Prima service en een prachtige fiets rijker!

Prima fiets snel geleverd Achterspatbord rammelde zelf verholpen Bedrag voor inruil wel erg zuinig

Ik had probleem met mijn nieuwe spirit en dit is heel goed opgepakt onder garantie. Daarnaast gelijk onderhoudsbeurt. Goede communicatie en alles keurig hersteld. heel tevreden.

Heel klantvriendelijk en behulpzaam personeel. Ik werd goed geholpen, medewerker nam uitgebreid de tijd. Goede service en ben blij dat ik hier mijn fiets heb gekocht.

Goeie service.! Zeker een aanrader om hier voor reparaties en of een nieuwe fiets te komen.!Goeie uitleg over het assortiment dat beschikbaar is binnen uw budjet.!

Snelle levering en duidelijke instrukties gehad over de eletriche fiets

Super snelle en goede levering. Donderdag besteld, vrijdag rijklaar afgeleverd! En dat voor een mooi prijs.

Service uitstekend. Kreeg tijdens de onderhoudsbeurt van mijn Spirit E-bike een e-bike te leen mee.

Heb wel 6 maanden op mijn fiets moeten wachten (was van tevoren gemeld) maar ben er heel blij mee. Goede en duidelijke service.

Alles prima gedaan. Alleen jammer dat mijn banden niet op spanning gebracht waren ondanks het rode lampje op de ventielen.

Mooie fiets, zeer slchte kwaliteit. roest en rammelen na 3 maanden, geen hulp vanwege City-Bikes. te mijden online bedrijf.

Één hele goede site alles heel duidelijk uitgelegd en een vlotte en snelle service alles heel proper ingepakt echt aan te raden

Top top, was één van mijn eerste bestellingen bij City Bikes. Dank aan corona want een fiets herstellen was ni altijd gemakkelijk . Juiste informatie en waarheid in levering. Nogmaals dikke duim. ;-)

Goede levering, fijne prijs en prima fiets.

ben zeer tevreden; goede uitleg na telefonisch contact en snelle versturing

Zeer handige site met een super keuzehulp. Ook de levering verliep perfect en daarbij ook nog eens supersnel. Als rechtgeaarde fietser sta je niet lang stil !

Correcte prijs, levering volgens afspraak.

Snelle levering De uitleg van de producten op de website is compleet en uitgebreidTop!

Snel geleverd. Niets op aan te merken.

Snelle service. Product was zo klein dat er geen pakketje van gemaakt moest worden maar een envelop volstaat

Goede prijs. Zeer vlot verzonden. Wellicht handig om ook een link te verschaffen hoe de tool en de andere attributen te gebruiken zijn. Heb inmiddels deze zelf gevonden op you tube. Ik ben te vrede met de tool en de snelle levering

De fiets die ik bestelde is nog steeds niet aangekomen. DHL zou deze leveren maar ze zeggen dat de ontvanger onbekend is terwijl mijn adres daadwerkelijk klopt. DHL verwijst mij terug naar city Nikes om een nieuwe over opdracht door te geven aan DHL maar DHL laat mij weten deze nog steeds niet ontvangen te hebben. De chat is ook niet meer bereikbaar tijdens de openingsuren. Ik denk niet dat ik mijn fiets ooit ga zien. Al een geluk dat ik afterpay heb gekozen anders was ik mijn geld ook nog eens kwijt.Tot zover zeker niet tevreden!

Goed geholpen door Morteza. Was als jaren klant bij hem.Hopen dat we dit kunnen voortzetten.

Ruime keuze in een grote winkel in Zaandam. Goede voorbereiding een must want de keuze is zo overweldigend dat je zonder voorwerk door de bomen het bos niet meer ziet. Proefrit maken kan je bijv. beter bij een experience center doen. Dan kom je goed beslagen ten ijs. Personeel is kundig en vriendelijk, ook ruim voldoende aanvullende materialen als fietstassen etc te koop.

Ik ben heel blij met mijn batavus Wayz E-Go plus Fantastische fiets

Elk jaar breng ik mijn e-bike ter controle en wordt deze perfect nagekeken en reparaties gedaan waar nodig. Zo kan ik weer heerlijk fietsen.

Snelle levering fijne schoenen goede prijs

Nieuwe racefiets gekocht Alles prima verzorgd. Goede communicatie over levering. Zeer tevreden

Kijken, kijken en niet steeds door een verkoper lastig gevallen worden.

zeer tevreden over servies en zeer leuk spel

Goed geholpen in de winkel. Online besteld en levering was keurig op tijd en voldoet aan de verwachtingen

Producten weer snel geleverd. Alles in orde. Dik tevreden.

Snelle levering, uitstekende service..!!

Prima verzorgt. In de winkel toch nog getwijfeld over de juiste maat. Andere maat genomen en deze omgeruild met helm die klaar lag en netjes verpakt was. Vriendelijke en goede service.

Betrouwbare webshop. Ruime keuze en snelle levering.

Zeer tevreden. Bedankt voor de goede service!! En tot de volgende keer.

Supersnel geleverd, begin vd avond bestelling gedaan en volgende dag in huis. Veel keus en correcte weergave van wat er wel of niet op voorraad is.

Mijn bestelling is naar tevredenheid uitgevoerd

goed uitleg en service

i.v.m. artikel dat later weer leverbaar zou worden via mail aangemeld. Direct bij voorraad mail ontvangen en artikel besteld welke ik de volgende dag heb opgehaald. Grandioze service.

Fiets bij aankoop al kapot. Slechte fiets die letterlijk uit mekaar valt. Problemen worden door klantenservice niet opgelost. Als ze hun geld hebben houdt de service op!

Koop hier niet. Problemen worden niet opgelost en ze maken gebruik van fake reviews. Kijk op trustpilot.com

Sayın Trustpilot kullanıcıları,Özelleştirilmiş yazılımımız bu etki alanında çok sayıda sahte inceleme keşfetti ve bunları kaldırdık.Topluluğumuzun bütünlüğü çok ciddiye aldığımız bir şeydir. Bu nedenle, platformun bütünlüğünü koruma çabalarımıza devam edeceğiz ve kötüye kullanım girişimlerini ortaya çıkardığımızda kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.

