het team, voor jullie optimale service.

Anthje

Ik had storing met mijn Spirit e-bike verkoper Ron heeft dit netjes opgelost

klant

Fietsenwinkel afspraak gemaakt met code onderhoud nieuwe fiets. Zelf gebracht naar winkel, zo gefikst. De volgende dag weer zelf de fiets opgehaald. Dit alles per mail, niet via telefoon, meegedeeld en of op de hoogte stellen. Wel makkelijk!

Lonnie Speijer

Goede service. Fijn dat ze mij zo snel konden helpen.

A Bakker

verkoper moet goede informatie netjes geholpen proefrit gemaakt prima fiets voor leuke prijs. ik kon de fiets meteen meenemen. top dus

heer de Poorter

Bestellen in webshop gaat eenvoudig. Levering op tijd en conform afgegeven datum.

Nancy

Snelle levering, helderheid over levertijd, betaalbare prijs.

Myrthe

Vanmorgen in Zaandam een bakfiets aangeschaft voor onze hond;-) Super fijn geholpen. Wat een service. Bedankt!

Chantal

Twee fietsen gekocht. Bleek 1 accu niet goed. Gebeld. Zonder dralen is er een nieuwe besteld Service zoals het hoort

Hofstra

Op 7 okt mijn fiets opgehaald, deze stond netjes op verzoek volledig volgeladen klaar zodat ik er mee naar huis kon fietsen. Verder nog uitgebreid geholpen met de aanschaf van een telefoonhouder die nog netjes werd bevestigd aan mijn fiets.

Jolande

Veel keuze en heel gemakkelijk dat je overal op mag proefrijden, ze hebben voor iedere prijsklasse een fiets. We zijn vriendelijk geholpen ondanks dat onze eerste fiets die we er gekocht een storing had en omdat deze direct geruild nog worden zijn wij meer dan tevreden en zouden er zeker weer terug gaan om een fiets te kopen.

Termeer

Overall goed geholpen bij het persoonlijke contact in de winkel en bij de klantenservice. Aandachtspunt is het managen van de verwachtingen op een klantvriendelijke manier als de klant vraagt wanneer de verwachting is dat de fiets klaar is om opgehaald te worden. De dame van de klantenservice was vriendelijk maar de reactie vanuit de winkel op dat moment niet zo, naar wat ik heb begrepen

Heistek

We zijn hier super geholpen, we hebben meerdere fietsen mogen testen en kregen hele duidelijke uitleg. Bij het ophalen van de fietsen werd er veel tijd genomen om alles uit te leggen. Mochten we over een paar jaar weer een nieuwe moeten, komen we zeker weer terug!

Wessel

Snelle levering en voor 4 items precies de juiste maat gekozen op basis van informatie op de site van city bikes!

Dieds

Handige en overzichtelijke website. Snel de 26inch ATB-banden gevonden. Bestellen gaat eenvoudig. Levering vlot en met prima berichtgeving. Ik koop graag bij city bikes!

Visser

Degelijke fiets, goede klantenservice. Alleen leveren was niet zoals afgesproken. Post.nl@home gaf aan dat we niet thuis waren, terwijl dat wel zo was. Geen deurbel gehoord!! Dus ipv zaterdag pas op maandag geleverd.

Debby

Geweldig snelle levering, ik had mijn bestelling om 21.55uur geplaatst en deze werd de volgende ochtend al bezorgd. Echt top!!

Maurix

Afspraak gemaakt voor afstellen balhoofd. Kwam de fiets ‘s ochtends brengen in Zaandam, en de fietsenmaker ging gelijk kijken. Was na twee minuten klaar, en de service was gratis. Waar vind je dat nog?!

Jip

Bestel al mijn fietsspullen via City Bikes. Goede site en snel bevestiging van bestelling. Ook de levering is tot nu toe echt de volgende dag. En als je telefonisch contact heb zijn ze snel en duidelijk.

Dick de Beij

Goed geholpen in de winkel en een zeer snelle service online. Ik had teenwarmers gekocht en die bleken niet te passen. Dit werd netjes en snel opgelost door de klantenservice.

Marieke

Goed geholpen met grote fietsbeurt. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. We werden goed meegenomen in de adviezen en er werd goed naar onze wensen geluisterd.

Isabel

Ben al lang erg tevreden over City Bikes. Goede prijzen, goed assortiment, snelle levering; helemaal top. Helaas vond ik het artikel minder goed. De bel is lastig te combineren met kabels, waardoor er altijd wel iets de bel raakt en het geluid gedempt wordt.

Hubert-Jan

Het product werd naar alle tevredenheid zeer snel geleverd. Het product is zoals beschreven en bevalt me uitstekend. Tevens was de prijs in vergelijking tot andere collega’s in de branche veel lager. Kortom, hier koop ik graag!

Gerhard

Correcte levering maar verpakking staat niet in verhouding met geleverde. Qua duurzaamheid scoort mantel een onvoldoende omdat remblokjes gewoon door de brievenbus kunnen en daar geen busje met grote door voor langs heeft te komen.

Roel Steffens

Correcte levering maar verpakking staat niet in verhouding met geleverde. Qua duurzaamheid scoort mantel een onvoldoende omdat remblokjes gewoon door de brievenbus kunnen en daar geen busje met grote door voor langs heeft te komen.

Roel Steffens

Via zoeken met google op de site van City Bikes gekomen. Helder en duidelijk over mijn product. Overzichtelijke site. Bestellen ging eenvoudig evenals het betalen. Volgende dat in huis. Prima geregeld.

Herman van ter Til

een shop met een uitgebreid gamma, altijd supersnel geleverd. Een probleempje of een retour wordt altijd zeer snel opgelost. Een shop waar je in vertrouwen koopt, ook als het niet altijd de beste prijs is.

Benny

Mooie fiets afgeleverd. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Bezorging was echt heel goed geregeld. Was huiverig, voordeel van de twijfel gegeven. Maar bezorging was subliem. Keurig in een grote doos, goede uitleg erbij. Trappers, stuur en zadel goed zetten en rijden maar. Ik ben een tevreden klant.

Menno

Ik zocht naar producten voor het onderhoud van mijn fiets. Op een andere website waren deze alleen per setje van 2 te koop. Heel fijn dat City Bikes deze producten wel los verkoopt, zonder duurder te zijn.

Rolf

Goede service. Mistte alleen de verlichting wat ook niet in beschrijving stond. Maar ik gewoon vanuit ging.

Marieke

goede fiets , snelle levering, goed geholpen door helpdesk, goede prijs, gewoon een goed product voor een beste prijs, aanrader voor iedereen

D.J. van Dam

Ik vind het een toppie koop voor die prijs krijg je geen betere.

Tolu

Op locatie gaan kijken en test rit gemaakt.Keurig en vriendelijk geholpen. Keuze was snel gemaakt en fiets gekocht. Daarna snel geleverd met goede uitleg. Ben erg tevreden.

heer Pimaneau

Top service, snel binnen en kreeg zelfs nog een belletje met hoe tevreden ik ben. Echt top!

klant

Gebeld of ze open waren en meteen naar ze toe gereden. Fiets uitgezocht, testritje gemaakt voor de deur. Prima service, kregen zelfs een slot cadeau. Komen hier zeker weer!

Huib

Goede service, levering volgens afspraak. Goede uitleg over werking van de elektrische fietsen. Na bellen of alles naar wens is. Ik zeg prima

Ingrid

goede fiets, gunstige prijs, uitstekende service, uitmuntend personeel.

Nijenhuis

Er waren wat hiaten bij de aflevering, maar deze zijn op een buitengewoon goede wijze opgelost.

A.M. Bouman

Zeer tevreden over City Bikes. Ventiel besteld en snel geleverd gekregen. Ook netjes telefonisch te woord gestaan en correct alles afgehandeld. Bedankt.

Nick Fens

Uitstekende service, snelle levering. Mooie fiets!

Klant

Voor de 2de keer online een Ebike gekocht. Ben zeer tevreden met de service. Helaas nog steeds geen optie voor antilekbanden.

Happy

Loopfietsje voor de kleindochter gekocht. In één woord : fantastisch !!! Prachtige kwaliteit en mooie afprijzing. Alles was heel goed verpakt. Vlugge levering en duidelijke communicatie. Zal hier zeker nog bestellen.

Katie

Snelle levering Duidelijke gebruiksvriendelijke site Goede prijsWaarom heeft Mantel nog geen app…..

Leo

Fietstas precies zoals de omschrijving, goed ingepakt en snelle levering.

Rene

Exact geleverd wat ik besteld heb. Snel. Goede verpakking / doos.

Rene

Spullen top, prima ingepakt en snel geleverd. Gauw wer

Pierre Brouwer

Keurig afgeleverd. Prijs was heel goed.

Erik

Snel geleverd. Top.

Herman Harte

Prima, snelle levering en goede prijzen

Ronald

Was vlug geleverd en veel op voorraad en prijs was ook goed

de heer SVEN

Goeie en gebruiksvriendelijke website. Veel keuze. Maar wat me meest van al verraste, was de supersnelle levering. Besteld op vrijdag middag, op zaterdag thuis. Iets anders bij Decathlon besteld. Ik wacht nog steeds …

Jozef

Keurig op tijd ontvangen. Gereedschap functioneerd naar behoren

Blom

Heel fijn geholpen toen ik belde over advies voor een mountainbike voor onze zoon van 11 jaar. Snel en perfect afgeleverd

Annemiek

Ik heb fiets bij City bikes volgens fietsplan gekocht.Was netjes en snel bezorgd. Nu heb ik mooi fiets voor de mooi prijs.

Sveltene

Prima medewerkers, vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben een kinderfietsje gekocht daar was niet heel veel keuze (genoeg), maar we hebben onze ogen uitgekeken naar alle andere fietsen.

