City Bikes - klantervaringen & recensies

Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.

Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).






Gemiddelde score

4.8
van 5

Opbouw score

1578
108
17
4
31

Aantal beoordelingen

1766

Goede service, producten in orde!

Suzanne

City bikes is de leveringsafspraken correct nagekomen. Vragen in de mail werden snel en goed beantwoord

Willem

Schitterende service. Snelle levering!

Rik

goed advies in de winkel gehad over schoenen. waren niet in mijn maat maar binnen een dag thuisbezorgd

Liesbeth

Snelle levering, perfect volgens de melding bij bestelling, goed en degelijk verpakt!

Marc

Met afstand de beste online fietsenwinkel in NL en zelfs daarbuiten. Supersnelle levering, bestellen tot 22:00 uur...volgende dag in huis. Prima klantenservice. Tijdens de covid periode alles onder controle.

Mark

Snelle levering van een kwalitatief hoogwaardig product.

Wormbescher

Fijne en overzichtelijke site. Zeer snel geleverd. Goed ingepakt.

Teun

prima service, enorme keuze, goede afwikkeling, goed en vriendelijk personeel

Jan Lauret

heb al binnen 1 mnd al 5 keer iets besteld omdat ik af en toe onderhoud pleeg aan mtb van kennissen. En al de bestelde producten deden aan mijn verwachtingen. zoals banden kettingen tandwielen, en smeermiddelen en kleine producten. Een keer op zondag besteld en ik dacht zal er dinsdag wel zijn, maar het kwam op maandag al binnen dus de volgende dag. en de gratis verzending is ook zeer fijn.

Arno

Keurig te woord gestaan en het probleem is erg goed opgelost.

C.H.M. Janssen

snel bezorgd, goede website vind er alles wat je nodig hebt.

Cedric

Mooie webshop voor fietsspullen in diverse prijscategorieën. Prettig dat bij de producten staat aangegeven of het op voorraad is. Bestellen, betalen en afleveren verliep goed. Gewoon tevreden en niets op aan te merken dus :-) Als ik nog eens iets nodig heb, ga ik zeker op deze site kijken!

Annette

Schandalig dinsdag nieuwe fietst binnengekregen 1 van de pedalen kapot kon niemand bereiken dus zelf maar 1 gekocht. Na het inelkaar zetten komen we erachter dat de achterband binnen en buitenkant kapot is na bellen mailen...... als antwoord u kunt na het winkel komen woon zelf in arnhem of we kunnen alleen een binnenband sturen viezeriken

Ozkan

Snelle levering, goed product.

Janine

Alles prima geregeld!kwaliteit,prijsverhouding prima in balans!Geen min puntjes! Zeker een aanrader!

Bies

Goede uitleg en advies over de fiets ontvangen. Verkoper met verstand van zaken en humor. Vlotte afhandeling van de aankoop (nette prijs) een ik kon de fiets na even wachten met een kop koffie direct meenemen.Ik heb de fiets nu twee weken en ben er super blij mee.

Harrie Koning

Zondag besteld, maandag geleverd! Producten in prima staat, al met al prima service!

Gabriel

Vlot geleverd. Alles perfect voor elkaar.

Ronald Dam

Goede prijzen, duidelijke site, betrouwbaar en zeer snelle service

Michel

Duidelijke website, snelle levering, alles naar wens.

Willem de Vos

Snel geleverd (volgende dag), goede helpdesk (ook ‘s avonds bereikbaar). Na levering snelle reactie op vragen

Ruud

Goede service, snelle leveringen en acceptabele prijzen.

Marianne

Snelle levering, niet de duurste en makkelijk kopen via de website. Zie hier een tevreden klant.

Harry

Veel online-winkels kunnen van jullie nog heel wat opsteken.

Kurt

Mooie fiets, slechte klantenservice/aftersales. De fiets in elkaar gezet binnen 15 minuten? Nee, dat schrijven ze wel, maar dat is onmogelijk. Transportrekje van de fiets is met geen mogelijkheid in elkaar te zetten. Na een belletje en een mail krijg je doodleuk het antwoord: "Wat is het probleem precies?". Hierop geantwoord, maar totaal geen reactie.

Martijn de Heer

Goede service, producten in orde!

S.M.H

City Bikes is de leveringsafspraken correct nagekomen. Vragen in de mail werden snel en goed beantwoord.

Willem

Voor de prijs is de fiets wel prima. Wel vreemd dat er geen handleiding bij zit? Een handleiding zou toch wat gepuzzel voorkomen. Verder vind ik het jammer dat het dmv dropshipment geleverd wordt.De 1 ster review is voornamelijk omdat ik al 100x een mail krijg om een review te plaatsen, 1 a 2 keer lijkt me toch echt voldoende.

Gertjan

De prijs en kwaliteit van de fiets zijn prima.De aflevering (heel bouwpakket), de grote hoeveelheid tools benodigd, het ontbreken van een handleiding, en na verzoek het leveren op vrijdag, het toch 4 dagen eerder leveren vond ik minder.

Dennis

Goed, snel en deskundig geholpen. Een ruime aanbod is in 22 inch fietsen.

Jeroen

Levering was prima. Goed verpakt en mooi op tijd.

Maarten

Snelle bezorging voor aantrekkelijke prijs. Voor sommige onderdelen en accessoires is het vooraf onduidelijk of deze wel of niet op voorraad zijn. Dat is jammer. Verder wel aardig breed aanbod van bekende merken.

Frans

Goed geprijsd, snel bezorgd en werkt boven verwachting.

Kafelmans

scherpe prijs, snelle levering, goed product. Kortom; heel tevreden!

Toine

Goede en duidelijke site, makkelijk bestellen en spulletjes snel in huis.

van Loon

Goede service en prima levering. Heerlijke webshop om bij te kopen.

Marijn

Duidelijke communicatie en snelle levering. Zeker tevreden. Kwaliteit van product ook zeer tevreden over.

van Huizen

Kan het kort houden. Beter en sneller kan het niet. Hoe simpel de bestelling ook was.Prima

Henk

Snelle en goede levering en een goede prijs!

Chantal

Top. Snel verstuurd. Goed ingepakt. Nette prijzen.

Bramoever

Wat is er mooier,als er aan je fiets niet in orde is.S avonds bestellen en de volgende morgen in huis.Hier wordt ik blij van

Gerard

Zeer snelle en correcte levering! Daags nadien geleverd!

Wim

OP 10 aug een fiets met krat besteld. Fiets vrij snel binnen. Band stuk. gemaild. deze ook snel binnen. Over het fietskratje gelijktijdig gemaild dat die niet is binnen gekomen. Mail gehad dat die verzonden was. Terug gemaild dat we niets gekregen hadden. Krijg je mail terug, we gaan het uitzoeken en laten het weten. Na een week niets gehoord, niets gekregen. Weer mailen. Gaan het weer uit zoeken. Weer paar dagen niets gehoord. weer mailen... etc. Nu op 14 sept een mail dat het wederom verzonden is... nu in de avond op 16 sept nog steeds geen fietskrat binnen. OP de site staat voor 17u besteld de volgende dag in huis... 1 werkdag levertijd... nu dik een maand verder heeft onze dochter nog steeds geen fietskrat voor haar tas. Hoe lang moet zij nog wachten op haar al betaalde fietskrat? Zo moeilijk is het toch niet om een gewoon zwart fietskrat te leveren?

Kirsten

Fiets en krat op 10 augustus besteld, fiets vrij snel binnengekomen. Het is nu 16 september en nog steeds geen krat ontvangen... Al meerdere de belofte gekregen dat het krat is verzonden, wat is er zo moeilijk aan het verzenden van een krat?

Jeroen

De bestelling was snel binnen, maar bij aankomst bleek een deel (de zeem/binnenbroek) te missen. Direct contact gehad en de binnenbroek wordt nagestuurd. Prima geholpen!

Wilco

Goede prijzen, zeer snelle levering

Fred

Goed geholpen en meegedacht door medewerkers bij de aanschaf van mijn eerste mtb. Duidelijke communicatie!

Thijs

Vlotte en vriendelijke service bij het aankopen van mijn Spirit Carry 2020, online. Snelle levering zonder klachten

Lander Michels

Prima, snelle service!

Aldo

Even met de winkel gebelt en twee uur later kon ik mijn fiets ophalen. Alle ging soepel en iedereen was vriendelijk.

Leon

Goede service, vriendelijk, vlot geholpen

Elisa Weber

Een fiets in de winkel beken, via internet besteld en keurig en vlot ontvangen. Ook op een vraag achteraf kreeg ik snel antwoord.

M Huijben

Prima aanbod, prima website, goede omschrijving en prijs/kwaliteit verhouding. Wellicht als puntje ter verbetering iets meer informatie over levertijden.

Martin

Super snelle service. Zelfs bij levering op ander adres was er geen probleem!

Silvy

Fiets aangeschaft via website Fietsenplaats.nl. Bleek een bouwpakket. Gebeld en kon de doos bij winkel in Rotterdam Citybikes terugbrengen. Op de site van Fietsenplaats.nl staat bij retourneren:"Zijn er kosten aan verbonden? Als u een product retour stuurt dan zijn de retourskosten voor de koper. Retourneert u uw product in de winkel dan krijgt u uw aankoopbedrag terug op uw rekening, neem wel uw aankoopbewijs mee. Voor producten die niet in ongebruikte en originele staat zijn, worden afschrijvingskosten in rekening gebracht. Ruilt u het product? Dan betaalt u alleen de bezorgkosten."Bij Citybikes.nl staat:"Zijn er kosten aan verbonden?Als u een product retour stuurt dan zijn de retourkosten voor de koper. Retourneert u uw product in de winkel dan krijgt u uw aankoopbedrag terug min de verzendkosten van 15,- euro. Neem wel uw aankoopbewijs mee. Voor producten die niet in ongebruikte en originele staat zijn, worden afschrijvingskosten in rekening gebracht. Ruilt u het product? Dan betaalt u alleen de bezorgkosten."Kortom, hier wordt je in de winkel mee geconfronteerd waarbij je eerst denkt ik heb het verkeerd gelezen. Uiteindelijk blijken de voorwaarden anders te zijn. KLOPT DUS NIET !!!Ik vind dat ik recht heb op terugbetaling van 15 Euro

Peter

Ik kreeg een verkeerde bestelling opgestuurd. Na contact met city bikes wel opgelost

Geer

Ik kreeg een verkeerde bestelling opgestuurd. Na contact met city bikes wel opgelost

Geer

Ik kreeg een verkeerde bestelling opgestuurd. Na contact met city bikes wel opgelost

Geer

Goed advies, snelle levering!

Remon

Prima informatievoorziening (website en telefonisch contact) en snelle levering. Ga mijn aankoop nu eens goed testen! Ga zo door!

Carlos

Fijne mooie grote winkel en wij zijn enorm goed geholpen en geadviseerd.

Hopman

Fiets online besteld afgehaald in de winkel, duidelijke communicatie en vooral iedereen zeer vriendelijk in de winkel. Zéér tevreden nieuwe Belgische klant. Mvg ief

Ief de Jong

Fiets zadel besteld. Netjes ontvangen. Bleek niet te passen. Teruggestuurd, binnen een paar dagen verwerkt en geld terug.

Alex

Snel geleverd en een mooie aanbiedings prijs.

Albert

Scherpe prijs Snelle levering. Super kwalitiet

Paul

Wederom zeer tevreden met bestelling en afhandeling.Perfect en helemaal niks op aan te merken merken. Doe zo verder City Bikes.

Wim Trofs

Goede prijs kwaliteit verhouding! Jammer dat er geen track en tracé code komt...

Herman

Bestelling na één dag bezorgd, zoals beloofd. Zeer tevreden.

Patrick Dekkers

Op vrijdag avond 4 september bestelde ik mijn fiets met slot, met het idee dat deze maandag/dinsdag geleverd zou worden: Na dinsdagmiddag nog niks gehoord te hebben besloot ik maar eens de klantenservice te bellen. Oh, sorry mevrouw het model dat u wilt is er niet meer we versturen wel een andere. De volgende dag ontving ik dan mijn fiets (zonder het slot) maar was ik helaas toch niet tevreden Over het model (anders dan ik oorspronkelijk besteld had). Na een aantal gesprekken met de klantenservice en wat heen en weer mailen leek de beste optie om een afspraak in te plannen om de fiets te halen en daarna een andere te laten versturen. Dit zou me nog eens 40 euro kosten. Omdat ik 40 euro veel geld vind, leen ik een auto en bel ik naar de klantenservice of ik de fiets in de winkel kan ophalen. Omdat ik het slot ook nog niet heb ontvangen drukt de medewerker me op het hart dat hij zowel de fiets als het slot laat klaarleggen in de winkel. Als ik later die middag in de winkel arriveer weet de man die er werkt van niks. Er is nog 1 exemplaar beschikbaar van de fiets die ik wil. Echter zitten daar een aantal krassen op, de fiets is beschadigd. Als kers op de taart mag ik nog 15 euro montage kosten aftikken. Ik geef aan dat ik dat niet eerlijk vind omdat ik 1. Al meer dan een week bezig ben met contact klantenservice, terwijl er op de website staat voor 17 uur besteld is de volgende dag in huis. 2. Veel geld betaald heb voor een nieuwe fiets 3. Een bus heb geleend/ benzine kosten heb gemaakt 4. Dan OOK nog extra kosten moet betalen voor het monteren, terwijl ik oorspronkelijk een fiets in de doos heb besteld. De man in de winkel snapt mijn frustratie maar ik moet toch echt betalen. Tot slot mag ik in de winkel wachten tot het hoofdkantoor toestemming geeft of ik mijn slot wel/niet mag meenemen. Lang verhaal kort, ik zit op dit moment in een winkel te wachten op mijn beschadigde fiets en (hopelijk) slot, na 6 telefoontjes met de klantenservice, 245 euro lichter, 10 dagen nadat ik de fiets heb besteld. Ik had mezelf deze frustratie graag bespaard. Mocht je dus overwegen een fiets te bestellen, doe het niet. Ik heb me zelden zo opgelicht gevoelt

Lotte

Producten zoals omschreven ontvangen. De derde bestelling en altijd een snelle levering.

Fleur Lubbers

Ik kwam voor een mountainbike kijken. Helaas was mijn merk niet meer op voorraad. Ik heb een mooi aanbod gekregen voor een ander merk. Ik werd netjes geholpen en kon uitgebreid proefrijden. De fiets werd netjes binnen een half uurtje klaar gezet en kreeg daarna uitleg. Al met al een prettige ervaring.

Danny

Heel vlotte regeling, werd zelf gecontacteerd door city bikes bij enige verwarring! Voor 15u besteld en volgende dag smiddags had in men fiets helemaal klaar thuis.

de Wiilde

Snelle service, netjes afgeleverd, en beste prijs/kwaliteits verhouding !

Beentjes

Het was gewoon goed in prijs en zeer snel geleverd!!!!

Danny Tholen

Geen verdere contact gehad of retour gedaan. Voor de bestelling die optijd aankwam, Alles netjes inorde.

Bart

Prettig bediend, uitgebreid en toch vlot geholpen. Het gaat bij City bikes om de match tussen fietser en fiets. Ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets!

Frank

Afspraken worden goed nagekomen. Vriendelijke monteurs en personeel. Goede mailbevestiging als de fiets is gebracht en als de fiets klaar staat na reparatie..

Mike

Alles zo als het zou moet gaan bij een goede web/winkel. En een goede klantenservice mocht er toch iets fout gaan.

Lammers

Heel vriendelijk personeel dat heel behulpzaam is. Fiets stond weer netjes klaar.

Jan Jaap

Prima geholpen, deskundigheid en tijd voor je als klant

Ton

Wat een schandalige zaak!! Ik heb een fiets gekocht fiets half in elkaar gezet geen handleiding fietsbel flut Van plastic Fiets op heel veel plekken beschadigd en Op veel plekken Zitten deuken Bellen !! niemand die je fatsoenlijk helpt want het moet allemaal via mailtjes antwoorden met korte mailtjes waar je niks Mee op schiet Beloftes maar niet nakomen Er word gezegd dat ze terug bellen doen ze niet!!! Sturen ze een mailtje dat ze gebeld hebben maar niet konden bereiken wat een flauwekul !!! Wat een slechte zaak niet te geloven!!!! dus voor de gene die hier willen kopen denk maar goed na !!

Nog een boze klant

Heel snelle en correcte levering! Goederen zijn goed verpakt, en de dag na bestelling aangekomen. Gewoon top! Ik bestel hier nog!

Dominique

Haal tevreden voor 18 uur besteld en de dag erna geleverd

Mark

De producten waren netjes verpakt (in 2 dozen zelfs, zodat het goed vervoerd kon worden). Snelle levering.

LTT

Product voldoet volledig aan de verwachtingen. Is zoals afgebeeld. Erg tevreden over het merk dat ik leerde kennen

Liesbeth

Snelle levering, goede prijs, topproduct

Brabander

Zeer snelle afhandeling en levering Aanrader!!

Rachid

Snelle levering en het product is uitstekend verpakt.

klant

Mijn bestelling is zeer snel geleverd. Het enige wat iets wat overdreven was, was de enorme grote doos waar mijn bestelling in zat. Dit had ook in een kleinere gekund en was er minder plastic voor de opvulling nodig.

Renirie

Super bedrijf! Doen we ze zeggen! Goed adviserend op de website

Alex

Prettige website met goed maatadvies. Betaalbare concurrerende prijs. Vlotte levering. Goed verpakt. Veel plezier van mijn aankoop. Hier kom ik zeker met plezier terug.

Nicole S

Geleverd wat ik had besteld binnen de aangegeven levertijd.

George

Bestelling op Internet. Laten bezorgen bij filiaal Rotterdam. Precies zoals beloofd volgende dag om 15.00 uur op komen halen. Prima.