9 June 2020Dear Trustpilot usersWe’ve detected that this company’s use of the Trustpilot brand is misleading. The company is not displaying the most up to date ratings, TrustScore or reviews on their website at https://www.fietsenplaats.nl/. Transparency is something we take very seriously. We’ll therefore continue our efforts to safeguard the integrity of the platform and our community, and we’ll inform our users when we uncover attempts of misuse.

Je kunt gewoon zeggen mijn bestelling is TOP GEREGELD

Je kunt gewoon zeggen mijn bestelling is TOP GEREGELD

Ik kende het bedrijf niet, maar het maakte een professionele en plezierige indruk op me. Duidelijk, snel, pakket mooi verpakt. Daar ga ik nog wel vaker heen.

Prima bedrijf en mooie duidelijke site. Bovenal doen ze wat ze beloven. Goede prijs en eerlijk.

Na bestelling correcte en snelle afhandeling

Prima bedrijf, snel en voordelig!

Snel en correct geleverd, ook goed op de hoogte gebracht van levering.

Scherpe prijzen en heel snellen levering, heel blij mee !

Zeer vriendelijk personeel. Goede prijs!

volgens alle beschreven details; wat kan je als klant nog meer wensen ?

City-Bikes.nl en Fietsenplaats.nl zijn hetzelfde bedrijf zie https://www.reviews.nl/aanbieder/fietsenplaats. Fiets gekocht voor onze dochter. De fiets werd incompleet geleverd met beschadigingen. Klantenservice verwijst je door naar filiaal Zaandam waar vervolgens niks aan de beschadigingen gedaan wordt. Banden scheuren, fiets verroest belachelijk snel en diverse onderdelen zitten los. Dochter heeft een ongeluk gehad door een losschietende ketting. Ik ben al maanden bezig om de fiets retour te krijgen en de facturen te stoppen. https://www.reviews.nl/aanbieder/fietsenplaats

Snelle levering en correcte prijzen.

Prima geholpenMooie fiets

Super snelle levering en TOP uitleg over de nieuwe fiets. Volgens mij werken er bij city bikes alleen maar fietsliefhebbers. Gewoon geweldig.

Zeer goede afhandeling!hoewel de levertijd langer was als Verwacht werden we steeds op de hoogte gehouden.wij zijn zeer tevreden!

Goeden fietsenwinkel en prima en deskundig personeel

We werden klantvriendelijk en vakkundig geholpen. Goede uitleg gebruik e-bike

Zeer vriendelijke mensen. Goede uitleg voor het gebruik van de fiets. Ze nemen voldoende tijd voor de klant. Als de service ook zo goed is, hebben we in de roos geschoten. De electrische fietsen voldoen boven verwachting!

Ben tevreden met de service en de aandacht voor klanten.

Goede adviezen, alle tijd, veel fietsen mogen proberen en vriendelijke mensen.

Prima advies, daar werd alle tijd voor genomen. Zeer tevreden met mijn aankoop.

Fiets online besteld en netjes binnen een paar dagen voor de deur afgeleverd.

Behulpzaam goede uitleg

Tip: koop hier niet!Na een fiets geleverd te hebben gekregen na enige vertraging, was hij niet compleet en heeft city-bikes er 1 complete maand over gedaan om deze onderdelen op te sturen. Er is 8(!) keer contact geweest met de klantenservice en volgens de klantenservice is het een paar keer opgestuurd. Nu ik de fiets een maand in gebruik heb en hij eenmalig in de regen heeft gestaan, begint de fiets te roesten. City-bikes neemt geen verantwoordelijkheid m.b.t. de roest.Opgesomd de problemen:" - bestelling niet compleet (1 maand wachten na 8 telefoontjes) - Achterlicht vanaf moment 1 kapot - De ketting loopt vast tijdens het fietsen, je kan niet vooruit of achteruit trappen - Roestvorming.Bespaar jezelf het geld en koop bij een ander.

Top levering alleen de verpakking kan wel kleiner .

Snel geleverd en was nog Iets vergeten te bestellen wat later door 1 telefoontje bij de eerste bestelling werd gevoegd!

Het was top. De folder was snel bezorgd

Super geholpen met het vervangen van versleten lagers van mijn MTB achterwiel..Zou ik langs kunnen komen en een reservewiel meekrijgen omdat het zo druk is... weten ze het toch op een zaterdagmiddag te fixen! Erg blij mee!

Goede snelle levering, op afgesproken dag thuis bezorgd.

Erg tevreden met mijn E bike die snel door City bikes geleverd is. Vriendelijke mensen die snel reageerden op al mijn vragen!

Snelle levering, goeie prijs.

Netjes op tijd geleverd, eerlijke prijzen en de gegeven omschrijving komt overeen met de ontvangen goederen.

Alles goed , op tijd een ruilen werk prima

Correcte prijzen, snelle levering. Een aanrader! Voor mijn volgende on-line aankopen, zal ik zeker eerst bij city bike een kijkje komen nemen.

Prima, conform verwachting

Prima service. Ook na annulering order. Geld binnen enkele dagen terug gestort.

Fiets besteld voor onze dochter. ‘Vandaag besteld, morgen in huis’. Nou mooi niet dus. Pakket kwijt?! Dus toen kwam de fiets 2 dagen later. Ok kan gebeuren, al moet je daar dan niet mee adverteren. Vervolgens komt de fiets, maar dan zonder schroeven. Weer bellen, we sturen de schroeven zsm op. Nou niet dus, weer gebeld. En raad eens...pakketje kwijt?! 10 Dagen geleden een fiets besteld en deze is nog steeds niet compleet. De schroeven zijn nog steeds niet binnen en ben dus zelf maar schroeven gaan halen. Nooit meer een fiets via deze web shop dat is een ding wat zeker is.

1 woord, UITSTEKEND!

Snelle service pakket zonder beschadiging ontvangen

Fiets is keurig op tijd thuis geleverd en door aardige jongeman in elkaar gezet!

Helder,duidelijk, eerlijke prijs, snelle verzending.

Zeer tevreden. Op donderdag de moederfiets besteld. Vrijdag bezorgd.