Rodin

Eerste levering bleek op bagagedrager lak eraf te zijn, na bellen met de klantenservice werd er een nieuwe fiets geleverd, makkelijk te volgen hoe laat ongeveer de levering was. Nu heerlijk aan het fietsen voor de juiste prijs/ kwaliteit

Nancy

City Bikes kan ik je aanbevelen bij aanschaffen van een nieuwe elektrische fiets die wij naar tevredenheid bij hen online besteld hebben en deze bij ons correct op de afgesproken tijd zijn geleverd zoals ze besteld zoals wij ze besteld hebben verder rijden we nu al rond op deze prachtige elektrische fietsen.

Pieter Kortehaas

Via internet besteld snel binnen goede service

Richard

Prima service. Nette chauffeur die alles goed heeft uitgelegd. Duidelijke display en makkelijk in gebruik.

Klant

Goede fiets Netjes compleet en precies op afgesproken tijdstip afgeleverd Ik raad City Bikes zeker aan

Andre Goverts

Prima levering en super nazorg,ga zo door.

Lammert de Vries

Super Service!! Alles mooi optijd afgeleverd zoals afgesproken!!

klant

Een hele mooie Spirit elektrische vouwfiets gekocht. De communicatie met City Bikes is heel duidelijk en je weet waar je aan toe bent. Alles is netjes gemonteerd en perfect op tijd afgeleverd. Een heerlijke fiets!

MBB

Snelle service. Ik kreeg een korting toen bleek dat een andere aanbieder iets goedkoper was

Valentin Arts

Vorige week een helm voor de MTB aangeschaft .Helm voldoet prima en de levering was snel dus erg tevreden.

Nico

Overzichtelijke website en alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

Renzo

Tevreden met het artikel, de bezorging en de prijs.

Klant

perfecte service aan concurrentiele prijzen

Franz

Perfecte mails, perfecte opvolging, perfecte levering. Doe zo verder!

Tom

Prima product ontvangen en snelle levering.

E.K. Groot

arm en been stukken gekocht van gribgrab. City Bikes website is prima. de gekochte producten zijn prima. alles prima. kom graag nog eens terug.

Conor Dalan

Snelle levering, goed product

Ad Brecht

Fietstas niet meer op voorraad in winkel, door verkoper online besteld, op zondag. Maandag al thuisbezorgd.

Klimmer

Nieuw achterwiel aangeschaft. Werd netjes bezorgt.

Johan

Smeermiddel en kettingreiniger besteld op advies van de webshop. Werkte perfect, snel geleverd, duidelijke website.

Bas

Duidelijk, snel en correct.

H S

Prima site, what you see is what you get. Gewoon dat doen wat je zegt. Zo hoort het ????????

Christa Immel

hulpzam personeel, snelle levering. Goed product kwaliteit

Filia

Mooi product, goede aanbieding, duidelijke maat omschrijving dankzij vergelijking normale kledingmaat met specifiek dit artikel. Blij mee!

Rogier

Snel geleverd. Goede handvatten voor mtb. top.

Dimitri

Vorige week een helm voor de MTB aangeschaft .Helm voldoet prima en de levering was snel dus erg tevreden.

Nico

Overzichtelijke website en alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

Renzo

Tevreden met het artikel, de bezorging en de prijs.

Klant

Levering is snel en heb gekregen wat ik had besteld. Ook de latere mail met een uitleg hoe de onderdelen vervangen behoorde te worden grote klasse.

van den Hoek

Prima geholpen op iedere afdeling Vriendelijke medewerkers

Yvonne

snel en compleet geleverd, kon weer lekker fietsen

Jozef

Vriendelijk geholpen door de medewerkers. Ze hebben prima uitgezocht wat ik zou kunnen bestellen. Onderdeel was niet meer in de shop op voorraad. Maar na verder zoeken nog wel in de werkplaats. Telefonisch besteld en gegevens gekregen hoe verder.

Gerard vd Heijden

Bestelling was volgende dag al binnen. Het maatadvies klopte perfect. Eigenschappen broek zijn conform de beschrijving. Aanrader.

Leendert

Snelle levering van een perfecte bel op de MTB.

Jan

goede ervaring, snelle verzending en een eerlijke prijs alles samen verzonden en degelijk verpakt

Guy

Gewoon alles in orde, ik ga hier nog kopen.

Dries

Precies hetgeen gekregen zoals afgebeeld en super degelijke kwaliteit

Remco

Groot bedrijf, warenhuis idee. Ieder voor zichzelf regelen. Niet al het personeel is deskundig.

Rita

Na enkel kleine probleempjes. Door eigen toe doen is het zeer correct op gelost.

Wim

Producten zoals aangegeven en heel snelle levering,voor mij is city bikes een top bedrijf

Herman

Uitstekende kwaliteit, snel geleverd en perfect en milieuvriendelijk verpakt

Robert

Echt op laatste moment besteld misschien zelfs net te laat voor een volgende dag levering! Maar pakketje toch next day geleverd ,super service

Bjorn

Levering conform bestelling. Prima zo. Alleen het plastic opvul materiaal past niet bij het groene imago wat toch ook Mantel graag wil.

Pieter Jan

Mede dankzij de zadelkeuzehulp een sqlab zadel gekozen welke je 30 dagen mag uitproberen. Prijs is goed, levering ging snel en het zadel (nu 2e week) bevalt nog steeds goed.

Stefan

snel, correct en vriendelijk

Peter Palmers

Tevreden met de aankoop van de fiets. Prijs is ook goed. Service van city bikes is top. Fiets omgeruild voor een andere ivm schade. Dit was geen probleem.Bezorging door PostNL is matig. Totaal geen kennis van zaken en onvriendelijke chauffeurs.

Sahin

Goede prijs kwaliteit verhouding en zeer snelle levering.

Paul Nijdam

Goede info op de website, snel geleverd. Buitenbandjes zijn prima.

Frits

Snelle levering van juist produkt aan scherpe prijs!

Pieter

Correcte en snelle levering. Product in topkwaliteit!

Nele

In onze zoektocht naar een E-bike, zijn we eigenlijk vrij snel tot een keuze gekomen, door een professioneel advies bij city bikes. Daar straalde vertrouwen uit. De oplevering/aflevering verliep zoals gewenst. En de eerste tientallen km zitten erop.

Edwin

super winkel had me bestelling in 24 uur binnen

Robert Jansen

Duidelijke website, goeie informatie, snelle bezorging. Helemaal top.

Jeroen

Goede snelle service en heldere melding toen ijn fiets weer klaar was. Ik kon dezelfde middag geholpen worden met het vervangen van mijn achterband. Meteen ook hier en daar wat zaken scherper afgesteld. Er fijn!

Evi

Zeer snelle levering. Compleet.

BvD

Goed geregeld, binnen 24 uur de bestelling in huis.

L.D.

Snelle levering en eventuele vragen worden ook prima beantwoord. Dus een tevreden klant

Ron M

Prima service bij het ophalen. Ik heb echter geen advies meegekregen voor de nazorg. Zo dien je volgens mij na xx kilometers langs te komen om te kijken naar de spakenspanning. Of is dat niet meer ?

Ellen Bakker

Ik ben heel tevreden ,en niet lang wachten.

Niole

Zeer snelle leveringen!! Top van Mantel

Marcel

snel, goed en betrouwbaar

Huub

Snelle levering, kwalitatief goed product, voldoet aan de verwachtingen

Nicole B

Makkelijk te bestellen en op tijd geleverd!

Joyce

Zondag besteld en maandag geleverd, beter wordt het niet. Ben al vele jaren klant en altijd correct en klantgericht behandeld, ook bij vergissingen van mijn kant.

Boschman

Zoals ik gewoon ben van city bikes. Netjes snel geleverd.

Jordi

Zeer snelle bezorging. Zoals staat vermeld op de site.

Tonny

Zadels besteld in het weekend ,op maandagmorgen werden keurig bezorgd . Snelle levering en duidelijke omschrijving van de zadels.Tot dusver bevallen uitstekend.

fam tent

Besteld en de volgende dag geleverd super banden voor de racefiets

C.N.

Gekregen wat ik er van verwacht had, top.

Luc Foubert

Super goed en super snel. Zaterdagavond besteld, maandagochtend in huis.

Cornelis

snelle verzending juiste artikelen ontvangen dat ik heb besteld

R Verslype

Correcte en snelle levering. Ga zo door

Wijdeven

Op zondag een nieuwe ketting besteld, op maandagmiddag geleverd. En dat voor een scherpe prijs. Fantastisch

Martijn Nijenhuis

Thuis besteld en op vakantie in Rotterdam opgehaald Prima bel en prima service

Carla van Susvort

Steeds mooi aanbod aan scherpe prijzen en zeer snelle levering.

Pascal

De wachttijd om een afspraak voor een servicebeurt in te plannen is behoorlijk maar als het eenmaal zover is loopt het gesmeerd. Alles was keurig uitgevoerd, geen extra kosten dan die van te voren afgesproken, vriendelijke mensen, mooie zaak, op de afgesproken tijd klaar. Elke keer weer elke stap gecommuniceerd via SMS.

Mart

Snel, goed, lekker economisch ingepakt

Thomas

Perfect geleverd

Jean

Snelle levering en prima prijs Top winkel

Wim van Dijk

Snelle bezorging, goed product en goedkoper dan elders. Top!

Irma

Prima op tijd geleverd, netjes verpakt

de Jonge

Duidelijke uitleg. Ook bij het afleveren goede en deskundige uitleg. En fijn dat er zoveel fietsen in de winkel staan, zodat je ook duidelijk de verschillen kunt zien en ervaren.

Anonieme klant

Mijn ervaring is zeer goed! In de avond besteld en een dag later goed ingepakt bezorgd, ga zeker nog weer bestellen. Goede producten voor een goede prijs.

Harm Brummer

Goede site, eerlijke prijzen en correcte levering. Ook heel tevreden met de aangeschafte producten

Ives de Roo

HEEL tevreden. Snel, goed verpakt, kwalitatief gerief.A++++ aanrader! Ik heb al voor duizenden euros gekocht op city bikes.

Tommy

Kwaliteit van de banden precies zoals beschreven. Snelle levering.

