City Bikes - klantervaringen & recensies

Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.

Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).






Gemiddelde score

4.8
van 5

Opbouw score

2562
230
21
5
49

Aantal beoordelingen

2907

Geweldige fiets ! Snel geleverd, mooi strak verpakt. Fietst heerlijk met 6 versnellingen , heeft behoorlijke banden, stevig frame en ziet er super stoer uit. Ook erg fijn is het achterlicht voor de donkere dagen! Kortom zeer tevreden!

Kai van Hardeveld

Zeer blij dat levertijd uiteindelijk maar 4 weken was. Top fiets

klant

Bestellen via de site is simpel. Je wordt tijdig op de hoogte gehouden van de bezorging. Hoe simpel kan het zijn. Klanten kiezen niet voor niets voor city bikes

Herman Lammers

Mooie winkel en behulpzaam personeel. Ook grote voorraad XXL frames.

Scholten

Snel gratis geleverd, goede prijs.

Milan

goede service, gewoon zoals het hoort.

Pieter

Goed en eerlijk advies en fiets snel leverbaar, top.

Harm

Ik belde omdat ik op de ketting van mijn pas nieuwe fiets roestige plekjes had aangetroffen en kreeg een keurig en begripvol ik antwoord en tevens een busje WD40 opgestuurd. Dat is nou echte service!

m fluite

Ondanks dat het voor de oude mountainbike niet meer loonde om een nieuw voorwiel te leveren, toch prima geholpen en advies gekregen van de medewerker van City bike. Daarna in de winkel nog wat spulletjes gekocht.

Ruud

Heel vlot geholpen. Bestelling ging vlekkeloos en supersnel. Top!

Kingston

Snel contact en reactie op vragen en passende oplossing

Henk

Teleurgesteld. Gekeken op de website voor een nieuwe fiets, leuke fiets gevonden en besteld. Vóór 17.00 uur besteld, morgen in huis. Omdat het Hemelvaartsdag was, ben ik er vanuit gegaan dat de bezorging naar zaterdag zou gaan. Maar ook dat bleek een utopie, want de fiets is een zakelijke transactie volgens DHL dus hij wordt niet eerder dan maandag of dinsdag geleverd. Contact gezocht met City Bikes, krijg nergens reactie op. Zelfs niet op mail. Ondertussen is de fiets geleverd, gelukkig dat mijn dochter thuis was. Doos is erg beschadigd, dus ik hou mijn hart vast. Tot nu toe teleurstellend.

Henk Riethoff

Heel goede site met een zeer snelle en correcte verzending.

COOLS DANNY

Snelle levering, product besteld was precies zoals verwacht, goed en het was een cadeau en het was een groot succes.

Kees

Netjes verpakt en geleverd, alleen de scharnierdelen zou ik van dikker materiaal maken. Maar verder een hele mooie mand.

Tinus

Ik koop al jarenlang mijn materiaal bij City Bikes. Goed service en soms een stukje goedkoper bij de concurrentie

Wayne

Mtb ketting besteld. Deze was de dag erop in huis. Supersnel geleverd dus. Top!

AME

Ik bestel regelmatig fietsonderdelen online en ook vaker bij City bikes. De laatste keer heb ik per ongeluk iets verkeerds besteld, daar kwam ik na een half uur achter nadat ik al betaald had. Meteen de klantenservice gebeld en ik werd super goed geholpen, de order werd al gelopen maar ze gingen bellen. Een lang verhaal kort alles keurig netjes geregeld en geld wat ik teveel betaalt gad binnen een dag terug oo mijn rekening. Top service !

A.Hendriks

duidelijke info, hele snelle levering. Snelle retourservice/ruilservice

Berit

Alles wat ze beloven. Geen klachten of opmerkingen.

Marcel

Amai, wat een servise! Vrijdag avond om 18h30 wat besteld en zaterdag ochtend om 08h al geleverd! Dikke proficiat aan allen!!

Daniel

Goed product. Zeer snel geleverd, waarvoor mijn dank.

Peter

Producten zeer goed, Levering zo snel als beloofd, Servie super. erg blij met city bikes als mijn webshop voor al mijn fietsspullen.

Wouter

Helaas hele slechte service. Verkeerde kleur op gestuurd, het duurde heeel lang. Geen snelle reacties op mail. Moest eerst de verkeerde fiets terug sturen,en na zelf contact op genomen te hebben kreeg ik de goede fiets enz enz. Positief puntje na 5 weken na de verjaardag van mijn kind kreeg ik de fiets en een gratis krat. Echt drama.

Sarah

Er was geen voorraad en ik zou een mail krijgen als het artikel weer binnen was. Die mail kreeg ik ook en vervolgens had ik de bestelling daags erna al binnen.Keurig verpakt, dus een zeer tevreden klant.

mevrouw M. van Kemenade

Snelle vlotte levering. De fiets was tiptop!

Leen

bestellingen worden snel geleverd en spullen zijn naar wens

Martin

Snelle levering, helaas met lege batterijen. Kwaliteit van de fietscomputer is ok.

Michel L

Heel tevreden over de mooie fietstassen met handig mik-systeem. Een aanrader!

Anoniem

verkeerd bestel en alle info weggegooid . Zeer vriendelijk geholpen aan telefoon en mij geholpen bij wisseling. Knap en snel . jean-marie

jean-marie

Betrouwbare wielerspecialist, goede prijzen, snelle verzending.

Yvon

Op dit moment (mei 2021) zijn sommige fietsonderdelen moeilijk verkrijgbaar. Net wat ik nodig had was bij city bikes wel op voorraad voor een normale prijs. Netjes zoals beloofd de volgende dag geleverd.

Tonnie

Super snelle levering van de bestelde artikelen op de afgesproken tijd. De artikelen waren goed verpakt en dus onbeschadigd geleverd. Top.

Lanbertus

Goede prijzen en de volgende dag gratis bezorgd!

Hanzi

Zeer snelle levering voor een zeer goede prijs.

Dhr Hagg

Geleverd zoals beloofd. Product ok!