Top, snelle service, aanrader!

Duidelijke webwinkel incl vooraadstatus scherpe prijzen snelle verzending echte aanrader

Duidelijke webwinkel incl vooraadstatus scherpe prijzen snelle verzending echte aanrader

Paar onderdelen voor racefiets en apparatuur voor verwisselen van cassette besteld, de volgende dag in huis en nu weer lekker fietsen

Bestelling kwam dag daarna goed binnen. Goede service indien iets niet helemaal klopt.

Bestelling was snel en volgens afspraak verstuurd.

Vandaag in de winkel in Zaandam geweest. Advies gevraagd voor een nieuw zadel. Ik ben zeer vriendelijke geholpen! Zadel zit perfect. Zeker een aanrader. Ik kom zeker nog terug.

Supersnelle levering en de medewerker die de fiets kwam brengen was zeer vriendelijk en behulpzaam. Wij zijn heel tevreden.

Onzettend slechte service. Zonet door een medewerker opgehangen, zomaar. De klantenservice kent het consumentenrecht niet en komt niet met oplossingen voor een fiets die non-conform is (hij was binnen 2 weken beschadigd en binnen 3 weken echt kapot). Geld geven ze niet terug, reparatie alleen als je hem zelf maar even brengt. Ze negeren mails als bedrijf en weigeren garantie of wettelijke inspanningen te geven of verrichten. Je krijgt onbeschofte medewerkers aan de lijn en je wordt gewoon genegeerd. Dochter kreeg een fiets voor haar verjaardag, we zijn nu ruim 1.5 maand verder en ze kan er al 1.2 maand niet op fietsen omdat hij kapot is. Een fiets van 300 euro. Het is echt heel ernstig. Geen oplossing.

Topservice, onderdelen onder garantie opgestuurd gekregen binnen 1 dag.

Top service Top service

na een manco levering werd dadelijk actie ondernomen om de ontbrekende producten als nog heel snel na te sturen

Wij zijn bij City bikes zeer vriendelijk geholpen. Ruime keus en je kan de fietsen testen op de testbaan. Bij het ophalen van een nieuwe fiets word deze netjes afgesteld en desgewenst uitgelegd.

Snelle verwerking en bezorging van het product. Goede kwaliteit.

Fiets online besteld. De fietsenstandaard staat niet goed afgesteld en de bosch moter geeft 1,5 km teveel aan. Waardoor de begeleiding eerder stopt. Dit heb je niet als je de fiets bij een fietsenzaak besteld. En hier heb ik spijt van.

Super! Mails, service, levering!

Snel geleverd conform bestelling, prima, meer is niet nodig.

Ondanks obeschikbaar wegens stockverschil werd dezelfde dag een alternatief geboden dat de volgende dag reeds werd geleverd: goeie en snelle service !

Goede communicatie, snelle en correcte levering, mooie en overzichtelijke website

Voor de winterperiode een paar anti-lek baden besteld. Waren afgeprijsd én snel geleverd. Super!

I ordered a new bike and ordered a lock (axa defender) to the same bike which according to a sales agent should fit. When received The lock could not be attached to the bike as the attachement for the lock was not provided (even if the picture showed the attachement "slotsbeugel"). After quite a number of emails they understood the problem but refused to send me the "slotbeugel". Bad afterservice.

snelle levering en de accu werkt perfect

Snelle zeer correcte service! Je krijgt wat er beloofd is. Erg prettig.

Snelle en correcte respons. Snelle afhandeling!

Topervaring! Gebeld voor reparatie. Kon mijn racefiets dinsdag brengen en woensdag al klaar! Zowel telefonisch als bij de werkplaats zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen!

Super snelle levering, gratis verzending, uitgebreid assortiment, wat wil je nogmeer? Gewoon City bikes.

Ondanks dat originele bestelling helaas niet goed was verlopen en alles wat mis kon gaan mis ging door de huidige omstandigheden /COVID-19 krijgen jullie voor het oplossen en de service 5 sterren!

Wij zijn geholpen door Dylan. Meerdere keren erg vriendelijk, behulpzaam en deskundig te woord gestaan. Met uitstek de fijnste medewerker om mee te sparren bij de aankoop van een mooie fiets. Ondanks de drukte in de winkel neemt hij de tijd voor je. Erg prettig.

het was goed en handig. alleen duurt het een beetje lang het wachten.

Zeer goede bril en service bij City Bikes. Levering 1 dag na bestelling

Goed georganiseerde zaak. Efficiënte levering. En net waren ze de plaatjes van m’n pedalen vergeten Mee te geven maar 1 mail en ze sturen m op. Goede service.

Servicebeurt snel en makkelijk online geregeld. Bij de werkplaats prima geholpen.

Snelle levering, deel van producten top. Overschoenen te klein

Begin september een omafiets gekocht. Net buiten het herroepingsrecht ging de ketting er voor het eerst af. Met als gevolg dat mijn vrouw niet kon remmen en ter nauwernood een bus kon ontwijken terwijl ons zoontje van 14 maanden voorop zat. Ik had er niet aan moeten denken hoe fout dit had af kunnen lopen. Naar blijkt zit er iets los vlb8j de lagers van het achterwiel. Oplossing vanuit citybikes haal t wiel er uit stuur m op en dan krijg je gem gereageerd terug. De gemiddelde Nederlander kan niet een achterwiel demonteren en monteren dus andere oplossing gevraagd. Ga naar plaatselijke fietshandel en vraag een prijs op dit kost ongeveer 30 euro en city bikes vergoed niet meer dan 20. Ik vind dit van weinig klantvriendelijkheid getuigen. Het gaat om een montage fout van citybikes zelf, de fiets terugsturen kan niet want qas 4 dagen na herroepingrecht, kom op zeg beetje coulance echt waardeloos. Als ik 0 sterren kon geven dan kregen jullie er 0

Nieuwe banden online besteld. Volgende dag in huis. Helemaal top

Nog nooit problemen gehad en supersnelle leveringen. Doe zo verder

Snelle levering en product ziet er goed uit en bevalt goed.

