City Bikes - klantervaringen & recensies

Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.

Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).




Gemiddelde score

4.6
van 5

Opbouw score

244
47
10
2
1

Aantal beoordelingen

313

Een fiets besteld. Overzichtelijk site. Goede prijs/ kwaliteitverhouding. Je wordt goed op de hoogte gehouden. De bezorgers waren uiterst correct en hebben de fiets rijklaar afegeleverd. Echt aan te bevelen.

Lara

Prima website, snelle levering, alleen jammer geen bericht gekregen van DHL, moest City Bikes bellen over de levertijd. Mooie leuke fiets, fietst heerlijk!

Adrie van Santen

Mooie fiets en super netjes afgeleverd.

Egbert

Bij City-bikes nemen ze uitgebreid de tijd om je te adviseren en te helpen bij het uitzoeken van een nieuwe fiets die goed bij je past. Als je de fiets later gaat ophalen krijg je niet alleen een mailtje maar bellen ze je ook nog op dat ie klaar staat. En de prijs ligt beduidend lager dan bij andere zaken die fietsen verkopen. Klantvriendelijkheid staat hier hoog in het vaandel!!

Hetty

Nette winkel met scherpe prijzen en kwalitatieve producten

Dick

Goede prijs kwaliteit verhouding. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Op de dag van levering hoor.je de tijd van levering. Topbedrijf!!!

Christine

Prima conform afspraak afgeleverd. Zeer goede aanbiedingen.

Nieuwenkoop

Goede en snelle service Ben zeer tevreden met mijn fiets Goed geregeld zou mijn kennisen dit zeer zeker aanbevelen Echt !!

hooidonk

Mooie fiets vandaag ontvangen van City Bikes. Bedankt voor de goede aftersales.

Erik Schipper

Er was wat onduidelijkheid over de leverdatum maar alles is prima opgelost. Ik vind de service in de winkel in Rotterdam uitstekend! Ze nemen goed de tijd voor je en staan je vakkundig te woord.Complimenten!!

Ron Cannemeijer

Goed geholpen via de Chat van de website

Stephan

Een fietsje voor m'n dochter besteld. Citybikes.nl was de goedkoopste en website is helder en duidelijk.

Jasper

Voor het eerst op het internet een fiets gekocht. Totaal geen spijt van! Veel goedkoper dan de normale fietsenwinkel. De fiets is top!

monique

Prettige communicatie en prima aflevering. Dik tevreden!

Wendy

Heb hier een nieuwe fiets gekocht voor nog geen €179,00! Fiets top!

Gerard

Een bedrijf dat zijn verwachtingen waarmaakt. Goedkoop maar toch erg klantvriendelijk en leveren kwaliteit.

Frank

Al twee fietsen gekocht bij City-Bikes.nl. Ze leveren die fiets keurig rijklaar af en dat nog eens voor de beste prijs!

Jorik

Niets op aan te merken! Mooie prijs en goede service. Aanrader!!!

Dirk van hagelen

Duidelijke en snelle site en concurrend zijn ze zeker! De prijzen zijn eerlijk (geen addertjes onder het gras)

michelle

Ik heb hier een moederfiets gekocht met een kinderzitje. Deze werd keurig gemonteerd op fiets. Daar was ik erg blij mee.

Melissa

Deze webshop was voor mij de enige optie. Zij begrijpen dat mensen doordeweeks aan het werk zijn en leveren daarom ook in het weekend. Daarnaast zijn ze echt de voordeligste!

Qays

Ik werd door een vriend geattendeerd op deze webshop. Leuke fietsen voor een top prijs! Iedereen aan te raden. Aangezien ik alleen op zondag vrij ben, was deze shop de ideale uitkomst.

Kramer

Mijn fietsenwinkel wilde niet meewerken aan enige korting. Toen maar besloten om mijn fiets op het internet te kopen. Scheelde mij €150! Netjes geholpen en inmiddels 2 weken in bezit van mijn nieuwe Sparta elektrische fiets.

Sander

Erg deskundig personeel! Twee fietsen gekocht en helemaal tevreden. Hanteren echt de laatste prijs.

Bregje

Duidelijke website, beste prijzen en een persoonlijke bezorging.

Arjen

Eerst een fiets voor m'n zoontje gekocht hier. Dat verliep allemaal vlekkeloos. Daarom besloten om ook een fiets voor mezelf te bestellen. Vriendelijke klantenservice en inderdaad de laagste prijzen!

Leon

Complimenten voor de uitstekende service van City-Bikes! Maandagavond een fiets besteld, dinsdagochtend werd ik gebeld of het mogelijk was de fiets de volgende dag te bezorgen. Fiets werd afgesteld op mijn maten.

Matthijs

Snelle levering en rijklaar!

Leonie

Echt de goedkoopste prijs op internet voor een fiets!

Valentino

Prijs en service. Werd goed door het bestelproces geholpen door de man aan de telefoon. De fiets werd snel geleverd en op mijn maat afgesteld. Top!

Dennis

Goede hulp voor de niet wetende man + ruime keus!

Nico

Helemaal goede service! Telefonisch werd imperfect geholpen en fietsen zijn goed op voorraad!

Anna

Keuze uit veel dames modellen. Had wat vragen over de juiste framemaat, dus had Fietsenconcurrent gebeld en werd goed geadviseerd. Ben heel blij

Wendy

Er werkt een leuke en lieve jongen in de winkel, die heeft mij en me dochter goed geholpen!

Simone

Snel geleverd, fiets persoonlijk en snel bezorgd en thuis werd het zadel ook nog even op de juiste hoogte gezet! En inderdaad de goedkoopste!

Sandra

Groot assortiment. Klantenservice is ook top.

Hendrik

Laagste prijsgarantie en 7 dagen per week thuis bezorgd lijkt genoeg te zeggen!

Tom

Snelle levering, handigee website en de prijzen liggen lager dan bij andere concurrenten binnen de markt.

Yvone

Snelle klantenservice, werd direct geholpen bij het bestellen van het juiste kratje voor op mijn fiets. Bedankt en tot een volgende keer!