Ronald

Goed op tijd zoals afgesproken. Netjes afgeleverd en zelfs uit de doos gehaald en eindmontage gedaan door bezorger. Tot nu toe top!

Pascal

Maatwijzer bij producten erg handig voor goed maatadvies. Hierdoor heb ik meteen de goede maat kunnen bestellen en heb dus niets hoeven terug te sturen. En verder producten snel in huis.

Mevrouw

Bestelling plaatsen. Bestelling geleverd binnen een paar dagen Vriendelijk aan de deur gebracht. Verpakking niet beschadigd. Top

Nancy

Prima werk mannen. Ik fiets weer als een vorst!

Audrey

Snelle levering en product is naar verwachting. XL besteld (1.92m en slank postuur) past goed.

Roelof

Snelle levering en product is naar verwachting. XL besteld (1.92m en slank postuur) past goed.

Roelof

Prettige webshop en snelle levering.

Black

City Bikes is een betrouwbare fietszaak,waar kwaliteit en service hoog on het vaandel staan. Prijzen zijn oké,en net zo belangrijk is de snelle levertijd.

Rein

Snel, goedkoop en makkelijk Gewoon top

Werner

Top geholpen en alles snel geregeld!! Heel fijn

PG van der Poel

Fijne verkoper, die geduldig was, ons veel fietsen liet proefrijden en ons uitstekend heeft geholpen

Anoniem

Goed geholpen bij de koop. Vriendelijk personeel Goede prijzen.

Martin Wol

Goed geadviseerd over type fiets die ik nodig had. Vlotte afhandeling aankoop

J Huijser

Goed geholpen bij de aflevering van de fiets

Koos

Goede service, uitleg van de fietsen en de mogelijkheden. Genoeg proefritjes mogelijk om de fietsen te vergelijken. Snelle service.

Andre Prins

Vriendelijk en professioneel geholpen.

J de Koster

Super service, afspraak nagekomen, duidelijke uitleg van de fiets door medewerker en goede prijs!!

Miranda

Kundig en vriendelijk personeel. Goed advies. Niet opdringerig.

Klaas

Vriendelijk personeel oplossings gericht. 2 fietsen besteld via internet door een fout van de klantenservice was er 1 niet bij de winkel bezorgd toen we in de winkel kwamen was de andere er ook niet. Maar de medewerker heeft een oplossing gezocht zodat wij de dag erna beiden op nieuwe fietsen weg konden rijden. Top service

Pedro Garcia

Bij het ophalen van mijn nieuwe fiets bleek de ketting aan te lopen tegen de kettingkast, de monteur ging gelijk aan de slag om dit in orde te krijgen maar dit lukte niet in een korte tijd. Zijn voorstel was om de fiets in orde te maken en hem later die dag af te leveren bij mij thuis. De fiets is prima in orde nu. Top service.

Nico

De Spirit fiets is werkelijk op de afgesproken datum (die bij de aankoop aangegeven stond) afgeleverd. Alles is prima geregeld.

Annelies

Vriendelijk en behulpzaam. En een hele goede service!Ik raad iedereen aan om in deze winkel een fiets te kopen!

Florentine

Zeer deskundige mensen. Erg klantvriendelijk en goede producten

Willemijn Franken

Super! Bedankt!

Pamir

Duidelijke site, goede prijs en geleverd volgens afspraak. En de Fiets werd gemonteerd afgeleverd.

Ron

Jullie hebben de gewenste spirit mountainbike fiets kunnen creëren voor mijn zoon. Alle extra opties konden jullie bestellen en monteren. Heel fijn! Contact verliep goed en prettig, zowel via de telefoon als bij afhalen in de winkel.

Annemiek Veenendaal

Super vriendelijk personeel Fijn geholpen en op de hoogte gehouden wanneer fiets binnen zou zijn

Cees van Hoven

Prima geregeld. Ze hebben hun best gedaan om voor onze vakantie een nieuwe fiets te regelen. Erg fijn.

Rab

Ik heb in deze vestiging mijn nieuwe e bike gekocht , heel goed geadviseerd, zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers , nemen echt de tijd voor je en denken oplossing gericht , mijn complimenten! En ben natuurlijk heel blij met mijn prachtige zwarte Spirit e bike

Venya

Zeer vriendelijk en correct bejegend. Veel aanbod en keuze uit diverse merken en modellen Ebikes. Deskundig advies Helaas is er vertraging van een week geweest met de aflevering van de fiets geweest. Dit ivb door miscommunicatie met het voorraad magazijn. Al met al ben ik zeer tevreden met de aanschaf van mijn Ebike bij de city bikes.

M.J. Bruijns

Gisteren kwam mijn nieuwe fiets binnen. Na een eerder gesprek, waar veel werd uitgelegd over de fiets, de keuze gemaakt om de Spirit avance c8 te kopen.De medewerker heeft veel tijd besteed en aandachtig uitgelegd hoe de fiets werkt. De fiets werd naar buiten gebracht voor een proefrit. Ik ben blij met de service van de medewerker. Er wordt hard gewerkt om een mooie, klantvriendelijke zaak neer te zetten.

Chantal

Prima fiets besteld kon aangeven wanneer ik wilde ontvangen Aardige chauffeur die de fiets heeft afgesteld

Rene van de Groep

Leuke winkel met mooi assortiment en goede service

Rien

Helemaal top. 2 dagen levertijd, op tijd conform aangekondigd tijdstip, afgesteld en rijklaar geleverd.

RE Huiskens

Goed en deskundig geholpen. Goede service

C Bakker

Goede service en me fiets was er eerder dan verwacht helemaal top Goede uitleg en vriendelijk personeel

Nancy

Bij de koop goede uitleg , maar bij het ophalen van de fiets had ik een nieuwe werknemer die moet nog wel wat leren . Kunnen ze beter opleiden

M TANIS

Goed en vriendelijk geholpen bij de keuze van een elektrische fiets. Ook bij de aflevering werd alles goed uitgelegd.

Pieter

Goed advies gekregen en proefritten kunnen maken. Na bestelling ook vlotte afhandeling en levering.

Peter

Mooie fiets gekocht voor een fijne prijs! Beetje populaire verkoper bij aankoop. Berichtgeving over aflevering liet op zich wachten. Toen ik zelf belde was mijn nieuwe fiets binnen een uur klaar voor aflevering. Medewerker bij aflevering was prima.

M. Dik

Goede prijs tijdige levering weinig flexibel m.b.t. Inruil oude fiets en aankoop aanvullende producten

heer Bakker

Bezorging en aflevering volgens afspraak.

Irma

Bijzonder vriendelijk geholpen! Iedereen even aardig en behulpzaam! Hartelijk dank voor de goede service. Iedereen die een nieuwe fiets nodig heeft zou ik de City bikes van harte aanbevelen!

M Roukens

Gewoon goed afspraken worden netjes nagekomen.

Jongengelen

We hadden een maat te groot besteld maar de ruil ging fantastisch. Goede service en snel

Heinmann

Snel geleverd, juiste maat en kleur.

Rick

Heel scherpe prijs en super snelle verzending! Aanrader!

Bart

Goede prijs en snelle levering

Wies

Was op zoek naar een speciale maat wiel en met advies van city bikes perfecte oplossing gevonden

Ron

Bestelde artikelen snel en correct geleverd.

Marcel

Snelle levering. Fijne prijs en super fietsmand!

Anna Boender

Zaterdagmiddag gebeld voor een vraag over een fietshelm die snel en duidelijk werd beantwoord. Maandagmiddag na het weekend kon ik de helm al ophalen bij het servicepunt. Dus heel erg tevreden over deze aanschaf!

Bert

goed en snel.... fijn !

Bert Luijten

Goede kwaliteit voor een goede prijs. En ook niet onbelangrijk goed verpakt.

heer Groeneveld

Vrijdags besteld, zaterdagmiddag binnen, zondag de bandjes erop en maandag weer op de fiets naar werk !!!

Peter

Snelle, correcte levering. Topproduct, heel tevreden mee :)

Jessica

Fiets op tijd aan huis geleverd en rijklaar gemonteerd. Alles perfect!

Piotr

heldere communicatie over het proces. tijdige levering. aardige chauffeur die de fiets goed heeft afgemonteerd

Joost

Vlotte en correcte levering ,zeker voor herhaling vatbaar!

Chris

Goede service en advies. Levering prima! Heel veel plezier van mijn Spirit e-Bike. Bedankt allemaal

P Schriekenberg

Thijmen en Milan zeer hulpvaardig en vriendelijk , open gesprek vice versa en namen de tijd voor wat voor mij een heel groot ding om te doen was .

S R Kuijper

Goed geholpen, vriendelijke verkopers en fiets keurig thuis afgeleverd.

Erna

De fiets werd precies op het afgesproken tijdstip geleverd. Vlotte afhandeling en de fiets voldeed aan alle verwachtingen.

Joris

De verkoopster in de winkel heeft heel deskundig geadviseerd. Hele aardige dame. Levertijden kloppen, goede prijs kwaliteitverhouding!

Ece

Goede uitleg,vriendelijk en voor deze tijd snelle levering

j groen

Heel goed geholpen, precies wat ik wilde.

BC de Mol

Fiets besteld en laten afleveren bij 1 van de winkels op advies klantenservice om daar proefrit te maken en te beslissen, kopen of niet kopen. Kreeg bericht toen fiets klaarstond. Alles goed geregeld!

Ria

Pim heeft me super goed geholpen bij het ophalen van mijn nieuwe fiets. Kreeg alle informatie die ik wilde en mijn bijgekochte kinderzitje werd meteen gemonteerd. Alles netjes afgesteld en er werd alle tijd genomen voor me dus super!

Christel

Scherp geprijsd alles op voorraad en snel bezorgd. Alles zoals je van City Bikes gewend bent.

Johan uit Den Haag

Snelle levering , gewoonweg top service die we gewoon zijn van mantel !

Chris

Heel snelle levering. Goed verpakt.