Eigenlijk heb ik een voorkeur voor een fietsspeciaalzaak...Maar City bikes is absoluut een aanrader!! Dit heeft alles te maken met de service. Die is namelijk super. In de winkel, bij de servicedesk en online. Iedereen is onwijs aardig. Ik kom zeker terug

Ik had een nieuwe stander nodig voor mijn Batavus- fiets die inmiddels al 20 jaar oud is. Maar Mantel kon deze stander leveren en voor een redelijke prijs en zeer snel thuis bezorgd, ik kan het niet anders zeggen Top.

Snelle verzending, uitstekende prijzen en prima verpakking, wat wil je eigenlijk nog meer!

Snel geleverd, snel geholpen omdat ik het verkeerde had besteld, snel geld terug van de verkeerde bestelling.

Makkelijk besteld en snel geleverd. Thermoshirts zitten goed en zijn lekker warm bij het buitensporten.

Prima geholpen, echter begon de verkoper over netto prijzen! Grapjas, maar goed hij was de enige die de fiets had dus dat is ook wat waard.

Goede prijs, accurate info leveringsvoortgang, snel geleverd.

Breed assortiment en snel de goede producten gevonden. Makkelijk om te bestellen en snel geleverd (binnen 24 uur in huis). Eigenlijk precies zoals je het graag hebben wil.

Ik ben zeer ontevreden over deze service. Een fiets geleverd met een kapotte trapas. Ik krijg geen antwoord op mijn klacht. Vaak gebeld en krijg als antwoord moet u maar een mail sturen. De mail wordt elke keer standaard met hetzelfde verhaal beantwoord. Het verhaal niet goed geld terug klopt niet.

Afgelopen zaterdag een Spirit gekocht. Vriendelijke verkopers die mij goed geholpen hebben met het uitzoeken van de fiets en alle overige benodigdheden. Daarna een goede uitleg gekregen en de fiets op maat afgesteld.

Zeer snelle en correcte levering en een super fiets die ik nu heb voor een goede prijs

Kundig, vriendelijk en meedenkend!

Moeilijk om de fiets op afstand perfect af te stellen.

Snelle levering. Top.

Levering ging weer snel en probleemloos zoals beloofd was. Snelle banden service.

Ik ben zeer tevreden met City Bikes. Ik ben goed geholpen en kreeg ook waar ik om vroeg. Geen dingen proberen te verkopen die ik niet wou. Vragen die ik had zijn duidelijk beantwoord. De fiets die ik heb gekocht is precies wat ik zocht

Prima webshop, prima aanbod. Snelle levering, ook bij een retour snel geld terug. Zo hoort het!

Top side, snelle levering

Zeer correct, snelle verzending. Goede prijzen. Fantastisch over de ganse lijn

Snele levering en ik ben erg tevreden met mijn producten

De levering was snel en er was duidelijke communicatie. Jammer dat de oplader was vergeten. Dit na een telefoon snel opgelost en de volgende dag kreeg ik de oplader aan.

Wat een ontzettend slecht kwaliteit en service.Fiets cadeau gekocht verjaardag van m’n zoontje (5jaar). Trots als een Pauw! Voor 10minuten!Na 10 minuten fietsen, fiets TOTAL LOS; en een huilende zoon! - Ketting kapot/blokkeert - Tassendragers door midden gebroken (al bij levering) - spatbord los, bevestiging mist! - doppen kapot. - kortom levensgevaarlijk!!Toen we in afwachting van waren van een reactie van het bedrijf, overal ROEST op de fiets omdat de fiets 2 dagen buiten heeft gestaan.Nu meer dan een maand bezig om een passende oplossing te krijgen.Zelf heb ik meer dan 6x telefonisch contact moeten zoeken, meerdere mails.Afspraken worden niet nagekomen. Je wordt na belofte meerdere malen niet terug gebeld en het probleem en de oplossing wordt als schuld bij de klant neergelegd.Uiteindelijk zelf allerlei oplossingen moeten bieden, waarbij alles door het bedrijf uit de wind wordt geslagen.2jaar garantie, niet goed geld terug??? Loze woorden en misleidende communicatie!!!Het is zo moeilijk om een nieuwe fiets toe te sturen, klantenservice te bieden of geld terug te sturen deze zaak opgelost dient te worden door rijdende rechter, kassa en Consumentenbond. Daarnaast zal er een brief gestuurd worden naar reclamecommissies vanwege misleidende communicatie (of zoals in eigen woorden marketing, waarbij in kleine letters uiteraard wordt uitgelegd dat je nergens recht op hebt).Fiets staat al meer dan een maand kapot binnen, elke avond een huilende jongen omdat hij weer niet met z’n “nieuwe fiets” niet naar school kan fietsen omdat die nog steeds kapot is.Nog steeds geen oplossing, geld terug of nieuwe fiets. Maar goed het bedrijf heeft z’n geld binnen dus dan is het voor dit bedrijf voldoende.Nog nooit zo’n slechte service gehad en onbeschoft behandeld door een bedrijf!Woest, teleurgesteld gevoel van oplichting en een huilende zoon!Owja en natuurlijk een kapotte, verroeste en onbruikbare fiets in de woonkamer...

Heel vriendelijk. Bij vragen altijd een snel en goed antwoord. Geen enkele vraag was een probleem. Vlotte en correcte levering. Het belangrijkste voor mij, een zeer correcte prijs. Een echte aanrader

Biketrainer besteld, was niet meer op voorraad, maar waar wel. Keurig geïnformeerd elke keer. En uiteindelijk alsnog vrij snel geleverd. Helmaal tevreden. Nu z.s.m. uit proberen

Prima service, en netjes op de hoogte gehouden wanneer t geleverd werd, ik ben er blij mee

Goede en duidelijke communicatie. Fijn

Hele fijne website met uitgebreide achtergrond informatie. Behulpzaam tijdens het zoeken naar een mountainbike, zeker in deze rare tijd waarbij het aanbod erg schaars is.

Uitstekende service. Het zadel wat ik had besteld was niet meer leverbaar. De werd keurig opgelost door het leveren van een duurder model voor dezelfde prijs

Goeie deal banden van Vittoria met 10% extra korting

City Bikes beantwoord zeer snel de verschillende vragen. Ik heb nu een super fiets ;)

Super service en levering!