Rik

Prachtige fietsen, snelle afhandeling..

kim

Ik werd door mijn buurman gewezen op deze website. Ik zie echt geen reden hier geen fietsen te bestellen. Goed advies en persoonlijk afgeleverd voor een super prijs!

Eduard

2 dames fietsen besteld . Snelle levering. Beide fietsen zijn beschadigd . De afwikkeling van de schade is zeer slecht. Na 3 weken is het nog niet opgelost.

P. Bertrams

Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service

Maria

- goede service - veruit de goedkoopste - aardig en vakbekwame medewerkers - per mail goed op de hoogte gehouden

Raadshuis

Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.

Victor

Wat een goed bedrijf zijn jullie. Proactief met Gazelle gebeld om mijn fiets eerder geleverd te krijgen. En met resultaat(4 weken eerder). Bedankt en ook nog helemaal gemonteerd geleverd.

Kirsten

Even los van de fijne website is het bestellen bij de City-Bikes aan te bevelen omdat de klantendienst meedenkt. In mijn geval zijn we van betalingsmethode gewisseld in verband met het aflevertijdstip, en de communicatie was goed, vriendelijk en correct. Alles liep fantastisch en de afgeleverde fiets was inderdaad rijklaar en prima in orde.

Rosalie

flexibel in wijzigen leverdag

Jamilla

Ben helemaal Up to Date!!! toppiee

Michelle klaai

Ben helemaal Up to Date!!! toppiee

Michelle klaai

Fiets vandaag afgehaald. Super vriendelijke jonge die mijn geholpen heb.

Frank

Website is een plus. Word naar je geluisterd als je een vraag heb. Laagste prijs.

Dirk

Erg tevreden over de handelingen van dit bedrijf. Ik heb mijn fiets via de telefoon bestelt en de volgende dag kon ik hem al ophalen. Top en snelle service!

Anton

Topservice, van bestelling en levering tot after sales aan toe,

Jorik VaN Der Broek

Ruim assortiment, snelle levering en de beste prijs. Ik ben erg tevreden! Fiets gisteren gekregen en fiets Lut als een zonnetje

chris

Ik wilde graag een fiets aanschaffen bij City-Bikes omdat ik veel goede verhalen had gehoord. Ik zag de fiets ergens anders goedkoper dus heb ik dit gemaild naar hun. Ze vonden het geen probleem en hebben de fiets ondertussen geleverd met de gewenste prijs. Super!! :)

Cleo

Fiets van de dagdeal gekocht. Mooi afgeprijsd en prima kwaliteit. Verder duidelijk geinformeerd wat betreft leverdag en tijdsindicatie. Dank.

Bernard

Schoolfietsen besteld voor onze kids. Uitstekend geadviseerd via de telefoon door de klantenservice. Geen verkooppraatjes maar just deskundigheid. 3 fietsen besteld, binnen een week in huis. Thanks, gr Manon

Manon

Deskundige service aan de telefoon: heldere informatie over model (en de verschillen tussen de modeljaren 2018 en 2019) en levertijd. Een tussentijdse prijsaanpassing in mijn voordeel werd onverwijld doorberekend aan me.

walter

Bestelde fiets bleek uitverkocht te zijn. Dat was ff balluhh... Maaar via deze weg bedankje naar de klantenservice. Een heel mooi rijtje met alternatieven naar mij gestuurd en achteraf erg blij met het alternatief!

jaqueleen

De verlichting van mijn fiets was na ruim een jaar ineens kapot. Ik heb ze gecontact en zij dachten meteen in oplossingen. Ik kreeg een dag later nieuwe verlichting zodat ik veilig over straat kon blijven gaan. Top service!!!!!

Asley

De verlichting van mijn fiets was na ruim een jaar ineens kapot. Ik heb ze gecontact en zij dachten meteen in oplossingen. Ik kreeg een dag later nieuwe verlichting zodat ik veilig over straat kon blijven gaan. Top service!!!!!

Asley

Het slot van mijn net nieuwe fiets werkte niet helemaal vlekkenloos. Ik woon bij ze om de hoek dus ik ben gelijk naar ze toe gegaan. De monteurs hebben direct het slot gerepareerd en werkt weer als een zonnetje!

Simon

Fiets stond op besteld bij leverancier. Gechat en de chatmedewerker gaf een levertijd aan van 1werkdag. Na 1 dag kreeg ik inderdaad een mail waarbij de fiets de volgende dag volledig in elkaar gezet inclusief zitjes werd geleverd

erica

Goede communicatie, levering en fiets.

Erik Ter Groei

Op het laatste moment had ik een fiets nodig voor mijn dochters verjaardag. Na contact te hebben gehad met fietsenconcurrent hebben we samen een fiets uitgezocht en hebben zij zoals afgesproken de fiets met enkele dagen bij ons afgeleverd zodat ik mijn dochter kon verblijden met haar nieuwe fietsTop, dankjewel!

walter

Communicatief sterk Overzichtelijk Betrouwbaar Goede prijs-kwaliteitsverhouding

tim van houding

Ik woon aan de andere kant van Nederland maar toch kwamen zij me fiets gratis ophalen om het probleem op te lossen. Ik ben zo blij met de service!

laticia

M’n zoon was toe aan een nieuwe fiets omdat zijn vorige fiets te klein was geworden. De te kleine fiets ingeruild, waardoor we een fixe korting kregen. Leuke en voordelige oplossing voor oude fietsen.

sara

Ze hebben mijn nieuwe fiets keurig geleverd volgens afspraak. Ik wat problemen met mijn voorlicht en slot en die zijn zonder problemen verholpen onder garantie. Wat een topservice.

samantha

Ik twijfelde over een fiets. Ik heb opgebeld en dezelfde dag kon ik nog terecht voor een proefrit. De fiets bevalt geweldig en heb hem gelijk meegenomen. Onwijs blij!!

henderson

Tot mijn verbazing werd de telefoon binnen 10 seconde opgenomen. Bij andere grote webshops kwam ik telkens op een keuzemenu terecht. Deskundige klantenservice en hebben me goed kunnen adviseren. Blij mee!

sam

Zeer vakkundig advies in de winkel. Proefritje en afstellen. Geweldige service en snelle bezorging. Top winkel.en zeer goede prijs/kwaliteit.