Lode

Fijne snelle levering. Ik was blij dat er een website was die sowieso nog voorraad had. De fiets bevalt ook heel goed

Arjan

Ik ben al jaren vaste klant bij mantel. City Bikes heeft een breed assortiment voor een goede prijs. City Bikes levert de producten die ik bestel super snel. Ik ben erg tevreden met City Bikes

Anthony

Mooie website met een ruim assortiment! Snelle levering

klant

Breed assortiment, scherpe prijzen, snel bezorgd.

Sander

Heel goede ervaring met deze zaak. Verkoper Dennis heeft mij goed geadviseerd. Toen thuis bleek dat de accu niet oplaadde in de fiets, werd deze thuis omgeruild voor een nieuwe. Dennis

Dinie

Ondanks dat er van alles misging bij de aanschaf en aflevering van de fiets is de service top geweest

J Kooijman

Wederom een fantastische Service. Kleine schade aan de fiets (kan helaas gebeuren) werd ruim gecompenseerd! Erg tevreden met de service van City Bikes en Pepijn!

Dennis

Snel geleverd, goede producten en zelf een gratis magazine erbij. Meer kun je toch niet om vragen? Top service bij City bikes.

Jasper van Ooijsen

Goede service netjes verzorgd Ingepakt

klant

Perfecte en snelle levering! Hartelijk dank.

Klant

Snel geleverd, een leuk magazine erbij om te lezen over het bedrijf en fiets innovaties. Op de website ook veel duidelijke koopgidsen voor de beginnende fietser. Super blij met de geleverde spullen.

Patrick

Snel bezorgd, product voldoet aan verwachtingen.

Toon van Welsem

Snelle en vriendelijke service. Alles netjes thuis geleverd.

Lieven

- Scherpe prijzen - Zéér vlotte levering - Vlot antwoord via de klantendienst (wanneer er iets niet op voorraad is krijg je een aanvaardbare uitleg)Top op elk vlak!

Axel

Prima,snel en goed. Niets op aan te merken.

A de Weert

Zeer tevreden over de bestelde fietstassen

Jacob

Razendsnel geleverd! Binnen 1 dag Producten prima kwaliteit !

Henricus

Buitenband besteld. Goede kwaliteit en zeer snel bezorgd. Ik kom zeker weer terug.

Willem Doolhof

Keurig op tijd, fietsketting prima en uitleg filmpje over hoe de ketting aan te passen erg handig.

Lieuwe

Snel geleverd, prima!

Jaco van Velzen

Prima levering, stipt op tijd, goed verpakt, echt een aanrader!

PAUL

Snelle levering, scherp concurrerende prijs en prima zadel.

Peter

Mijn bestelling super snel ontvangen. Keurig netjes verpakt en de bezorg gegevens mooi op de aangegeven tijd geleverd.

Jan

Snelle levering, helaas was het bestelde zadel niet geschikt voor mij, retour gestuurd en het geld stond erg snel weer op mijn rekening, erg fijn geregeld allemaal!

Sas dikke kus

Snelle levering van het product en heldere communicatie.

Jeroen

Top fiets, rijdt uitstekend! Vlotte levering

Wesly

Zeer snelle levering en heel blij met het product.

Marjoleine

Keurig op tijd bezorgd en netjes verpakt.

Rose van der Meulen

Voorraad van producten goed weergegeven, en tevens een mooie prijs. Snelle levering en alles naar wens verlopen inclusief goede informatie voorziening.

Frank

Snelle bezorging! Product zoals omschreven. Helemaal tevreden

Edwin Bakker

Prachtig product. Scherpe prijs. Snelle levering

Kurt

Gewoon het juist product voor een goede prijs en volgens afspraak geleverd!

Han

Ik had een verkeerde band besteld en dit werd zonder probleem rechtgezet. Binnen 2 dagen had ik de juiste banden in huis! Top geregeld

Erik Bosch

Ruim assortiment Snelle levering

Marc

altijd top spul kom je niet vaak meer tegen

J Clarke

2 bidonhouders besteld. Had ze snel in huis en kwamen overeen met de afbeelding op de site

mvr Mertens

Super snelle levering, duidelijke website

L Kok

Alles was perfect : respect van de deadline, product was zoals verwacht, goedkoop+ gratis verzending

Eric A.

Erg goed geholpen m.b.t. vraag over een onderdeel. Topwinkel....

Gerrit

Mooi spul en super snel en correct geleverd.

Anne

Produkt was als omschreven. Snelle levering

Anita

Mijn eerste bestelling was niet op voorraad,daarna een herinnering e mail gekregen,daar werd goed op gereageerd, kreeg keurig op tijd een mail dat de voorraad weer aangevuld was, direct een bestelling geplaatst en de volgende dag in huis.helemaal top.

Klant de Graaf

Super snelle bezorging, scherpe prijs

Bas

Prima spullen, goede prijs en zeer snelle levering. Ton

Ton

Ondanks de feestdagen toch de volgende middag in huis!

Paul Q

In tegenstelling tot de fietsmaker ernaast, was city bikes Zaandam wel bereid om m’n binnenband even te vervangen nadat ik met panne met de racefiets bij hem kwam. Hier weten ze nog wat service is!! Dank hiervoor!

Steff

Bestelproces verliep prima en de fietsschoenen bevallen mijn man erg goed.

Brr

Snelle levering zelfs op tweede pinksterdag verzonden dus dinsdag al in huis

Richard

De bestelde spullen waren snel geleverd en de beschrijving op de website kwam overeen met hetgeen ik verwachtte.

Peter

Op zondag besteld/ Op maandag geleverd/ erg tevreden.

Rob Brinkman

Razendsnel en met trackentrace perfect op tijd geleverd.

Jan

Supersnel geleverd, goed verpakt en cassette voldoet aan de verwachting!

Martijn Kamsteeg

Eenvoudige kunnen bestellen en binnen 1 dag in huis. Keurig!

Boris

Eenvoudige kunnen bestellen en binnen 1 dag in huis. Keurig!

Wilfried de Kort

Bestelde mijn fiets, kreeg mijn fiets. Heel fijn 1 dag na bestelling waardoor ik hem het zelfde weekend nog kon gebruiken.

Maurice

Snelle levering en het product bevalt prima.

Rob

Makkelijk en duidelijk te bestellen, snelle en correcte levering

Mevrouw A

snelle en correcte levering van de bestelde goederen

Raf

Goed advies en zeer snelle levering zo als altijd top

Cor Berg

Goeie winkel, vriendelijk personeel, geven goed info over je fiets, en komen na wat zeggen.

Kevin Haley

Prima service. Afdekkapje ontbrak, werd zonder problemen na geleverd.

Michel

Al twee keer een nieuwe wahoo gekregen. De eerste een half jaar oud. De tweede handeralf jaar oud. Allebei garantie. Super service.

cor de jong

In het weekend besteld en nog eerder geleverd dan gedacht prijs kwaliteit top in orde

David

Zeer correcte web shop, eenvoudige website en snelle levering.

Manuel

Goede bril voor een zeer courante prijs. Zowel meekleurend met het licht als een bifocus.

Martin

Goede service, snelle levering en zeer betrouwbaar.

Anne

Fijne overzichtelijke website, duidelijke productinformatie en snelle verzending, ook naar service punten.

Mark

Fijn product, snelle levering. Aan te bevelen.

Paul Simons

Fiets conform afspraak geleverd, keurige uitleg, prima.

Marcel Schuurmans

Prima bedrijf, groot assortiment, goede prijzen. Snelle levering en alles volgens afspraak. Ook goede feedback via e-mails over track en trace.

Hans

Mooi product, snelle levering

Mr Johan

Ik bestel hier regelmatig en het is altijd betrouwbaar en snel.

Joris

Alles in perfecte staat toegekomen en op tijd. Zeer tevreden van geleverde materiaal.

Bart

snelle en goede service. Scherpe prijspolitiek zonder in te boeten aan kwaliteit. Toppie

Peter001

Ook nu weer keurig bericht dat de artikelen op voorraad waren, waarmee de bestelling snel werd afgeleverd. Ruime keuze tegen scherpe prijzen.

John de Jong

band op voorraad, volgende dag bezorgd. Goeie prijs en snel!

Tim van Dalen

Verkoop alleen uit voorraad. Snel leveren.

John

Fiets snel geleverd en ook helemaal goed afgesteld. Je krijgt hetzelfde als wat er op de site vermeld staat. Zeker een aanrader voor wie voor een correcte prijs een kwalitatieve fiets wilt.

de Decker

Top service s avonds besteld dag erna in de brievenbus .

Lesley

Even moeten wachten. Kreeg keurig een mail toen de powermeter beschikbaar was. Direct besteld en rijd er met plezier op rond! Top ding en service.

Arjan

Snel geleverd met track en trace. Wel hele grote doos voor klein onderdeel wat met briefpost verstuurd kon worden

Bart

Snelle service en levering. Goede prijs kwaliteit verhouding

Bjorn

Altijd perfecte service inclusief levering. Misschien afhaalpunten bij bpost, postnl, krantenwinkels,… voorzien via informatica…. milieuvriendelijker dan privaat adressen.

Audrey

Ruime keuze en bijzonder snelle levering. Netjes verpakt, dus veilig aangekomen. Top service.

Herman

Zeer goede service en snelle levering een echte aanrader

Tess

Mooie winkel, snelle verzending en brede assortiment!

Klant j.j. uit Leerdam

Het bestelde artikel is goed verpakt en netjes op tijd ontvangen. Weliswaar met een dag vertraging maar de oorzaak daarvan was PostNL. PostNL levert tegenwoordig erg vaak vertraging op. daar moet je dus wel rekening mee houden als de tijd echt kritisch is. city bikes had ruim binnen de tijd aangeleverd

Kees

Prima produkten en prijs. Snelle levering.