Spirit fiets besteld, levertijd langer dan normaal. Na bestelling geen bericht meer gekregen tot verzending. Dat had anders gekund. Verder tevreden over levering en product.

Prima product, snelle levering. Wel wat ruim verpakt, hele grote doos waarin nog veel meer pastte.

Dra ma tisch. Kan niet anders zeggen.

Zeer snelle levering van een subliem stuurlint voor een mountainbike. Prachtige kwaliteit en een goede "feel" !

Goede prijs + correcte & tijdige levering.

leuke uitgebreide voorraad kleding mét kleur en heel snel bezorgd

Vliegensvlugge levering. In de avond om 22u00 besteld de volgende morgen geleverd in Belgïe om 11u45. Degelijk goed zadel voor een mooie prijs/kwaliteit!!

Prijs/kwaliteit bij de beste, en altijd snel geleverd.

Goed verlopen! Verbeter tip is dat bij de bestelling ook meteen suggestie wordt gegeven wat je nog meer nodig hebt. Bij een tacx bijvoorbeeld cassette en kettingzweep.

Keurig verpakt en tijdig geleverd.

Al meerdere malen bij City Bikes bestelt. Iedere keer snelle en correcte levering.Zuidlaren 22 oktober 2020

Zoals gebruikelijk weer supersnel geleverd. En de ketting olie werkt prima echt goed spul. Ben er heel tevreden over.

De producten die niet in de winkel maar wel in assortiment liggen, waren snel besteld en geleverd door City Bikes.

Top, bestelling volgende dag thuis!

Altijd het juiste product in goede staat en snel in huis.

Pedalen besteld, netjes op tijd binnen, en weer fietsen. Precies zoals het hoort! Wederom dank City Bikes.

Prima slot om fiets even snel ergens aan vast te maken

kwaliteit is niet goed, bestelling kwijt en ze doen niks om je te helpen. ze leggen het bij de klant neer, terwijl zij een kapotte fiets sturen. heel veel gezeur en niet netjes opgelost

de review hier onder slaat de spijker op zn kop. voor een fiets die niet goed is moet je terug naar HUN winkel in rotterdam. Of een doos regelen en opsturen, dat zeggen ze pas na 10 keer bellen. de doos past idd niet in de auto dus een busje moeten regelen, extra kosten. en zij doen niks om met je mee te denken. alleen een bijdehandte klantenservice medewerker.

Bestelling van twee fietsen was op tijd maar bij één van de fietsen was de voordrager een totaal andere kleur. Van dezelfde fiets was binnen een week de ketting gebroken. Hun oplossing? zelf de fiets terugbrengen.!!! Ons probleem? Past niet in onze auto!!! Dus moeten wij iemand met een grotere auto betalen om het probleem op te lossen Slechte service eens maar nooit meer

Scherpe prijzen en een zeer snelle levering na bestelling.

Bestelling ontvangen 1 onderdeel ontbrak. Maar dat is snel en op de juist manier afgehandeld.

Tjonge jonge ... wat een snelle bezorging zeg! Tel daar het enorme assortiment bij op en ik zeg: ik kan niet meer zonder city bikes! ;-)

Altijd supersnelle levering en goede beschrijvingen op de site zodat je een weloverwogen keuze kan maken tussen de verschillende producten.

Snelle verzending, goed ontvangen. Wel een erg grote doos voor 2 buitenbanden, maar verder helemaal tevreden.

Mooi stijlvol Sportful Wire fietsshirt , gekozen één maar groter de XL ,perfecte pasvorm . Zeer snel geleverd door citybikes .

Keurig een telefoontje van de chaufeur ik kom er aan Fiets netjes in elkaar gezet en het karton meegenomen Levering was op tijd en volgens afspraak Kort om hulde

Ik heb vorig jaar een ebike gekocht in filiaal Zaandam en al veel kilometers gefietst zonder problemen. Afgelopen weekend kreeg ik een probleem met de zadelpen. Vandaag even in de winkel geweest, ze hebben het gelijk voor me opgelost zodat dit niet meer kan gebeuren.Zeer tevreden over de fiets en de service!

Zeer goede helm. Eerst een medium besteld, uiteindelijk was de small beter. Zeer goede service, snel alles terug verzonden en het geld ontvangen.

Makkelijk te navigeren site, goede selectie en snelle levering!

Vlotte levering. Alles naar wens verlopen

Super fijne moeder fiets gekocht. Veel keuze uit verschillende moeder fietsen. Fiets heerlijk en is erg fijn in gebruik. Enige minpuntje is dat het zadel aan de harde kant is. Personeel is erg vriendelijk en goede service. Fiets was er binnen levertijd!

Erg goed geholpen in de City Bikes Store in Rotterdam. Fiets op tijd rijklaar met uitstekende uitleg. Telefonische helpdesk was helaas niet zo goed te bereiken, maar de behulpzaamheid was wel weer goed.

De beschrijvingen die ik las kloppen allemaal. Heel tevreden met mijn aankoop.

Kwaliteit vd fietsen is slecht, klantenservice is slecht, enige goede is de bestelling die binnen een dag binnen is, maar daar heb je niets aan als de fiets niet goed is.

Wat een slechte service hier. Fiets gekocht maar blijft aanlopen in de kettingkast. Volgens klantenservice ligt het niet aan de fiets!! Volgens lokale fietsenmaker wel. Mag ik jullie een tip geven, misschien toch een keer luisteren naar de klant!!!!

niet eens een 1 waard. geen bijlage hoe de fiets in elkaar gezet moet worden, spatbord komt al scheef en beschadigd uit de doos. fietst zwaar en maakt geluid doordat het scheef staat. zou het niet aanraden hier een fiets te komen

Uitstekende service. Goede prijs. Snelle, correcte levering.

Goede informatie, betrouwbaar geleverd

mooi assortiment, vlotte betaling/levering ,gewoon zeer tevreden.

Fijne website, goede informatie en snelle levering

op tijd geleverd en compleet. Prima spullen!