Geert de

-Fiets twee keer te laat geleverd. -Telefonisch en per mail slecht bereikbaar, nemen niet op, komen woord niet na. -City-Bikes.nl kan samen met DHL geen datum plus tijdsblok geven wanneer ze komen leveren, je krijgt alleen te horen in welke week. Dit terwijl we momenteel al raketten naar Mars kunnen sturen. -Fiets kwam zonder handleiding, Plastic fietsbel was al kapot bij ontvangst.

Jasper Bakker

Wat een slechte zaak Nog nooit zo een slechte aankoop gedaan dankzij CITY BIKES Wij raden het niemand aan en wij zullen ook nooit meer bij city bikes kopen Belachelijk hoe ze omgaan met de klachten van klanten

Anoniem

Fijne uitleg over de fietsen, heel fijn dat je je fiets kan reserveren online, hem kan laten afleveren bij een winkel en er dan alsnog vanaf kan. Nette fijne service.

van der Burg

Prima service en onderhoud snel en kundig uitgevoerd.

Hendrik

Alles soepel geregeld voor een goede prijs. Kiezen waar de fiets afgeleverd word, alleen hoor je dan niets meer tot dat de fiets klaar staat. Werd nog netjes m’n zadel hoger gezet. Net zo lang tot het goed is. Top

Hassink

Je wordt als klant netjes ontvangen, kleine serviceverlening wordt direct uitgevoerd en gemaakte afspraak over een uit te voeren reparatie aan de fiets wordt keurig volgens afspraak geregeld.Een net bedrijf.

Appel

Prettig meedenkende medewerkers met een open blik.

Meerten Knoppers

Heel tevreden. Blij met de fiets en goede service. Degene die de fiets kwam brengen gaf een goede uitleg en had het geduld om alles naar wens in te stellen. Zeer tevreden!

Nicole

Zeer goede communicatie omtrent de levering. Eerst via mail. 10 min van tevoren via telefoon. Fiets is vervolgens deskundig afgesteld op mijn afmetingen. Hij fietst uitstekend!!

Sjoerd

van het fysieke aanbod en het testen in de winkel, de communicatie die volgde op de bestelling tot het ophalen van de fiets: helemaal top! ook de service in de winkel en de prijzen zijn goed. dus een echte aanrader wat ons betreft!

Remco

Super goed geholpen door een medewerker in Rotterdam. Erg behulpzaam en vriendelijk! Tot nu toe erg blij met mijn nieuwe fiets. Telefonisch iets minder goed te bereiken, maar zou zo weer mijn fiets hier bestellen.

Tavares

Goede service. makkelijke site. prima fiets.

klant

Vriendelijke en uitgebreide informatie, er wordt alle tijd voor je genomen en je kan op je gemak alle fietsen testen en vergelijken. De fietsen stonden keurig klaar op de verwachte afleveringsdatum.

Gertjan

Zeer slechte service en mocht je iets bij hun willen bestellen kijk goed naar de algemene voorwaarden want daar staat wie zij echt zijn . Ze geven gewoon toe dat als je echte service wil dat je dat niet voor fietsen mag verwachten tot 400 euro !!!!!!Goedkoop is echt duurkoop

Mohamed Barangouch

Zeer slechte service en mocht je iets bij hun willen bestellen kijk goed naar de algemene voorwaarden want daar staat wie zij echt zijn . Ze geven gewoon toe dat als je echte service wil dat je dat niet voor fietsen mag verwachten tot 400 euro !!!!!!Goedkoop is echt duurkoop

Mohamed Barangouch

City Bikes, gewoon goed snel en vertrouwd. Keurige service zoals het hoort. En geen verzendkosten.

Wouter

Snelle levering, naar verwachting

Jaocbs

zeer goed ontvangen ,en snel, goed ingepakt , Top

Michel

Zondag avond besteld, maandag middag reeds in huis!Prachtige service!

Kevin

City bikes is zoals altijd perfect. Vakkundig, behulpzaam, goed assortiment en altijd meedenken. Meerdere artikelen besteld, altijd dik in orde. Onlangs uitstekend geholpen door Mike. Er ontbrak een onderdeel van de fiets en dat is perfect opgelost. Super!

Toon Jansens

Duidelijke website, goede prijzen en snelle levering

Peter

Ik heb vaker per mail contact gehad voor informatie over bepaalde spullen. Er werd altijd netjes en correct gereageerd met goed advies.

Tom

Prachtig grote winkel met testbaan. Ruime keuze en attent personeel.

Donald

Makkelijk gevonden en besteld, snelle levering.

Richard Smeele

Alles voor een lekke band onderweg besteld. Makkelijk gevonden op de site, eenvoudig besteld, snel geleverd en goed verpakt verstuurd.

Jeroen

Goede service, tijdige levering en indien nodig goede en eenvoudige retour procedure .

Chris

Ik adviseer hier iedereen om geen fiets te kopen. Er is ons en kapotte fiets geleverd. De service afdeling geeft vooral niet bereid je te helpen en geeft continu niet thuis. Als je belt hang je gemiddeld 3 kwartier in de wacht rij. Vervolgens zeggen ze dat je het probleem beter kunt mailen waarna je helemaal geen reactie krijgt en weer kunt gaan bellen. Om moedeloos van te worden. Uiteindelijk na 3 weken nog geen fatsoenlijke reactie gekregen. Hun slogan niet goed geld terug is absolute misleiding. 1 ster is nog teveel.

Linda de Vries

Voor advies krijg je alle hulp om een fiets uit te zoeken. Maar als je bestelling hebt geplaatst en je bestelling is incompleet. Dan heb je toch echt een groot probleem met hoofdletters. Nazorg is bij hun 1 mailtje sturen van we gaan het uitzoeken en daar stopt het gelijk bij het mailtje. Je moet er zelf erachter aan. Bijna een maand bezig om onderdelen te krijgen voor een fiets. Het enige wat je terug krijg via de mail is "ik ga het uitzoeken". Want verder dan uitzoeken komen ze niet verder. Voor de rest geen telefoontjes of andere vorm communicatie. Blijkbaar bij City-Bikes het normaal om geen nazorg te leveren en de klant met een incomplete fiets opzadelen. Ik zou nooit meer iets bij City-bikes kopen en ook niet aanbevelen!!!!.

amit

Uitstekende service en goede produkten.

Hilverts

Alles prima geleverd en op tijd. Was netjes ingepakt en compleet. Hoef ook een tijdje geen binnenbanden meer te bestelen, hoop ik

van Vliet

Goed te woord gestaan en fiets goed afgeleverd via de post. Fiets werd ook gelijk op hoogte gezet en de pendelen erop. Echt super.

Miranda

Mijn bestelling kon ik makkelijk plaatsen. De produkten kon ik goed vinden op de website en ook de afwikkeling van de bestelling verliep snel en effectief

Kees Blokland

Goed geholpen, top fiets

Carina

Gelijk een mail toen de fiets die ik wilde was aangevuld. Meteen besteld en volgende dag al in huis. Prijs van de fiets was vergeleken andere aanbieders ook erg scherp!

Esmeralda

fietsstoeltje besteld. De medewerker in elst heeft me snel en deskundig geholpen het op de fiets te bevestigen

Eep

Prima assortiment en zeer snelle levering. En dat tegen scherpe prijzen. Volgende dag in huis als het artikel op voorraad is.

Henk

Prima uitstekende service, deze site volledig aanbevelen, echt snel om bestellingen te verzenden en problemen op te lossen

Sarah

bestelling banden met gratis binnenbanden alles juist en snel ontvangen

Ton

city bikes, gewoon goed snel en vertrouwd. Keurige service zoals het hoort. En geen verzendkosten.

Wouter

city bikes, gewoon goed snel en vertrouwd. Keurige service zoals het hoort. En geen verzendkosten.

Wouter

Vandaag voor 17.00u besteld morgen in huis, is niet waar Omafiets is 4 dagen later geleverd, tijdens het uitpakken van de fiets ligt er een gebroken fietssleutel in de doos met de andere afgebroken deel in het fietsslot, waar ik nog steeds op wacht! Klantenservice is slecht bereikbaar op werkdagen van 10.30u tm 17.00u, 1 keer in de wacht gestaan 21 min. vervolgens wordt de verbinding spontaan verbroken. bel je weer terug dan sta je 13 min. in de wacht!

Albert

Zeer goedkoop, goede levering en alles is gegaan zoals afgesproken. Ik heb een fietskar van thule online besteld

Denise

Snelle levering, goede prijzen en netjes verpakt!

Bernard

Correcte afhandeling en heel snelle levering ( vandaag besteld - > morgen in huis)

Patrick

Mooie website, goede en snelle levering

Andre

Duidelijke overzichtelijke site je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en zeer klantvriendelijk top site city bikes

Eekie

Snelle bezorging en product zoals vermeld.

Anja

Snelle bezorging en product zoals vermeld.

Anja

Fijne fietsenzaak en goed op de hoogte gehouden over de bestelling.Mailtjes zijn duidelijk en de track en tracé is goed verlopen. Tevens een fijne bezorger welke de fiets bij het leveren nog heeft afgesteld

Eric

Zeer snelle levering, duidelijke website...... voor mij een top bedrijf, doe zo verder

Erik S

Zeer nette prijs en snelle levering, verzenkostenvrij met laag bedrag.

Arjan Nap

Eenvoudige bestelprocedure, duidelijke website en snelle levering. Kortom top!!

Jan

heb de fiets zondag besteld en is nog steeds niet binnen. eerst heb ik vanochtend een half uur gebeld naar de klantenservice en zou ik terug gebeld worden,maar dat is niet gebeurt. Toen heeft me vrouw op gebeld weer een half uur en weer geen antwoord. in de middag heb ik weer gebeld weer een half uur ,ja meneer we zijn er mee bezig straks hoor je meer,maar wat denk je weer niets. je vraagt je toch af waarom het zo druk is bij de klantenservice.

Alexander Meijer

Ik heb een fiets bij City Bikes gekocht voor mijn zaak. De fiets bleek niet wat ik er van verwachtte en heb deze terug gestuurd. De kosten voor mijn rekening zoals in de policy staat. Ze zijn de fiets terug komen halen. Geld terug gekregen - 40 eur voor de retourkosten. So far so good. Nu na zeker 20 keer telefonisch en via e-mail hebben gevraagd om mijn betalingsbewijs van deze 40 eur, krijg ik plots niemand meer te horen. Ik moet deze kost kunnen aantonen in mijn boekhouding. Het lijkt mij simpel factuur - creditnota? Waarom geven jullie geen gehoor hieraan?

Karen Reynders

Snelle levering, goede producten en prijs. Kortom prima webshop

GERY

Geleverd exact volgens beloften en verwachtingen.

Egberthuizen

goed product (Axa Riff achterlicht); supersnelle levering

Erik

Al jaren klant: altijd uitstekende kwaliteit voor een goede prijs en snel geleverd. Ook dit keer weer.

Ignace

Heb een eerste maal besteld op een zondag en pakketje kwam maandag toe. Bij een tweede bestelling werd het pakketje ook daags nadien geleverd. Voorbeeldig en veilig ingepakt. Kortom, top!

Johan

Product, levering en assistentie zijn allemaal erg goed!!

KMS

fijn geholpen en mooie prijs voor goede service

Jasper

snel besteld, goede levering, extreem goede service na retour zending!

Daan

Een goede webwinkel met een mooi assortiment. Sterk punt is ondersteuning in keuze van product en maatvoering. Daar onderscheiden zij zich mee. Verder is verzending en customer service goed

J Aalberts

Alles keurig zoals vermeld bezorgd en op tijd in huis

Center

Slechte verzend service besteld op 8 August nog steeds niet aangekomen

Bart

Snel geleverd, product conform verwachtingen. Goed geinformeerd tijdens levering

Cor

Wederom een supersnelle levering van mijn bestelling! En natuurlijk artikelen tegen zeer scherpe prijzen.

Pouw

Snelle bezorging, scherp geprijsd. Nu weer lekker de weg op.

Kasper

Het door mij gewenste product was niet op voorraad. Ik kreeg een mail zodra deze weer binnen was. De bestelling ging vlot. Het product was zorgvuldig ingepakt en geleverd overeenkomstig de afspraak.

Bezuijen

Snelle levering, goed verpakt, helemaal top

Judtih lange

Beste , Hartelijk bedankt voor de prachtige mountainbike. Bij jullie besteld en 3 dagen later werd hij al geleverd en gebruiksklaar gemaakt. . ( ben woonachtig in Belgie ) De service vond ik 100% Van mij krijgen jullie een score van 10/10 Groetjes en tot de volgende aankoop.Michiel

Michiel

Goede snelle service ; prima product .

Joost

Uitstekende service en snelle levering. Keurig een email toen er weer voorraad was. Aanrader deze site!!!

Jan

goed en degelijk materiaal en snelle levering

John

Insteekslot Goed en snel bezorgd!

Penchi

Top winkel voor elke fietsliefhebber! Snelle levering en goede kwaliteit, niks op aan te merken.

Joris

Nadat ik mijn klacht doorgaf aan de klantenservice (4 keer achter elkaar een klapband), kreeg ik de reactie dat dit onder slijtage valt. Binnen één week een klapband hebben, en dat als slijtage aanmerken? Dat noem ik slechte service. Elke keer nadat ik het door een fietsenmaker heb laten maken kreeg ik weer een klapband. Zeer teleurgesteld in de botte reactie van de klantenservice.

Noor

Rond uit slecht: Allereerst las ik voor ik bestelde dat de fietsen 85% voor gemonteerd zijn, maar dit was duidelijk niet zo bij ontvangst, in een doos, waar alles zelf gemonteerd moet worden van, spatborden, verlichting, rem enz tot bel. uit de doos gehaald, veder niks mee gedaan want we zagen meteen dat we een fiets besteld hadden zonder versnellingen en dit had met moeten zijn. Gebeld met city-bikes (duurde heel lang voor ik door de wachtrij heen was) en toen had ik iemand te pakken, moest ik mailen om retour te sturen, ook dat meteen gedaan vrijdag en maandag nog geen reactie, weer gebeld 17e in de wachtrij, eindlijk iemand te pakken, zouden ze het meteen oppakken na ik foto,s gemaild had (wat al raar is aanzien de fiets ongebruikt in de doos zit), meteen ook gedaan en tot einde van de dag weer geen reactie, weer gebeld, en toen zijden ze dat het pakket dinsdag opgehaald zou worden, en ik kreeg hier ook een mail van. Dinsdag de hele dag thuis, maar geen dhl, rond16:00 maar weer gebeld, en toen zijden ze dat het pakket op niet gereed staat, maar later zijden ze dat dhl nog wel zou komen, de gene die ik aan de telefoon had, beloofde mij om 17:00 nog even te bellen om te controleren of dhl echt nog geweest was, ik vroeg gelijk , weet je het zeker, en bevestigde het echt de toen, NOU NIET DUS, EN OOK GEEN DHL!!! En zelf bellen na 17:00 gaat ook net dan zijn ze al weer niet meer te bereiken. Wat een slechte zaak, ik wil gewoon de ONGEBRUIKTE FIETS,IN ORIGINELE VERPAKKING, retourneren en me geld terug zo dat ik nog op tijd voor mijn zoontje zijn verjaardag een andere fiets kan kopen!!!!

B Dominicus

In juni fiets gekocht voor onze dochter. Werd geleverd in kapotte doos. In overleg met City Bikes toch uitgepakt, eventuele schade zou netjes worden opgelost. Bagagedrager en voordrager beide beschadigd en de moer om het stuur vast te zetten was eerder al gebruikt. Kortom; het lijkt erop dat wij hebben een tweedehands fiets hebben gekregen. Direct gemeld en inmiddels verschillende keren contact gehad met City Bikes en zelfs met leverancier Spirit. Beiden sturen je van het kastje naar de muur. Ze beloven van alles, maar vervolgens hoor je niets meer. Dit geldt voor zowel City Bikes als leverancier Spirit. Service bestaat hier niet. Wij kopen hier nooit meer.

S. van Osch

Mooi wielen van eigen merk op donderdag besteld en op vrijdag ontvangen. Super.

AJP Smits

Zeer goed materiaal, snelle levering. Alleen vond ik het gereedschap nogal duur

Geupens

Mooie fietskrat besteld en prima ontvangen.

Ons

PERFECTE WEBSITE. COMPLEET PROGRAMMA. CONCURRENDE PRIJZEN. EENVOUDIGE TE BESTELLEN. GOEDE INFORMATIE NA DE BESTELLING. SNELLE LEVERING. VOLGENDE KEER WEER!

Erik

Alles in orde, snel geleverd, geen opmerkingen.

Kurt Verscheepen

Keurig afhandeling van het bestelde artikel. Een goede reclame voor het bedrijf

Jan

Snel geleverd, product conform verwachtingen. Goed geinformeerd tijdens levering

Cor

Wederom een supersnelle levering van mijn bestelling! En natuurlijk artikelen tegen zeer scherpe prijzen.

Pouw

Snelle bezorging, scherp geprijsd. Nu weer lekker de weg op.

Kramer

Via een fietsvriendin kreeg ik de tip voor dit handige slot voor mijn racefiets. Inmiddels hebben meerdere fietsvrienden het slotje aangeschaft. kijken, kopen, bevestiging en versturen. En dat allemaal binnen 24 uur!

Edith

Het door mij gewenste product was niet op voorraad. Ik kreeg een mail zodra deze weer binnen was. De bestelling ging vlot. Het product was zorgvuldig ingepakt en geleverd overeenkomstig de afspraak.

Bezuijn

Snelle levering, maar slechte service. Kortaf geantwoord, geen adequate oplossing geboden. Erg ontevreden.

Fedor Brookman

Zeer vriendelijk en correct geholpen. Verkoper was ook vakkundig. Ik blijf de plaatselijke middenstand steunen.

John Munter

Zeer goede service en snelle levertijd. Ik ben heel erg tevreden!

Charlotte

fiets voor onderhoudsbeurt weggebracht. goede service en erg vriendelijk en netjes geholpen. erg fijne winkel!5 sterren!!!!!!