Simon

Voor mij hoeft een bestelling niet de dag erna toe te komen. Toch was dit hier het geval dus ja ik ben heel blij. Duidelijke tracking... Niets op aan te merken. Was mijn eerste bestelling bij City Bikes maar niet de laatste!

Peter

Zoals altijd stipt geleverd. Indien er problemen zijn netjes verwittiged. Top bedrijf.

N. vanDeale

Spullen op tijd binnen.

klant

Uitstekende winkel voor al je fietsspullen! Mooie overzichtelijke website, scherpe prijzen en levering altijd op tijd!

francis

Na telefonisch contact, waar ik deskundig te woord ben gestaan, de juiste keuze kunnen maken voor onderdelen. Top!

F.K.

Vlotte afhandeling van mijn bestelling, met dank

ettjeun

Ik kan niet anders zeggen dan top geregeld! Nieuwe fiets voor verjaardag van onze dochter online besteld. Binnen 24 uur thuis afgeleverd. Netjes verpakt. Daarna even zelf wat dingen in elkaar schroeven en bij een ingewikkeld onzeker dingetje toch even klantenservice gebeld. Werd gelijk netjes en duidelijk geholpen met instructies. Mijn dochter rijdt met veel plezier op haar nieuwe fiets. Dank je wel!

Marc

Fiets was in de winkel niet op voorraad, ter plaatse kunnen bestellen en de volgende dag al geleverd, zonder bezorgkosten!!

Richard

zoals altijd spullen mooi op tijd voor een mooie prijs super

Hilbert

Prima bedrijf. 2 elektrische fietsen gekocht. Keurig afgeleverd. Klantenservice prima en uitstekend bereikbaar. We hebben nu één fiets waarbij de Km teller het niet meer doet, maar gezien de ervaring met City Bikes ga ik er vanuit dat ze dit ook goed oplossen.

Erik

Heerlijk stijf en lekker licht voor de prijs. Ook eenvoudig tubeless te maken!

Martijn

Heerlijk stijf en lekker licht voor de prijs. Ook eenvoudig tubeless te maken!

Robin

Prima ervaring. Vlotte manier van bestellen en razendsnel geleverd.Ik zal zeker nog bestellen.

Jurgen

Prima prijs, snelle levering zoals altijd!

Rob

Snelle levering en na verkeerde bestelling, schoenmaat, opnieuw snelle levering maatje groter. Plus snelle terugbetaling verkeerde bestelling!!!!

Tonnie

Mooie deals voor upgrades aan mn bike

Virgil G.

Groot assortiment, fatsoenlijke prijzen en afspraken worden nagekomen. Meer heb ik niet nodig!

Vicky

Snel & correct zoals altijd! ????????

Dale vito

Alle geplaatste bestelling keurig verpakt en compleet geleverd, helpdesk is goed te bereiken en heel erg behulpzaam als je iets zoekt maar niet precies weet welk onderdeel je moet hebben (in mijn geval een mount voor een remklauw)

Jeimer

Top levering, snel, keurig verpakt. Altijd goed zaken doen met City Bikes.

Frank

Nette en snelle afhandeling. Tegens een kleinigheidje in de doos in de vorm van een kortingscode.

Marissa

Snel bezorgd, juiste product. Snel kunnen installeren.

Guido

Ik ben ze er tevreden met mijn aankoop,vanaf het beginaf ,ben Ik geweldig geholpen ,Ik kon moeilijk beslissen en dat heeft ruim 2,5 week geduur.door jullie goede adviezen ben Ik tot aankoop overgegaan. Ik ben ze er tevreden met mijn aankoop.

Erwin

Super. Mooie fiets zoals beloofd rijd perfect! Het was de moeite waard om een beetje te wachten op de levering ... Maar Alles. Was inorde TOP

Michele‭

top kwaliteit fietsen.

Koen

Zowel de POWERTAP wielen als de snelle levering door city bikes is klasse. De wielen zijn retestrak en de meting heel precies. Zeer aan te bevelen.

michel

Zelfs in Belgie op tijd geleverd. Toppie.

lopop

Super bedrijf, spullen worden altijd vlug geleverd. Garantie geval gehad netjes aangemeld, vooraf al duidelijk door city bikes aangegeven dat het langer duurt ivm drukte. Nadat het probleem bekend was dezelfde dag nieuwe spullen geleverd. Netjes

jeroen m.

Heel stipte levering zoals verwacht!

Linda

Goed en divers aanbod aan alles wat met fietsen heeft te maken. Overzichtelijke website, heel fijn hoe gedetailleerd producten worden omschreven en veel reviews. Snelle levering en de doos van het pakket is geweldig. Ik heb jullie meerdere malen aanbevolen!

ZZZ

Heb er alleen goede ervaring mee, goede kwaliteit spullen , snelle levering , Gewoon weg super, zou zeggen sla je slag.????

Henk Sluigter

Perfecte levering, en goede prijs kwaliteit verhouding.

Michel

Altijd geweldige service

Robin

Duidelijke website, duidelijk bestelling/betalingsproces, heldere bezorgservice. Chauffeur belde keurig een half uur voordat hij aankwam. Fiets volledig rijklaar afgeleverd voor een keurige prijs. Ik ben 100% tevreden.

Meneer Franken

Goede service en zeer snelle levering tegen een een aantrekkelijke prijs. Zeer aan te bevelen.

Brouwer

Altijd de beste prijs en super snel geleverd????

Daniel

snelle levering geen gezeur bij eventuele retourzendinG

Marion Oliver

Mooi zoals afgesproken op tijd geleverd

Marcel

Goede service klasse..

klant

perfecte levering zoals het hoort en dat ik gewoon ben bij city bikes

Wilfried

Ik bestel veel online en dat bevalt erg goed. Er is een ruime keuze, scherpe prijzen en snelle betrouwbare levering. Ook retour zenden is vrij gemakkelijk en het geld is binnen een week terug op je rekening. Alles bij elkaar een echte aanrader.