Supertop. Ik zat enorm omhoog omdat mijn fiets stuk was. Ondanks dat het druk was kon ik mijn fiets brengen en ik kreeg ook nog een leenfiets mee.

Goede begeleiding en snelle afwerking van onderhoudscheck

Alles ging goed op 1 ding na: de man die de fiets overhandigde na klaarmaken was erg onvriendelijk en wilde niks uitleggen. Dit liet een vervelende smaak achter.

Fiets besteld en die werd de volgende dag geleverd en door de bezorger afgesteld. Prima tevreden over die service en de fiets.

Snel kunnen bestellen, vlotte levering en prima produkt.

Goeie klantendienst en heel snel geleverd volgens afspraak. Levering in België is geen probleem

Correct en snel geleverd, tevreden!

Vreselijke service. Sturen 2 kapotte fietsen en kregen retour kosten terwijl die fietsen bij aankomst al kapot waren. Kortom vreselijk!

Super snelle levering, goede prijs!

Altijd snel in huis, komen de afspraken na. Voor het eerst iets van Calobra gekocht van het eigen merk, valt iets groter uit dan andere merken maar verder is het mooi en fijn spul.

Supersnel en zorgvuldig; precies wat ik hoopte

Snelle en correcte levering, producten waren net zoals omschreven.

Goede kwaliteit en snelle levering met een lekkere korting

Laat besteld maar evengoed de volgende dag al binnen! Top service

Vrijdagavond na 21h nog besteld, volgende middag al in huis! Eerlijke prijzen en vlotte service!

Mooi formaat zadeltasje ( mtb) en goede sluiting.

Zondag morgen besteld, maandag voormiddag geleverd! Prima service, snelle levering, alle artikelen juist geleverd. Dank je en tot een volgende bestelling

Duidelijk. Goede prijs en snel geleverd.

Altijd weer een lekker gevoel om zaken te doen met City Bikes! Prima deskundig en snel advies over fiets spullen en daarna veilig verpakt binnen een à twee dagen in huis.

Ik had op zondag besteld en ‘s maandags lag het al in de bus!

Zoals altijd goede service

Opzich een goed fiets maar de service is echt slecht. Heb kosten moeten maken om fiets goed in elkaar te zetten omdat achterwiel scheef zat. Zij hebben die zelf gemonteerd.

Een fiets besteld online, die aanloopt. Klantenservice is niet bereikbaar en duurt een maand voor je iemand aan telefoon hebt. Ze kunnen niks met de fiets, tenzij je langskomt in de winkel. Beetje vreemd als je een webshop hebt waarbij mensen uit het hele land bestellen (zelfs België) en getuigt van niet meedenken. Raad het niet aan hier een fiets te kopen

Goede service, lage prijzen en een zeer snelle levering.

Het assortiment en snelle beschikbaarheid bij City Bikes gaf de doorslag. Prima ervaring, Enorm correcte bezorging en aflevering van de fiets. Kan niet beter

Ik had er 2 gekocht. de 2e heb ik afgelopen wek iemand voor zijn verjaardag gegeven. deze persoon is er zeer blij mee. Heel fijn.

Fijne winkel en website. Al veel besteld. Vorige week beenstukken Rogelli promo besteld omdat het kouder wordt. Nu al 2x aan gehad, erg fijn, past goed (XL) en ademt goed.

Zeer goede prijs en uitstekende rap verzending!

Groot assortiment en snelle levering!

Een Schwalbe Nobby Nick en een Continental CrossKing. Prima producten voor een goede prijs. Service is uitstekend en ook retourneren is geen punt: Had een verkeerde band besteld, deze is zonder problemen retour genomen en ik heb advies gekregen over welke band dan wel.

Altijd een zeer correcte prijs en levering! Zeer tevreden!

Na amper 200KM op de racefiets te hebben gezeten kon ik van alle versnellingen er nog maar 2 gebruiken. Daarom de klantenservice gebeld en dit was uiteraard niet de bedoeling van een nieuwe fiets en dus kon ik een afspraak inplannen en zou het kosteloos hersteld worden.

Heel fijn geholpen bij het kopen van een nieuwe E Bike.

Hoe zij aan 9,2/10 komen is echt een raadsel. Slechte kwaliteit fietsen, slechte service & flexibiliteit van een boomstam. Nooit meer een fiets hier!

Super geholpen en (ondanks de enorm lange wachttijd, omdat de fabriek niet kon leveren, wat ik bij bestellen al wist) stipt op tijd geleverd. Heel fijn geholpen in de winkel in Zaandam. Ook na de aanschaf toen ik vragen had over het monteren van een fietsstoel die ik al had, namen ze alle tijd om te helpen.

Mooie fiets, heel blij mee! Vriendelijk en goede service ook.

Fiets uitgezocht op de overzichtelijke website en uit voorraad binnen een week afgesteld en al, bezorgd. Prima ervaring!

Gewoon netjes geleverd!

Naaf van mijn electrische fiets is vervangingen omdat deze in een aantal versnellingen doorschoot. Ik ben prima geholpen en de fiets werkt weer naar behoren. Een puntje van aandacht is om de accu op te laden wanneer de fiets wordt opgehaald.

Een hele fijne comfortabele fiets. Snelle en prima levering

Prima site! Wel even op mijn bestelling moeten wachten, maar ben heel tevreden over de service. Prima winkel ook. Daar ben ik ook gaan kijken, maar heb de fiets besteld omdat deze dan thuis wordt bezorgd. Keurig een afspraak en vantevoren gebeld door de chauffeur.

Na het aanschaffen van een nieuwe elektrische fiets, wie niet door hun schuld geleverd is met een verkeerde bedieningspaneel maar door de dealer is dit super opgelost en als nog vervangen voor de juiste zonder extra kosten

Maandagavond besteld en dinsdag keurig netjes op tijd in huis.

Uitstekend product voor ene prima prijs en snel geleverd.

Goede aanbieding en snelle levering! Omschrijving van het product was uitgebreid. Ook een goede mogelijkheid om kosteloos het product te ruilen.