Henk Demmer

Heel snelle levering. Fiets aan huis bezorgd, al compleet in elkaar gezet, met goede en enthousiaste uitleg.

IAM

Super tevreden over levering van de fiets! Nu kilometers maken!! Bedankt

Simon

Geweldige service en zeer vriendelijke en deskundige behandeling

Gevers

Het was erg druk in de winkel. Maar de mensen namen toch alle tijd om je goed te informeren en helpen.

Paul

zeer goed geholpen goede uit leg en op verschillende modellen proef gereden wij zijn zeer tevredenen en hebben dan ook onze twee fietsen gekocht bij City Bikes!

Rijker

Prima ontvangst, kundig geholpen, nam de tijd voor mijn vragen. Als tevreden klant de deur uit gegaan met n nieuwe fiets

Soonius

Mijn fiets weggebracht voor de eerste onderhoudsbeurt. Dezelfde dag nog klaar. Kon het goed merken dat de fiets goed nagekeken was. Prima gedaan, goed advies daar boven op. Top zaak.

Heer Haaksma

Vriendelijk en deskundig personeel. Fijne E-bike verkocht.

de Smet

Ik heb de spirit cargo N3 herenfiets gekocht deze fiets werd in een doos geleverd en moest nog in elkaar gezet worden . De verflaag is zo flinterdun dat bij het weghalen van het plakband waar het bubbelfolie mee aan het frame geplakt zat de verf ook mee kwam verder waren er al op meerdere plekken roest aanwezig. En was de achterband al zo erg beschadigd dat bij het oppompen de binnenband er doorheen komt. De handleiding om de fiets in elkaar te zetten ontbreekt ook een nette klacht afhandeling voor de beschadigde achterband moet nog volgen na mijn melding niets meer vernomen van city bikes. Je koopt dus gewoon een AliExpress fiets die je beter rechtstreeks in China kunt kopen duurt iets langer qwa levertijd maar dan weet je wel dat je geen hoge verwachtingen hoeft te hebben van het aangeschafte profijt.

marcel

Perfect geleverde fiets aan zeer scherpe prijs aan huis gebracht in een zeer stevige doos door een bekwaam mekanieker ! Perfectie!

Prion

Prachtig assortiment, snelle en accurate levering, wat wil je nog meer?!

Jack

Zeer tevreden, goede klantenservice. Bereikbaar, doen wat ze beloven. Snel afgehandeld. Heel positief, ik bestel hier de volgende keer weer.

koper

Precies zoals het hoort: product goed, razendsnelle levering. Enige verbeterpunt: de trivio starter toolbox heeft een wat slap plastic koffer. Uiteraard prijs/kwaliteit prima in orde.

Guus

Beste fietsenwinkel. Grote keuze, snelle levering. Top.

Tomek

Uitstekend product voor een goede prijs. Zeer tevreden.

Xander

Super snel! Zondag besteld, maandag al geleverd.

Arend

Snel geleverd, fiets is in prima staat en ook goedkoper dan op andere websites

Valentina

Bestelde voedingsrepen op vrijdagmiddag en kreeg ze tot mijn verrassing al op zaterdagmorgen

Jan

Zoals de vorige bestellingen ,alles tiptop in orde ,snelle levering en goede verpakking , zeer tevreden , dank u city bikesMarc

Marc

Goed en snel geleverd

George

Snel en goed, precies zoals aangegeven. Net een mailtje over de te verwachten aankomst. Netjes ingepakt... Top!

Wim

Prima geholpen met een lekke band vlak voor sluitingstijd van de winkel.

klant

Zeer slechte service, bestelling annuleren maar stiekem toch niet. Veel gezeik, onbeschofte behandeling aan de telefoon. Slecht mail verkeer. Door een fout van City Bikes toch de fiets ontvangen en nu moet ik opdraaien voor de retourkosten. Dat is ten eerste al te gek voor woorden, maar eindelijk komen ze die fiets halen, althans dat werd mij beloofd. Nu weer een week verder en ik zit nog met die fiets in mijn mik.Service is echt bar en bar slecht! En tot een oplossing komen en die ook nog nakomen hebben ze ook niet van gehoord.Ik ga hier na ruim 2 maanden dus werk van maken via hogerop want dit is te zot voor woorden.Helaas heb ik erg veel gedupeerde gesproken die eenzelfde soort ervaring hebben met deze winkel. Dus we gaan er met zijn alle maar eens flink werk van maken.

Deborah Smit

Ik heb vorig jaar een ebike gekocht in filiaal Zaandam en al veel kilometers gefietst zonder problemen. Afgelopen weekend kreeg ik een probleem met de zadelpen. Vandaag even in de winkel geweest, ze hebben het gelijk voor me opgelost zodat dit niet meer kan gebeuren.

Jeroen

Keurig een telefoontje van de chauffeur ik kom er aan Fiets netjes in elkaar gezet en het karton meegenomen Levering was op tijd en volgens afspraak Kort om hulde

Klant

we zijn op een goede prettige manier geadviseerd en hebben daaruit voort vloeiend een perfecte testrit kunnen maken en zijn daarop tot een goede keus kunnen komen voor twee electrische fietsen.

Paul

Gewoon top. Verkoper was een koning. Twee fiesten gekocht allebei fantastisch.

Luc

Heerlijke E bike die het prima doet. Ook service is goed en snel zoals afgesproken. Aanrader!

Van der Brom

Super goed geholpen. Vriendelijk en behulpzaam. Na 500 km al de eerste servicebeurt gehad. Afspraak maken ging goed en snel. Je kunt er altijd langs gaan voor advies. Kortom topwinkel.

Feenstra

Prima winkel en geweldig goed en vriendelijk geholpen bij het zoeken naar de juiste fiets.

Theo

Met veel plezier een fiets besteld, met goede prijs een zeer goede klantenservice die klant centraal stelt en afspraken nakomt.

APD

Ik ben geweldig geholpen met mijn probleem in Rotterdam, ik werd gebeld en kon dezelfde dag terecht. Het probleem werd gelijk opgelost.

Steven

fiets gekocht bij vestiging Zaandam goede uitleg en netjes en correct geholpen en vriendelijk

Henk

Ongelofelijk slecht. Een fiets besteld voor 17u, na 6 dagen pas geleverd. Bij ontvangst geen gebruiksaanwijzing waardoor ik de trappers na een week gelijk kon laten vervangen. Bizar veel roest na 1 week. De versnellingen die niet goed af gesteld zijn en het erg moeilijk maakt erop te fietsen. Achterlicht dat niet uit gaat. Je zou denken met een nette mail naar de klantenservice wordt het opgelost. Nee, klantenservice gaat niet in op m’n vragen in de e-mails. Na 2 maanden heen en weer mailen met korte antwoorden, uiteindelijk gevraagd de fiets terug te sturen want je hebt 100 dagen bedenk tijd en niet goed is geld terug. Is dit ook allemaal niet mogelijk. Na m’n laatste mail krijg ik ook geen antwoord meer terug. Nog nooit zo’n slechte aankoop gedaan met zulke slechte klantenservice

Joris Benjamin fabrie

Vlot toegankelijke website. Duidelijke en permanente communicatie over status verpakking, verzending en aankomst van mijn bestelling

Jan

snelle levering, geen op/aanmerkingen

Marck

Sneller terug op voorraad en gunstiger geprijsd dan elders. Snelle, vlotte levering. Zoals altijd

Jesse

Sneller terug op voorraad en gunstiger geprijsd dan elders. Snelle, vlotte levering. Zoals altijd

Jesse

Twee orders gemaakt met banden en onderdelen en alle twee zijn prima volgende dag thuis.

Yaman

Duidelijke website en gemakkelijke bestelling. Goede service en snelle levering naar Belgie.

Willy

Snel geleverd, en fijn dat de juiste binnenbanden meegeleverd konden worden in een pakket. Montage ook snel en makkelijk.

Steef

Super service, goed geholpen .....Heel mooi fietsje voor goede prijs. Blij mee

TvdV

Vanuit de klantenservice is uitstekend gezocht naar de fiets en de maat die ik zocht; chapeau!

Klant

Zeer snelle levering van de bestelde producten. Alles netjes verpakt.

Stultens

Overzichtelijke en goede site. Snelle verzending en een zeer goede communicatie. Goede prijzen

Roy Veuls

Een goed zadel voor een aantrekkelijke prijs. Bezorging snel en goed verpakt.

R. ter Maar

Voldoet aan de verwachting, en een snelle levering.Top zoals ik het gewend ben van City Bikes!

Harm

Gewoon besteld, en zo snel als mogelijk was ook ontvangen. Produkt was oke, er kon ook niets mee gebeuren

klant

Prima levering. Handvatten conform de omschrijving en snel geleverd.

TCM

Snelle levering zoals beloofd op de website. Juiste onderdelen geleverd aan goede prijs.

Jeff

Dé webwinkel voor de fietser! Breed assortiment, scherpe prijzen, gebruiksvriendelijke website, nuttige informatie over de producten, handleidingen en tips zijn erg handig.

Mark Gorter

goeie service, deed een bestelling die niet op voorraad was, kreeg een mail dat de gewenste artikels terug leverbaar waren en de dag erna waren ze al thuis geleverd

Ivan

vlotte levering, product voldoet aan de beschrijving. niets op aan te merken.

Tim

Alles wat ik nodig had in huis. Snel geleverd. Prima prijzen.

J Bakker

Spullen waren goed ingepakt en 1 dag later al geleverd! top!

Luc

Goede en fijne winkel met mooie prijzen en een snelle levering

Theo

Heel erg tevreden over de snelle bezorging.

Theeuwen

Al voor de 4de keer een fiets besteld bij de heren. Zeer fijne communicatie en laagste prijs!

Marian

Prima service, ruime keuze in fietsen, snelle levering. Ze nemen zelfs je oude fiets mee in ruil voor een redelijke korting. Wij zijn dik tevreden!

Chantal

Snelle levering Rijklaar geleverd Laagste prijsMij zien jullie snel weer terug. Bedankt!!!

Robert

Op tijd geleverd en perfect volgens de beschrijving

Hans

Op tijd geleverd en perfect volgens de beschrijving

Hans

Snelle service en ruim assortiment, top!

Bram

Onze bestelling was supersnel geleverd. Top hier voor

Gerda

Goede website, zeer snelle levering. Scherpe prijs

Lunteren

Duidelijke site, veel keuze, scherpe prijs, snelle levering en heldere communicatie! Gewoon top!

Edus

Grote assortiment, goede prijzen, razendsnelle levering en een mooie doos. Wat meer zou ik kunnen verwachten

Chris

Geweldige shop met een goede service ! Enige verbeterpunt is de zoekfunctie qua trefwoorden maar verder alles super !

Leon

Goede prijzen en altijd tevreden over de bezorging.

anoniem

Van bestelling via internet tot en met de levering alles 100% goed verlopen. Zo hoort het natuurlijk dan ook.

Yasmine K.

Snelle service, uitstekend.

Erik-Jan

Prima service, snelle levering, beantwoordt exact aan mijn wensen!

PJ van Kerckhoven

Op een zondag een bestelling gedaan en reeds maandag voormiddag geleverd.Top.

Luc

Snelle, betrouwbare levering zoals gebruikelijk.

De heer JD

Snelle levering van het bestelde slot tegen een veel lagere prijs dan bij andere leveranciers. Aanbevolen!

Henk

Helemaal tevreden. Beste prijs bij city bikes en geen meerkost voor de verzending. Het bestelde product werd binnen de kortste keren geleverd en namen we onmiddellijk in gebruik. Alles ok.

Hilde

Volgende dag product gewoon in huis tegen een scherpe prijs....niks op aan te merken....prima dus..

klant

Super gemakkelijke site en daardoor gemakkelijk bestellen. Ook snelle levering.

Verstappen

Als je niets weet te verzinnen......vlotte en duidelijke bestelling, en op tijd afgeleverd.

Ed Artz

Levering (en prijs) correct in orde

Frans Abel

Zeer goede en duidelijke omschrijving van de fiets. Wat beschreven word krijg je ook. Prima communicatie en zeer snelle voorzichtige levering

Jeroen

Super service...er was iets fout gegaan bij mij tijdens bestellen..2 orders geplaatst voor 1 fiets...ik werd netjes gebeld of dit fout of oke was. Volgende dag fiets in huis.

Y vd Berg

Super service...er was iets fout gegaan bij mij tijdens bestellen..2 orders geplaatst voor 1 fiets...ik werd netjes gebeld of dit fout of oke was. Volgende dag fiets in huis.

Y vd Berg

Zeer tevreden over mijn aankoop en de service

MIB

goed geadviseerd en geholpen. Er werd goed meegedacht om juiste keuze te maken TOP!!!

Bodevaas

Supervriendelijk geholpen! Echt helemaal top, kan niet anders dan positief zijn hierover

Miv1982

nog niets aan beide fietsen meegemaakt dus gewoon goed

Francke

Goed advies en leuke goede fietsen en niet te vergeten goede koffie. Leuke speelhoek voor de kids

klant

Super service....erg vriendelijk personeel

Sandra Hulsbosch

Nou ik werd heel fijn geholpen en de fiets is geweldig gr mevr berkhout

Berkhout

Mooie winkel. Vlotte en beleefde medewerkers. Goede deal. En ook nog een lekker bak koffie.

Pianoman

Ik heb veel fietsen mogen testen. Goed advies gekregen van vriendelijk en bekwame medewerkers. Voor vragen kan je altijd terug komen en wordt je snel geholpen.

Carla

Ik kan niet anders zeggen dan zeer tevreden te zijn over de aankoop en de service!

Yvonne

bedankt voor de goede dienstverlening,en de uitstekend rijdende fiets. groetjes,Ton.

Ton Nicolaasen

Super snelle service, leuk pakketje en alles precies wat ik ervan gehoopt had!

Thomas

Snelle en correcte levering. Ook tussentijdse meldingen zijn correct

Prast

Goede en snelle bezorging, zoals het hoort. En fijne blogs over van alles en nog wat is een mooie bonus!

Bart

Ik heb een Cassette, ketting en derailleur wieltjes besteld. Deze zijn als beloofd bezorgd! Goed geregeld.

Koen

Knog fietsbel besteld. Daags nadien al geleverd. Super geluid! Ik kom zeker nog langs in de webshop.

Mario Cleuners

Snelle levering en bij retour stond het geld ook weer snel op mijn rekening. Fijne betrouwbare webshop.

Sjoerd

Ruim assortiment en netjes op tijd geleverd

JvLeunen

Mooi op tijd! Leuk on uit te pakken.

Guus

Ruime keuze. De prijzen zijn best oké en de levering is zeer snel en vlot verlopen. Kortom alles zoals het hoort . Prima!

Jeff

Bestelling goed en snel geleverd. Tevreden!!

Jacco

Snelle levering en goede prijs van de fietsen

Basten

Perfecte levering Heel content van mijn aankoop. Ik koop zeker nog bij jullie.

Jurgen

Kwaliteit product op tijd geleverd. Fijn betrouwbaar.

Tom

Snelle levering, eerlijke reviews, alles uitstekend.

Toine

Wat spullen gekocht, binnen 2 dagen zijn ze geleverd.

Hein

Wederom snelle en goede levering tegen concurerende prijzen.

Hazenberg

Zeer snelle service .Prima produkt netjes verpakt .Geen enkele op en of aanmerking .AanraderMvrgr Roger

Roger

Fietshelm netjes en reeds de dag na de bestelling in België geleverd! Perfecte service wat mij betreft.

Stephan

Snel, netjes verpakt en precies wat er besteld was. Top.

Peter

super service en correct nooit geen problemen

Patrick

Goede ervaringen met deze rijwielhandel

van den Ridder

goed advies, prettig geholpen bij keuze maken fiets,alle ruimte voor proefrit, bij ophalen alles direct gemonteerd en vastgezet (display)

Goedemans uit Haarlem

Zeer vlotte afhandeling en kundig personeel

de Haas

Ik heb hier nu de 2de fiets voor onze dochter gekocht. Ondanks de corona werd er een prima service verleend.

Bakker

Heb eerst nog een proefrit moeten maken vanwege een lichtere motor. Daarna een verende zadelpen en zwaardere accu laten monteren. Dit is een goede verbetering. Nog niet zoveel op gefietst vanwege het slechte weer.

Bergen

Goed en vriendelijk geholpen. Men weet waarover men spreekt. Ter zake kundig.

Kruijer

Was even wachten was druk ,mijn vraag werd gelijk begrepen en de stappen werden ondernomen om tot aankoop over te gaan. Super

Stoet

Arjen nam alle tijd om mijn wensen aan te horen. Kreeg fietsen zonder enige belemmering mee om proef te rijden. Afspraken werden netjes nagekomen. Enige nadeel was soms de lange wachttijd maar in deze Corona periode ook wel te begrijpen

van der Waart

Zeer goeie advies. Fijn behandeld . Goeie uitleg.

Jo Salden

Correcte behandeling van personeel en uitvoering van de reparatie

Koenders

Goede levering en heel snel.zoals vertrouwd

Klant

Goede tas. Doet aan mijn verwachtingen.Snelle levering.

Jacq

Gewoon, goede service voor telefoon en de opdracht.

Gerrit

Duidelijke site, snelle levering en goed retourbeleid.

Jeroen

Snelle levering, en wat ik besteld heb voldoet volledig aan mijn verwachtingen.

Gimo

Zeer goed geadviseerd over de aanschaf van onze fietshelmen!

G. en F.

Ik heb er al een paar keer besteld zelfs een fiets . Geen enkel min punt te vinde .

Leijen

Goede producten, goede service, snelle levering.

Jaimy

Top service en super snel geleverd! Dank, Mvg Peter

Peter

Uitgebreide keuze. Duidelijke informatie. Goede selectie mogelijkheden. Supersnelle levering

Klant

Prettige winkel met deskundig personeel. Goed advies gekregen

Hanneke

Fiets besteld bij citybikes was eerst niet op voorraad kreeg netjes een mail toen hij weer op voorraad was top snel en netjes geleverd

Edwin

Perfecte service! Zeer snel geleverd

Klant

Product voldoet aan omschrijving, goede communicatie en snelle levering.