Sven

Advies gevraagd en gekregen, verzending super snel, mooie actie prijs voor mijn nieuwe remschijf.

D.J.

Al vaker bij City Bikes spullen gekocht, altijd goed, nu voor het eerst een fiets online. Spannend, Maar het resultaat is super. Alles ging snel, ik werd keurig via mail op de hoogte gehouden van het traject. .... bevestiging van bestelling en levering. Zelfs een belletje 30min van de leverancier dat hij onderweg is. Bij aflevering werd de fiets keurig afgesteld en klaar gemaakt voor gebruik.

Mevrouw Joosten

Snelle levering, en een hele goede afhandeling van klacht na bezorging.

Joost N.

Snel geleverd

Dhr. Buitenweg

Goede en duidelijke website met handige tips. Correcte en snelle service. Alles is supervlot verlopen en artikelen werden geleverd in ee stevige kartonnen doos. Ik kan iedereen City Bikes aanbevelen.

Jose Peters

Bij twijfel gewoon even bellen, deskundige hulp geeft je dan de juiste informatie om materialen online te bestellen die voor jouw geschikt zijn. Je weet immers nooit wat er precies achter al die codes schuil gaat.

Dirk Klein

Goede snelle service. Alles gaat heel makkelijk met het bestellen en de volgende dag al in huis. Veel keuze en goede prijzen. Top

Sander

Mooie winkel en goede webshop Een Spirit moederfiets gekocht na eerst proberen bij de showroom in Zaandam. Een grote zaak waar we op een parcours door de winkel de fiets konden testen. Vakkundige hulp en voordelige prijs.

Klant

ging goed!

Martijn de Jong

Duidelijke website. Snelle levering.

Meijers

Duidelijke website. Snelle levering.

Meijers

Veel keuze met goede beschrijvingen en informatie. Hierdoor kun je ook gemakkelijk via de webshop kopen. Veel op voorraad en daardoor de volgende dag al in huis. Alles stevig verpakt met een leuke folder erbij.

1988

Perfect, volgens afspraak volgende dag geleverd !

Marc Fopma

Nadat ik afgelopen woensdag een wat kritische beoordeling had geplaatst over een beschadigd ontvangen onderdeel, is die middag gelijk door éen van de medewerkers telefonisch contact met me opgenomen. Gister, donderdag, heb ik het nieuwe onderdeel ontvangen! Helemaal top, Morteza. Bedankt en vijf sterren voor jou!

Erik van Griensven

Bestelling op tijd geleverd.

Danny

Snelle levering en goede service en komen de gemaakte afspraken na.Prima webwinkel,

Ge.

Ik ben erg tevreden met de variatie in het assortiment van City bikes. Voor elk budget zijn er fietsbenodigdheden. Verder zijn de prijzen van de aangeboden producten voordelig.

Ben

Fijn bedrijf, veel aanbod, snelle verzending

Kessels

Goede snelle en correcte levering. Alleen track en trace was niet helemaal duidelijk. Fiets was ook degelijk en goed ingepakt waardoor beschadiging haast onmogelijk is.

Carlos A

Makkelijk te bestellen, goede en duidelijke informatie over het product en een prima prijs. Ook de levering ging snel. Aanrader!

Monique

Snel geleverd , uiterst tevreden. Ook eerdere leveranties en ruilingen gingen probleemloos.

Jannes

Prima fietsen en snel geleverd

Stefan

Ik heb mijn fiets besteld bij City Bikes. Maar mijn zoon betaald het als kado voor mij. Hij was vergeten de bestelling nummer bij te doen , dat was natuurlijk een probleem ., maar loste de aardige mensen van City Bikes winkel op. En de week daarna kwam mijn fiets. Top ,☺

Kevin Arendsen

Fantastisch geholpen, door iemand met ervaring ! Keurige winkel. Wij hebben al verschillende mensen aangeraden, om hier een fiets te kopen! Goede service. Ga zo door !Twee zeer tevreden klanten !

Claudia

Prachtige fiets. Goede aflevering.

P.A. Lucas

Toppie!! Ondanks dat de fiets later niet op voorraad bleek via mail prima op de hoogte gehouden. Levering ook goede service. Onze dochter fietst nu lekker rond!!

Maud

Tot op heden voldoen ze aan de verwachting(en) E-mailverkeer met daarin alle relevante documenten. Optijd geleverd. En nu maar zien dat ze het volhouden.

Kristan Harian

Zowel in de winkel als op internet wordt je heel duidelijk geadviseerd. Ik ben in de winkel geweest en helaas de fiets waar ik voor kwam as niet aanwezig. Er werd aangeboden om op een fiets van gelijke soort een proefrit te maken. De fiets die niet aanwezig was heb ik besteld en die werd 2 dagen later thuis bezorgd. Prima afgeleverd en verzocht om er even een proefrit op te maken. Mijn ervaring is dat je zowel in de winkel als op het internet gewoon je favorieten fiets kan bestellen. De service en de snelle levering vindt in goede order plaats. Toppie fietsenwinkel.

Frasi

k heb voor onze zoon een Spirit gekocht, voor een zeer nette prijs. De fiets was perfect vervoerd en de bezorger zette direct het stuur goed en monteerde de trappers, zelfs het zadel werd op de gewenste hoogte gezet. Heel fijn en vlot. Ook een plus is dat goed op de hoogte wordt gehouden van het tijdstip van levering en dat je 30 min. voor levering nog een sms krijgt.

Johan V.

Snelle bestelling, duidelijke en continue updates van de termijn van levering, welke ook exact werd aangehouden. Op de dag van levering werd de fiets prima afgesteld op mijn maten en was in uitstekende staat. Nu wil mijn man er ook een, maar hij is teleurgesteld dat de fiets nu ongeveer 10 Euro’s duurder is geworden

Babara

Goede aflevering .City Bikes informeert nauwkeurig en houdt zich aan de afspraken . Gewoon super !!!!