Paul

Wat een waardeloos internetbedrijf! Snelle levering top! Maar als er iets mis is kan je fluiten naar je garantie en service! Geen telefonisch contact mogelijk! Na 2-3 weken via e-mail contact een niets zeggend antwoord komen zonder oplossing! Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt wat zichzelf zo goed aanprijst!!

Hermens

Snel geleverd! Top product. ( wahoo element cadansmeter)

Frank van der Dool

Desondanks een klein probleem van post.nl blijf ik tevreden over city bikes

Jimmy

Goed verpakt en snel geleverd, niets op aan te merken.

Xander Smeets

Goede levering goede service mooie producten en goeden prijzen als je het gaat vergelijken met andere winkel zeer tevreden

Yaniek

In het weekend besteld en maandag bezorgt! Goed en duidelijk op de hoogte gehouden van de verzend stappen.

J.F.

over de gehele lijn tevreden,van bestellen tot de levering

Dimi J Maas

Bestelling word keuring bezorgd op het afgesproken tijdstip. En voor info over het product wat ik heb gekocht kan ik altijd bellen en wordt ik vriendelijk geholpen. Dus city bikes is voor mij top.

Erik

Goeie voorraad. Kwaliteitsvolle artikelen. Veel keuze en heel snelle levering.

Tom

goede prijs-kwaliteit verhouding, snel en netjes verzonden!

Geert

Snel geleverd. Precies volgens verwachting!

Jos

Bijzonder goede hulp aan de telefoon en fantastische service!

anoniem

Fijne website, snel besteld en snel geleverd!

Merel van der Boom

Mooie complete webshop, waarin ik gemakkelijk het juiste onderdeel kon vinden. Snelle afhandeling en vlotte levering!

Fred

Zeer slechte ervaringen met zowel de fiets als het bedrijf City-Bikes. Doos met de nieuwe fiets kwam helemaal kapot aan. Geen gebruiksaanwijzing voor de fiets aanwezig. Uiteindelijk fiets gemonteerd, blijkt deze te schaven, piepen en lawaai te maken. Spatbord was ook beschadigd. Keurig gemeld, werd mij verteld dat ik naar een lokale fietsenmakers moest gaan. Deze weigerde om naar de fiets te kijken omdat die daar niet gekocht was en het een slecht merk zou zijn. De fiets mocht vervolgens retour gestuurd worden maar dit kan niet omdat ik de doos niet meer heb die kapot was. Gevraagd of er een lege doos gestuurd kon worden. Dit kan niet, ik moest maar naar de lokale fietsenmaker gaan (ALWEER) voor een lege doos. Nou die ziet me aan komen......... Nu zit ik met een fiets waar je niet op kan fietsen en kan de fiets niet retour sturen. Slecht product en slechte service. Niet goed, geld terug is blijkbaar geen optie, en garantie krijg je dus alleen als je nog een doos hebt om de fiets retour te sturen...

Van Maurik

Snel geleverd en duidelijke informatie over het tijdstip van levering.

Jan

Geleverd zoals beloofd bij bestelling, 16u na de bestelling was het pakketje al geleverd, super snel, en levering was compleet met alle verschillende elementen aanwezig. Top

DMe

Heel goed service, heel snel geleverd.

Antonio

Op zondag besteld, maandag al geleverd!

Mandy

Snel geleverd! Top product. ( wahoo element cadansmeter)

Frank van den Dool

Desondanks een klein probleem van post.nl blijf ik tevreden over city bikes

Jimmy

Goed verpakt en snel geleverd, niets op aan te merken.

Xander Aarts

Goede levering goede service mooie producten en goeden prijzen als je het gaat vergelijken met andere winkel zeer tevreden

Yannick

In het weekend besteld en maandag bezorgt! Goed en duidelijk op de hoogte gehouden van de verzend stappen.

J.F.

over de gehele lijn tevreden,van bestellen tot de levering

Demi Maas

Ze verkopen een fiets (via de website eurofietsen.nl) onderdeel van deze website, die niet leverbaar is. De volgende dag een mail van ene Aryen met alternatieve fietsen. Via de klantenservice krijg ik te horen dat ik mijn geld terug krijg. Via de mail ontvang ik geen bevestiging hiervan, maar een e-mail met ‘nog te annuleren’.Vervolgens reageren ze niet op emails.Precies dit verhaal is velen ook overkomen, zo valt te lezen bij de reviews op TrustPilot.De fiets die niet op voorraad is, staat nog wel op de website.Ben benieuwd wat het gaat worden: geld terug of opgelicht?

Kelly

Fijne en informatie Website Levering de volgende dag in huis

Jan Maarten

Prima snelle levering, duidelijke website en de bestelling liep vlekkeloos. Zou er vaker kopen!

Nico Martens

Scherpe prijzen en zeer snelle verzending. Alles tip top in orde.

Kevin

Perfecte service. Ook de beloofde leveringstijd werd 100% gerespecteerd

Bart

op een enkele uitzondering na, zijn wij zeer tevreden over de manier waarop we geholpen en geadviseerd zijn. De ruil service en de retour service zijn voortreffelijk!

anoniem

Alles netjes op tijd geleverd. Dik tevreden over de kwaliteit van de spullen.

Evert

Prima prijs en snel verzonden (en ontvangen:-).

J Algra

Wederom een koopgemak en enorme keuze uit een overweldigend shop. Prijzen zijn zoals ze horen voor het stukje kwaliteit dat je koopt

Dennis Nijenhuis

Snelle levering, goed product dat voldoet aan de omschrijving zoals weergegeven op de website!

bak

Ontzettend tevreden over de service in de breedste zin. De website is duidelijk, waar aanvullende vragen waren over keuze van onderdelen ben ik telefonisch steeds weer prima geholpen. De prijzen zijn prima en pakket wordt netjes verpakt en snel verzonden. Echt een fijne webwinkel met de service die je daarbij hoopt te ontvangen.

M Smeets

Je vraagt je geld terug, wegens slechte service, fiets die kapot is en waar geen onderdelen voor worden opgestuurd, maar je geld krijg je niet terug. Houden geen rekening met de wensen van de klant.

Johan

Fiets was op tijd geleverd. Ik had een slot meebesteld die niet bij de levering was meegegeven. Na een kort telefoontje is deze alsnog de volgende dag geleverd.