M van Geteren

Geweldig geholpen door super aardige en kundige personeel

Dargico

Op tijd, leuke doos, inhoud super.

Brusselmans

Erg goed geholpen bij City Bikes Zaandam. Een eerste keer toen ik pech onderweg had tijdens een tocht op mijn racefiets en mijn freewheel problemen gaf. Daarna een week later toen ik onderdelen toch niet helemaal alleen kon monteren en hulp nodig had. Toen hielpen ze me even mijn freewheel los te krijgen om een nieuw die bezorgd was te monteren. Geweldig dat is service wat je noemt en roemt!

Frank de Jong

mijn bestelling werd snel en compleet geleverd. ruim assortiment in de webwinkel

alex

De beschrijvingen die ik las kloppen allemaal. Heel tevreden met mijn aankoop.

Dubois

snel geleverd, goede merkspullen

Frans

Erg goed geholpen in de City Bikes Store in Rotterdam. Fiets op tijd rijklaar met uitstekende uitleg. Telefonische helpdesk was helaas niet zo goed te bereiken, maar de behulpzaamheid was wel weer goed.

Mark

Goede informatie over de fiets, goed meegedacht, zonder dat je alles letterlijk vraagt. Vriendelijk en snelle service

TAP

Beschikbaarheid procuct en snelle levering.

Guus Pot

Super fijne moeder fiets gekocht. Veel keuze uit verschillende moeder fietsen. Fiets heerlijk en is erg fijn in gebruik. Enige minpuntje is dat het zadel aan de harde kant is. Personeel is erg vriendelijk en goede service. Fiets was er binnen levertijd!

OTTEN

Vlotte levering. Alles naar wens verlopen

Rafael

Fantastisch bedrijf, snel, goedkoop, betrouwbaar en deskundig. Ik bestel hier regelmatig met veel tevredenheid.

Piet

Geweldig bedrijf met snelle levering. Blijf wel op de prijzen letten die kunnen scherper

Wim

Makkelijk te navigeren site, goede selectie en snelle levering!

Joost

Duidelijke info. Goeie prijzen. Snelle bezorging!

Jeroen de Bont

Nette prijzen, duidelijke website en ruime keuze. Ideaal voor de zelf sleutelende fietser!

B van Beek

Geweldige service. 5 Sterren waard!

Vinken

Zeer goede helm. Eerst een medium besteld, uiteindelijk was de small beter. Zeer goede service, snel alles terug verzonden en het geld ontvangen.

Jos

snelle levering, enige minpunt is dat bestelling in 2dozen zat en deze op aparte dagen zijn geleverd, maar dit had post nl diect gemeld, kan citybikes niets aan oen, prima service

Nick

Goede prijs-kwaliteitsverhouding en snelle levering

Hans

Ik heb vorig jaar een ebike gekocht in filiaal Zaandam en al veel kilometers gefietst zonder problemen. Afgelopen weekend kreeg ik een probleem met de zadelpen. Vandaag even in de winkel geweest, ze hebben het gelijk voor me opgelost zodat dit niet meer kan gebeuren.Zeer tevreden over de fiets en de service!

Jeroen

Keurig een telefoontje van de chaufeur ik kom er aan Fiets netjes in elkaar gezet en het karton meegenomen Levering was op tijd en volgens afspraak Kort om hulde

klant

Fijne winkel, zo ongeveer alles wat je nodig kunt hebben, en erg snel met de levering van je bestelling heb ik gemerkt, top!

Cornelissen

Goede prijs en snelle levering. Ook een goede duidelijke website. Daar houd ik van.

de Boer

Mooi stijlvol Sportful Wire fietsshirt , gekozen één maar groter de XL ,perfecte pasvorm . Zeer snel geleverd door citybikes .

Arie van Wuijk

Snelle nette levering voor een hele scherpe prijs. Niet goed besteld even een belletje en hop geregeld. Gewoon top

John

Prima webshop, snelle verzending.

B laurens

Snelle levering en makkelijke web shop!

P. van der Broek

Snelle verzending, goed ontvangen. Wel een erg grote doos voor 2 buitenbanden, maar verder helemaal tevreden.

klant

Snelle levering, precies zoals beloofd.Al verschillende keren iets gekocht via de website van city bikes. Nooit problemen ervaren.

Albert

Altijd supersnelle levering en goede beschrijvingen op de site zodat je een weloverwogen keuze kan maken tussen de verschillende producten.

GTV

Niets te klagen. Ik kom in de winkel in Den Bosch en laat af en toe iets bezorgen, consequent tevreden

Thom

zeer correcte afhandeling,snelle levertijd

Lamanbus

Tjonge jonge ... wat een snelle bezorging zeg! Tel daar het enorme assortiment bij op en ik zeg: ik kan niet meer zonder city bikes! ;-)

Guus

Bestelling ontvangen 1 onderdeel ontbrak. Maar dat is snel en op de juist manier afgehandeld.

Christiaan

goede begeleiding en advies in winkel. daarna snelle en correcte levering. top!

Carl Storms

Scherpe prijzen en een zeer snelle levering na bestelling.

Leon

Supersnel geholpen en geleverd. Klasse. Bij een concurrent moest ik keer op keer bellen en werd eindeloos in de wacht gezet, op de chat reageerde ze ook niet.

Joris

Snelle en correcte levering. Het bestelde artikel voldoet aan mijn verwachtingen. Good job door City bikes

Maarten

Heb nu meerdere bestellingen geplaatst en ben zeer content van de service. Elke keer werd mij bestelling de volgende morgen geleverd(en dat in Corona tijden). Ook de terug betaling van mijn verkeerd bestelde Zadel werd bijzonder snel terug betaald.

Sander

‘S avonds 20.00 uur besteld, dag erop om 19.00 uur in huis! Perfect!

Dhr. Corsten

Dit was de eerste keer bij city bikes, en kan niet anders zeggen dan top gedaan!,zaterdag na sluitingstijd besteld en maandag 10:00 op me werk terwijl dinsdag was voorspeld. Alles zag er netjes verzorgd uit ,zie niet direct iets wat beter zou moeten!

Robin

Snelle levering en goede prijs voor de binnenbandjes

Sabrien

Snelle levering. Mooie producten. Goede prijs. Weer TOP van City bikes!

Paul

Cassette besteld voor de fiets van mijn dochter. Duidelijke site, snel besteld en de volgende dag in huis. Top

Richard

Snelle levering van de bestelde artikelen!

Jos M.

Goed geholpen bij mijn reparatie van de racefiets. Monteurs namen contact op toen er zich een probleem voordeed, en hebben het professioneel opgelost. Top!

Herrie van Urk

Het blijft verbazingwekkend, hoe snel de bestelling weer voor de deur staat. Altijd een zeer brede keuze, scherpe prijzen en razendsnelle levering! Chapeau!!

Viktor

Snelle levering van top producten tegen goede prijs.

Bas

Prima. Eerst in de winkelgeweest (Zaandam). Daarna via Internet bestelt. Netjes en snel. En de goedkoopste.

Gerrard

Zeer snelle bezorging en goede prijs/kwaliteit verhouding

Guus

Zeer tevreden. Zondagavond bestelling geplaatst, maandagmiddag al binnen.

WILLIE

Ervaring was top. Alles klopte en de volgende dag had ik mijn bestelling in huis. Zeer tevreden.

Paulo

Hele goede prijs en de volgende dag geleverd. Aanrader!

Lars Neelen

Erg snelle levering, en alles netjes verpakt. Een item teruggestuurd en heel snel wordt het bedrag teruggestort. Dus heel tevreden!

Maria

Super fiets. Alleen levertijd viel tegen, op 2 weken gekocht en werden er 4.. dat was jammer

Nancy den Boxtel

Bestelling supersnel in huis! En de juiste onderdelen. Volgende keer bestel ik weer bij jullie :-)

Rob

Product heb ik nog niet gebruikt/geinstalleerd maar ieder geval súper snelle bezorging!

Thomas

Top! Alles goed snelle service goede prijs, blij mee

Romy

Prima assortiment en na bestelling supersnel ontvangen. 100% tevreden...ik kom zeker terug.

H.J.

Fietscomputer snel gevonden met duidelijke omschrijving en snel in huis!

Tom

Duidelijke website zodat je weet wat je kan verwachten van het product.

Ruben Kok

Wat City Bikes beloofd maken ze waar. Snelle levering en ( bijna ) gebruiksklaar

RPB

Goede communicatie, snel en betrouwbaar

Ronald

Prima winkel met een groot assortiment en goede service.

Marc

Een van de schoenplaatjes was na 1 keer fietsen kapot. Gek, maar kan gebeuren. Ik heb een mail gestuurd en had een dag later al een nieuw setje plaatjes in de bus. Topservice

Evelien

Zeeer snelle levering en prijs kwaliteit zeer tevreden

Chantal

Mooie grote winkel. Veel keus in fietsen, die je kan testen in de winkel. Helemaal super. Personeel niet opdringerig.

Jack

Ruim assortiment waarbij zo goed als altijd alles op voorraad is dus je kunt snel over het bestelde beschikken, goede service, fijn en deskundig personeel.

Hans

Perfect verlopen ! Bezorger ook de trappers gemonteerd en stuur recht gezet. Beter kan het niet !

Peter

Hele goede prijs en de volgende dag geleverd. Aanrader!

Lars Leerdam

Erg snelle levering, en alles netjes verpakt. Een item teruggestuurd en heel snel wordt het bedrag teruggestort. Dus heel tevreden!

Marja

Goed verpakt en snel geleverd. Top!

Peter

Snelle levering tegen correcte prijs. Veel keuze.

Kuhn

Een fietsstoeltje besteld. Vandaag besteld, morgen in huis komen ze na. Zeer snelle levering! En netjes verpakt. Echt een aanrader.

Anoniem

Duidelijke info op de site met specificaties. Remblokken passen perfect en geen bijgeluiden meer met het remmen. Makkelijk te monteren door juiste beschrijving als meegeleverd. TOP !

Westers

Exact ontvangen zoals te vinden op de website. Snel ontvangen

Thomas

Alles prima zoals beschreven. Supersnelle levering. Ondanks Coronatijd. Sneller dan verwacht.

Deveen

Snelle levering. Steeds tevreden van.

Jeroen

Niets dan goed. Prima levering en zelfs bij onjuiste verpakking een attentie! Top!

Joost

Snelle levering door city bikes. Mooie collectie met voor ieder budget een keuze.

Rob

Snelle levering van goed afgeprijsde binnenbanden

Guus

Alles goed op tijd ontvangen en zeer goed verpakt ik beveel jullie aan.

Geelen

Pas mijn tweede bestelling bij city bikes, maar qua snelheid van levering zijn ze bijna onevenaarbaar. Geweldig snel en ook nog eens een uitstekende prijs-kwaliteit.

Henk

Zondagavond besteld, maandag in huis. Top service

Ben

Super service als je in de winkel bent Ze proberen je op welke manier ook te helpen zodat je met een goed gevoel de winkel verlaat

van Stroe

City bikes, altijd in orde. Niet altijd de goedkoopste, maar razendsnel in huis!

Wim

Zeer tevreden met de snelle levering. De prijzen van jullie producten zijn goed t.o.v de concurrenten. Een aanrader om bij de city bikes iets te bestellen.

Brulez

Vlotte afhandeling van de bestelling en prettige communicatie.

Klant

Snelle levering, het product voldoet volledig aan de verwachting.

Ameland

Fijne en duidelijke website, snelle levering van de spullen.

M Donkers

niets op aan te merken.Prima service aan een correcte prijs

Alain

Levering volgens afspraak. Topproduct en zeer tevreden over de Guaranteed Fit service!! Dit werkt echt; retourneren na eenmalig gebruik zonder problemen. City bikes is veilig en goed kopen

Paul

Handige website en zoals steeds snelle afhandeling en levering

Toon

Snel en correcte afhandeling. Aanrader!

David

Jammer dat ik geen 10 sterren kan geven.topkwaliteit.topservice!!!

Draden

Aardige medewerker, fiets goed kunnen testen bij aankoop

Samir

Fiets besteld en op de voorafgesproken datum geleverd! Top service!

Niels

Bestelling plaatsen ging makkelijk, product had een concurrerende prijs en snelle levering. Helemaal goed.

Jessica

Je wordt goed geholpen en geluisterd naar je klacht. Ook de reparatie is goed verholpen en het personeel is erg vriendelijk

Veenendaal

Overzichtelijke site, gevarieerd aanbod, zeer snelle levering.

J. Verschuren

Correct, snel, niets op aan te merken.

Ral

Gevraagd weer een ervaring te delen.Bij City Bikes kan je altijd goede prijzen scoren. Bestellen gaat eenvoudig en aflevering/bezorgen snel en correct. Blijf daar nog wel een tijdje klant hoor!!!! Aanrader!!!

Wim van Ruiten

Supersnelle levering, groot assortiment en klantvriendelijke site. Aanrader dus!

Marjolein

Producten zijn makkelijk te bestellen en snel in huis, netjes verpakt. Geweldige actie. Ik ben zeer tevreden

Joo

Supersnelle levering van het gekochte product.

Jan

Duidelijke site, en snel geleverd

Leon

Enorme keuze en door een zeer ervaren medewerker geholpen. Aanrader!

Loes Struijken

Was later dan 22.00uur met bestellen maar toch nog werden de spullen de volgende dag bezorgd. Dat vind ik toch wel een Top service!!!!!

Marco

Gewoon zoals altijd, snel en netjes alles geleverd gekregen.

TdV

Zeer tevreden over aankoop. Zeer kwaliteitsvol, doch prijselijk. Goed verpakt en zeer snel geleverd.

Heeze

duidelijke informatie op de website. Producten werden ook de volgende dag bezorgd.

Barendrecht

goed geregeld vandaag besteld morgen binnen

Bas

Heel tevreden ben daar echt op een professionele manier geholpen! Proficiat aan degene die mij met raad heeft bij gestaan!

Harry

Een fiets voor onze zoon besteld, was supersnel geleverd. Na een week was er een onderdeel kapot, gemaild en we kregen het betreffende onderdeel toegestuurd. Fantastisch!

Familie D.h.

Het was even zoeken op het internet naar een geschikte fiets, maar eens ik de City Bikes website had gevonden was de keuze snel gemaakt. Ondanks mijn vrees voor malafide sites, ben ik heel tevreden met de kwaliteit/prijs verhouding en de perfect aflevering

Tony Mol

Het was even zoeken op het internet naar een geschikte fiets, maar eens ik de City Bikes website had gevonden was de keuze snel gemaakt. Ondanks mijn vrees voor malafide sites, ben ik heel tevreden met de kwaliteit/prijs verhouding en de perfect aflevering

Tony Mol

Fiets rijklaar besteld en een paar dagen later al in huis. Erg mooie fiets en hij fietst super. Hele vriendelijke mensen ook!

Annemarie

Super vriendelijk, ook aan de telefoon

Tanja

Snelle levering ..prima contact en super artikel. Een echte aanrader.

Kathy

Snelle levering en bij bezorging werd de fiets nog keurig op de juiste hoogte gezet!

Zegveld

Deze fiets beveel ik aan aan mensen die een trendy en degelijke fiets zoeken voor korte afstanden. De gratis krat die u erbij krijgt is ook handig voor kleine boodschappen te doen.

Lies

We zijn zeer goed geholpen en de medewerkers zijn zeer vriendelijk en hebben kennis van zaken. De levering van de fietsen is zeer snel, dezelfde dag nog afgeleverd. De andere dag zelfs nog een nalevering aan huis door een vergeten item. In 1 woord echt super. Ik beveel ze zeker aan aan andere mensen die op zoek zijn naar een goede fiets.

Jaqueline van Leeuwen

Ik ben zeer tevreden !Ik heb een spirit fiets gekocht in de winkel , ik ben geholpen door MelvinGoeie service , zeer betrouwbaar. Klantvriendelijk , ik raad het zeker aan om langs te gaan.

Sultan

Soor ij voor ongemak maar goede service en klantvriendelijke verkoper

Joop

Gesproken met Ruben en zeer fijn geholpen via de telefoon. Bleef netjes wachten tot ik de bestelling geplaatst had om te zien of het goed was. Bedankt!

Ousen

Naast het feit dat City Bikes de goedkoopste was is de service helemaal top. Ik hoorde tijdens het fietsen een klein geluid aan het achterwiel. Omdat ik het er zelf niet zo snel uitkreeg, vroeg ik om advies. Ik kreeg meteen een mailtje terug dat ze de fiets op kwamen halen en zouden repareren. Uiteindelijk is het me toch gelukt. Maar super dat deze service verleend wordt. Complimenten

Hans

Prima geholpen door een ervaren verkoper. City Bikes had inderdaad de voordeligste koop. Blij met de fiets!

Tien

Alles is prima verlopen. Probleem was alleen dat ik vooraf aan de bestelling in de winkel in Zaandam een afspraak had willen maken. Na een uur in de wachtrij, met slechts één wachtende voor me, ben ik daarmee opgehouden

Jakobs

Al diverse keren iets besteld . Netjes op tijd bezorgt en goed ingepakt. Zeer tevreden

G.T.

Top kwaliteit en zeer snelle service.

de Wit

Goede producten, goede prijzen en supersnelle verzending, zelfs in corona tijden!

Hilde Tintelmans

Heel vlotte service en de beste prijs te vinden op het internet.

Lien

Mooie en heldere website, eenvoudig bestellen en snelle levering.

Arian

super vriendelijk! juiste kennis van zaken

Johan

Het systeem van crash replacement werd geweldig uitgevoerd. Mijn nieuwe helm is al binnen!

Rob

Ik bestel vaak wat bij City Bikes. En ik ben zeer positief. Ze sturen je meerdere mails over de status van de bestelling inclusief track and trace. En als ze een keer iets vergeten zijn, volstaat 1 telefoontje voor de correcte nalevering.