KOOP HIER GEEN FIETSEN! 1 ze verwijderen slechte reviews, dus geloof al die goede berichten niet. 2 ze leveren slechte fietsen, ik heb er 2 geprobeerd, beide slecht en na terugsturen (waarvan ik ook de kosten zelf mag betalen) zeggen ze dat er niks aan de hand is. Slecht bereikbaar, vreselijke klantenservice , regelmatig opgehangen door Esmina, niet flexibel en schuiven alles af op de klant. Nee hoor er is niks mis met de fiets, na filmpjes te hebben dat de trappers tikken en overslaan. Lokale fietsenmaker zegt dat de naaf niet goed is, maar dat geloven ze niet.

Snelle levering van twee rocket Ron ATB banden

Top bedrijf,super snelle levering,en een erg leuke box waar de goederen in geleverd worden,leuke deccoratie

Interessante prijzen voor een een uitgebreid aanbod en een snelle levering.

De bestelling is prima verlopen. Zal jullie aanraden aan vrienden

Prima, product is geleverd volgens afspraak, geen bijzonderheden.

Goed overzichtelijk Niet te duur Makkelijk gevonden

Het juiste artikel werd geleverd op gecommuniceerd moment, top! Geen post purchase service ervaren.

Snelle levering en de fiets was door de chauffeur al netjes uit de doos gehaald

Overzichtelijke webshop Zeer goede klantenservice Zeer gemakkelijk om te retourneren Zeer snelle terugbetaling na retournering Snelle levering

Besteld en volgens afspraak geleverd wat wil een mens nog meer.

Goed produkt, prima bezorging.

Snel en probleemloos precies geleverd wat ik nodig heb!

Ik heb online een fiets besteld en zelf in elkaar gezet. Dat zou simpel moeten zijn maar hij bleef aanlopen. De fietsenmaker die ik gevraagd heb mijn fiets na te kijken gaf aan dat de kettingkast niet goed gemonteerd was (deze was van tevoren al gemonteerd) en de voorrem was defect (dus al voor het monteren door mij). De enige oplossing van de klantenservice is dat ik met mijn fiets bij een van hun vestigingen langs ga. Ik woon in Leiden en dan is Rotterdam wel heel ver weg. Als je door het hele land fietsen levert, is het niet toereikend om alleen vanuit Rotterdam en Zaandam te repareren. Ik heb voorgesteld om de fiets hier te laten repareren en (een gedeelte van) de nota door hen te laten betalen maar dat werd niet geaccepteerd. Zeer slechte service, ik raad af om hier iets te bestellen.

Prima service. Gebeld met een vraag of de fiets eerder geleverd kon worden, en dat werd vriendelijk geregeld. Ook het ophalen van de fiets is goed geregeld en binnen no-time afgehandeld.

Ontzettend vriendelijk en enthousiast personeel. Ze helpen je je goed en geven ook duidelijk uitleg. Daarnaast ook een goede webshop

Gewoon zoals het hoort, bestellen, betalen, ontvangen. Zal hier ook vaker gebruik van hun website maken.

Hele fijne zaak en enorm goed geholpen. Fijn dat je ook kan test rijden, en de service is prima.Onze 2de fiets en zijn er zo blij mee.

Prima site. Correcte levering en product zoals omschreven.

Bezorging was niet het snelste maar ook niet het sloomste. Product kwam overeen met verwachtingen.

Super snelle levering van Cst banden met 10%extra korting

Snel en zeer goed advies. Ook de service top, hoewel mijn bike nog moet worden afgeleverd maar heb het volste vertrouwen dat ook dat sowieso goed komt!

Mooie website,gemakkelijk bestellen, goede verpakking, snelle bezorging,het zag er top uit.

Ongelooflijk goede service, snel en bestelling klopt! Wat wil je nog meer..

Zeker een aanrader; Goede prijs / kwaliteit verhouding. Vlotte en correcte levering.

Zoals altijd weer een zeer snelle levering van citybikes.nl. product is ook scherp geprijst dus helemaal goed.

Gewoon bestellen en bezorgd krijgen. Zoals het hoort. Prima.

Was een garantie geval. Leenwiel geregeld waardoor mijn weekend in de Ardennen gewoon door kon gaan. Fiets doet het weer top!

Verschrikkelijk bedrijf.... nieuwe fiets dik 300 euro voor betaald. Van alles mis mee, fout van hunzelf. Dingen verkeerd geïnstalleerd, bouten super scheef en strak er in gedraaid waardoor ze niet meer normaal passen. Remmen werken amper en piepen continu. Hier weken lang mee lopen discussiëren over de telefoon en op mail. Mocht ik hem wel even langs komen brengen (72 KM van ons huis). Anders konden ze er niks mee. Later mochten we hem ook ineens opsturen. Maar dan moest de fiets uit elkaar in een mega doos en konden we een paar weken wachten. Uiteindelijk ook hier bij de fietsenmaker mogen brengen. Maar ze wilden van de 62 euro maar 20 vergoeden! Ook hier lang over gediscussieerd, toch nog 30 euro van gemaakt. Nu weer een maand verder en ik heb nog geen geld gezien!! Ook op mijn laatste mailtje niet eens antwoord gekregen... fietsenmaker zei ook al, de fiets is van zeer slechte kwaliteit en ze konden hier eigenlijk vrij weinig mee (zeer goede fietsenmaker altijd heen geweest nooit problemen gehad, tot nu.)

Ben er niet zo heel blij mee.. afgeleverd in een beschadigde doos , na de fiets eruit te halen zagen we meteen een kapotte bel & schrammen op de fiets zelf.... verder moeten we ook de fiets zelf in elkaar steken ( remmen etc) wat niet vermeld stond & waar we ook geen uitleg hebben bij gekregen... geen boekje of niets.. jammer!

Website en vooral het bestelsysteem uitstekend! Snelle levering en tevens snelle en vriendelijke reactie op een vraag via de mail! Fijn bedrijf, mooie merken en prettige prijzen!

Super handige website. Naar klantenservice gebeld ivm aankoop smart trainer. Ongelooflijk goed geholpen en zeer vriendelijk man.Top service!

de fiets kon niet op tijd geleverd en het bedrag werd correct teruggestort na annullatie

Zondagavond besteld en maandagmorgen al bezorgd. Netjes als beloofd. Top service!