Heer J T. V

De fiets die ik zocht voor mijn vriend bij city bike gevonden alleen helaas niet meer in de juiste maat. Verkoper kwam met een ander model van hetzelfde merk (nagenoeg de zelfde) wel nog één van in de juiste maat maar met een krasje van max 2 cm. Dit nieuwere model viel boven budget maar de verkoper ging kijken wat hij hier mee kon doen. Binnen de aangegeven tijd van 2 uur netjes teruggebeld en de fiets mocht ik voor de zelfde prijs hebben als het model wat ik zocht. Super! Helaas ging er iets mis met de leveringskosten welke online inclusief waren benoemd maar wel doorberekend werden. Excuses vanuit de verkoper en kreeg ter compensatie de kosten verrekend en een goed slot erbij cadeau. Vrijdag besteld en maandag werd de fiets netjes gekeverd! Kan niet anders zeggen dat ik meer dan tevreden ben met deze super nette en eerlijke service, echt een aanrader voor een ieder die twijfelt. Tot aan de volgende fiets

Steffi

Wat een luxe dat je hier een fiets kunt betalen met Afterpay, dat werd wel eens tijd hoor!

Menno

Ik had de fiets gekocht als verjaardagsgeschenk. Heb nu een tweede gekocht voor mezelf, ik zal dus wel tevreden zijn zeker!

Roberto

Goede hulp en voorlichting bij het kiezen van een fiets Vlotte levering en service

Penny Duijker

Heb mijn spullen rond 9uur in de avond besteld en zoals beloofd de volgende dag al in huis.

Harolds F.

Heb mijn spullen rond 9uur in de avond besteld en zoals beloofd de volgende dag al in huis.

Harolds F.

Keurig op de gelande dag afgeleverd , goed verpakt en financieel keurig afgehandeld.

Heer

Goede service en mooi op tijd geleverd.

Wim Veenendaal

Nog nooit een mindere ervaring gehad met dit bedrijf. Ook als iets niet op voorraad blijkt te zijn wordt het toch altijd soepel opgelost. kortom : een aanrader.Gr. Hans

Hans

Shimano PD-M540 SPD pedalen, prima kwaliteit. Prijs ok, Helaas nog niet kunnen monteren aangezien ik de oude pedalen er niet af kan krijgen. Maar City bikes kan mij daar vast wel bij helpen. Snelle levering.

van Barneveld

Shimano PD-M540 SPD pedalen, prima kwaliteit. Prijs ok, Helaas nog niet kunnen monteren aangezien ik de oude pedalen er niet af kan krijgen. Maar City bikes kan mij daar vast wel bij helpen. Snelle levering.

van Barneveld

Wat mij betreft is alles " dik " ok. Kan niet beter .

Dirk

Snelle bezorging maar wel op verkeerd adres.Mijn bestelling was op de afgesproken datum bezorgd, maar helaas op het factuuradres (thuis) en niet op het opgegeven bezorgadres (op mijn werk).

Jan

Duidelijke website, makkelijk te bestellen. Enige probleem is dat het regelmatig gebeurt dat de levering vertraagd wordt. Dit vind ik toch wel vervelend aangeziene er op de site meestal iets anders vermeld staat. Dan zou ik liever vooraf weten dat de bestelling later zal aankomen.

Ingrid de Zeeuw

Super geregeld,en snelle levering.

Magda VInk

Goed geholpen bij keuze fiets, maar kreeg op laatste dag melding dat er niet geleverd kon worden door fout in magazijn administratie, Daarna wel correct.

Pinar

Ik heb contact opgenomen via de chat en kon langskomen in de winkel in Rotterdam. Hier is de fiets rijklaar gemaakt! Ik ben erg tevreden!

Romana

De tweede fiets die wij nu aanschaffen via de City bikes. Zeer goede en lage prijs van de Spirit fiets Goede ervaring en we worden goed op de hoogte gehouden over levertijden en het moment dat de fiets afgeleverd wordt. Ook een vriendelijke persoon die de fiets aan huis rij klaar maakte.

Ronald

GOEDE SERVICE ZOU WEER EEN FIETS DAAR KOPEN

Andrew

Ik heb net sinds vorige week mijn nieuwe fiets opgehaald in Zaandam. Ben er super blij mee. Fiets heerlijk. Heb er absoluut geen spijt van.

Evelien

Deze fietsenwinkel kan ik een ieder aanbevelen! Top service ! Goed en voordelig. Netjes afgeleverd. Kan niet beter !

Mike Havekes

Mooie producten

Reina

Goedendag, voordat ik een review vermeld heb ik eerst onderstaande reviews gelezen. Eerlijkheidshalve gebeid mij te zeggen dat ik vooral geschrokken ben de slechte reviews. Ik herken mij in deze helemaal niet. In het verleden heb ik ook een fiets Spirit Carry bij hun gekocht, ook zeer tevreden. Ook nu heb ik wederom een fiets van het merk Spirit besteld. Zondag besteld en dinsdag ochtend in huis, zonder verzendkosten ! De fiets werd zeer netjes afgeleverd door een heel vriendelijke bezorger die ruim de tijd nam om e.e.a. uit te leggen. De fiets heb ik nu drie dagen in bezit en in eerste instantie ben ik tevreden. Of dit zo blijft weet ik natuurlijk niet, om over drie dagen een mening over een fiets van 350€ te geven vind ik wat erg vroeg. Vraag mij over twee of drie maanden nogeens, en hoop dan hetzelfde antwoordt te geven. Al bij al ben ik tot nu toe ZEER tevreden over de levering en afhandeling van de Fietswinkel. Prima zo!!!Roy Baalbergen Kerkrade

Roy Baalbergen

Ik heb mijn fiets besteld bij city bikes. Maar mijn zoon betaald het als kado voor mij. Hij was vergeten de bestelling nummer bij te doen , dat was natuurlijk een probleem ., maar loste de aardige mensen van de city bikes winkel op. En de week daarna kwam mijn fiets. Top ,

Annie

Ik ben altijd correct te woord gestaan door de mensen van City-bikes.nl Ik zou zeer zeker deze winkel aanbevelen bij anderen. Nu ga ik genieten van mijn fiets!