Lammert

Goede services en snel wel jammer dat producten niet op voorraad zijn maar daar kan City Bikes niks aan doen.

Jennifer

Zeer vriendelijk personeel en ook de service is héél goed. Ik kan deze winkel bij iedereen aanbevelen.

Alie

Nieuwe batterij gekregen. Snel geregeld. Goede service.

Suzanne van Kleef

Ik heb een goede indruk gekregen door het gesprek met de monteur over de servicebeurt van mijn fiets. Na het ophalen heb ik het vertrouwen dat dit pas over een jaar weer hoeft. Komt ook door de kwaliteit van mijn Spirit fiets.

Feenstra

Banden waren supersnel geleverd, zelfs een dag eerder dan verwacht

Theo

Vier sterren, het hadden er ook vijf kunnen zijn. Het bestel-, aankoop- en leveringsproces zijn probleemloos verlopen.

Albert

Zeer snelle levering en artikels helemaal naar wens

Laurenz

Snelle service. Goeie, correcte prijs. Omschrijvingen van producten zijn steeds accuraat.

Stijn

Klantvriendelijk personeel en goed advies!

Henk

alles tip top verlopen en een vlotte levering

Chantal

Goede communicatie en snelle levering!!

Harrie

Het artikel dat ik zocht was niet in voorraad. Ik vroeg me iets te laten weten als dit beschikbaar was en zo kreeg ik al snel een mail. Ik kocht het artikel aan en sneller dan verwacht werd dit al geleverd. Topservice!

Kenny Janssen

Ben zo tevreden dat ik zeker nog een fiets voor mijn vrouw koop dus Dat zegt al genoeg zowel de aankoop als service top

Wijnands

Super goede service, goede kwaliteit. Heel vriendelijk kortom een aanrader

Kok

Uitgebreide hulp met het maken van mijn keuze voor een fiets. Proefrit gemaakt en bij het ophalen werd ik ook uitgebreid begeleid bij het opstarten van de fiets. Goede service!

Buijs23

Bezorger, tevens de monteur is super behulpzaam. Hij zet de fiets netjes in elkaar waar je bij staat en beantwoord met plezier al je vragen. Groot assortiment fietsen waardoor een snelle levering gegarandeerd is.

Luc

Heel erg tevreden over de service zij nemen vragen serieus en delen hun kennis en ervaring mee en nemen tijd voor hun werk en klanten

Sancak

Heel goed geholpen door de verkoopmedewerker ,maar is kortingscode vergeten in te vullen deze is als nog direct gecorrigeerd . Ben heel tevreden over mijn elecktrische fiets scheelt nu flink in de benzine kosten ,en heb dan ook mijn dagenlijkse beweging uitgevoerd

Aydin

Goede service, vriendelijk en professioneel personeel, servicepunt in de winkel zelf wat makkelijk is voor onderhoud en herstellingen. Juist een servicebeurt gehad, alles correct en volgens afspraak afgehandeld

Sabine Wolfs

ik heb een heel goeie ervaring met de citybikes.nl ben goed geholpen , telefonisch , whats app , en met mail . levering van mijn fiets is zeer goed verlopen , vriendelijke chauffeur. goede kwaliteit.

Lambrechts

Ik ben een zeer tevreden klant. Goed geholpen geweest bij het maken van een keuze welke fiets er bij mij past. Ook bij de verzending, heel vriendelijke bezorger die met alle zorg de fiets voor mij klaar maakte. Ik zou er direct terug een fiets kopen bij city bikes

Matcheld

Prima geholpen door een verkoper in de winkel in Rotterdam. Ik ben er 2.5 uur geweest en goed geholpen.

Mirwan

Nette winkel die met een korreltje zout erg leuk zijn producten/reclames in de markt brengt. Klant is oprecht koning bij deze winkel!

Jeroen

Ik ben zeer tevreden met city bike. Duidelijke informatie op de website en een snelle levering waarover duidelijk wordt gecommuniceerd.

T. Oostbeek

Goede service. Overzichtelijke website. Makkelijk om te bestellen. Zit altijd goed verpakt. Wordt netjes afgeleverd.

Simon

Kwaliteit en klantvriendelijkheid staat duidelijk bovenaan het lijstje bij City Bikes. Met een vleugje humor en eigenzinnigheid ;)

Enschede

Supersnelle levering, supergoede service

Ludo Bolling

alles in orde, snelle levering

Viktor

Goed geholpen in de winkel en hoewel het bestelde product niet op voorraad was, kreeg ik het snel thuisgestuurd

Anne

Prima prijzen uitstekende website en leverd supersnel

klant

Zeer rappe levering & alles in 1 keer toegekregen. Super!

Sidney

Keurig geholpen in de winkel. Fietshelm was niet op voorraad, werd keurig op tijd thuisbezorgd.

Joost

Geweldige service in de winkel bij het uitzoeken van geschikt zadel. De bezorging van het zadel de volgende dag is top!

heer Smit

Direct verwittigd wanneer het produkt voorradig was. Zelfde dag besteld ‘s anderendaags geleverd.

Jan

Fietskrat gekocht via website, snelle levering en goede kwaliteit.

Ruud

Zoals gewoonlijk bij City Bikes een snelle levering en uitstekende service na verkoop!

Marcel

Mooie winkel, veel keus, aardig en behulpzaam personeel, snelle thuislevering van het gekochte product. Ik kan deze winkel zeker aanbevelen.

Nicole

Prima winkel, snelle levering, en goede service. Prijs niveau ook zeer concurrerend

Maarten

Goede afhandeling van het order en correcte en snelle levering

Jöel

Ruim assortiment met scherpe prijzen. Ondanks de corona omstandigheden de volgende dag geleverd!

anoniem

De bestelling was compleet netjes binnen 1 dag geleverd.

Ingrid

Geweldige site, goede keuzehulp, prettige navigatie en met fijne realistische voorbeeld modellen voor de kleding. Ik shop voor fietsen nergens anders meer!

Michiel

De aankoop is prima verlopen. Bij de eerste servicebeurt zijn ze vergeten mij op de lijst te zetten. Het is lang wachten geweest. Maar ik ben vol lof over City Bikes.

Leo Duiker

Heb hier vorig jaar 2 e-bikes gekocht, perfecte service. Grootte klasse, super klant gericht, koop hier zeker weer.

Hannie Kroonhof

Nette service en goed geholpen. Fiets was binnen een week binnen.

Erik Jan

Goed geholpen tijdens het uitzoeken van een nieuwe fiets.

Iris

De service afspraak was snel te maken. En is goed uitgevoerd. Goede service.

A van Kaateren

Goed en uitgebreid geholpen bij de keuze voor een nieuwe fiets.

de Graef

Altijd super service! Correcte prijs en snelle levering. Top!!

Wouter

Zoals steeds prima in orde, goede prijs en snel geleverd.

Michel

duidelijke site, snelle levering en kwalitatief goede materialen!

klant

Uitgebreide veelzijdige winkel voor al je fietsaccessoires. De medewerkers zijn deskundig goed onderlegd en willen jou graag verkopen wat jij als klant nodig hebt ipv wat het duurst is.

Rogier

Super webshop, groot assortiment en vriendelijke klantenservice. TOP!

Florien

Top shop! Had wat verkeerd besteld en bracht het terug naar de winkel was geen probleem en werd super geholpen.

Peter

duidelijke site, snelle levering en kwalitatief goede materialen!

klant

Snelle levering, goed product.

heer Verburg

prima producten, snel en goed contact met klantenservice. Verwachting plus 1 ervaring bij mijn laatste aankoop

Remco

Goede snelle afhandeling, Makkelijke webshop. Goede prijs kwaliteitverhouding

Robin

geweldige service. Enkele dingen waren fout gegaan en die werden fantastisch en snel opgelost!

Berkie

Kwalitatieve producten, perfecte verpakking en snelle levering. Uitstekend !

Christophe

goede service en goede kwaliteit

Bert

Vlotte levering binnen de aangegeven tijd, vriendelijke chaufeurs ...Top!!!

Dirk

alles wat ik nodig had, zeer snel geleverd. Top!

Bart

Een winkel waar service en aandacht ondanks het flinke formaat altijd goed is. Verder een mooi assortiment en een goede webshop.

Jeppe

Prima communicatie, tijdige levering, producten zoals beschreven op site

Gunter

Altijd snelle levering!!

Glenn

Prima service Alles netjes ontvangen

mike

Ben zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling, wat de levering betreft overtreft het mijn verwachtingen, zo snel is haast niemand, chapeau. Ik zou zeggen doe zo verder.

Ivan

snel besteld en nog vlugger geleverd grts rob

Rob

snel besteld en nog vlugger geleverd grts rob

Rob

Gewoon top, snelle service en eerlijke prijzen

Anoniem

Super service. Besteld en de volgende dag in huis. Ik bestel vaker en retouren zijn ook uitstekend geregeld (geld wordt snel teruggestort). Al met al dus een aanrader!

Wouter

Zoals altijd schitterende service. Netjes verpakt en alles zo als het hoort. Ik ben bezig aan een nieuwe bestelling en het zal niet mijn laatste zijn :-) Ook het item dat ik zocht was hier terug aan de beste prijs. Ik was al blij dat ik het hier vond.

Amy Yong

prima prijs-kwaliteit, ruim assortiment, snel geleverd (veel sneller dan sommige concurrenten)

PR.

Suuuupersnel geleverd, dat had ik niet verwacht. Zondagmiddag besteld volgende dag al binnen ????Thanks city bikes!

J.L.

Snelle service en levering. Goede en gedetailleerde info op de website. Goede prijs in vergelijking met andere aanbieders.

dhr. Kuijpers

Snelle levering; prijs - kwaliteit prima

Henk

Snelle levering. Schoenen passen perfect dankzij handige maattabel.

Frederik

Eerlijke verkoop snelle afhandeling to service

de Beuckelaar

Bestellingen worden snel geleverd en eventuele retouren worden gratis en snel afgehandeld. Als iets niet leverbaar, of niet naar tevredenheid is, komen ze met reëele alternatieven. Ook in de winkel staat deskundig personeel klaar om te adviseren. Fijn dat ze ook zeker niet pushen om te kopen.

Sabine Maas

Correcte en snelle service. Geen gedoe.

Marco

Snelle en correcte bezorging van de levering, zeer goede service.

Xavier

goede ervaring fijne en goede verkoper.hij gaf een heel goede uitleg.hij was zeer klantvriendelijk

Ronald

Inmiddels meerdere producten besteld en tot nu toe zeer tevreden over de producten en de snelle leveringen.

Nick

Alles mooi op tijd, en mooi verpakt. Topservice als het op garantie aankomt.

Kenneth

Snel volgens de afspraak werden de gevraagde fietsbanden geleverd en zeker heel correct verpakt

Ard

Fijne ervaring, de beloofde service wordt nagekomen En dit verdient een pluim!

Hollevoet

Goede, snelle service

Joost

Groot assortiment, Keurig op tijd en compleet!

Reinier

Prima service in de wijk! Misschien niet heel goedkoop maar kwaliteit. Vond het jammer dat een jeugdfiets 4 jaar geleden bij city bikes gekocht en in goede staat niet meer door city bikes werd ingeruild.

Maurits

Zeer tevreden, in de avond besteld, en de dag nadien smiddags al geleverd, Super

Stefan

Snelle levering. Goede aanbiedingen.

Sven

Prima service, ook wanneer er iets verkeerd besteld is, komt dit altijd snel in orde Mvg. Walter

Walter

Bestelling keurig en netjes op tijd afgeleverd.

Eddy simson

Beste prijs, snel geleverd, gewoon goed !

Lilian Hoogeveld

Super vlotte service! CityBikesblijft mijn top1 site!

Bridget

Altijd snel en degelijk geleverd! Aanrader

Kenny

Vlotte correcte afhandeling en levering van de bestelling.

Yves

Goede info voorziening over voorraad. De melding dat de helm weer op voorraad was kwam sneller dan verwacht. Direct besteld en snel in huis!

Jochim

Zeer behulpzame en vriendelijke medewerkers. Veel artikelen op voorraad en snel in huis.

AVDB

Fijne website met uitgebreid assortiment. Alleen ontzettend jammer dat je niet de mogelijkheid hebt om met i-deal te betalen. Anders kregen ze van mij 5 sterren.

Ad.

Alles correct uitgevoerd. Van bestelling tot en met levering.

Piet

Toen ik klikpedalen wilde bestellen bleek dat deze niet voorradig waren, paar dagen later een mailtje aangekregen met de melding dat de pedalen terug voorradig waren en een link om ze te bestellen. De volgende dag werden ze al thuis geleverd.

Jeroen

Groot aanbod, eerlijke prijzen, voor iedereen wat. Levering was ook de volgende dag al binnen.

Ivar

Al enkele keren bestelt bij city bikes en meteen de dag daarna in huis, zelf tijdens deze moeilijke en drukke tijden.Rik

Rik

Mijn bestelling was perfect in orde waarvoor dank

Gerrie

Fijne webshop met goede productfotografie. Omschrijvingen producten zijn ook correct. Snelle service en producten worden in een nette verpakking geleverd.

K83

Bestelling netjes verpakt en volgens verwachting geleverd. Geheel compleet in een keer zonder nalevering

Peter Janssen

Doe al geruime tijd zaken met city bikes en ze blijven heel betrouwbaar met goeie producten voor een mooie prijs. Fijne fietswinkel.

Harry

Ontzettend snelle levering, erg prettig!

E tet Z

top winkel, zowel fysiek als online.

Sjors

Knap werk. Ondanks de ellende product in uitstekende kwaliteit afgeleverd. Hoedje af.

Johan

ik had verwacht dat een software update gratis zou zijn, aangezien ik daar de fiets heb gekocht en altijd kom voor een onderhoudsbeurt.

Klaas

Super snelle levering en kwalitatieve producten tegen scherpe prijs

Maarten

Had snel remblokjes nodig voor schijfremmen. Orgineel shimano ,snel geleverd en goede prijs

Manon

Zeer goede service! Vriendelijke klantendienst, snelle levering en een prachtige fiets! Ik ben zeer tevreden!

Isolde

Duidelijke info én snelle levering. Prima

de Blaey

snelle betrouwvare service zeer goeden klanten service

Robbe

Vriendelijk gekwalificeerd personeel; en goede koffie!

Vuijk

Netjes en klantvriendelijkNemen de tijd voor je spreken netjes. Handelen netjes.

Meijvogel

We kregen duidelijke en eerlijke voorlichting. Geen gladde verkooppraatjes. We werden behoed voor een miskoop bij een concurrent welke na zelf onderzocht te hebben, idd slecht te boek staat.

klant

Uistekend geholpen en ben 2 mooie fietsen rijker. Service niets op aan te merken.

Hermie

Netjes geholpen. Goede adviezen gekregen. Nu wachten tot de fiets binnen is

Pols

helemaal top!Zeer tevreden over onze aankoop. Snelle levering ook naar België. Aanrader!

Petra

Goed geholpen, werd tijd genomen voor advies. Na een week was een achterlicht kapot en meteen nieuwe gekregen

Tim

We zijn heel goed geholpen en hebben goede uitleg gekregen over de verschillende fietsen waar we tussen twijfelde.

Brouwer

Na de fiets “live” gezien te hebben en getest. En goed geholpen te zijn! Was ik overtuigd! Besteld En daarna snelle levering van de fiets! Fijn bedrijf!

Kim

Goed advies, meedenken. ( meefietsen ). En een aanbod waar je je de eerste jaren geen zorgen hoeft te maken! Goede service.

F.a. Willemsen

Heel snel geleverd ondanks de toenmalige corona maatregelen in BE. Eerlijke prijs en vriendelijke service. Zeker een aanrader!

anoniem

Mooie fiets, goede service, snelle antwoord op mijn mail. Zelfs nog een telefoontje de dag voor levering Bij het afleveren nam de werknemer rustig de tijd en was heel vriendelijk

Reitsema

Service van Fiets zijn perfekt, kan beter niet kunnen

Gabrielle

Prima geholpen fietsen snel geleverd

Marion

Duidelijke website met kwalitatieve produkten voor een goede prijs. Handige tips o.a. m.b.t. afstellen van de versnelling van de fiets.

Wim Klein

Fiets werd keurig op afgesproken tijd bezorgd. Fiets werd af gemonteerd netjes op Corona afstand. Top geregeld!

M. Bernard

Topwinkel. Goede prijzen. Bezorgd binnen de afgesproken levertermijn. Vriendelijke bezorger.

Ronald

Snelle levering, product zoals verwacht

Claire

Goede en snelle service aardige medewerkers vakkundig monteur

Marian

Goede service, en uitleg over de fietsen. Zeer tevreden erover.

Cornelia

Snelle en goede service vriendelijk personeel die je prettig te woord staan

Jacqueline van der Tore

Snel geleverd. Fiets stond klaar om gelijk te gebruiken.Advies over bijverkoop had gemogen, gemiste kans

klant

Prima winkel, niks mis mee zowel de fysieke winkel als de webshop, ook personeel in de winkel altijd vriendelijk, en de klantenservice ook top.

J Witter

Heel gebruiksvriendelijke webshop, duidelijke communicatie en vlotte levering. Een aanrader!

Lisa

Betrouwbaar en snelle levering van het product

Maarten

Top service bij city bikes, bestellingen die ik gedaan heb zijn altijd netjes op tijd onderdelen zitten netjes verpakt en als er dan toch iets fout gaat met een levering word het super netjes opgelost ik kan maar 5 sterren geven maar jullie verdienen er 10

Cliff

Tijdige en correcte levering, goede communicatie ivm tracking etc. Alleen jammer dat het 2 pakketten waren terwijl het even goed in 1 doos had kunnen zitten (buitenbanden kwamen in aparte doos).

JP.

Heel snelle en correcte levering van de bestelling

Roger

Duidelijke website met handige tips en maataanduidingen zodat je gemakkelijk het product kan kiezen die het beste aansluit bij je noden. Na bestelling volgt dan ook een vlotte levering.