Snelle levering prima verpaktEn correct product niet te vergeten

Mijn bestelling lag klaar, kon met weinig contact weer vlug verder.

Super snelle levering, alles oke.

Zeer tevreden over de service. Alles werd geleverd volgens afspraak. Zeer goed concept.

Had aangegeven de bestelling pas op zaterdag te leveren maar deze werd gewoon op woensdag geleverd.

Vriendelijke mensen, actieve benadering van klanten, denken met je mee. Efficient systeem voor het ophalen/verstellen/onderhoud van je fiets.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf, verkopen een kapotte fiets, dat meld je met een filmpje, dan retour sturen en een rekening van 40 euro krijgen omdat er niks aan de hand is, echt een stel dieven..

Zeer goed geholpen bij de aankoop van mijn racefiets en ook hele goede service naderhand. Dank aan Richard in het bijzonder!!

Levering van de juiste producten, op tijd, vlgs. afspraak

Snel en netjes geleverd, goed verpakt

Goede spullen op de website en uitstekende service.

Heel tevreden over City bikes bestelling correct en op tijd geleverd !

Altijd snelle levering en nette prijzen. Retour sturen is nooit een issue en als er iets mis gaat wordt het super snel hersteld.

Alles perfect geregeld vanaf bestelling tot ( razendsnelle ) aflevering !

Artikel wat ik besteld had, snel geleverd en netjes verpakt. Zelfs bolletjesplastic ter bescherming. Ook het artikel zelf zeer mooi product.

Goede producten, lage prijzen en zeer snelle levering

Perfect geholpen bij de aflevering van mijn fiets!

Gewoon een middag lekker door het assortiment gestruind en daarbij vriendelijk geholpen als ik iets niet kon vinden. Uiteindelijk kom je toch weer met meer thuis dan gepland :)

snelle levering ,alleen de transport doos was wel erg groot

Snelle en keurige levering, geen verzendkosten en duidelijke communicatie via de mail.

Top webshop, hier kom ik zeker terug. Snelle en gratis levering vanaf € 29. Overzichtelijk, logisch opgebouwd en niet duurder of zelfs voordeliger als een andere. Houwe zo!

Het pakket wordt de volgende dag al geleverd! Snelle service, mooie kleding! Top winkel. Je krijgt direct een bevestigingsmail en een mail als het pakket verzonden wordt.

Snel en goedkoop. Jammer van de enorme verpakking om een klein doosje.

snelle bezorging, uitstekende en informatieve website, goed geprijsd

Snelle levering.goed product.nette prijzen

Bestelling prompt uitgevoerd met goede informatie. De band is inmiddels in gebruik.

Net zoals vorige keer werd mijn bestelling supersnel geleverd. Alles compleet en goed verpakt. Top

Overzichtelijke website, adequate levering. Spullen in orde. Dik tevreden!

Redelijk aanbod, kan niet alles vinden

alles op tijd en correct en aan een scherpe prijs

Snelle levering. Afstellen zadel en bevestigen pedalen gebeurde voor de deur. Prima service. Enige minpunt vind ik dat er ongevraagd een sticker op mijn fietsframe is geplakt. Dit kost me nu veel tijd om er af te krabben. Overall een goede ervaring.

Duidelijke omschrijvingen en adviezen bij de producten en hele snelle levering. Dik tevreden!

Producten zijn geleverd en zijn goed. Op emails met vragen wordt snel gereageerd.

Goede service, producten in orde!

City bikes is de leveringsafspraken correct nagekomen. Vragen in de mail werden snel en goed beantwoord

Schitterende service. Snelle levering!

goed advies in de winkel gehad over schoenen. waren niet in mijn maat maar binnen een dag thuisbezorgd

Snelle levering, perfect volgens de melding bij bestelling, goed en degelijk verpakt!

Met afstand de beste online fietsenwinkel in NL en zelfs daarbuiten. Supersnelle levering, bestellen tot 22:00 uur...volgende dag in huis. Prima klantenservice. Tijdens de covid periode alles onder controle.

Snelle levering van een kwalitatief hoogwaardig product.

Fijne en overzichtelijke site. Zeer snel geleverd. Goed ingepakt.

prima service, enorme keuze, goede afwikkeling, goed en vriendelijk personeel

heb al binnen 1 mnd al 5 keer iets besteld omdat ik af en toe onderhoud pleeg aan mtb van kennissen. En al de bestelde producten deden aan mijn verwachtingen. zoals banden kettingen tandwielen, en smeermiddelen en kleine producten. Een keer op zondag besteld en ik dacht zal er dinsdag wel zijn, maar het kwam op maandag al binnen dus de volgende dag. en de gratis verzending is ook zeer fijn.

Keurig te woord gestaan en het probleem is erg goed opgelost.

snel bezorgd, goede website vind er alles wat je nodig hebt.

Mooie webshop voor fietsspullen in diverse prijscategorieën. Prettig dat bij de producten staat aangegeven of het op voorraad is. Bestellen, betalen en afleveren verliep goed. Gewoon tevreden en niets op aan te merken dus :-) Als ik nog eens iets nodig heb, ga ik zeker op deze site kijken!

Snelle levering, goed product.

Alles prima geregeld!kwaliteit,prijsverhouding prima in balans!Geen min puntjes! Zeker een aanrader!

Goede uitleg en advies over de fiets ontvangen. Verkoper met verstand van zaken en humor. Vlotte afhandeling van de aankoop (nette prijs) een ik kon de fiets na even wachten met een kop koffie direct meenemen.Ik heb de fiets nu twee weken en ben er super blij mee.

Zondag besteld, maandag geleverd! Producten in prima staat, al met al prima service!

Vlot geleverd. Alles perfect voor elkaar.

Goede prijzen, duidelijke site, betrouwbaar en zeer snelle service

Duidelijke website, snelle levering, alles naar wens.

Snel geleverd (volgende dag), goede helpdesk (ook ‘s avonds bereikbaar). Na levering snelle reactie op vragen

Goede service, snelle leveringen en acceptabele prijzen.

Snelle levering, niet de duurste en makkelijk kopen via de website. Zie hier een tevreden klant.