Carla van Es

gewoon goed

anoniem

Fantastisch geholpen, door iemand met ervaring ! Keurige winkel. Wij hebben al verschillende mensen aangeraden, om hier een fiets te kopen! Goede service. Ga zo door !Twee zeer tevreden klanten !

Sander kemp

Leuke Spirit Daisy fiets binnenkregen. 'savonds laat besteld en werd de volgende dag al geleverd!

Erdal

Snel bestelden ontvangen. Goede fiets voor een goede prijs.

Liesbeth Weijers

Perfect naar verwachting!

Lonneke

Alles verliep heel vlotjes. Vriendelijke levering. Wel kan ik op de factuur niets terugvinden van de garantie die beloofd wordt op de site...

Chermaine

Mijn fiets kwam helaas een dag te laat en dat is geen reclame

Bianca Tuin

Mooi winkel met mooi assortiment. Prijzen zijn soms niet competitief dus kijk goed als laagste prijs het belangrijkste voor je is. Meestal bestel ik via internet maar ben ook in Zaandam winkel geweest, erg mooi en prima service (vriendelijk personeel).

Patty Otten

Leuke aantrekkelijke site, groot aanbod en snelle levering ! Word ik altijd blij van ;-)

Ilone Aben

Top service zoals altijd

marko van Leeuwen

Ik heb goede ervaring met de service van City Bike en werd altijd netjes behandeld .

Eric Krop

Prima geleverd, zoals gewend van City Bikes.

Burem

Mooie fiets, snelle levering en niet duur.

Shanaya Smit

Goed geholpen door een medewerker Leon. Duidelijke uitleg wat de verschillen zijn tussen de fietsen. Mocht een proefrit maken zowel binnen en ook buiten. Heel tevreden

Meryem

Prima service, vriendelijk en erg behulpzaam.

Paul

Uitgebreide info, op vragen wordt gied in gegaan. Div. Elctrische fietsen kunnen uitprioberen en verschillen kunnen ervaren en uiteindelijk een keuze kunnen maken.

Margit

gewoon goed

Annemieke Rooks

Ik heb een hele fijne fiets gevonden bij city bikes, heb verschillende keren kunnen uitproberen, daardoor kunnen vergelijken. De service was prima, en ik heb dit adres al doorgegeven aan andere mensen.

Robin

Prima geleverd, zoals gewend van Mantel.

Burem

Ik ben zeer tevreden over de aankoop van 2 fietsen. Ik zou 5 sterren gegeven hebben als de communicatie aan de telefoon wat beter zou geweest zijn i.v.m de pedalen van 1 van de fietsen. Deze zouden er bij beide niet bij zijn volgens een medewerker terwijl dit wel het geval was en ik 2 x pedalen aankocht appart. Ook zouden de fietsen rijklaar zijn maar bij 1 van de fietsen was het ventiel van het voorband slecht gemonteerd waardoor ik al vlug lek reed. Voor de rest was alles perfect en is dit geen negatieve kritiek maar lichtjes opbouwend want ik zal hier zeker mijn fietsen blijven kopen. Een dikke aanrader !

Levy

Super duideljke website. Vlotte levering. Uitstekende prijs / kwalitet verhouding. Kortom een echte aanrader

Hoogtij

Goede service, een vraag gesteld en een dag later een duidelijk antwoord met de nodige links voor de herstelling/vervanging van mn remmen!

Marcelo

Goed advies gekregen en duidelijk verhaal erbij en de prijs is prima. Ik ging niet meteen overstag en had hem eerst ergens anders besteld (voor de prijs) maar door de slechte service toch voor City Bikes gekozen.

Elly

Altijd snelle levering en zeer nette prijzen! Ook de aftersale is perfect. Service en informatie staat mijn inziens en ervaring bij jullie hoog in het vaandel

Lisanne

Ik kwam voor het eerst binnen en was overrompeld door de grote van de store, was bang dat daardoor de aandacht minder zou zijn voor iemand die niet een hele dure (transport) fiets wilde aanschaffen (zeker op zo een drukke zaterdag) maar tot mijn grote verassing was dat totaal onterecht. Ik heb "tig" rondjes door de winkel gefietst en uw verkoper nam geen genoegen met minder, andere zit hoogte, andere houding (ik was al lang tevreden) andere (kortere) stuurpen... en bij het afrekenen ook nog twee manden cadeau. City Bikes, TOP ik beveel jullie zeker aan, en voor vaders met zonen; ga een dagje uit naar City Bikes, mijn zoon en ik hebben genoten!

Ria Jonker

Zoals altijd levering perfect op tijd, en niet te vergeten de laagste prijzen!

Brigitte Nelissen

Bestelling is snel geleverd en voor een zeer scherpe prijs.

Duindorp

Goede webwinkel, snelle bezorging. Mooie aanbieding voor fietsschoenen. Enige minpuntje zijn de retourzendingen via DPD, toch maar weinig afleverpunten, dit is wat onhandig.

Karin

Mijn bestelling werd wederom vlot en correct geleverd en.... de aantrekkelijke korting was natuurlijk fijn meegenomen.

marco

Fiets besteld maar de mand zat er niet bij Deze is meteen de volgende dag geleverd. Kreeg nog wel een kettingslot ter compensatie van ze

Leonie van der Weg

snel geleverd

Meiers

Heb fiets van Spirit aangeschaft deze is keurig afgewerkt en fiets voortreffelijk . De verkopers bij fietsenwinkel op de Admiraal de Ruyterlaan in Rotterdam zijn zeer kundig en vriendelijk .

L. Brokhorst

Fiets is binnen 24 uur geleverd, top bedrijf!

Erwin

Eerlijke goede prijs, voor wat je krijgt, de site is makkelijk en na een bestelling, en je bent iets vergeten of je wilt nog wat bij, na één telefoontje is het geregeld.

Nick

2 prachtige fietsen besteld bij jullie. Een echte aanrader! Goede prijs, snel geleverd en met winkels in de buurt ook prima voorzien in onderhoud of service.