Edwin

Twee nieuwe e-bikes gekocht via de klantenservice. Levering keurig op tijd volgens afspraak met hun eigen bus. Zeer bekwaam personeel met duidelijke uitleg. Voor iedereen een dikke aanrader van ons krijgen ze een dikke 10.

De Jong

Super snelle levering. Ben erg blij met de service en fiets!

Marjolein

Geleverd conform afspraak. Prima

A van der Wal

Een betrouwbaar bedrijf. De fiets werd op de afgesproken dag en tijd geleverd.Mijn complimenten! Ik zou het bedrijf iedereen aanbevelen.

Eva

Fijn geholpen, goed advies en service aan huis.

Brink

Top service. Goede verkoper

Spotrepair

Het bestellen ging eenvoudig. De afspraak voor levering was goed in te plannen. Een prachtige fiets die keurig afgesteld werd afgeleverd !!

Gertia

Zeer goede service, fiets besteld, bleek niet meer leverbaar en samen met dame van klantenservice een alternatief gezocht en gekregen voor de prijs van de fiets die niet leverbaar was. Geweldig!

Yvonne van der Veen

Dit is mijn tweede fiets van jullie. Dat zegt genoeg denk ik. Super tevreden dus

Van te Zelfde

Klantenservice is slecht te bereiken. Als je belt, ben je minimaal 9e in de wachtrij. Als je dan eindelijk aan de beurt ben, krijg je goede hoop dat het probleem wordt opgelost, maar tevergeefs.

Dais

Waardeloze service. Heb een fiets van City-Bikes inmiddels 2 maanden thuis, niet gebruikt en met kapotte onderdelen. City- Bikes beloofde deze op te sturen, maar na 2 maanden staat de fiets nog steeds in de schuur.

Lisa

Zeer proffesionele fietsenherstellers. Gezellige mensen erg vriendelijk. Top bedrijf.

Richard van Voorst

Snelle levering, vriendelijke en behulpzame chauffeur. Duidelijke statusinformatie over onze order; we konden zien hoe laat de fiets bezorgd zou worden en de chauffeur was precies op tijd!

J.J.

Prima zaak, goede service, bekwame monteurs.

Cornelisz

Meer dan uitstekende After sales Daar kunnen sommige andere bedrijven een voorbeeld aannemen

Theo Alofs

De klantenservice is moeilijk bereikbaar maar de servicebus is prima aardige monteur en prima service onderhoudsbeurt voor mijn ebike

Rifka

Service is goed. Zijn geduldig En hebben verstand van fietsen etc.

H. Patty

hallo Wij hebben bij city bikes 2 fietsen gekocht. In het begin dachten we zouden we het wel doen, fietsen kopen via internet, we dachten aan garantie en stel je fiets gaat defect gaat. En ja wel hoor , na een paar weken kreeg de motor van de fiets, een defect. Ik heb gebeld , en na een week kwamen ze de fiets thuis repareren , maar het bleek de motor was echt defect, die moesten ze opsturen naar fabrikant .Ik kreeg direct een vervangbare fiets . Na 2 weken brachten ze mijn eigen fiets weer hersteld terug. Ik ben dus zeer tevreden.

Grubbels

netjes en correct geholpen volgens afspraak

Albert

Goede kwaliteit, snelle levering, komt afspraken na en vriendelijk geholpen.

Wim

In Rotterdam prima geholpen door mike deskundig en zeer vriendelijk daarom twee e/bikes gekocht we hebben veel vertrouwen in de locatie Rotterdam.

Ron Verhagen

goede reparatie. goede prijs/kwaliteitsverhouding.Prima zaak

Marco Bal

Hele slechte ervaring. Inmiddels 2 maanden een fiets thuis, die niet gebruikt kan worden wegens een kapotte binnenband. Krijg continue smoesjes dat DHL vertraging heeft. Lange vertraging van 2 maanden ...

Desiree

Nieuwe fiets in doos geleverd gekregen was netjes op tijd maar helaas geleverd met een lekke achterband, voorwiel zat een slag in, voorlamp was kapot doordat het contactpuntke niet goed stond, remblokken achter zaten niet goed.Helaas kosten moeten maken om het moment van levering van een nieuwe fiets.Zal de laatste keer zijn dat ik hier iets bestel.

Ming Lam

Bijna perfecte winkel, met snelle leveringen en prima service. Alleen lijkt het assortiment steeds smaller te worden, moet je voor de iets minder standaard artikelen vaker uitwijken naar een ander en daarom bijna.

Maurice

Zoals elke bestelling , Perfect !

Rob

Snel geleverd, leuk magazine en doos

klant

Snelle levering! In 1 dag! Alles tip top verpakt!

DJV

De bestelde materialen zijn goed verpakt correct en snel geleverd. Werd adequaat op de hoogte gehouden van de voorgang ven de bestelling.

Jos van Beek

Onderdeel besteld voor fietspomp en ‘s anderendaags reeds geleverd! Goede en betrouwbare service !

Dirk

Bestelling correct, verzorgd en heel snel geleverd.

Ronny

Makkelijke site, correcte levering.

Geachte Feiter

Duidelijk, netjes en op de afgesproken tijd.

Alfredo

City bikes helpt mij regelmatig bij het helpen van mijn keuze. Ik had nu een voorlamp besteld en de prijzen variëren enorm. Uiteindelijk heb ik een gevonden die het lang uithoudt en goed licht geeft. De reviews op de site helpen ook, of het nu negatief of positief is. Ze staan er allebei. Dat helpt het assortiment verbeteren.

S. de Vries

Bestelling zeer snel geleverd ,alles in prima staat ,gemonteerd ging prima goede kwaliteit.