Tim

Prima geholpen in vestiging in Rotterdam en vooral tijdens deze dagen top ik zou zeggen ga zo door dit is mijn tweede fiets daar . Dit keer een nieuwe ipv tweedehands

Ryan Robben

Goede prijs, snelle levering.

Mark

Top shop! Had wat verkeerd besteld en bracht het terug naar de winkel was geen probleem en werd super geholpen.Bedankt!

Peter

Top service snelle levering en gemakkelijke website!!!!

Marc

Top shop Snelle levering en goede service

Hyrra

Snel en helemaal volgens verwachting!

Tom

Snelle levering zeer goed ingepakt. Kortom perfecte service.

John van DIjke

Levering volgde uiterst snel (1 dag), gezien de huidige omstandigheden en vergeleken met andere online shops. Mijn Garmin mount was tijdens een val afgebroken; ik was daarom zeer blij dat ik deze vervangende mount zo snel heb ontvangen.

Olivier

Goed produkt tegen redelijke prijs, prima communicatie, snelle levering en directe terugbetaling bij retourzending

Hans

Kwaliteit, heel snelle levering en eerlijke prijs.

Tijl

Alles toppie. Mooie indeling van de website. Alles duidelijk en zeer overzichtelijk. Snel geleverd

Geert

Alles toppie. Mooie indeling van de website. Alles duidelijk en zeer overzichtelijk. Snel geleverd

Geert

Goed geholpen fijn te woord gestaan en snel geregeld top!!!

meneer Vonk

Goeie duidelijke site, eerlijke prijzen en snelle levering!

Evert

Bestelling besteld en op tijd gekregen ondanks de coronatijden ,dus volgende maal bestel ik terug bij City Bikes

John

Snelle levering en ook de retour heel snel afgehandeld! Heel tevreden!

J Smit

Duidelijk te navigeren site. Groot pluspunt dat er bij nagenoeg elk product voor en nadelen worden gegeven. Goede procedure om te bestellen. Snelle levering. Aantrekkelijk geprijsd.

Cornelis

zeer goede winkel, het is erg comfortabel om hier te winkelen.

Chen Bear

Al vele bestellingen geplaatst bij city bikes . Zonder uitzondering alle leveringen razendsnel ontvangen. Fijne zaak, goede terugkoppeling via mail. Aanrader!

Marc

De site was zeer overzichtelijk,en de prijs was goed voor mij, besteld en daags nadien had ik het product al in huis ,ik ben zeer tevreden over city bikes, als ik nog iets wil aankopen voor de fiets zal ik zeker eerst city bikes site bekijken.gr E.

Eric

Snelle service en goede communicatie wat betreft trackinglink.

Peter

Echt de Max! Zaterdag besteld, maandag al terug op de fiets!!

Pieter

Alles wat je besteld is altijd tip top in orde. De verpakking dat opgestuurd wordt is uitstekend en verzorgt.

T. Briedens

Op zondag besteld en reeds maandag middag in huis. Degelijk verpakt en alles zoals beschreven. TOP!

Alex

Overzichtelijke website en snelle levering.

Rijnsburger

Casette en ketting besteld om 17.00 uur en de volgende dag al om 8.30 bezorgd. Zelfs in deze rare tijden. Top.

Voeten

Prima band. Ziet er goed uit. Legt prima op de velg. Op achterwiel gelegd. Rijdt heel soepel ondanks de wissel van 23 naar deze 25mm

Hans

Goede service, vriendelijk personeel en goed geholpen. Uiteindelijk met een mooie fiets vertrokken die al binnen 1 uur klaar was. Top service.

Sjef

Een zeer goede en snelle levering in deze tijd.super overzicht en correct in gepakt.

Pelz

Had problemen met de linker shifter van mijn Shimano Ultegra groep. Na aanbieding voor garantie is er een nieuwe shifter gestuurd. Dit vind ik goede service.

G. Groeneweg

Bestelling was perfect in orde en op tijd geleverd, prijzen zijn ook top!!! Een positieve ervaring.

Jose

Snelle service, ondanks Corona snelle levering en de fiets werd ook ter plekke thuis in elkaar gezet door een kundige medewerker. Erg blij met de snelle levering, service en de fiets zelf!

Irene van der Spek

Fijne shop met veel aanbod, prettige service en blije dochter. Wat wil je nog meer?

Ruben

Mijn eerste kennismaking was zeer positief ! Ik zal zeker in de toekomst nog wel iets bestellen !

Ludo

De beste prijs en altijd korte levertermijn

Jos

Goede website met kwaliteitvolle producten, daarbij nog eens een topservice en heel snelle levering! City Bikes is top voor alle fietsbenodigheden etc. !

Rens

Marktconforme prijs, snelle levering en snelle reactie op een vraag na ontvangst van het product...gewoon top dus!

Thijs

Een hele goede en snelle service. Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling, op een eenvoudige manier kon ik mijn bestelling gratis terug sturen en 3 dagen later stond het geld terug op mijn rekening. Top

Mark Timer

Snelle levering, goede retourvoorwaarden, gebruiksvriendelijke site. Top!

Ruben

Prima en supersnelle service.De levering van de producten was binnen 2 werkdagen. Na foute maat te hebben gekozen en een andere te hebben besteld, werd mijn geld binnen 3 dagen teruggestort. Heel erg tevreden over de producten en werkwijze van city bikes. Ik bestel daar zeker nog een iets.

Karin

Topservice: advies en levering zeer ok.

Bruno

Goedemorgen City Bikes,Bij de laatste bestelling was 1 onderdeel niet meer leverbaar. Netjes het bedrag retour en de rest van de bestelling binnengekregen. goed geregeldmet vriendelijke groet, Carlijn

Carlijn

Stipte levering, ook in covid tijden. Tevreden over het materiaal, als ik nog iets nodig heb kom ik zeker terug kijken

Dirk

Nieuwe pedalen besteld voor mijn atb.Wat ze beloven doen ze.Vandaag besteld,morgen thuis.Prima.

nil

ik bestelde maar een kleinigheidje maar dat werd ook snel geleverd

AA.

Prima advies klantenservice en vlotte levering.

Bruno

Snelle levering Goede kwaliteit en terugstuurgarantie Zeker voor schoenen is dit een aanrader

Andy

Prima service van City Bikes. Montageset voor fietsstoeltje in de webwinkel besteld voor redelijke prijs. Het werd snel geleverd. Montage was eenvoudig en het fietsplezier met zoontje kon beginnen!

Corrie

Op 4 mei mijn nieuwe racefiets opgehaald ben zeer goed geholpen ook mijn fiets is netjes voor me afgesteld. De medewerker heeft me zeer goed geholpen.

Rene

Ben al jaren klant. Nog nooit een bestelling gehad die verkeerd of te laat werd geleverd. Beste webshop voor fietsonderdelen!

Geert

Fiets gereserveerd en afgehaald in de winkel. Goed geholpen, afgesteld en testrit in de winkel gemaakt. Fietskleding en accessoires uitgezocht, Ideaal, alles onder 1 dak!!

Tim Goos

Snelle levering, en omdat dat er een item uitverkocht was werd er een equivalent item mee gestuurd.

Bart

zeer snelle en probleemloze levering in een leuke doos

Thierry

uitstekende service en super snelle levering die belofte op de website duidelijk volgt. Handig als je snel de juiste onderdelen nodig hebt om verder te kunnen fietsen next day. aanrader!

RMAN

Top service. Duidelijk eerlijk en goed contact

klant

Verkoper heeft verstand van zaken. En als cadeau 3 jaar extra garantie op onze e-bikes

Ed.

Prima service, vriendelijk en erg behulpzaam.

Paul

Prima geholpen om uiteindelijk de juiste keuze te maken voor mijn zoon. Vrijdagochtend koop gedaan, zaterdag ophalen. Vrijdagmiddag zou de fiets klaargemaakt worden. Zaterdag bleek dit niet het geval en moest de fiets ter plekke nog opgepakt en klaargemaakt worden. Klein minpuntje maar een prima ervaring!

Sabien

Uitgebreide info, op vragen wordt gied in gegaan. Div. Elctrische fietsen kunnen uitprioberen en verschillen kunnen ervaren en uiteindelijk een keuze kunnen maken.

Ancora

Verkoop en advies super!Afspraken nakomen tot twee keer aan toe verkeerd gegaan.Voor de rest wel een goed en kundig bedrijf.

Jansen

Ik heb een hele fijne fiets gevonden bij City Bikes, heb verschillende keren kunnen uitproberen, daardoor kunnen vergelijken. De service was prima, en ik heb dit adres al doorgegeven aan andere mensen.

grieten

Ik heb een hele fijne fiets gevonden bij City Bikes, heb verschillende keren kunnen uitproberen, daardoor kunnen vergelijken. De service was prima, en ik heb dit adres al doorgegeven aan andere mensen.

grieten

Heel goed en vriendelijk geholpen. Goede mogelijkheid voor een proefritje. Dik tevreden.

Borsboom

Goed geholpen. Fijn om fiets te kunnen testen en dan gelijk meenemen.

van Nobelen

Ons tweede bezoek werden we prima geholpen. De eerste keer troffen we een medewerker die op commercieel gebied nog stappen zou kunnen maken ;-)

Angela

Top fiets met topservice! Alles was te bespreken! Zeker een goede winkel!

klant

Snelle levering. Netjes bezorgd fiets ziet er mooi uit geen beschadigingen

Janita

Behulpzaam, relaxete mannen, goede vibe. Goede winkel!

Bart Beentjes

Een probleem met sensor van mijn e bike snel opgelost door City-bikes.nl en hun servicepunt in mijn streek.

Ingrid

Alles prima verlopen. Puike levering en zeer tevreden met mijn nieuwe mountain bike!

Tom

Zelfs door de Covid heen mooi op tijd geleverd.

Leedmaatkunde

Prima product, snelle en intacte levering

Frans

Op afspraak versnellingen laten afstellen. Zou normaal gesproken later op de dag klaar zijn, maar het werd "klaar terwijl u wacht". Perfecte service en fiets rijdt weer uitstekend.

Eddy

Super snelle levering. Precies wat ik er van verwacht had.

Henkes

Snelle levering zoals toegezegd en niet goed makkelijk retouneren, dus top

Ron

Twee keer bestellingen gedaan. Steeds heel tevreden

Peggy

Snelle service en duidelijke omschrijvingen!

Sturm

Ruime keuze aan spullen. Goede hulp bij het kiezen van een nieuwe helm.

Harm

Al 3 maal bestelling geplaatst. Steeds zeer snel geleverd. Producten van goede kwaliteit. Eén pakketje raakte nooit op bestemming, bijzonder vriendelijk en goed verder geholpen door klantendienst. city bikes, een aanrader!

Jurgen

Al 3 maal bestelling geplaatst. Steeds zeer snel geleverd. Producten van goede kwaliteit. Eén pakketje raakte nooit op bestemming, bijzonder vriendelijk en goed verder geholpen door klantendienst. city bikes, een aanrader!

Jurgen

Heel tevreden over het product en over de snelle levering.

Michael

Super snelle levering, zelfs in coronatijden. Nu alle winkels gesloten waren, kon ik snel en makkelijk bij deze webshop terecht. En hup, weer de natuur in met mijn fiets!

Jasper

Goede service! Mensen met kennis en passie die je graag op weg helpen

Alex

Een aantal keer al super geholpen door City Bikes Parts. Erg prettig!!

Anton

Top winkel! Snelle verzending en goede service.

Jaap Willem

De bestelde derailleur was er de volgende dag al; Hij paste, dus de vooraf verstrekte info was doeltreffend voor he maken van mijn keuze.

klant

City Bikes heeft me correct geholpen. Eerst had ik een fietsbroek besteld, die een maat te klein was Zonder problemen kon ik de verkeerde retourneren en kreeg mijn geld terug gestort op mijn rekening.. De fietsbroek (een maatje groter) is weer correct geleverd HG doet wat het belooft, maar City Bikes ook!!

Jan

Prima service. Duidelijk mbt tijd tbv reparatie én wanneer het klaar is‼️

Schippers

Tot nu steeds TOP, niets op aan te merken!

Theo

Snelle en correcte service. Makkelijke en aangename site om te browsen, gevarieerd aanbod en goede (technische en andere) informatie.

Groeninkx

Bestelling is prima gegaan. Nog contact gehad met de klantenservice en werd vriendelijk en snel te woord gestaan.

RIa

3 weken geleden een Spirit 7 gehaald nog steeds heel blij mee na ongeveer 500 km nog alles in orde. En de service is ook uitstekend

Sam

De order was supersnel verwerkt en klaar voor verzending. Dat was top! Helaas liet de levering wat langer op zich wachten. Dat was erg jammer. Beetje vreemd ook want op dezelfde dag ergens anders ook wat bestelt en dat werd wel de volgende dag geleverd.

Cora Marcussen

snelle levering. Goed en veilig verpakt!

Tamara

mooie duidelijke met enorm assortiment website , goede service en snelle levering

Astrid

eerste keer ooit een fiets online besteld maar mooi de richtlijnen van city bikes gevolgt en ze zitten perfect moet niet grooter of niet kleiner staat tss mijn favorieten

Bob Nobbels

Prima begeleiding. Fijne fiets. Redelijke prijs.

Maurits

Ook in deze tijd hebben de City Bikes weer snel en accuraat geleverd! Top.

Jan

Heel snelle en goede levering. Nieuwe shifters voor mijn racefiets besteld op vrijdag ....en op zaterdag al geleverd, en dus maar gelijk gemonteerd op mijn fiets

Willam van de veek

site was erg helder, levering was snel en keurig verpakt. ik wilde alleen een vraag telefonische stellen.....maar met 9 wachtende voor mij, was voor mij een rede om op te hangen.

Fleur

Goede site, maken waar wat ze beloven...vandaag besteld, echt morgen in huis! Prima!

Robert

IK koop bijna al mijn fietsspullen bij city bikes, ze hebben tegenwoordig een prachtige superstore in Zaandam , gratis parkeren , en last bus not least deskundig en vriendelijk personeel waardoor je beter de juiste keus kunt maken.Top

Stefan

IK koop bijna al mijn fietsspullen bij city bikes, ze hebben tegenwoordig een prachtige superstore in Zaandam , gratis parkeren , en last bus not least deskundig en vriendelijk personeel waardoor je beter de juiste keus kunt maken.Top

Stefan

Prima service goede kwaliteit en tevreden over Joe je behandeld wordt correct

klant

Duidelijk en overzichtelijk. Vriendelijke en enthousiaste medewerkers. Die goed uitleg geven en veel geduld hebben. Gezellig en goeie hulp!

Nick

Stipte en correcte afhandeling van de bestelling ook als je iets terug stuurt.

Leonus

ik ben zeer tevreden over de snelle aflevering van mijn bestelling. zo dat ik snel weer op de fiets kon stappen.

Erik Bakkers

Prima zaak. Ruime keuze, goed advies en goede prijzen!

Mart

Bestelling snel geleverd. Telefonisch contact gehad, zeer vriendelijk geholpen.

Matthias

Ik heb goede ervaring met deze winkel en vooral met het geduld van de verkopers om de vragen te beantwoorden

Martin

Grote keuze aan materiaal. Eerlijke en correcte afhandeling van de bestelling. Zeer goede service!!!

Carl

Via internet bestellen en ophalen in de winkel werkt prima. Ophalen op een rustig moment en niet in een lange rij moeten staan in deze tijd.

Marc Slager

snel en correct ook in deze corona tijden !

Bruno

Snelle levering, goede prijs, duidelijke informatievoorziening op de site. Uitstekende filters om het juiste product te vinden. Fan van City Bikes!Edwin

Edwin

De bestelling was er super snel en goedkoper kon ik de bandjes nergens vinden!

G van Winkel

Prima service en verrassend goede instructiefilmpjes. De bestelde artikelen zijn Shimano kwaliteit en top. Toch handig om de derailleur weer perfect afgesteld te krijgen met duidelijke aanwijzingen. Goed opgezette website.

Tinie

Snelle levering! Top in deze coronatijden! Correcte afhandeling. Heel tevreden.

Lut

Snelle levering en producten voldeden aan de wensen/eisen.

mevrouw Janssen

Prima uitleg over de producten. Veel keus.

Bert

Goede spullen tegen hele goede prijzen. Snelle verzending. Klantenservice beantwoord vragen erg vriendelijk!

Jeroen

Al eerder gezegd, meen ik. Goede zaak: ruim assortiment, overzichtelijke website, eenvoudig bestellen, snel geleverd; Top!

Joost

Zeer goede service. Zeer stipt. Erg betrouwbaar.

Marc

WE WERDEN DIRECT GEHOLPEN EN DAARNA DEED DE E-BIKE HET WEER. ONDANKS DE DRUKTE.

mevrouw van Ordel

Twee bestellingen kort achter elkaar. 1e duurde iets langer dan verwacht, maar ja, corona hè. 2e heel snel en netjes geleverd.

Maikel

Zeer snelle levering naar Belgié . Product zoals verwacht , gewoon TOP

Luc

Zeer snelle levering. Uitstekende kwaliteit.

SD.

Vandaag besteld en echt morgen in huis, super snelle service van city bikes! Sportieve groet van een zeer tevreden (vaste) klant.

Sonja

goede service met ophaal en weg breng van de fiets bij je thuis

Egbert

Grote winkel. Mooi overzichtelijk. Ruim assortiment. Vriendelijke medewerkers. Goede service. Fiets wordt zonder kosten thuis afgeleverd. Website gebruiksvriendelijk. Zonder problemen service-afspraak te maken op een tijdstip die jouw uitkomt. 1e servicebeurt gratis en snel gedaan. Je kunt er onder het genot van een kopje koffie op wachten.

Jeroen Visser

Grote winkel. Mooi overzichtelijk. Ruim assortiment. Vriendelijke medewerkers. Goede service. Fiets wordt zonder kosten thuis afgeleverd. Website gebruiksvriendelijk. Zonder problemen service-afspraak te maken op een tijdstip die jouw uitkomt. 1e servicebeurt gratis en snel gedaan. Je kunt er onder het genot van een kopje koffie op wachten.