Cor van Wijngaarden

Zeer tevreden, goed verpakt zonder beschadiging. Top

Mehmet

Zoals steeds zeer vlugge levering EN correct verpakt. Al jaar en dag vaste klant. Al veel aangeraden bij vrienden! TOP!!!

bringme

site was duidelijk en levering zoals aangegeven

J. Wijnstra

Snelle levering van de producten perfecte service

DENNIS

Super soepele afhandeling, en hele snelle bezorging. Top!

Heer Bac

Zeer vlotte levering, ik kon het product aankopen met een mooie korting die ik elders niet vond. Product was goed ingepakt tegen schade. Zeer tevreden!

Nanoucka

Prima service, correcte prijs.

Ronny

Heel tevreden met de gekochte producten én de geleverde service.

Anoniem

Prima produket en snelle levering.

de Moor

Goede keuze, snelle levering en mogelijkheid voo 30 dagen proef. Zo hoort dat. Compliment

Tel

Acceptabele prijs en snelle levering, zoals beloofd! Altijd tevreden met city bikes.

Eric

Snelle levering, zadel zoals omschreven voor een goede prijs.

klant

Topservice. Geen gedoe als je iets terug wilt sturen. Zo zorg je ervoor dat mensen weer terugkomen. Ik in ieder geval wel!

Berry

Goede, snelle levering

Klant

Goede service , en aardig personeel Echt klantvriendelijk. Van mij een dikke 10 ...

Toos Barbier

Prima website, duidelijke omschrijving, goede prijs/kwaliteit verhouding. Vlotte levering. Groet Postma

postma

Zeer correcte prijszetting met professionele info en een voorbeeldige aanlevering.

J Duwijn

Al meerdere bestellingen gedaan zeer tot tevredenheid. Snelle levering. Gemakkelijk retour zenden indien nodig. Snelle terug betaling. Uitgebreid assortiment.Kortom fijne winkel.Mvg.D.Bruins

Dick

Fijne zaak Goede spullen met ook vaak goede korting ! Ik koop er graag :-)

Kasper

zeer goed. het bestelde snel geleverd, moest echter retour, zeer snel mijn geld terug teruggestort, nu het goede besteld weer snel geleverd. kortom een zeer goede service,, het product is ook van een goede kwaliteit.

Fred

Super snel geleverd. Prijs was concurrerend, perfecte koop.

Duijndam

Snel geleverd in het gekozen ophaalpunt. Degelijk verpakt.

Gilbert

Was weer snel bezorgd! Ze hebben bij city bikes tenminste een goede voorraad!

Paul

Snelle en uitstekende service en een scherpe prijs. Het artikel dat ik besteld heb was eerst niet voorradig, maar er werd mij aangeboden dat ik een seintje zou krijgen als het er weer was. Ik heb daarvan gebruik gemaakt en hoefde maar een dag te wachten, waarna ik het artikel alsnog besteld heb en razendsnel geleverd kreeg,

Maurits

Prijskwaliteitverhouding perfect. Verzendkosten laag. Zelfs de batterijen waren meegeleverd

Konings Jeroen

Twee binnen- en buitenbanden besteld. Kreeg deze buitenbanden gelukkig ongevouwen in grote doos zodat er geen rare buigingen in banden aanwezig zijn. Prima levering!

Chris

Heel snelle levering! Top!

Emiel

Snelle bezorging, goede prijs, producten zoals verwacht. Niets op aan te merken.

Thomas van Dijck

city bikes zoals steeds perfect in orde en op tijd. Aan te raden webshop voor elke ervaren fietsen!

Anoniem

Netjes en op tijd geleverd en goed op de hoogte gehouden van de verzending

Mevrouw Kroon

Altijd prima bij city bikes! Goede producten en voorraad en snel bezorgd.

Gijsbert

Snelle levering van binnenband en buitenband. Bij het erin doen van de binnenband bleek deze na paar uur al leeg gelopen te zijn. Telefonisch doorgegeven en er is direct een nieuwe gestuurd. Supervriendelijk aan de telefoon en goede service

Danielle den Ouder

Vlotte levering buitenband - prijs concurentieel bedankt

Max

Gewoon top site. Vlugge levering. Correcte prijs.

Louise

Dik tevreden, snelle leveringGewoon perfect

A Smolders

Snelle levering, goeie prijzen, compleet assortiment, website werkt ook soepel. Fijn om hier te bestellen!

Jan

Product was snel verzonden en goed verpakt

Emmy VDR

Alle bestellingen werden in no time bezorgd en goed afgehandeld

meneer Quak

Opnieuw slaagt city bikes er in om perfect te communiceren bij stockbreuk, snel te leveren wanneer het artikel opnieuw voorradig is en dit alles aan heel scherpe prijzen. Topservice!

Didier

Snelle levering, goed produkt

Robert

Bestelling was een dag later dan voorzien, maar ik werd hiervan op de hoogte gebracht door de koerierdienst. Artikelen werken naar behoren.

Serge

City Bikes doet wat is beloofd: het snel leveren van een prima product. En voor een goede prijs.

Arie Besseling

Prima. Levering op tijd. Aanrader.

Jim

Goede service vriendelijk personeel levering super en op. tijd product goede kwaliteit raad ieder aan hier je fiets of andere artikelen te kopen

Mark

Prima webwinkel. muck off besteld voor de motor te wassen , maar was niet op voorraad. Kreeg gelijk bericht toen het beschikbaar was , en volgende dag al in huis.

Mike

Goede service. Snelle levering en vriendelijke staff. Ga hier zeker weer shoppen. Top!!

Robert

Bestelling om 21 uur 45 geplaatst volgende dag ontvangen , super snel , zeer goede prijs , aanrader .

gerard

Ik heb fietsbanden besteld, ze waren het goedkoopste bij City Bikes. Ze waren ook heel snel en gratis bezorgd. Zeker een aanrader!!

Bram

Snelle levering Nette prijs

Adrie Jokabs

Super fijne winkel, webshop is snel, levering komt als het kan altijd door de brievenbus wat ook ideaal is.

Bas

Vlotte vriendelijke medewerkers en een goede prijs.

klant

Snelle bezorging, goede prijs kwaliteit verhouding, mooi fiets shirt!

Ellen

duidelijke en erg snelle afhandeling van mijn bestelling

TK.

Vertrouwd adres, ik koop er al jaren mijn fietsspullen. Altijd netjes, administratief de zaken goed op orde en keurig op tijd geleverd.

J.W.

Duidelijke website, nette prijzen en snelle verzending. Producten komen overeen met de afbeeldingen /omschrijving! Blij mee!!

Ted

Eerst even over en weer gemaild over juiste keuze; valabel advies gekregen. Onderdeel was niet beschikbaar maar ik kreeg een berichtje zodra het er wel was. Bestelling vlot afgehandeld

Diels Jos

prima assortiment, goede/duidelijke website en snelle verzending. absolute aanrader!

Gaborgh

Veel keuze aan gunstige prijzen. Goed en snel geleverd.

Rayon

Alles verliep heel vlot en dit is leuk. Doe zo verder !!

Griet

Goede service en snelle bezorging!!

DonL

Goed advies van verkoopster, mocht proefrijden op 3 potentieel geschikte modellen, ruim de tijd voor ons genomen, en de fiets (op voorraad) kon diezelfde middag nog meegenomen worden. Nu twee weken later de e-bike al veel gebruikt, erg tevreden met de aanschaf.

Arjen de Vries

binnenbanden en co2 patronen besteld. de volgende dag reeds binnen.

Piet Ketelaars

Goeie klantenservice en snelle levering.

Charlotte

Zondagavond besteld. De maandagmiddag al geleverd. Wat kan je nog meer wensen? Top.

Pieter

Veel keuze en super snel geleverd! Top

Rob

Altijd correct, tijdig en het juiste artikel geleverd en tegen nette prijzen. Ook een hele mooie zaak in Rotterdam met ruim assortiment maar ik bestel meestal via internet.

Koen

Supersnelle levering, voldoet aan alle specificatie van jullie website. Aan te bevelen.

Guy T

Goeie, snelle levering. Mooie producten! Top

Ramona

Prima bedrijf, bestellen is eenvoudig en levering snel.

Berend van der Meulen

Snelle en goede aflevering

Grooten

Prima assortiment, snelle levering en in de winkel/werkplaats deskundig personeel.

Mark

Snel geleverd En beschrijving klopt met product

Marco

Tevreden in een juiste doos blijf de band ook zo als die is snelle levering niks negatief ga binnenkort nog twee voor banden bestellen. Ga zo door met de service…….

Leo Bogaards

Altijd fijn om bij City Bikes te zijn! Correcte en vaak zeer concurrentiële prijzen, goede service na verkoop en vriendelijke medewerkers.

Davy

Een uur na mijn bestelling was het pakket al op de post. Top dus.Fijne fietsen ook trouwens.

Post

prima snelle levering van mijn nieuwe schoenen. Precies zoals omschreven in de advertentie.

E Lieste

Nette, snelle en probleemloze levering. Een probleem tijdens de bestelling met een verschil tussen de actuele voorraad en de beschikbaarheid in de webshop werd naar volle tevredenheid opgelost - alle mogelijke inspanningen werden gedaan om dat op te lossen. Goed en persoonlijk contact tijdens dat proces.

Johan

Mijn eerste ervaring met de shop is positief. Overzichtelijke site, mooie promoties en snel geleverd. Top dus!

Emilio

Prima assortiment en goede en snelle service

Paul

Donderdag een bestelling gedaan en vrijdag geleverd. Weer een pluim voor city bikes. Bestelde spullen waren ook weer prima.

Cor

Donderdag een bestelling gedaan en vrijdag geleverd. Weer een pluim voor city bikes. Bestelde spullen waren ook weer prima.

Cor

Snel bezorgd. Altijd goed, nooit problemen.

Lucas

Snelle en goede service, maar bovenal vind ik de keuzehulp voor de goede maat superhandig! En heldere technidche instructies op de site.

Arjan

Snel, op tijd én het juiste product!

Klant

Ideaal die fiets baan om een fiets uit de testen! Super snel en handig online afspraak kunnen maken om fiets op te halen.