G.P. Verstra

Wat een flut bedrijf en service!!! City-bikes inmiddels benoemd naar shitty-Bikes. Na het mailen dat ik een fiets geleverd heb gekregen met een krom frame, transportbeschadigingen, geen handleiding, missende onderdelen geen antwoord gekregen. Fiets naar fietsenmaker gebracht en rijklaar gemaakt en nu ineens een reactie. Eerste optie een kettingslot en stift als compensatie daar ging ik dus niet mee akkoord als ik dat had gewild had ik het wel besteld! Optie 2 €10,- korting ivm de marge op de fiets is hoger niet mogelijk (alsof dat mijn probleem is wanneer een bedrijf een ondeugdelijke fiets bezorgd) ook daarmee ging ik niet akkoord optie 3 even 4 uur rijden voor het na laten kijken welke onderdelen er misten, optie 4 fiets omruilen ja nee tuurlijk hij is nu wel goed en veilig en netjes en dan omruilen voor een andere? Hell no! Optie 5 van mij is €50,- teruggestort voor de fiets en we hebben het er niet meer over. Maar nee dat kunnen ze allemaal niet. Na de laatste mail besloten dat wij er een rechtszaak van gaan maken als de €50,- niet op rekening staat voor 7 mei en dat de rechter dan mag beslissen of het zo goed is of dat shittybikes niet alleen de €50,- terugstort maar ook de kosten van de rechtszaak zal moeten betalen. Juridisch loket gebeld en die zeggen ook omdat ik gelijk gemaild heb met foto’s is mijn optie reeeler dan de achterlijke opties van hen zelf. Door de juridische kennis van mijn ex schoonfamilie zullen wij er dus maar via die weg werk van maken! En wat zullen de kosten dan hoger uitvallen dan de €50,- maar Heey als jullie het vieze spelletje zo willen spelen bring it! Nog My first rodeo Rob van de klantenservice! Kom maar op met de rechtszaak geen probleem!

Marianne Hoekstra

Waardeloze service. Na het niet correct leveren van de fiets erg onbeschoft te woord gestaan. Ik heb een andere en ook nog eens defecte fiets geleverd gekregen. Na telefonisch contact te hebben gehad werd ik zelfs uitgelachen en verzocht de fiets terug te sturen. Na 3 weken contact te hebben gezocht heb ik eindelijk een deel van mijn geld terug maar besluiten ze zelf retourkosten in te houden. Bijzonder toch als je wordt verzocht een product terug te sturen?

Michelle

De bestelling en de levering van de prachtige fiets ging snel en soepel. Na heel korte tijd kreeg ik een foutmelding op de computer, dit nagezocht en instructies opgevolgd, helaas ging de foutmelding niet weg. Toen gemaild met mijn probleem en omdat ik na een aantal dagen nog geen antwoord had erover gebeld.op korte termijn kon de monteur langskomen en heeft het probleem snel opgelost. Prima service, bedankt

Ellen

Erg tevreden denken echt met je mee goede service

Greet van der Veen

Fiets keurig afgeleverd, klein defectje mooi opgelost aan huis met service bus

Walter

Superzaak! Goede service, fijn personeel!

Sam

Veel keus snelle levering en een goede service

jeroen kremer

Er was wat miscommunicatie over de manier van het betalen van de factuur, maar na een telefoontje was dat opgelost. Verder super!

Grenoble

Afspraken gewoon nagekomen ,beide fietsen netjes afgeleverd .

Peter

Goede service, snelle levering

Denise

Snelle service uitleg tijdens aflevering mag iets meer aandacht

A.Lemmens

Aflevering van de 2e fiets had wel ietsje beter gekund. Aardige jongen die de fiets bij ons kwam afleveren. Hij had iets meer tijd in het afstellen moeten steken. Verder was het jammer dat de aflevering steeds uitgesteld werd. Waarschijnlijk konden jullie daar ook niets aan doen. Verder zeer tevreden over de informatievoorziening over de levering van de fiets.Verder was de fiets zeer netjes geprijsd. Kortom een aanrader

Frankes

Vlotte bezorging en nog ter plekke goed afgesteld. Vriendelijke bezorger bovendien de alle tijd nam. Prima fiets, ben er erg tevreden mee.

Henk Frik

zeer slechte service. fiets 8 dagen geleden besteld en netjes gelijk betaald. nog steeds niet ontvangen. was voor de verjaardag van onze kleindochter van 3. dhl zegt dat citybikes het verkeerd heeft aangemeld.telefonisch contact gehad met citybikes en dhl. citybikes lost het niet op. dhl ook niet. ze wijzen naar elkaar.

Christel

Vandaag besteld morgen geleverd perfect, wacht alleen nog op een Android micro oplaad snoertje om lichtje achterin helm te kunnen opladen. Met vriendelijke groet Jan Kroon.

Jan

Snelle levering, scherpe prijs!

Maurice

Gewoon goed. Snel geleverd

Juul

Fietstassen besteld - een dag later al bezorgd. Zo hoort het zou je zeggen. Maar daar bovenop vind ik city bikes heel fijn in diversiteit van het aanbod- en scherp op de prijs.

Josje

Zoals gewoonlijk de juiste spullen snel geleverd.

Huub

Fietsendragerstangen. Naar tevreden een product gekocht. Volgende dag in huis. En de prijs was voordeliger.

Klant

Zeer goede klantenservice! Vragen over mijn fietsbanden werden zeer snel beantwoord!Zeer te spreken!

Max

Super fietsenzaak/webshop alles is gewoon fantastisch geregeld

Pieter

Snelle levering. Erg tevreden.

marco

Super snelle levering, zoals aangegeven op de site.

Wout van der Broeck

correcte levering op tijd afgeleverd bij het deleverypoint . En de bestelling was juist zoals altijd .

Elze van der Keulen

Twee kinderfietsen besteld bij City-Bikes. Als alleenstaande moeder hier lang voor moeten sparen. Zo trots, totdat de fietsen werden geleverd/in elkaar werd gezet. Toen sprongen de tranen in mijn ogen. Vol met schade en niet alleen door het vervoeren. Inmiddels boven op de aankoopkosten een flinke rekening van mijn plaatselijke fietsenmaker ontvangen na herstel. Kosten wat voor ons een week eten betreft. Foto’s aangeleverd en City-Bikes meerdere keren aangeschreven. Desondanks zijn ze mij niet tegemoetgekomen. Een ruiling vanaf mijn adres was niet mogelijk. Ze wilden zich ervan maken met een lakstift of nog geen 1/3 deel van de herstelkosten. Kortom: zwaar terleurgesteld, boos en verdrietig op de mensen van City-Bikes. Een foto van de schade toegevoegd: het betrof lakschade over de gehele fietsen, sturen beschadigd, een achterlicht was kapot en voor herstel bleek een fietsband en versnellingen niet in orde. Dus niet alleen schade, maar ook nog eens onveilig. Mijn advies, kijk naar een fietsenwinkel in de buurt en niet over ver. En koop niet bij City-Bikes, hier vreselijk veel spijt van!