Jeroen Visser

Betrouwbare en deskundige specialisten. Eerlijk advies en goede service. Ruime keuze en diverse merken. Een aanrader!

Boot

Goede service, vriendelijk en bekwaam personeel!

R. van der Schaaf

De aankoop is prima verlopen. Bij de eerste servicebeurt zijn ze vergeten mij op de lijst te zetten. Het is lang wachten geweest. Maar ik ben vol lof over City Bikes.

Duikers

Nette service en goed geholpen. Fiets was binnen een week binnen.

E.

Super vriendelijk en scherpe prijzen en toch goede service ????????

A.C. van Wijk

Service in de winkel was goed, alleen ging het mis met de levering die niet ingepland was.

Sandra

Levering zeer snel en vlot afgehandeld , zeer goede prijsvoorwaarden

Eliese

Jullie zij perfect alleen toen ik mijn fiets kreeg toen zaten de spaken niet goed gespannen dat is nu wel opgelost hoor. Maar ik vindt het niet leuk.

Jay

Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website. Snelle levering, goed verpakt en goed product.

Diana

Makkelijk om een bestelling te plaatsen. Goede informatie, via de mail, over het verloop van je bestelling. Zeker de moeite waard om via city bikes online te bestellen.

Ytze

Correcte afhandeling. De levering volgde snel na bestelling (niet evident in deze tijden). Bij de levering werden alle veiligheidsvoorschriften nageleefd. Alles netjes verpakt. Ik kon in no-time opnieuw aan mijn fiets sleutelen en weer de baan op!

Customer

Snelle Levering, makkelijk besteld. Mijn go-to site voor fietsspullen.

Jacco

Netjes geholpen. Duidelijk personeel die weet wat ze het over hebben

D. Tax

Wij hebben een kinderfiets besteld maar vanwege Corona duurde de verzending vrij lang..naar de winkel geweest en zonder moeite de online bestelling veranderd naar een aankoop in de winkel. Snelle terugstorting van het online betaalde geld. Heel blij met deze goede service en onze zoon is dolblij met zijn nieuwe fiets..

Carmen

Snelle correcte levering

Carly Hamer

Had tijdens mijn eerste bestelling iets fout besteld. Heb toen telefonisch contact opgenomen en de medewerker van City bikes geeft mij zeer vriendelijk en professioneel alles uitgelegd. Waarvoor mijn dank. Deze bestelling werd na 2 dagen bij thuis geleverd. Zoals afgesproken. Ideale service en een bedrijf waar je kunt op rekenen, dus ik ga zeker nog dingen bestellen bij hen.

Jurgen

Reactieve klantendienst Snelle evering, volgens belofte Producten van goede kwaliteit

Barbara

Nieuwe e-bike gekocht. Toen ik hem bestelde moest hij nog van elders komen, maar de volgende dag stond hij al klaar in Zaandam, super service. We hebben al vaker fietsen gekocht bij city bikes en zijn altijd zeer tevreden.

M. van Ooij

Erg goed geholpen met de aanschaf van mijn nieuwe omafiets. Verkoper Thijs weet wat hij verkoopt en dat is erg prettig. Mijn nieuwe fiets kon ik na enkele dagen al ophalen en wederom goed geholpen door Pim van de servicebali. Duidelijke uitleg over het onderhoud van mijn fiets etc. Beide medewerkers hebben goed met mij meegedacht en dat was fijn. Kortom city bikes Zaandam is een aanrader!

Dennis V.

In de winkel, maar ook telefonisch bieden de medewerkers een hele fijne service. Ik ben fanatiek wielrenner en kom regelmatig met veel plezier in de winkel!

Stalmans

Prima geregeld. Postbode kwam zelfs fiets nog in elkaar zetten!

Peter

Ruim anbod van goede merken in verschillende kwaliteitsklassen. Expert reviews zijn duidelijk en behulpzaam. Service online en in de winkel kundig en erg vriendelijk. Aanrader voor iedereen die van fietsen houdt!

Willem

Zeer goede service, duidelijke website en goede prijs-kwaliteit

Jan

De eerste ervaring was goed! Levering in 48 uur!

Beckers

snel en met duidelijke beschrijving van het product.

Lucas

Prima zaak goede bestelling

Ian

Snelle service zoals gewend bij City bikes! Ik had besteld een ovaal tandwiel van AbsoluteBlack volgende dag al geleverd ook in deze lastige tijd! Prijs was ook echt de beste en ben er heel blij mee! Super product!

Sander Coenens

De site die het zelfs in de coronacrisis waarmaakt om de bestelling de volgende dag te leveren. 100% tevreden en een aanrader.

Rina

Correcte snelle levering

Henri

Perfect hulpstuk op mijn elektrische fiets

martine

Het goede product toegestuurd gekregen in beloofde tijd. Het product was goed omschreven wat mijn keus nauwkeurig maakte.

Wolf

Prima en op tijd geleverd. Goede kwaliteit van de materialen!

Robert-Jan

Snel en efficiënt . Fiets tip top in orde. Aanrader.

Ruud

Heel tevreden over de kwaliteit en de levering van het produkt.Top Service!

Tristan

Zeer snelle en correcte levering ondanks de waarschuwingen dat de bestelling later geleverd kan worden ivm coronavirus

Geert

Eenvoudig bestellen, ruim assortiment, goeie prijzen en binnen 1 dag geleverd.Top!

Sjoerd

Na het bestellen op de afgesproken dag het pakje ontvangen maar wel geen berichten ontvangen waar het pakje zicht bevind tussen bestelling en levering

Beny

Ik greep mis en had snel een cassette afnemer nodig. In de avond besteld en de volgende dag rond lunchtijd geleverd. Uitstekend

Kees

Goede prijszetting en een correcte en vlotte verwerking van mijn bestelling.

Gui

Perfecte service. Zaterdag bestellen en ondanks het paasweekend toch levering op dinsdag!

Wim

Zeer goede service! Zelfs in moeilijke tijden met de coronavirus! Bedankt

Ronny Boogaart

Prima services, snel geholpen bij ruiling en vriendelijk contact met personeel

Jan

Goede service, helaas fiets niet afgesteld. Na mailen tegoed bon gekregen om bij fietsmaker naar keuze te laten doen. Top bedrijf!

Marjolein H.

Prettige en deskundige voorlichting, snelle service en super aflevering. Ook het maken van afspraken voor onderhoudsbeurten gaat super.

Ruud van Ree

Goede service, ook in de garantie periode :)

Een tevreden klant!

Ik geef citybikes.nl een dikke 10. Zo netjes en goed geholpen zowel aan de telefoon, reparatie alles netjes en eerlijk. En eerlijk is eerlijk.

Erik

Heb de fiets nu ruim een jaar en heb hem voor een service beurt naar de winkel gebracht,. Kon er gewoon op wachten onder het genot van een bakje koffie , vriendelijk personeel gewoon prima

heer Goudbeek

Snel en vakkundig uitgevoerd. Zeer tevreden!!

henri

Ben erg tevreden over de goede service van city-bikes.nl Zowel telefonisch, als in de winkel zijn wij enorm goed geholpen.De bij aankoop extra optie voor servicebeurten vind ik geweldig ! Servicebeurt prima uitgevoerd !

de Gans-Houtboek

Super service, Had een lekke band, bleek na een telefoontje van City bikes dat deze voor garantie was gerepareerd i.v.m. montagefout af fabriek.

Platje

Top! Ik koop al een aantal jaar de kleinere onderdelen ( wielen, zadel, deraileurs, kettingen, cassetes ed.) en kleding. Maar afgelopen jaar hebben we een fiets voor onze zoon bij City Bikes besteld. Wij wonen in noord holland / niet om de hoek bij een vestiging van City Bikes. Maar ook dit was geen probleem en top geregeld. De fiets werd bezorgd en door een vriendelijke monteur rijdend afgeleverd. Onze dochter gaat volgend jaar naar de middelbare school dus.........ze is nu al aan het zoeken op de website :-)

Vincent

correcte levering, correcte terugname van de artikels die niet aan de verwachtingen voldeden. Ik bestel er zeker nog!

Ramie

Goede prijs. Snelle levering. Verwachte kwaliteit. Wat wil je nog meer

Jean

Eén van de producten die ik vorig jaar juli had gekocht is kapotgegaan. Melding van gemaakt en binnen het uur een bericht met de vraag waar ze een vervangend exemplaar naartoe konden sturen.Geen gedoe, gewoon super klantgericht! Nóg een reden waarom je hier blind je fietsspullen kunt bestellen!

MJHF

Goede site met goede filteropties! De keuzehulp is ook altijd handig.

Gino

snel geleverd. Voldoet aan verwachting. koppeling is snel gemaakt

Marja

Snel, goed product, redelijk geprijsd, kwaliteit oke!

Tom Deurloo

Zoals altijd snelle levering en de producten zijn als verwacht.

Kootizadeh

Prima fiets en goed geleverd. Minpunt: Levering bleek na bestelling niet binnen 48 uur, zoals vermeld, maar na 4 werkdagen, dat vond ik niet netjes. Verder tevreden!

Catootje

Uitstekende service, geleverd op de door mij gekozen dag!

Bram

snelle en super goede bescherming bij de levering van mijn nieuwe wielen

Jack

Ruim assortiment, snelle levering goede service

Beilepoort

Snelle levering, prima prijs kwaliteit

Wouter

Snelle verzending, goede kwaliteit. Ben er heel blij mee!

Ashley

Snelle levering, ook in covid-19 tijden.

AXEL

Ik ben zeer tevreden. Juist nu mijn laatste bestelling ging ik normaal vandaag hebben maar ik heb nog geen mail gekregen ook met de track and trace

Timo

telefonisch perfecte hulp om juiste voorblad voor MTB te kiezen. daarna snelle levering top

A van Velzen

De bestelde onderdelen werden de volgende dag afgeleverd. Alles zoals toegezegd. Prima zoals altijd.

Wim

Goede fietspomp met manometer welke de juiste druk aangeeft en goed af te lezen is.

Peter

Snelle levering, goede prijs, fijne website. Winkel in Zaandam is ook fijn

Ruud

GP 3 fietshandvatten besteld en snel bezorgd. Prima site, duidelijk en overzichtelijk. Bestelprocedure is kinderlijk eenvoudig.

Vchyan

Top service, in deze tijden (covid-19) toch zo een snelle levering. Bedankt voor jullie inzet!!

Boy

Tevreden over het aangekochte materiaal, heb reeds 2 maal gebruik moeten maken van de garantie, dit is zonder discussie verlopen. Was niet de schuld van Citybikes.nl maar samenloop van omstandigheden.

Valerie

In 20 minuten was eerste beurt gepiept. Monteur communiceerde helder over zijn bevindingen.

Meut Fleute

Zeer ontevreden. Fiets geleverd als bouwpakket zonder handleiding. Gebeld en via mail een handleiding verkregen. Voorwiel heeft een slag (waarschijnlijk te gespannen vastgemaakt met bindstrips) en moet deze naar de fietsenmaker brengen om te herstellen en het achterlicht werkt niet. De meegeleverde batterijen ( die werken in een ander toestel) vervangen door nieuwe maar deze werken ook niet. Levering was wel snel en de fiets ziet er mooi uit !

Bart

Levering duurde erg lang, fiets bleek niet op voorraad. Na zelf mailen het antwoord gekregen dat het 4weken kon duren, na een week of 5-6 nog niets... weer gemaild en hetzelfde antwoord.. uiteindelijk voor een alternatief gekozen. Fiets was niet helemaal naar wens, productie fout. Aantal maal over gemaild incl. Flimpje gestuurd. Geen reactie ontvangen, ondertussen al weer enkele weken verder zonder oplossing vanuit city bikes. Niet voor herhaling vatbaar. Communicatie valt nog wel eea in te verbeteren

Hoogland

Snelle levering zoals altijd bij City Bikes ik bestel er vaak wat en het is altijd goed voorelkaar

Lammers

Windscherm besteld voor op m’n fiets. Snel geleverd en helemaal prima.

Nessie06

Ik heb mijn achterwiel achter gelaten om een aantal spaken te vervangen. Het heeft wat lang geduurd, maar ja ik had ook gezegd dat ik geen haast dus daar maak ik geen punt van. Uitstekend bespaakt en zelfs een aantal resterende spaken zo mee gekregen.Chapeau!

Chris

Snelle levering! Goede pasvorm van de mtb schoenen.

Ap van der Voort

Snelle levering en mijn fiets werd netjes in elkaar gezet.

Roos

Goeie communicatie over hoe en wanneer het pakje wordt afgeleverd. Goeie samenwerking met B-post die op zijn beurt ook goed communiceert over het tijdstip waarop het pakje zal afgeleverd worden. Dus proficiat.

Simone Raazendeel

Een webshop die helemaal bij de huidige wensen van de consumenten past. Prima service, goede prijs en communicatie is gewoon prima!

Sander

Ik ben zeer tevreden over de levering en het aanbod. De website ziet er ook goed uit alles is gwn simpel en makkelijk . Perfecte winkelervaringen

Sahen

Prima service na verkoop

Erwin

Erg vriendelijke bezorger die 15 minuten van tevoren belde om dit te laten weten. Hele duidelijke mails met wanneer de fiets komt en een dag van tevoren een smsje met een tijdsvenster. Fiets werd afgesteld en uitgelegd en ik kon een rondje fietsen. Top!

Kimberley

vriendelijke mensen goeie raad die je krijgt met een fiets kopen wij hadden een beetje pech dat de trapper er schreef in zat maar met de goeie service hebben ze het binnen een paar dagen was het opgelosthet is echt aan te velen om daar een fiets te kopen

Nuitermans

Goede service, helaas fiets niet afgesteld. Na mailen tegoed bon gekregen om bij fietsmaker naar keuze te laten doen. Top bedrijf!

Martino

Na de fiets “live” gezien te hebben en getest. En goed geholpen te zijn! Was ik overtuigd! Besteld En daarna snelle levering van de fiets! Fijn bedrijf!

Kim

Top fiets eerste 500km gedaan onderhoud was ook dik in orde

Eddy S.

Zeer tevreden over mijn fiets en ook over de servicebeurt: gebeld om te zeggen welke corona voorzorgsmaatregelen ze namen etc. Maar ook de controlebeurt was gewoon goed

Klant

Zeer vriendelijk personeel en ook de service is héél goed. Ik kan deze winkel bij iedereen aanbevelen.

Allie Schooling

Nieuwe batterij gekregen. Snel geregeld. Goede service.

Suzanne

Ik heb een goede indruk gekregen door het gesprek met de monteur over de servicebeurt van mijn fiets. Na het ophalen heb ik het vertrouwen dat dit pas over een jaar weer hoeft. Komt ook door de kwaliteit van mijn Spirit fiets.

L. Feenstra

Erg vriendelijke bezorger die 15 minuten van tevoren belde om dit te laten weten. Hele duidelijke mails met wanneer de fiets komt en een dag van tevoren een smsje met een tijdsvenster. Fiets werd afgesteld en uitgelegd en ik kon een rondje fietsen. Top!

Erwin

Zeer vriendelijk geholpen en goed

Mark en Linda

vriendelijke mensen goeie raad die je krijgt met een fiets kopen wij hadden een beetje pech dat de trapper er schreef in zat maar met de goeie service hebben ze het binnen een paar dagen was het opgelosthet is echt aan te velen om daar een fiets te kopen

Niek Huistermann

Goede service, helaas fiets niet afgesteld. Na mailen tegoed bon gekregen om bij fietsmaker naar keuze te laten doen. Top bedrijf!

Martini

helaas was het niet zo makkelijk om de fiets in elkaar te zetten, dan werd aangegeven op de website. Heb de fiets dus naar een fietsenmaken moeten brengen, om het te laten maken. (ook zonder uitleg)

J.

Zeer ontevreden! Ten eerste mocht ik de fiets zelf in elkaar gaan zetten zonder enige instructies.. Vervolgens heb ik hem eindelijk in elkaar ontploft 1 van de binnen banden waardoor ook de buitenband scheurt (beiden dus defect gekregen) en de fietsbel was defect. Waarna ik hierover gemaild heb en wel netjes een nieuwe band en bel ontvangen. Echter bleek deze band een totaal andere kleur te hebben dan wat de andere band, dus mocht ik weer opnieuw contact opnemen. Waarop ik enkel de reactie kreeg dat ernaar gekeken zal worden. Vervolgens krijg ik weken lang geen reactie meer en moet ik zelf opnieuw contact opnemen waarop ik dan eindelijk antwoord krijg dat de originele band niet meer geleverd wordt!! Belachelijk! Logischerwijs heb ik direct gevraagd om dan een 2e band op te sturen van de nieuwe kleur zodat ik op zijn minst 2 dezelfde banden heb onder mijn nieuwe fiets. Vervolgens weer enkel bericht dat er naar gekeken wordt... En weer 1,5 maand verder nog steeds geen bericht!!!!!Zeker geen aanrader dus!

Swiers

Snelle en correcte levering van de bestelde goederen. Top!

Jan

Heel snel geleverd, en werkt perfect.

Danny V.

Heel snelle levering zelfs tijdens de corona tijden.

Jan

Steeds goede service prijs kwaliteit heel goed snelle afhandeling en snelle levering

Remco

Zeer snelle en correcte levering (sneller dan andere online webshops voor fietsmateriaal), ook in Corona tijden!

Thomas

Bril netjes de volgende dag geleverd. En product was klaar en duidelijk beschreven, en voldoet aan alle verwachtingen????????

Steph

Erg goede service in Rotterdam!Je wordt er niet alleen snel, maar ook deskundig en zeer vriendelijk geholpen!

Arno K

Prima afhandeling van bestelling tot bezorging. Ook snel een antwoord op een vraag. Kortom ik raad de firma City Bikes aan. Super dikke duim ????????????