Linda

Goede prijs, heel snel geleverd

Marcel Schouten

Slechte service ooit! Wij zijn 300 euro kwijt en twee verdrietige kinderen rijker. Mijn ouders hebben twee fietsen gekocht voor mijn zoontjes die ze mee naar zweden hebben genomen, waar wij wonen. Nadat we ze in elkaar hebben gezet blijken BEIDE fietsen schade te hebben. De pedalen en de kettingkast is gebogen, de fietsenmaker hier kan het niet maken en hulp van Citybikes kun je vergeten. We kunnen ze niet retourneren of reclameren. De enige oplossing is om naar rotterdam te komen waar ze de fietsen willen maken en dan op een ander tijdstip ze weer op te komen halen. Mijn ouders wonen in friesland dus dat kost dik 100 euro aan bezine, daar komt nog bij dat de fietsen uit zweden gehaald moeten worden. We willen de fietsen terug brengen maar dat gaat niet. Mn ouders hebben talloze keren contact opgenomen maar citybikes maar het enigste antwoord dat ze krijgen is: kom naar rotterdam. Als online winkel hoor je je defekte produkten op te halen en een reclamatie te accepteren. Dit is echt schandalig.

Kim van Veenendaal

Slechte service ooit! Wij zijn 700 euro kwijt en twee verdrietige kinderen rijker. Mijn ouders hebben twee fietsen gekocht voor mijn zoontjes die ze mee naar zweden hebben genomen, waar wij wonen. Nadat we ze in elkaar hebben gezet blijken BEIDE fietsen schade te hebben. De pedalen en de kettingkast is gebogen, de fietsenmaker hier kan het niet maken en hulp van Citybikes kun je vergeten. We kunnen ze niet retourneren of reclameren. De enige oplossing is om naar rotterdam te komen waar ze de fietsen willen maken en dan op een ander tijdstip ze weer op te komen halen. Mijn ouders wonen in friesland dus dat kost dik 100 euro aan bezine, daar komt nog bij dat de fietsen uit zweden gehaald moeten worden. We willen de fietsen terug brengen maar dat gaat niet. Mn ouders hebben talloze keren contact opgenomen maar citybikes maar het enigste antwoord dat ze krijgen is: kom naar rotterdam. Als online winkel hoor je je defekte produkten op te halen en een reclamatie te accepteren. Dit is echt schandalig.

Kim van Veenendaal

Ging allemaal voorspoedig, van zoeken naar het juiste product, de bestelling en de levering. Prima!

Ronnie

bestelling afgerond en perfecte levering. snelheid en ernst tegen zeer goede prijzen. Ik raad ten zeerste aan.

Loic

Goede webshop.. goede prijzen ..aanrader

R Groen

Goeie en snelle service van het bestelde product!

Arjan

Alles duidelijk beschreven, makkelijke en overzichtelijke site. Vandaag besteld en morgen in huis

heer Hoezen

Super snelle levering! En fijne heldere website

Ssww

Snelle levering en zeer tevreden over het artikel. De prijs was ook in orde. Tevreden als altijd.

Giel

Compliment Bij het bestellen van een produkt via de website kon ik mijn kortingscode niet activeren. Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en daar uiterst vriendelijk en goed geholpen om de bestelling in orde te maken

Irma

Top alles tijdig geleverd en juiste goederen

Kurt

Online gekocht, de volgende dag geleverd. Hulde, afspraak is afspraak.

Louise

Snelle levering als beloofd. Product voldoet aan de verwachtingen

Jeroen

Betrouwbare webshop, goed assortiment voor goede prijzen en als keurige binnen de gestelde termijn geleverd

Jeffrey

Voor onze kleindochter fiets gekocht. Ze had hem alleen op een afbeelding gezien. We konden deze fiets bestellen zonder aankoopverplichting, zodat ze de fiets eerst kon uitproberen. In het echt vond ze hem ook mooi en hij fietste fijn. Dus wel deze fiets gekocht.

Elly

Alles prima in orde en tijdig thuis afgeleverd

Koen

Volgende dag geleverd. Ben heel tevree met Mantel.

Arthur

Zeer tevreden. Goed assortiment, service, snelle levering, scherpe prijzen. Prima!

Barry

Mooi en breed assortiment en zeer scherpe prijzen! Ik kan er altijd precies vinden wat ik zoek. Betrouwbaar en altijd snel geleverd.

Natascha

Een heel goede service op locatie buiten de omruil periode toch mijn onderdelen mogen omruilen.Medewerking van het personeel was zeer goed. Bedankt voor de Service

Jules

Goede prijs kwaliteitsverhouding, snel geleverd. Ruilen geen probleem.

Joos

zeer snelle en correctie levertijd service altijd

Dimitri Lamate

Snelle service, goede beschrijvingen van de artikelen, we kopen al jaren bij city bikes en komen graag terug, in de winkel of online

Martin

Prima geholpen in de winkel. Fiets werd klaargemaakt en ik kon dezelfde avond nog een proefrit maken. Helaas kon de fiets wel pas na 3 weken worden thuisbezorgd ivm drukte anders 5 sterren

Klant

De fiets werd keurig afgeleverd, alleen jammer dat de accu niet opgeladen was Verder héél tevreden..

C van der Werf

Via e-mail snel contact en snelle levering voor een goede prijs. Top!!!

Marga Langedijk

Zonder er extra om te hoeven vragen krijg ik gewoon een nieuwe oplader thuisgestuurd. Chapeau!

Koos in Vorm

Snelle en correcte levering. Wat wil je nog meer. Het was niet nodig, maar als ik iets terug had willen sturen was er netjes een verzendetiket bijgevoegd.

Jan Engel

snelle en adequate levering, precies het product wat ik wilde hebben

klant

Goeie aftersales, mooie fiets, al met al een goede koop

Anouk

Helm besteld deze week. Heel mooie aanbieding, was er binnen een dag. Alles heel mooi in orde.

Henk Wiersma

Snel en duidelijk, grappig mededeling als de bestelling wordt verzonden. Bezorgkosten is wel jammer!

Piet

Onlangs 2 fietsen hier besteld. Snelle, grappige, persoonlijke en duidelijke informatie. Gr. Anneke

Anneke van der Hoek

Snelle levering, veel op voorraad en zeer vriendelijke bediening

Dieter de Decker

Goede websige met zeer snelle levering. Geleverde product is perfect!Super tevreden

Tim

Heelgoed geholpen,heeft het goed opgelost. TOP.

Piet

Correcte en snelle levering van de bestelde artikelen.

Bram

Absolute topservice van vriendelijk en bekwaam personeel!

Marco Bangma

Deskundig advies, alle tijd en een zeer vriendelijke verkoper. Bij het ophalen van de fietsen wederom een gedegen uitleg en alle tijd.

Hetty van Hoogstraten

Goede prijs. Super snel geleverd!

Jeroen

Top ervaring met deze winkel! Veel producten op voorraad en super snel leverbaar! Mijn producten op zondag besteld, volgende maandagochtend lagen ze op de stoep. De bestelling klopte en alles was onbeschadigd aangekomen in originele verpakking etz. Kan niks anders zeggen dan een goeie ervaring.

Daan

Eenvoudig te bestellen, en volgens afspraak afgeleverd !!!

H.P. Jansen

Heb een bandenknecht bij u gekocht ebn ben daar zeer tevreden over. Prijs-kwaliteit verhouding prima. Verzending een dag na bestelling al in huis.

Jan

Artikel zoals omschreven. Zeer snelle verzending.

Mevr. Sanders

Telkens ik bestel bij jullie heb ik nog nooit enig problemen gehad met zowel betalingen als leveringen. Voor mij zijn jullie een aanrader. Gr

Ludo

Op zondagavond besteld op maandag binnen! Top service!

Koen

Sorry voor dit bericht waar ik niet veel te melden heb. Het was gewoon goed curves, verzenden en kwaliteit. Momenteel heb ik nog niets nodig, anders weet ik jullie te vinden.

Marcel

de aanschaf en levering is zeer goed verlopen. Een defect beeldscherm werd direct vervangen en kleine ongemakken snel opgelost

A. Klein

Een super winkel met hele vriendelijke medewerkers!!Super geholpen bij de aankoop van onze fietsen!!

Martin B

Zeer fijne en vriendelijke service. Kundig en persoonlijk

Klant

Ondanks dat door leveringsproblemen de fiets iets later kwam, toch 5 sterren. Altijd goede service en prima geholpen door Steven. Thanks.

Raymond

Uitstekend geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe elektrische fietsen. Erg kundig en enthousiast personeel!

Heer M

Een fietsenwinkel waar je ongelooflijk veel fietsen kan vinden en proberen. Niet zoals zo vaak bij fietsenwinkels net niet het model of de maat op voorraad waardoor je niet precies weet wat je koopt.

Ad.

Goed bedrijf denkt in oplossingen.

Klant Wilco

City bikes levert binnen termijn en op manier zoals beloofd. Tegen redelijke prijzen. Geen (onaangename) verrassingen.

Klant

After sale kan beter, fietsdrager functioneert niet 100%

Made

Snelle levering, goede kwaliteit

klant

Altijd makkelijk bestellen via de site. Als je een account hebt en je in de winkel je mail invoert bij het afrekenen, komt je aankoop ook in je bestelgeschiedenis te staan. Ze zijn niet altijd goedkoper of hebben een beter aanbod. Dus kijk en vergelijk voor je besteld, maar in mijn geval kom ik nog steeds meer dan gemiddeld bij city bikes uit.

Peter

Mooie prijzen, snelle levering en fijne communicatie. Bij één van de artikelen was er een productiefoutje, contact opgenomen en met één dag was het geregeld. Mijn complimenten!

Bob

Wat in de normale winkels niet te krijgen was, door jullie de volgende dag geleverd. Prima service en prijs

p welling

Goed assortiment, mijn bestelling correct én snel geleverd. Prima materiaal en alweer dik tevreden. Ik blijf hier dus bestellen

Will Smeets

Fiets besteld, netjes volgende dag om 8.30 al geleverd en gereed gemaakt door de transporteur met de nodige documentatie en uitleg.