Anita

Fiets werd met kromme voorvork geleverd. Na veel mailverkeer incl. filmpje werd ons verteld dat we maar bij een vestiging langs moesten komen. Vanuit Enschede naar dichtstbijzijnde filiaal is 150km. Ze moeten gewoon een goed product leveren. Uit pure ellende zijn we naar de lokale fietsenmaker gegaan en die kon ons dus vertellen dat de vork krom was. Gelukkig kon deze hem nog enigszins fatsoenlijk repareren voor €50. City-Bikes had gewoon fatsoenlijk de klacht moeten afhandelen het gaat notabene om een nieuwe fiets!!! Koop hier NOOIT weer een fiets en ik raad iedereen af hier een fiets te kopen! 1 Punt omdat minder niet kon!!!

Hollink/ ten Broeke

Vlotte service, vlotte levering... Er is een probleem met het geleverd artikel en we ontvingen al een antwoord tot opvolging. We wachten nu op een tegemoetkoming of oplossing.

D. Sandra

Artikelen komen overeen met de beschrijving; levering was snel, communicatie perfect.

H.C.M. Janssen

zeer goede bezorging. Grt.

Willy

Levering zoals afgesproken. Zelfs bereid om verpakking terug mee te nemen!

GERT

Zeer snelle en vlotte service en dat is de beste reclame m a w ik koop zeer en vast nog bij jullie

Eddy

goede omschrijving van geleverd materiaal. snelle levering

Algra

Overzichtelijke webshop met een zeer breed assortiment wat goed geprijsd is. Duidelijke en snelle communicatie omtrent levering welke snel word verzorgd.

John

Supersnelle levering van een mini racepomp en bidonhouders voor heel concurrerende prijzen.

Harry

Super snelle levering en een top product ontvangen ! Super mooie fietstas !

Martine

Zoals verwacht. Snelle levering goed product. Correcte prijs.

Wim Rutten

Snel en compleet geleverd. Fijn dat bij City Bikes veel producten op voorraad zijn. Bij andere webshops grijp ik vaak mis.

Martijn

Overzichtelijke site, met zeer snelle leveringen!

Jef

Snel geleverd, Goede spullen!

Dylan

ik bestel vaak wat bij mantel wordt altijd op tijd geleverd voor een goede prijs

Theo en Nolda

snelle en correcte levering goede prijs /kwaliteit

FIRMA HERMAN

Op zondag 18 april 2021 een 1 Schwalbe binnen en buitenband bestel, en de volgende dag al in huis.

Frans

Vlotte afhandeling van de bestelling, zeer snelle levering (zelfs in coronatijden).

Jan

Mooie fiets voor leuke prijs. Echter niet goed geleverd. Kinderfietsje 12 inch trapt veel te zwaar. Daarnaast tikt de fiets bij het rond trappen en zit 1 handvat er half op gemonteerd. Contact gezocht om dit te melden maar tot op heden helaas geen juiste oplossing. Alleen een antwoord terug gekregen dat de ketting te strak staat. Ook na dit te hebben aangepast nog altijd veel te zwaar. Op dit moment wachten wij nog altijd op een passende oplossing en staat de fiets ongebruikt in de schuur.

Kirsten

Snel en compleet geleverd. Fijn dat bij city bikes veel producten op voorraad zijn. Bij andere webshops grijp ik vaak mis.

Martijn H.

Overzichtelijke site, met zeer snelle leveringen!

Jeff

Uitstekende service voor een klein onderdeel van mijn MTB, after sales denkt mee in oplossingen voor een vervangend onderdeel dat niet meer te bestellen was. Top service!!

Richard

Goed gedaan ! Top service!

Bart

Klantvriendelijk,goed geholpen binnen de afgesproken tijd conform afspraak

Ed Brugman

Goed contact en snelle service, zelfs op afstand.

Cindy

Fiets met lekke band aangekomen. Heb een mailtje gestuurd en meteen een nieuwe binnenband opgestuurd gekregen!

Thomas

Top service!Vrijdag een helm besteld zaterdag ochtend op kunnen halen ondanks de drukte waardoor ik zondag kon fietsen!

Desley

Ik heb al een aantal keren besteld bij de webshop, een heel uitgebreid assortiment! Ook een snelle levering naar België en een goede klantenservice maken dat ik steeds terugkeer naar city bikes voor al mijn fietsbenodigheden!

Tom

Aardig en terzake kundig personeel no nonsense

Joes van Nuchten

Online afspraak ingepland, mocht op tijd naar binnen en werd vriendelijk te woord gestaan. Heb op 3 fietsen kunnen proefrijden en werd uitgebreid geadviseerd. Prima

John Herfst

Slechte kwaliteit fiets en belabberde service.Een transporterfiets voor de verjaardag van onze zoon gekocht. Niet alleen werd de fiets vrijwel volledig gedemonteerd geleverd, de fiets was ook al op diverse plekken beschadigd.Na een klacht kregen we een tegemoeting van welgeteld € 10 en een lakstift.Omdat de ketting van onze zoon er telkens af liep hebben we een fietsenmaker naar de fiets laten kijken. Er bleken vele mankementen, o.a. een standaard dat te ver uitstak waardoor de ketting er tegen aan draaide en er af liep. Een rekening van € 65 verder en algehele conclusie: een fiets van zeer matige kwaliteit.Toen ik dit verhaal naar de klantenservice stuurde kreeg ik slechts de reactie: wij vergoeden geen kosten van derden. Verder niets.Conclusie: zeer matige kwaliteit fiets met een nog slechtere service.

Saskia Schinck

Om 21.00 uur een campa voorblad besteld. de volgende dag al om 9.oo uur in huis.

Louis

Uitstekende snelle bediening. Echter de prijzen mij aangerekend bij mijn aankoop zijn duurder dan aangegeven in het bijgestuurde prijzenboekje.