Hans

Super service, op het afhaalpunt werd zelfs een spiegel gehaald om het gekochte jack “ aan “ te zien; er worden daar alleen reparaties en onderhoud gedaan, complimenten, was niet nodig, maar toch .

M. Otten

Wordt altijd op tijd geleverd en de prijs is altijd TOP

Cor

Onlangs een nieuwe fiets voor mijn dochtertje gekocht. Werd netjes geleverd na 1 dag. Fiets zag er ook goed uit. Maar toen in elkaar zetten. De wielen draaien heel stroef, en de trappers draaien niet. Gemaild over dit probleem en ik moest filmpjes maken. Dit gedaan, en toen kwam de oplossing. Kom maar naar ons filiaal dan lossen we het op. Jammer want dat is een uur rijden. Oplossing aangedragen dat ze iets opsturen van vet of olie en dat ik dan zelf wel dit erin smeer. Daar kreeg ik als antwoord op, onze monteur heeft nog een keer het filmpje bekeken en dit hoort zo. Gaat vanzelf soepel als je hem gebruikt. Een nieuwe fiets hoort meteen soepel te lopen en niet na een tijd te gebruiken mijn inziens. Kortom geld binnen fiets aangekomen en verder niet zeuren als er iets niet goed is.

Dennis

Slechte service! Fiets besteld wel snel geleverd. Helaas fiets al beschadigt slag in de wielen! Remmen niet goed! Terug sturen weer helemaal uit elkaar halen! Duurt uren voor dat je reactie krijgt! Niet goed in gepakt weer op nieuw gedaan en foto gestuurd terwijl de fiets niet verkoopbaar is dus pas op kennelijk verkopen ze deze fiets gewoon weer! Nooit meer hier iets bestellen! Fiets zo gekocht maar met een klacht ben je dagen bezig!

Ten Bosch

Super zaak! De service, snelheid en deskundigheid staan hoog in het vaandel.

Karin

Bijzonder goed geholpen door Jack Zelfs een goed aanbod gekregen, op m’n eerder gekochte fiets, op basis van de unieke aanbieding van deze maand! Superieure service.

xavier

Mooie fietsen van goede kwaliteit. Snelle levering en service

Emine

Uitstekend, echter de bezorging van de fiets was een dag eerder wat niet de bedoeling was. Daarnaast werd de fiets door een ander bedrijf geleverd dan dat ik had aangegeven. De communicatie kan dus beter. Vandaar een ster minder.

Van Der Brug

* scherpe prijs * levering op het aangegeven tijdstip * overzichtelijke site * zeer tevreden.

Markgraaf

Zeer professioneel afhandeling van bestellingen en retouren. Goed doordacht en eenvoudig voor de consument. Filters van webshop zijn zeer deskundig opgezet, prijs is ook altijd scherp en informatie voorziening is zeer volledig.

Kramer

Verkeerde levering , maar zeer snel antwoord na mail en goede oplossing geboden.

Giovannie

Goed advies gekregen en vervolgens de onderdelen snel in huis.

Lucia

Ruim aanbod aan verschillende modellen en accessoires.Het personeel in de winkel is kundig, vriendelijk en geven eerlijk advies.De fiets kan na aankoop worden bezorgd, opgehaald of direct meegenomen worden. In alle gevallen wordt de fiets netjes afgesteld op jouw persoonlijke wensen.Alles meegenomen een zeer prettige ervaring en zal hier zeker nog terug komen.

Marcel

Via Internet besteld. Snel en alles tip-top in orde!

Witteveen

Online een buitenblad besteld, strakke bestelling en leverproces. Erg netjes dat zelfs het buitenblad in een doosje zat met goede bescherming zodat die veilig overkwam (en inmiddels op de fiets zit). Like

Robin

Snelle bezorging.

Simon

Was prettige ontvangst en de fiets was snel klaar, omdat we problemen hadden met de tijd. Mensen denken met je mee en houden zich aan hun afspraak.

Trudy

Wat een super bedrijf. Enorm behulpzaam. Niets is te veel en overal een snel en netjes antwoord op. Fiets is zelfs eerder geleverd omdat dit een kado was. Continu via Whatsapp op de hoogte gehouden.Heel blij met dit bedrijf. Raad het iedereen aan hier een fiets te kopen. Ik blijf hier zeker klant.

Rick Kooij

Afspraak regelen voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt gaat zeer makkelijk via de site. Ook zeer tevreden over de fietsenmaker. Snel geregeld en goed werk.

Drogt

Prima. Vestiging Utrecht was wel vergeten de fiets “in te boeken” waardoor ik geen bericht kreeg dat ik de fiets kon afhalen. Na een belletje alles goed geregeld, aardige jongen ook in winkel Utrecht

Aarnink

Probleempje met slot accu van de fiets. Prima opgelost door de reparateur.

Cees van Bakhoven

Na maanden van rij-plezier eerste service beurt gehad. Prima geholpen klein euveltje dat onder garantie viel, zoals het hoort, gratis opgelost.

Tom

Fijne fiets winkel. Goede fietsen tegen mooie prijs. Zeker fijn als er een winkel in de buurt is. (persoonlijker)

Tjaco

Communicatie is uitstekend, product/prijsverhouding prima. Enige puntje van kritiek is dat er bij verpakken en transport beter gecontroleerd mag worden. Bij één van mijn fietsen was de hydraulische remleiding dubbelgevouwen

Janny

zeer goede deals op City-Bikes.nl. Alleen telefonisch contact kan beter, de rest super. Heb een zeer goede fiets gekocht met een goede korting.

P. Tomassen

Fiets gekocht bij het filiaal te Zaandam. Goede voorlichting en op prettige wijze Geholpen door Ron. Fiets inmiddels ontvangen en bevalt tot op heden prima

Versput

ik heb een heel goeie ervaring met de city bikes.nl ben goed geholpen , telefonisch , whats app , en met mail . levering van mijn fiets is zeer goed verlopen , vriendelijke chauffeur. goede kwaliteit.

Sabine Wolfs

Ik ben een zeer tevreden klant. Goed geholpen geweest bij het maken van een keuze welke fiets er bij mij past. Ook bij de verzending, heel vriendelijke bezorger die met alle zorg de fiets voor mij klaar maakte. Ik zou er direct terug een fiets kopen bij fietsen.Nl

van Maercke

Zeer vriendelijk personeel en ook de service is héél goed. Ik kan deze winkel bij iedereen aanbevelen.

Alie Scholing

Nieuwe batterij gekregen. Snel geregeld. Goede service.

Luijten

Ik heb een goede indruk gekregen door het gesprek met de monteur over de servicebeurt van mijn fiets. Na het ophalen heb ik het vertrouwen dat dit pas over een jaar weer hoeft. Komt ook door de kwaliteit van mijn Spirit omafiets.

Suzanne

Prima ervaring, waren wat problemen met de geleverde fiets, maar die zijn op de kortst mogelijke termijn verholpen door het team in Zaandam.Complimenten.

Peter Vranx

Prima ervaring, waren wat problemen met de geleverde fiets, maar die zijn op de kortst mogelijke termijn verholpen door het team in Zaandam.Complimenten.

Peter Vranx

Prachtige overzichtelijk zaak [Rotterdam]. Prettig personeel en goede service.

Bert

Top service! Zonder kosten in rekening te brengen spatborden gemonteerd op mijn fantastische Cube road fiets.

Sandra

Prima site. Brede keuze. Goede prijzen. Vlotte verzending.

S.

Perfecte service, en er wordt goed naar je geluisterd.

Nicolaas

Vriendelijk personeel. Snelle service met juiste partner voor onderhoud. Goede prijzen.

W. Schuiling

De levering van je fiets door City-Bikes.nl gebeurd echt op Champions league niveau! Dit is heel knap, andere leveranciers kunnen er een voorbeeld aan nemen.

Curt

prima geholpen en goede service

Strik

Prima fiets voor goede prijs, keurig afgeleverd. Heel tevreden.

Sientra

Levering duurde iets langer moest besteld worden. Duidelijke info en afgeleverd in de aangegeven week ben tevreden

Bianca

eerste keer hier een fiets besteld , zo het zo weer doen prima service en informatie over hoe en wat was ook prima

marco de roode

Goed geholpen in de winkel. En ook heel tevreden over de bezorging

J. van Rijn

Vriendelijke mensen. Alles goed geregeld. Top

Broelman

Bedankt Niels. Ik ben zeer tevreden wat betreft de service van City Bikes. Fiets krijgt volgens afspraak z’n beurt en zelfs een kleine schade werd gratis gerepareerd. Enige minpuntje is dat men niet direct telefonisch contact met een filiaal kan krijgen , maar dat alles via het hoofdkantoor loopt

Dirk

Mooi incl. de kunststof spacers die er origineel ook op zaten.

Háje

Goede informatie, goed advies, nette en snelle verzending

Erik

zeldzaam goede webshop. top. goede en correcte levering bestelde onderdelen

Huub

Snelle levering en alles goed verpakt. Dik tevreden over de aankoop.

P.h.

22.10 besteld volgende dag al over - top service bij City Bikes

Ron V.

Ik heb een onderhoudsbeurt aan mijn ebike laten doen. Dat was zo geregeld met een online planningsafspraak. Ik werd gedurende het onderhoud op de hoogte gehouden en kreeg een mail zodra mijn fiets klaar was. En dat was al na een paar uur.

J M

Goede service, snel geleverd

Wouter

Ik ben zeer goed geholpen door de medewerker. Goede kennis, voor en nadelen helder. Bij het afhalen vond ik dat het toch nog beter kan. De werkplaats is open dat is hardstikke goed, maar als je wacht op je fiets weet dan dat klanten gewoon zien wat daar gebeurd.

Pol

Snelle levering, goede prijs, goed product

Bart

Topservice, bestelling op tijd en via mail word je op de hoogte gehouden.

Louis

Bizar grote doos. Leek alsof ik 2 wielen had besteld ipv 2 bandjes

de Vries

Prima service. Producten geleverd zoals afgesproken.

Richard1

de service is heel goed en vakkundig .Wanneer de fiets niet meteen gerepareerd kan worden mag je een gelijkwaardige leenfiets meenemen.

Kees Lijmer

Accu fiets kapot binnen de garantie. Vervanging heeft 2 dagen geduurd. Wel vervangend vervoer geregeld maar we hadden hier geen plaats voor. Wel een betere, zwaardere accu teruggekregen.

Rello

Heldere website, prima aanbod, goed geprijsd, snelle levering.

Bastiaan

Zeer tevreden van service en snelle levering De volgende fiets zal ik zonder twijfelen terug bij jullie bestellen

G. de buck

De afspraak maken voor onderhoud van mijn E-bike ging heel makkelijk. In de ochtend mijn fiets afgegeven en in de middag kreeg ik een sms, dat ik mijn fiets weer kon ophalen. De fietsenmaker heeft me precies verteld wat hij heeft gedaan. En mijn fiets rijdt weer als nieuw.

Sandra

Men krijgt een snelle oplossing voor de problemen die zich gesteld hadden

Martijn K.

Goede en vriendelijke service. Goed op de hoogte gehouden over de Reparatie en de kosten. Mijn fiets doet Het weer prima

L. Goedere

Een perfecte aflevering aan de deur en een goede service in het geval van onderhoud aan de Fiets

Marina

Ene Rick heeft ons enthousiast en behulpzaam door een bestelling geloodst. Een goed alternatief geboden, snelle levering en het teveel betaalde bedrag was de volgende dag teruggestort.

Marco de Goede

No nonsens. Je bestelt en de volgende dag in huis. Ook voor garantie snelle afhandeling. Top

Rob

Onvoorstelbare goede service van de verkoopster. De fiets die ik wilde was er niet meer in mijn maar, deze was flink afgeprijsd. Daarom bestelde ik een andere fiets. De volgende dag bleek er toch nog 1 afgeprijsde fiets te komen in de juiste maat en de verkoopster belde mij direct. Kortom, ze dacht aan de kant, want bespaarde mij 300 euro. Dan is het belang van de klant echt belangrijker dan extra omzet. Ik kan het bedrijf aan iedereen aanbevelen.

Suzy

prima advies en begeleiding voor de aanschaf van mijn Spirit carry

Menno Doorenkamp

Onlangs telefonisch een fiets gereserveerd met een uiterst vriendelijke en behulpzame medewerker aan de lijn. Volgende dag stond de fiets rijklaar in de winkel voor een testrit. Professionele begeleiding bij het afstellen van de fiets, gezellige sfeer en sympathieke verkoper. Ik ben 100% tevreden over mijn aankoop en alle hulp. Aanrader!!

Mike

Goed product en snelle levering, Ik ben blij.

Martinus

Super !!! Banden verzonden zonder getoetst te zijn. Levering sneller dan ik verwachtte. Prima kwaliteit. Doe zo voort City Bikes !!!

David

Jammer dat het bestelde niet op de afgesproken dag geleverd werd. Je zorgt dat er iemand thuis is voor het ontvangen van het pakket maar deze bleek de daags ervoor al bezorgt te zijn. Tot overmaat van ramp bleek de bezorger ook nog te lui te zijn om het pakket af te leveren want door omstandigheden waren we die dag de gehele dag thuis. Ook ontbrak een kaartje in onze bus met vermelding dat de bezorging niet gelukt was met uitleg over het vervolg.

Jaring Jan

Besteld, de volgende dag ontvangen, geen klachten.

Kris

Goede snelle levering!

E. Ronalds

Makkelijk te bestellen. Wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de fiets geleverd wordt. Prima service.

Debbie D.

Levering duurde iets langer moest besteld worden. Duidelijke info en afgeleverd in de aangegeven week ben tevreden

Bianca

Goede service en aantrekkelijke aanbiedingen

Heer de Vries

Heel erg tevreden over het Servicepunt! Vriendelijk en behulpzaam personeel! Ik ga er graag terug voor de onderhoudsbeurt

Allen

Na orientatie op de website naar een verkooppunt gegaan, waar ik uitstekend verder ben geholpen. Goed advies over de accesoires heeft me onnodige kosten bespaard. De fiets is in goede staat op het afgesproken moment geleverd en afgemonteerd. Ik heb de fiets nu vijf maanden en hij rijdt als een zonnetje. Eerste servicebeurt gehad bij een aan de City-Bikes.nl verbonden fietsenmaker in de buurt. Super.

Betje

Ben zo tevreden dat ik zeker nog een fiets voor mijn vrouw koop dus Dat zegt al genoeg zowel de aankoop als service top

Wijnans

Bezorger, tevens de monteur is super behulpzaam. Hij zet de fiets netjes in elkaar waar je bij staat en beantwoord met plezier al je vragen. Groot assortiment fietsen waardoor een snelle levering gegarandeerd is.

Lucas

Heel erg tevreden over de service zij nemen vragen serieus en delen hun kennis en ervaring mee en nemen tijd voorhun werk en klanten

Sancak H.

Prima geholpen door een verkoper in de winkel in Zaandam. Ik ben er 2.5 uur geweest en goed geholpen.

Mivani

Wij zijn prettig geholpen door City-Bikes.nl Er is veel en goede informatie op de website beschikbaar en de verkoper heeft ons goed geholpen. We hebben verschillende fietsen kunnen uitproberen. Ook de klantenservice heeft ons goed geholpen met onze vragen. De bestelde fietsen zijn snel geleverd.

Theo

Service in de winkel was goed, alleen ging het mis met de levering die niet ingepland was.

Sandra

Plezierige service, veel keus en ook veel betaalbare opties

Mandy

Super service, binnen 5 dagen de fiets voor mijn zoon zijn verjaardag

Brenda

Mooie grote showroom, deskundig personeel en prima kwaliteit/prijsverhouding met goede service

KONING

Serves is goed vriendelijk persoonneelsleden

Annemiek

Vriendelijk personeel,en staan je goed te woord!!!

Armand A.

Heel erg tevreden over het Servicepunt! Vriendelijk en behulpzaam personeel! Ik ga er graag terug voor de onderhoudsbeurt

Ellen

Positief: de vriendelijke behulpzame medewerkers zowel in winkel als aan telefoon, de prijzen, regelmatig een update over je bestelling, veel info mbt product en mogelijkheden, nazorg in info. Negatief de lange levertijd die steeds langer werd, ca 3 mnd.

Nicole

Fijne service. Ik bestel eigenlijk nooit online, maar City Bikes heeft bezorging op de fiets. In een drukke stad met weinig ruimte en veel luchtvervuiling is dit een groot pluspunt!

Nick K.

Zoals altijd zeer accuraat en razend snel.

Eddy

Goede en snelle levering. Zeer tevreden over de producten en hun omschrijving klopte precies.

Lars

Goed geholpen bij de keuze van mijn nieuwe fiets. Ook het afleveren was perfect geregeld. Er werd alle tijd genomen voor de juiste afstelling van zadel en stuur. Alles keurig netjes uitgelegd.

Verbeek

top service en snelle reactie en leveringen

Django

Wederom een uitstekende ervaring met dit bedrijf. Niet alleen door de snelle levering en aantrekkelijke prijs, maar ook door de hulp van de klantenservice die ervoor heeft gezorgd dat ik een in de eindejaarssale gekocht kon ruilen voor een een andere maat en voor de oude prijs. Hoewel dus buiten de normale procedure is de transitie perfect verlopen.

Samantha

Duidelijke webshop. Goede duidelijke site, met nette prijzen. Producten snel verzonden.

Mariana

Zeer tevreden over de advisering!!

Maria

Fijn shoppen bij City Bikes! Grote keuze. Goede prijzen. Vlot geleverd. Ik ben fan!

Hendrik

Grote zaak waar je desondanks prima geholpen wordt. Alle medewerkera ontzettend vriendelijk. Uit t zuiden v het land naar Moordrecht gereden en fiets met spoed in orde gemaakt zodat ie meteen mee kon. Veel keuze qua fietsen maar ook heel veel accesoires en kleding.

Dick

Super goed en vakkundig geholpen! Prijs ook zeer scherp. Héééél veel fietsen bij elkaar :-).

Sophie