Filip

fiets voldoet prima; uiterlijk is zeer fraai & heeft veel bekijksservice locatie is zeer behulpzaam

Anna

Vriendelijk geholpen en snelle levering.

S. Bakker

Prima geholpen en goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling, prima service en vriendelijk personeel

klaas

Fiets helemaal rij klaar geleverd. Goede service, alleen was de bezorger iets later dan gezegd

nicole

Een prima service. Meer duidelijkheid over aflevering kan beter. En een papieren gebruiksaanwijzing zou ook heel fijn zijn. Maar verders te vreden.

sanne

goed ontvangen bedankt voor de de service.

koen

Zeer plezierige ervaring, van de eerste chat tot en met de bezorging! Ook de after sales is prima, ideaal dit :)

Andre van Dam

Prima geholpen in de winkel.

Hans

Zeer snelle en correcte levering, zelfs op zaterdag. Uitmuntende klantenservice en dat allemaal aan een zeer concurrerende prijs.

Martin

Goede service, goed advies en snelle levering. Erg fijne winkel!

Renate

peter

Goede service! Vriendelijke mensen! Tot aan de deur geleverd! Kortweg top!!

Gerrie

Niets negatief over deze fiets te vertellen. De ideale fiets voor woon en werkverkeer. Een dikke aanrader.

Marieke

Nuttige info in winkel, uitstekende prijs/kwaliteit verhouding, vlotte levering, fiets loopt prima ... tot op heden heel tevreden

Micahi

Goede service., snelle levering. Mooie kwaliteit fiets.

Klant

claudia

Goede en eerlijke afspraken, die worden nagekomen. Goede service en uitleg van datgene wat een fiets doet. Leveren met een glimlach.

Ineke

Ja zeer tevreden met de feedback en snelle response en opties tot communicatie!

Robin

Klant

Milad

Eerder al een fiets gekocht bij City Bikes goede website, levering de volgende dag en zeer belangrijk het advies in de winkel en de communicatie niet te vergeten. SUPER

Emma

Duidelijke website, goede communicatie

Koen

Goed geholpen in de winkel, fiets snel binnen gekregen en jongens waren behulpzaam bij in de auto krijgen en uitleg geven. Blij mee!

Albas

Klant

zeer goede fiets.fietst heerlijk. in begin wat wennen aan stuur .heb al fijne fietstochtjes gemaakt.

Charles

Scherpste prijs, snelle levering en super service! Kortom geweldig!

Veronica

Heel vlotte en vriendelijke service gekregen bij het kopen van mijn Spirit fiets

Nathalie

Overzichtelijke website, en supersnelle levering!

Yvonne

Duidelijke informatie, snelle levering, fijne comunicatie....en bij aflevering duidelijke uitleg.

Gerard

Vanaf bestellen, betalen tot levering alles heel soepel en gemakkelijk. Wij raden dit echt aan!

Klaas

Vlotte levering van de fiets.

Dominique

zeer tevreden

Klant

fantastische fiets, correcte levering op de datum gelijk gezegd, zeker aan te bevelen ,en dat heb ik ook al zeker gedaan aan vrienden die zich ook een fiets willen aanschaffen.

Cindy

snelle goede levering van mooie fiets

Martijn

De communicatie, afhandeling en levering nadat de bestelling is geplaatst is perfect verlopen.

Anoniem

Fietst heerlijk.Erg tevreden.Goede prijs/kwaliteits verhouding. Niet voor niets de beste

Linda

A really serious shop. Lots of bikes and interesting prices. The delivery works fine, and the customer services is really friendly.

Leo

Zoontje is helemaal gelukkig. Stevige fiets

Wilco

Great experience buying a bicycle from City-Bikes.nl. From the interaction with the salesman in the shop, to delivery time/date, communication, interaction with the delivery guy. Thank you very much for that. I will definitely recommend City Bikes for this kind of shopping. Lees meer

Razan

hatte mit City Bikes alles super geklappt, können wir weiter empfehlen

Peter

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon voor de juiste keus

Margreet

Goede ontvangst en plezierige en duidelijke uitleg. Zakelijke onderhandeling over de prijs. Aflevering goed na gekomen. Ook de digitale factuur met bijlagen geeft duidelijke informatie. Dit bedrijf zal ik zeker aanbevelen.

Mari Brinkman

Heel overzichtelijke site met duidelijke informatie en een correcte leveringsdatum! Lees meer

Frank

Fijne mensen om bij langs te gaan. Super blij met mijn nieuwe fiets.

Brian

Ben niet altijd tevreden over een aankoop op internet, Maar deze keer is het helemaal super verlopen. Klasse.

Koster

Snelle verzending!

Gregory Chirino

Snelle verzending!

Gregory Chirino

Zeer goed en snelle afhandeling.

henk

Levering snel. Maar doos flink beschadigd. Fiets bel defect en at twee weken aan het mailen om dit op gelost te krijgen erg jammer

wouter van raaij

Fiets is op tijd geleverd voor de verjaardag van mijn dochter!!

Herbert

Levering duurt niet 1 dag maar 2 dagen. Gewon niet eerlijk . Ik baal hier wel van omdat wij het gisteren nodig hadden en DHL een foutje had gemaakt. Kan gebeuren en ik hop de volgende keer beter :)

Sheki

Ik heb voor mijn kleindochter, een meisjesfietsje gekocht. Ik ben tevreden en het fietsje is van stevige kwaliteit!

.Jans van Muijden

Het ontbreken van ster 5 bij service komt omdat ik de dozen waar de artikelen in worden aangevoerd wat slordig vind. Dus daar kun je nog verbetering in aanbrengen. Verder alles in orde?

Moes

DHL maakt er als vervoerder een rommeltje van. Levering zou op woensdag plaats vinden. Vervolgens een bericht dat het op vrijdag zou plaats vinden en nadien geen bericht meer ontvangen. Uiteindelijk zonder enig bericht toch op de woensdag bij afhaal adres bezorgd.