IPPERMANS. LIDO

Bestelling snel en keurig op tijd afgeleverd. Ook nog eens netjes verpakt.

Marco van der Meide

Geleverd volgens de beloften op de verkoopsite...dus perfect!

Guido

Supersnelle levering van n mooi product tegen een prima prijs. Blij mee!

Johanna

Snelle levering en bij retour ook makkelijk terug te sturen.

Herman Koning

Snelle levering, duidelijke site, zeer verzorgd verpakt

MFR

Erg prettige website, alles is goed te vinden. Prima service en snelle verzending. Helemaal top.

Regina Bisschop

Snelle levering. TOP.

Cremers

Netjes op tijd geleverd. Ook contact gehad met de helpdesk en die waren vriendelijke en behulpzaam.

Rene

grote keus van kwaliteits producten , snelle levering , fijne zaak om te kopen

Jan

Mijn ervaring tot nu toe is zeer teleurstellend. Dinsdag rond 3 uur een fiets besteld die op de webwinkel op voorraad stond en direct afgerekend. Na een betalingsbevestiging niets meer gehoord. Vandaag na 2 telefoontjes bleek er toch een leveringsprobleem. Over een andere fiets gesproken die wel leverbaar zou zijn zou ik binnen en half uur teruggebeld worden maar helaas... Nu bijna 2 uur verder en nog niets gehoord en heb de fiets zaterdag nodig. Ik heb er weinig vertrouwen meer in

Patricia

Slechte service. Fiets besteld en later geleverd dan bleek oké kan gebeuren. Uit de doos gehaald en allerlei beschadigingen gevonden die niet door transport zijn gekomen. Eenmaal de doos leeg en alle onderdelen uit elkaar gestalt kwamen m’n vriend en ik tot de ontdekking dat er een handleiding miste en leek ons de Remkabels te lang. Na een tijdje puzzelen zonder handleiding tot de ontdekking gekomen dat we wel erge veel bouten en moertjes misten. Gelijk gemaild over het probleem en foto’s van de beschadigingen. Bij de fietsenmaker rijklaar laten maken die ons ook nog even melde dat de remmen levensgevaarlijk waren als een leek dat in elkaar had moeten zetten en het frame zelf ook erg krom was (volgende ochtend naar de maker gebracht) dat ook nog gemaild en dan een oplossing krijgen van heb ik jou daar! Een kettingslot en een stift, of de onderdelen retour sturen en moest even mailen welke bouten en moeren ik miste (gaat ook zo lekker makkelijk zonder handleiding hè!) of ik moest maar even 4 uur in de auto zitten om hem te laten fixen. Euhm nee sorry een kettingslot had ik wel besteld als ik die had gewild en JULLIE leveren een incomplete, beschadigde fiets en mijn auto rijd niet op water waardoor ik er dus sowieso geld achteraan moet doen door JULLIE fout.Gewoon heel simpel de rekening van de fietsenmaker inclusief een korting op het kromme frame en de beschadigingen staat het niet binnen 14 dagen op de rekening van de bestelling dan gaan we vrolijk verder via de juridische weg en horen jullie zeer zeker van mij en mijn advocaat weer tenzij jullie mijn realistische oplossing van geld terug accepteren uiteraard.Maar voor nu 1x nooit weer!!!

Marianne Hoekstra

Kapot onderdeel van fiets! Gebeld en blijkt een veel voorkomend probleem te zijn. Binnen 1 dag het onderdeel gratis ontvangen! Wat een service!

klant

Jammer dat ik niet langs kon komen (COVID) maar de gekochte waardebon was wel snel bij mij thuis. Hartelijk dank daarvoor

Onderstal

Altijd de juiste spullen en op tijd binnen een paar dagen ontvangen.... SUPER tent !

Hans Rijnsburger

Super servicegericht, altijd bereid om een passende oplossing te bieden en zeer betrouwbare levering, kwaliteit van producten altijd goed! Zelf meerdere fietsen, kleding en accessoires besteld.

Harry

Pas bij problemen weet je of je goed zit Niet goed functionerende pompkop op nieuwe pomp, zonder poespas opgelost door vervangstuk op de sturen.

Steven

Ondanks alle maatregelen goed geholpen met het uitzoeken van een fiets. Ook een eerlijk advies mbt de grote van de fiets ivm groei.

Kim van schie

Snelle service en erg fijn geregeld bij het afhalen in de winkel.

Patrick van de Kaats

Ondanks de beperkende maatregelen een goed advies gekregen en er werd tijd voor genomen. Ook bestellen en leveren ging prima. Nu is het wachten op de herenfiets.

Edwin Foesenek

Goede service en goede producten. Soms wel aan de dure kant, maar daar wordt wel goede service voor geleverd.

Koopster

Accuraat en snel. Top levering!

klant

Betrouwbaar bedrijf Regelmatig wat besteld, gaat altijd prima. Leuke winkel ook!

Mup

Duidelijke site, concurrerende prijzen en snelle keurige levering

heer Henk

Op 14 maart een meisjesfiets besteld. Bestelling was binnen enkele dag in huis. Helaas is er een probleem met de fiets en daar heb ik melding van gemaakt. Er werden oplossingen gemaild die voor ons niet haalbaar waren. Gevraagd of ze ons konden vertellen wat we er zelf aan kunnen doen. Daar tot op heden niets meer op gehoord. Fiets is ook op een paar plekjes beschadigd. Ik heb gebeld en gemaild maar er wordt niet meer gereageerd. Dus staat de fiets al bijna 6 weken stil.

Barbara

Bestel nooit meer bij dit flut bedrijf!!!!! Super klant onvriendelijk. Fiets besteld kreeg na 5 dagen pas bericht dat de fiets uitverkocht is. Daarna een andere (goedkopere fiets besteld) Helaas is het daarbij besteld slot nooit geleverd en ook het teveel betaalde geld wordt maar niet terug betaald. Komen beloftes niet na!!!!!

Eveline

Snel geleverd wat was besteld. Niets op aan te merken.