JFP APPELS

Goede prijs/kwaliteit verhouding Duidelijke communicatie Fiets had wel vertraging maar dat ligt niet direct aan City-bikes.nl

Winnaar

Gewoon goed, alles verliep zoals je mag verwachten.

Richard

Goede service. Zadeltje etc. even op de goede hoogte Netjes half uurtje voor bezorgmoment even een telefoontje van de chauffeur.

van der Eijk

Vriendelijke verkopers en uitstekende service

Carrie

Super service, snelle levering… aardige bezorger, prachtige fiets.

Mirelle Versteeg

Prima fiets. Rijdt heerlijk licht en comfortabel. Goede informatie vooraf en bij de aflevering.

Koos

Mooie, prima, degelijke fiets voor een zeker niet te dure prijs. Prima levering, afspraken worden correct nagekomen, de fiets wordt afgemonteerd bij je aan huis geleverd. Vriendelijke, behulpzame chauffeur.

Suzanne

Goede service, prettige levering

Mevr. van Abbe

Goede service en hulp bij uitkiezen fiets, binnen een week konden wij fietsen. Zo hoort het

R. Roelvink

Ik ben tevreden, goeie fiets voor mooie prijs een hele snelle levering.

Mw Reijenders

Heel blij met de fiets en de bezorging! En de communicatie over de bezorging. De fiets werd rijklaar afgeleverd op het afgesproken tijdstip. Bedankt!

Eshter

Fijne service, snelle afspraak, vriendelijk en vakkundig personeel.

Gerrit

Gebruiksvriendelijke website, snelle afhandeling van mijn bestelling - puik werk

Luc

Zeer goed geholpen met het kopen van een elektrische fiets. Goede uitleg, en de verkoper nam alle tijd voor mijn vragen.

Ans

Duidelijk ingedeelde website, qua producten. Breed assortiment/keuze per productgroep. Verschillende prijs/kwaliteit per productgroep. Snelle levering. Gewoon kwaliteit!

Aarink

Scherpe prijs voor SIS gels. ‚s Avonds besteld en de volgende dag bezorgd.

Bosboom

Nu voor de derde keer besteld. Binnen 24 uur binnen, perfect verpakt, alles volgens verwachting, dus wat wens je nog meer? Niets toch. Ik blijf klant.

Marcel Hagen

Snelle levering en makkelijk bestelproces

Milou

Een dikke 10. Alles keurig op tijd geleverd! Ga zo door.

Mario

Volgens afspraak geleverd, netjes verpakt en kwalitatief prima product om mijn ketting te smeren en beschermen tegen roest.

Wim van den Bergh

Behulpzame deskundige aardige medewerkers

Klant

Heel blij met de bestelling die ook nog mooi op tijd geleverd is.Toppers

Hans

Perfect! Wat een snelle levering!

Herman G

Goede service

J.G. van Rijswijk

Afspraak is afspraak. Levering snel, goede prijs, goede afther sales. Kom zeker terug voor nieuwe aankoop.

Iwan

Heel vaardig geholpen in de winkel in Rotterdam, vervolgens snel bezorgd en door de bezorger keurig in elkaar gezet!

Marloes

Heel vlotte service. Snelle levering, correcte bestelling en scherpe prijs !

Noah de Bel

Bestellen ging gemakkelijk - beloofde leveringstijd was kort en werd ook aan voldaan.

Douwe

Ruim aanbod, competitieve prijzen en snelle service. Bestelling op zaterdag, levering op maandag

Filip

Snel & goed, afspraken na gekomen .

Patrick Jaspers

het juiste onderdeel en zeer vlugge levering

Armand

Proficiat! Snel geleverd aan een super prijs. No nonsense Super, dank U

Fabien

Goede Website. Goed pr ijs en efficiënte uitvoering.

Henri Meeuwissen

Prima service. Enkel Grote dozen voor kleine producten

Jan

Snelle en correcte levering van de fietsketting.

Dick Kraan

Prima website, mooi assortiment, vlekkeloze bezorging en nog snel ook. Prijs/kwaliteit is ook goed.

Customer Ton

Prima advies, snelle service.

Judtih

Snelle levering. Fiets in orde. Vriendelijke helpdesk, ook snel bereikbaar.

John

Top service bij fietsenplaats Zeer tevreden klant Zeer vriendelijk en behulpzaam

Filip

Snel en goed geregeld. Ga zo door.

Jay

Prima en duidelijke website en de buitenband werd heel goed bezorgd.

P. Kaars

Zoals altijd eigenlijk. Snel, goede prijzen en goede service. Tot de volgende bestelling! Helaas geen winkel in venlo.

Gertjan

Goede, duidelijke website en snelle levering. Regenpak nog niet gebruikt, nog geen regen gehad, maar ziet er goed uit.

Jerry

Goede kwaliteit tegen een erg scherpe prijs en bovendien zeer snel geleverd. Kortom dik tevreden

Klaas

Na wat aanloopstrubbelingen is mijn levering door gewaardeerde tussenkomst van de klantenservice op een prima wijze en tot tevredenheid uitgevoerd.

Henri

Bestelling werd volgende dag perfect geleverd

Rudy

Levering volgens afspraak.

Teun van Noord

Persoonlijk, goede accurate website en goede prijzen! Doen wat ze beloven.

Jeffrey

Prima servicebeurt, wel lastig dat er op de korte termijn alleen in Zaandam plek was.

Mob

Banden besteld, snel geleverd en prima verpakt!!

Jan van Goor

Fijne site om dingen in op te zoeken en een ruime keuze aan producten. Snelle levering!

Tjeerd

Nieuwe remblokjes besteld. Kon gemakkelijk de juiste kiezen. Vlot geleverd.

Pieter

Goed geholpen in de winkel, binnen 2 dagen werd mijn fiets geleverd, in elkaar gezet door een vriendelijke jongeman en alle rotzooi weer meegenomen. Het was voor mij een feestelijke gebeurtenis.

Koning

Overzichtelijke site en een snelle levering van een kwalitatief goed product

Kees

Accuraat en snel de juiste bestelling geleverd.

Dennis

Correct en snel geleverd , City bikes een top team

Mathijs

De levering was tijdig gemeld en mooi op tijd. Gelukkig paste de doos ook nog net in de brievenbus. Maar had ook in een envelop gepast :-)

Klant

Alweer super snel geleverd voor een goede prijs, petje af!

Astrid

Prima webshop voor de fietser, altijd netjes verpakt en snel verzonden.

Rob

Snelle levering. Aan te raden!

Klant

Eenvoudig besteld en netjes op tijd geleverd. Fietsen werden door PostNL uitgepakt en rijklaar gemaakt. Top service

John

Prima assortiment, goed site en snelle levering

John Van Schaik

Zoals altijd een snelle service en levering! Misschien voldoet de bestelling niet helemaal aan mijn verwachtingen, maar voor de productomschrijvingen is City Bikes natuurlijk afhankelijk van de fabrikanten.

Marc Verwimp

Super deskundig en geduldig geholpen. Snelle levering. Goede producenten voor een scherpe prijs.

David G.

produkt precies zoals verwacht ,mooi op tijd geleverd.bezorger zeer nette man die produkt netjes in elkaar zette

Hans Rust

Top service, goed advies en heel fijn geholpen! Zowel in de winkel als online. Tot de volgende keer!

Mollen

Als altijd, helemaal prima meedenkende medewerker, in dit geval met ruggespraak met een interne specialist! Wat ze zelf in huis hebben, kan je dan bestellen. Wat ze niet in huis helpen zoeken ze op waar wel te verkrijgen is.

Theo Heuzen

Bestelling geplaatst, volgende dag thuis. Prima.

Ger

Dit is echt een top bedrijf! Bestellingen worden snel verzonden en veel op voorraad!

Thomas de Rooij

Prima geholpen met retourzending Lazer Z1 helm. Helm blijkt en fabricagefout te hebben, het Rollsys system was niet vast gezet! Vriendelijk via mailwisseling geholpen en vanwege het ongemak een kortingscode ontvangen. Uitstekende service.

Ron

Snelle levering van een setje pedalen! Eenvoudig bestellen via de site en de volgende dag geleverd. Top!

Rademakers

Super snel geregeld en fijn achter fietszitje

Nick

Prima apparaat werktvgoed

L. Timmerman

Makkelijk bestellen tegen scherpe prijs, snelle levering.

Spiekerman

Verzorgd en attent!Netjes verpakt, iets te laat maar dan een upgrade van het product ;-)

Lampe

Zeer goede uitleg product, en alles verliep zeer vlot tot aankomst hier . Top

Olivier

eenvoudig online kunnen bestellen en supersnel thuisbezorgd.

dirven

Ruime keuze in producten. Prijs Ok, snelle levering en super goede service. Doe zo verder

Birgit V.

Top service. Alles snel en vlot geleverd

Ruud

City Bikes doet wat het belooft! Morgen in huis is morgen in huis. Het juiste product en keurig verpakt.

Lars

Snel geleverd en goed verpakt! Top!

Edwin Risseeuw

Ik ben zeer tevreden alles keurig verpakt en snel bezorgd

Jos

Besteld en de volgende dag in huis. top jongens

Barberjaap

Product op voorraad. Nette prijs en snelle levering

Ron

Fietstasje besteld. Laagste prijs en de volgende dag bezorgd. Top.

Peter Jaspers

Snelle en vlotte levering. Doen wat ze beloven

Danny

Snelle levering En een goede beschrijving van het product.

Cornelis

Snelle respons, snelle en correcte levering

Patrick

Snel en goede levering en producten, ben zeer tevreden

Bianca verhulst

Ondanks een dag later geleverd dan beloofd toch een erg fijn bedrijf, ik bestel hier graag en ben meer dan tevreden

Yannick Dekkers

Top winkel. Correcte prijs,. Goeie beschrijving van produkten, en snelle levering. Kortom hoe het moet.