Linda

Besteld en prompt geleverd. Het materiaal voldoet volledig aan de verwachtingen Ik kan jullie alleen maar aanbevelen bij vrienden en kennissen. Grtjs

Nico

Goed geregeld. Doen wat ze beloven

Jack

Met een defect slot naar City Bikes Rotterdam Geweest. Medewerker Leon heeft dit kosteloos opgeknapt. Wilde géén vergoeding!! Dus ik geef een deze review, en een pluim voor Leon!!!

Jack de Groot

Zeer mooie fiets gekocht vandaag in Rotterdam. Hierbij de beloofde 5 sterren voor jullie.

Maurit

Goedkope prijzen, kwalitatieve fietsen, goede bezorgservice. Kortom professioneel bedrijf.

Annet

Tevreden met de aanschaf van mijn nieuwe Spirit. Top moederfiets en goede service en levering. Dank voor ze hulp en ga zo door!

Kimberly

Goede hulp in de winkel van erg vriendelijke medewerkers. Hier ben je geen nummertje. Hier wordt je serieus genomen

Klaas

Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.

Koelman

- goede service - veruit de goedkoopste - per mail goed op de hoogte gehouden

Nicole

Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.

Fam. Deurne

Hier even een complimentje richting City Bikes. Zij komen hun laagste prijs garantie zeker na. Ergens anders goedkoper gezien, direct prijs aangepast en ik kon de fiets dezelfde dag nog afhalen.

Simon

Snelle levering en erg goedkoop. Goede fiets van betrouwbare kwaliteit

Brouwer

Website is een plus. Word naar je geluisterd als je een vraag heb. Laagste prijs.

Koen

De site ziet er goed uit en er is veel keus.

Alex

Erg tevreden over de handelingen van dit bedrijf. Ik heb mijn fiets via de telefoon bestelt en de volgende dag kon ik hem al ophalen. Top en snelle service!

Mariska

John

Fiets top In de winkel personeel goed maar moeten wel de voorraad checken

Natasja

Ik had 2 fietsen bestelt voor mij en mijn vrouw . De geleverde fiets van mevrouw was uiteindelijk niet goed en heb contact opgenomen met de fietsenwinkel mocht deze fiets terug naar hun terug leveren en mijn geld word zo vlug mogelijk terug op mijn rekening gestort zonder probleem. Dit noem ik met andere woorden dus echte topservice

kees

Proefrijden op een fiets die in het magazijn staat is geen probleem. Prijzen zijn scherp. Service voor en tijdens aanschaf van een fiets is prima. Aflevering aan huis kan wat verbeteren (meer technisch afleveren en niet alleen pedalen monteren en stuur rechtzetten). Onderhoud hoeft geen probleem te zijn maar de lokale fietsenmaker ziet je over het algemeen liever gaan dan komen

monalis

Prima en behulpzaam en enthousiast en kundig personeel. Snelle (2 dagen) en flexibele levertijd. Niets op aan te merken.

frank

levering was snel enkel miste de bel nog. Deze is snel weer geleverd. TOP.

Sliman

Zeer goede service gekregen vandaag bij City Bikes.

sliman

Zeer snelle levering. Prijs was ook goed.

Maikel

Goed en snel. klasse.

omar

klant

shahan

silva

Goed geholpen.

Milan

Super goed geholpen! Na sluitingstijd hebben de medenwerkers nog allen tijd voor mij genomen. Leuke en goede fiets gekocht! Toppers!

Rachel

goed verlopen. van begin tot eind. tevreden.

koen maarten

vond de service wel wat minder. kon niet een dag deel kiezen en DHL kwam iets later.

Mandy

gali

fiets werd netjes op tijd geleverd. :)

monalis

klasse ga zo door.

taimoor

snelle levering. mooie spirit fiets ontvangen. ben er super blij mee.

klant

Wilco

Alles was goed.

Jaap

Levering was niet op tijd.

Maice

Mooie fietsen, tegen goed prijs.

Willke

Goede en snelle levering en een zeer aantrekkelijke prijs, wat ook de reden was dat ik bij deze winkel heb besteld.

joyce

prima fiets, exact wat ik verwachtte. Ik vond de doos waar het fiets in aangeleverd werd wel beetje groot.

Floor baler

Erg snelle levering goed en degelijk materiaal

Fenna

Fijne site, nette prijzen, precies wat ik zocht en snel geleverd

christine

Ik vind het een overzichtelijke website waarbij je makkelijk kunt bestellen en betalen. Ook het leveren op een dhl afhaalpunt is wat bij betreft perfect, ik fiets er na mijn werk direct langs. Al met al een goede ervaring en ga hier zeker weer bestellen.

Anneke

Heel tevreden. We werden goed op de hoogte gehouden van de leveringsdatum die wat later was. Email werd direct beantwoord. Prima!

Gerdien

In de winkel werd ik meteen goed geholpen. De levertijd van de fiets duurde helaas lang (3 dagen), maar dat was vooraf al bekend. Heb de fiets in de winkel opgehaald en daar werd hij nog afgesteld.

Natasja

In de winkel personeel goed maar moeten wel de voorraad checken

klant

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop bij city bikes De deskundige adviezen van de verkoopmedewerker heeft er voor gezorgd dat ik met een tevreden gevoel naar huis kon fietsen op mijn nieuwe fiets.

Marjam

Fijn bedrijf al een paar keer wat besteld en altijd snel op afhaalpunt. Goede prijs kwaliteit verhouding. En snel antwoord op vraag.

Jolanda verbeek

Fiets was snel binnen. we hadden de verkeerde maat besteld en deze kon binnen 2 dagen omgeruild worden. Bedankt voor de goede service City Bikes :)

daphne

heel snelle service en prima kwaliteit

Walter

Zeker aan te raden DHL levering was niet de volgende dag. Op het laatste moment werd dat uitgesteld. City Bikes ondernam meteen actie en ook al lag het niet aan de web shop, ik kreeg de verzendkosten vergoed, als excuus. Daarvoor erg bedankt. Top Goede service

Karen

Levering is snel. Prijs kwaliteit is Makkelijke site.

Brian

de geleverde spullen waren vlug binnen alles wat besteld is zat keurig in de verpakking.

Willem