H van der Hoek

Ik heb op korte tijd 3 bestellingen geplaatst. Alles werd in perfecte staat tijdig geleverd, echt een aanrader. Daarnaast is de prijs echt scherp!

Thomas

Snelle en correcte levering. Materiaal van goede kwaliteit!

brigit

Twee bestellingen beide super snel geleverd, geen fouten. Alles verliep prima!

Michael Bauman

Ik werd verrast door de snelle en correcte levering.

Annemieke

Zeer snelle levering. Goed product

Jordy

Goede service in de winkel. Ik ben netjes geholpen en er wordt goed mee gedacht.

Melina

Product was snel geleverd , blij met deze service. Ik raad city bikes zeker aan, heb er al meerdere malen dingen onlie gekocht.

Joost

Snelle en accurate afhandeling van mijn bestelling

Walter

Alles naar volle tevredenheid , goede website ,alles volgens afspraak.

Ger

Ik heb een bestelling 10 minuten te laat gedaan om het de volgende dag geleverd te zien worden, maar toch is het een dag later geleverd. Super service, City Bikes. Bedankt hiervoor !!!

Pascal

Om 21.00 uur een campa voorblad besteld. de volgende dag al om 9.oo uur in huis.

Louis

Je besteld een nieuwe fiets en krijgt een gebruikte fiets met beschadigingen geleverd.

Anoniem

Een mooi zwarte fiets, mijn zoon is hier blij mee. Nu kan hij zich goed voorbereiden op zijn verkeers examen. We waren er ook blij mee dat er een slot bij de fiets was geleverd. Wij vonden het een goede service, fiets was snel geleverd.

Sharmila

Altijd goede service, petje af.

Andre Berk

Zeer tevreden met mijn bestelling, lekker mooi op tijd zoals afgesproken was zeer leuk samen te werken.

Jeff

Correct de bestelling ontvangen. Vlotte bestelprocedure, track and trace ok, materiaalcheck bij levering. Tevreden.

Wouter

Snelle levering, mooie fietsbroek.

Aline

Scherpe prijzen en ondanks de Corona supersnelle levering

traveller69

Schoenen besteld prima info om je schoenmaat te bepalen via tabel Snelle levering en zitten perfect

Peter

Erg snelle levering. Zelfs gewoon een bezorging op paasmaandag. Erg goede producten voor een scherpe prijs. Ook erg goed advies indien nodig. Erg mooie en duidelijke website

Kees Kiestra

Uitstekend. Heldere website, duidelijke productinformatie en voorraad en levertijd informatie kloppen. Bestelproces verloopt vlekkeloos. Communicatie over de status van de bestelling is uitstekend. Binnen 24 uur geleverd.

Harkie

Prima en nog eens prima

JP.

Snelle levering en goed verpakt!

Cato

City bikes is voor mij voor fietsonderdelen al jaren een betrouwbaar adres. Ruim assortiment, nette prijzen, snelle levering enz. De fun begint al als de doos wordt aangeleverd.

Sjoerd

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit.

Gert Jan

Op 11 maart heb ik een fiets en een maandje gekocht en betaald. Voordat ik de fiets ophaal, heb ik gebeld een daarna in de winkel doorgegeven dat ik het mandje niet wilde. Bovendien heb ik dit per email gedaan. De medewerker zei dat ik het geld zou terugkrijgen. tot nu (na bijna 6 weken), heb ik niets ontvangen.

Huey

Alles naar wens, snelle levering

Sander

Goede omschrijving van de producten op de website en een snelle en correcte levering

Guus

Bestelling en levering perfect verlopen. Weet exact waar ik aan toe ben. Klantgericht onderneming.

Ger

Ik heb een nieuw achterwiel besteld voor mijn MTB, het was op voorraad en snel geleverd! Super service!

Marcel

Zeeeer snelle levering. Keurig verpakt. Alles aanwezig. Top

Mevr Fit

Vlotte levering. Fijn

Jan

Zeer snel geleverd heel tevreden

heer Philippsen

Zeer snelle levering! Prijs/kwaliteit is prima. Een echte aanrader!!!!!!

Carlo

alle materiaal dat ik besteld heb correct volgens beschrijving en snel geleverd ,

Marc

Snelle service! Goede prijzen!

Inde

Het zelfklevend 15 mm High Pressure velglint van Schwalbe wat ik had besteld kwam op de beloofde dag binnen. Het voldoet prima

Arno

eerlijk bedrijf, zeer snelle levering, groot assortiment, goede kwaliteit, alleen zijn er goedkopere winkels

D. vandenbussche

Oplichters zijn het. Ze verkopen ondeugdelijke producten. Fietsen gaan al na 2 maanden roesten. Fiets staat altijd netjes in de schuur. Ze worden niet goed gespoten. Pas maar op, want garantie bestaat niet bij deze gasten

Sylvana

Echt een grote teleurstelling! Ik kreeg een bouwpakket van vermoedelijk Chinese makelijk geleverd. Zonder handleiding, daar heb ik nog voor moeten bellen. Gelukkig werd de telefoon wel beantwoord (ik vreesde het ergste) en heeft degene die mij te woord stond een instructievideo op You tube (van niet dezelfde maar een vergelijkbare fiets...;-( toegestuurd. Ik heb het geluk dat ik twee handige mannen in huis heb rondlopen maar het gevloek is niet om aan te horen, de kwaliteit van de fiets is inferieur en de inspanning groot om er nog iets van te maken. Een advies voor mogelijke kopers: NIET DOEN

Brigitte Beckers

Prima winkel, zowel on als offline.

Mark

Snelle levering. Top geregeld

Roelof

Alle afspraken, beloftes en acties die zij zeggen te doen zijn netjes, goed en vlot nagekomen

GJB uit Dordrecht

Ik geef niet snel feedback maar gezien de zeer goede ervaringen bij deze:Prima kwaliteit en prima prijs verhouding. Goede en snelle verzending. Een voorbeeld voor vele andere bedrijven

Gaston

Super snelle levering Producten zijn keurig verpakt en scherp geprijsd.

L Donders

Prima prijs kwaliteitsverhouding, snelle levering.

Ron

Alles prima geregeld en geleverd

Patrick Bellen

Prima bedrijf, snelle levering. Goede service, groot assortiment.