David Meuffels

Alles weer vlug en volgens omschrijving aangekomen.

Tim Leirs

Wat problemen bij de levering en afmontage niet 100%, maar alle vragen en naleveringen werden direct opgepakt en heel correct afgehandeld, dus ik ben nu heel tevreden met mijn supermooie bike.

Leo Beulemans

Fijn geholpen door vriendelijk personeel. Jammer dat de fiets onvoldoende eind controle heeft gekregen zodat bijvoorbeeld de verlichting niet werkt na aflevering. Service on dit op te lossen lijkt vooralsnog netjes opgepakt te worden.

M.J.C. Vroon

Nieuwe e-bike aangeschaft, we wonen in Groningen, dat is echt niet naast de deur. Hij begon na twee weken te haperen en viel zomaar uit. Na telefonisch contact en duidelijke uitleg, hebben ze hem opgehaald, gerepareerd en weer netjes in Groningen afgeleverd. Natuurlijk viel het wel onder de garantie, maar toch even super en gratis geregeld. Top service!!

Bar

Dit is mijn eerste bestelling bij city bikes. De levering was sneller dan verwacht. Zeer goed en fijn geholpen. Top bedrijf !!

Eric van der Wallen

2e fiets die ik hier koop. Prima communicatie. Aflevering was ook in orde. Alleen die oranje City bikes sticker achter op het spatbord van mijn verder zwarte fiets kon ik niet zo waarderen. Verder een prima zaak.

Adri

Prijs goed. Website goed. Goede informatie voorziening tijdens levertermijn en zeer snelle reactie op vragen. Levering prima verlopen ook. City Bikes heeft alles goed voor elkaar. Aftersales nog geen ervaring mee.

Dhr. Frieling

Ik heb mijn fiets pas een dag. Kan dus weinig zeg over de fiets. koplamp verlichting werkte niet. contactje van de voorverlichting zat los. Bellen voor de levering met de service desk ging vlot. Breng service ging zeer goed. Daar kan de post NL, DHL, enz. Nog wat van leren.

Robert van Kopenhagen

We hebben al meerdere fietsen gekocht en het is altijd goed! De fietsen worden telkens keurig afgeleverd. Het is niet de laatste keer dat we hier een fiets kopen. Top!!

Linda

De Spirit fiets is op tijd volgens afspraak geleverd. In de winkel zadel en stuur afgesteld na een proefrit buiten op het parkeerterrein.

de happy fietser

De fiets is netjes afgeleverd, alleen is het pas de avond vooraf duidelijk hoe laat hij komt, waardoor je eigenlijk de hele dag moet vrijhouden. Dat is tegenwoordig toch niet meer OK.

Frank

Geweldig! Scherpe prijzen, vlotte levering en door chauffeur afgesteld, wie houdt daar nou niet van.

Geachte Vijzelaar

Veel keus, goede spullen en snelle accurate levering.

Job Groot

Duidelijke website; ruime keuze; goede prijzen; snelle levering … Top !

A van Gendt

Duidelijke website, snelle levering

Ronald

snelle en correcte levering van het bestelde. Prima verpakking van het bestelde materiaal.

Eric

Overzichtelijke website snelle levering en eenvoudig retourneren.

E. Meertens

makkelijk bereikbaar voor vragen, fijne communicatie, snelle levering, goede service

Ali

nette service, vriendelijke jongen die de fiets kwam brengen , fiets netjes afgeleverd

Luc Smits

Ik werd goed en snel geholpen. Mocht eerst een proefrit maken op de fiets. Daarna is hij dezelfde dag nog thuis bezorgd

Jet

Zeer behulpzame meedenkende heren. Erg fijn om op deze manier een nieuwe fiets te bemachtigen.

Esther van der Linden

Aanrader. Zeer scherpe prijs, eigen aflever service op afspraak, netjes op tijd. Fiets wordt naar wens afgesteld.

Joost

Fijn dat de fiets eerder kwam en dat toen de fiets later goedkoper was het direct werd verrekend. Iets meer uitleg was fijn geweest toen de fiets werd gelevred. Kwam er na twee dagen achter dat de -functie op display nog andere functies had

Jacq

Goed/vakkundig geholpen bij het uitzoeken van een elektrische fiets. Ook werd hij snel geleverd. En bij het ophalen van de fiets werd hij op mij afgesteld en alles goed uitgelegd.

Francois

Goed/vakkundig geholpen bij het uitzoeken van een elektrische fiets. Ook werd hij snel geleverd. En bij het ophalen van de fiets werd hij op mij afgesteld en alles goed uitgelegd.

Francois

Heel goed geadviseerd, veel fietsen kunnen proberen, behulpzaam kennis van zaken en vrolijke mensen.

N. Sonmez

Fijne mensen, goede service

R Pakes

Goede en sneller communicatie, behulpzame klantenservice en algemeen goede service!

Sandra

Heel goed geadviseerd, veel fietsen kunnen proberen, behulpzaam kennis van zaken en vrolijke mensen.

Sonmez

Goede en sneller communicatie, behulpzame klantenservice en algemeen goede service!

Sandra

Snel. Goedgeprijsd

Martijn

Snelle levering. Alles overzichtelijk. 1 puntje van kritiek: Overdoos veel te groot, en veel plastic ter opvulling. Voor een onbreekbare fietstas.

Dirk

Heel tevreden, snel, goed verpakt, de juiste artikelen kortom. goed!

Roelevink

Prima site. De juiste onderdelen. Snel en goedkoop.

Karel Smits

Snel gevonden op de site. Volgende dag in huis.

Jaap

Ik heb een afspraak gemaakt omdat de rem vd fiets het niet meer deed, erg aardige monteur, direct gemaakt en omdat t n klein defect was gratis!

Hogerhorst

Goed en snel binnen

Roan van den Biggelaar

Keurige service en ze maken waar wat ze beloven. Op zondag besteld en maandag geleverd

Smit

Makkelijke en duidelijke site. Keurige prijzen. Snelle levertijd.

Angelo

Ik heb altijd een goede ervaring gehad bij City Bikes. Tot nu toe hebben ze altijd de volgende werkdag het pakketje bezorgd en de kwaliteit is uitstekend. Ik bestel heel vaak mijn fietsspullen bij City Bikes.

Menno

Ze doen wat afgesproken is: communicatie richting klant is perfect! Voor de kwaliteit van het product kies je zelf en dat staat los van de organisatie waar je het product koopt. Prima aanrader!

Marcel

Super snelle levering, ondanks dat ik in zaterdags online had besteld, kwam de levering maandag.

J.M.

Goed geholpen en alles snel geregeld. Goede uitleg over de fiets

Andre

Super service, vrijdag voor 15u besteld en zaterdag een rijklaarfiets voor de deur om 11:15. Toppers!

Monique

Heldere site om te bestellen, levering op tijd: alles zoals beloofd

Molendijk

Bestelde spullen snel op het afgesproken aflevering punt bezorgd, alles was compleet

George

Fijne bestelsite met kloppende informatie en vindbare specificaties. Goede opvolging van informatie over status bestelling.Goed verppakt en geen problemen met leveren.

Erik

Fietsketting en derailleurwieltjes volgende dag bezorgd geheel volgens afspraak. Professioneel verpakt.

Henk

Intens snelle levering, alles wat voor 22.00 is besteld ligt de volgende dag binnen, nooit gelogen eerlijke site met min en plus punten over het product

Merijn

Groot assortiment, goede info over beschikbaarheid, betrouwbare levertijden, kwaliteitsmerken en vlotte service. Hebben mij tot nu toe niet teleurgesteld.

Gerard

snel en goed en netjes

Sabine Luesink

Goede winkel met ruime artikel keuze. Veel keus voor elk budget, de product Omschrijvingen zijn duidelijk en de handige filmpjes over verschillende onderwerpen zijn zeer behulpzaam.

K Smits

Onwijs slechte klantenservice. Een fiets bestellen die niet voldoet aan hetgeen je online aangeboden wordt m.b.t. afmonteren. Bovendien onderdelen die miste. 4 weken over en weer contact om vervolgens geen stap verder te komen. Geen reactie op inhoud, enkel dat nieuwe onderdelen "vandaag" verzonden worden. Maar in 4 weken tijd is er 1x iets binnen gekomen en dat waren niet de onderdelen die miste. De fiets was een cadeau, maar 0 empathie op dat we nu met lege handen stonden. Geen alternatief geboden.Uiteindelijk zelf besloten naar de vestiging Rotterdam te rijden. Ze snapte direct wat het probleem was en we mochten de fiets 30min later ophalen. De fiets was ook netjes klaar en dat noem ik service. Als dat eerder gezegd was, hadden we dat natuurlijk veel eerder gedaan.NOOIT meer een fiets via de online service van City-Bikes. Maar uiteindelijk wel blij met de geboden hulp in Rotterdam!

Klant

Hele snelle en goede service. Je hebt in een wip je bestelling in huis als het artikel op voorraad is.

Han

vriendelijke en vlotte reacties op vraag om info (zowel telefonisch als via mail). Bestelling geplaatst op donderdagavond en op maandagmorgen reeds levering. Ook in België dus !

Edith

Snelle levertijd (de beloofde leveringstermijn wordt nageleefd), goede, duidelijke info omtrent het retourneren, dat bovendien gratis is. Correcte en snelle terugbetaling van het bedrag. Top service!

Anna Maria

Goede uitleg gehad voor de aankoop, via email. Heel blij mee want soms heb je net even dat extra beetje info nodig voor een aankoop

Michael

Duidelijk site, snelle levering zoals genoemd op de site, helemaal perfect.

Mr T

Snelle levering en de juiste artikelen. Goed en stevig verpakt en leuke verpakkingen.

P Siebers

Superduidelijke site met nuttige reviews, wat de keuze makkelijker maakt. Levering snel en juist. Opvolging door middel van emails werkt top. Proficiat!

Dirk de Pauw