MP betuwen

Prima assortiment met soms goede aanbiedingen. Nooit in de fysieke winkel geweest dus daar kan ik verder niks over zeggen.

Renzel

Mijn bestelling is sneller aangekomen als verwacht. Bravo. Helaas heb ik de verkeerde schoenen besteld die niet passen bij de fietspedalen en ondertussen is de prijs van de nodige schoenen ineens duurder. Ik heb dus een nieuw paar besteld aan een hogere prijs en de andere teruggestuurd, ben benieuwd of de terugbetaling even snel zal gaan als de eerste bestelling.

klant Vicky

Een fijne winkel, gedreven en gepassioneerd personeel. Geholpen met een nieuwe damesfiets en verschillende producten die er bij horen.

klant

Retour sturen is vervelend, je moet dan weer boven de €50 bestellen anders heb je dubbele verzendkosten.

Anoniem

Super vriendelijk en behulpzaam, snelheid van leveren was top!

Pascal

Zeer duidelijke webshop, telkens snelle respons op mijn mailtjes en degelijke levering! Top!

Tim van den Broeck

Prima service, snelle levering

Fam Maas

Fantastische fiets! Goede service wat een top winkel

van Zuylen

Snelle en correcte levering. Product kwam telkens in uitstekende toestand toe.

klant

Prima levering. Juiste product en snel binnen!

Robert

Fiets is snel geleverd, dat is het enige positieve.... Echter de fiets in elkaar zetten is geen doen, zelfs een ervaren fietsenmaker kan er geen kant mee op. Al met al een dure koop voor een fiets waar niet op gefietst kan worden en een teleurgestelde zoon. Telefonisch zijn jullie slecht bereikbaar en via de mail is er ook geen snelle reactie wat betreft een oplossing. 1x een nieuwe fiets online besteld, dit dus nooit weer. Een volgende keer gaan we een fiets bij een fietsenzaak bij ons in de buurt kopen.

Familie K

Uitstekend en coronaproof geholpen in de superstore in Zaandam.

Svdb

Prima aankoop nieuwe fiets bij City Bikes

Borst

uitstekende technische uitleg bij afhalen van de fiets fiets stond gereed volgens afspraak alleen maar goede ervaring met alles prijs was ook concurrerend.

Herman

Ruim aanbod. Fijn dat je een testrit kunt maken. Alleen jammer dat niiet alle modellen in de juiste framehoogte beschikbaar zijn. Ook de eventuele levertijd is vaak erg lang. Een gemiste kans van de producent van fietsen.

Bernadette

Prima aanbod, snelle levering.

Thomas

1e paasdag besteld en 2e paasdag bezorgd. Alles keurig geleverd . Zeer tevreden

Harry

Zeer tevreden en super snel thuis bezorgd

Jos

In de afgelopen week voor het eerst twee bestellingen bij City bikes geplaatst. Binnen een dag geleverd, in goed afgestemde verpakking v.w.b. formaat betreft en dan ook nog in de kwaliteit van de producten zoals de website aangeeft. Betere service kan wat mij betreft niet. Top.

Diederik

Overzichtelijk, duidelijk en eenvoudig. Sterk in prijs en zeer snelle service.

Pieter

Ruime keuze in alle fiets artikelen met scherpe prijzen. Snelle levering. Makkelijk bereikbaarheid van de Klantenservice. Gewoon een prima webwinkel.

de heer TJEERD

Snel ingeleverd. Besteld items zoals opgeschreven. Ru8m assortment.

Ghaddeem

Producten snel geleverd. Kwaliteit is uitstekend, prima verpakt.

Alain

We hebben een fiets online gekocht omdat wij deze tijd de deur niet uit komen en geen vervoer hebben Fiets binnen gekregen leek alles goed maar na een paar dagen al een lekke band Ok kan gebeuren en weggebracht naar plaatselijke fietsenmaker daar bleek dat de velglind niet goed was Ok 32€ verder maar kan gebeuren 3 dagen later voorwiel speling en zie tot mijn verbazing dat de lagers er uit lopen omdat de lagerdeksel van de as kapot is ???? Wij contact opgenomen en wat zeggen ze ... kom maar naar Rotterdam of Den Haag daar repareren we het Ik koop hem niet voor niks online !!!! Ik heb geen vervoer en kom liever niet in het openbaar vervoer Ok mail teruggekregen met het verhaal , laat maar nakijken en stuur een offerte dan kijken wij wat we doen. Zo gezegd zo gedaan weer 51€ En nu willen ze maar 25 € vergoeden !!! De fiets is nog geen week op gefietst en heeft meer stil gestaan Waar is hier de service te vinden Koop nooit meer wat bij dit bedrijf !!!!! Super slecht

D en R

Super snelle levering, kon snel met de onderdelen aan de slag

Jasper

snel en goed geleverd. bril moest retour maar dit ging zonder problemen. kortom top!

Keesjan

Ben erg tevreden, de broek die ik heb besteld was de volgende dag al in huis. Helaas was de maat niet goed en de juiste maat is voorlopig niet op voorraad. Deze dus terug gestuurd en snel weer mijn geld terug gehad.

Josje

Duidelijke website, makkelijk te bestellen en een goede en snelle levering.

Jos Willems

Zeer vlotte levering. Zal zeker nog bestellen bij jullie.

Regie

Zeer tevreden. De dag na plaatsing van mijn bestelling, zonder meerprijs aan aan huis geleverd. En dat aan de beste prijs voor topmateriaal! Kan niet beter.

Bart Weyens

Betrouwbaar snelle levering

Jan

City bike heeft een goed assortiment, goede prijzen en de verzending is snel en probleemloos.

Stijn

Goed erop attent gemaakt dat het product na lange tijd weer leverbaar was en zeer snel afgeleverd. Wel een klein product is een vrij grote doos opgevuld met plasticfolie.

Ben

Snelle levering goede kwaliteit prijs verhouding van 622x38 schwalbe buitenband. Band wordt in een grote doos verpakt, beetje onhandig om op de fiets vanaf een afhaalpunt mee te nemen.

klant anoniem

kilometerteller/snelheidsmeter werd snel en goed geleverd. Het batterijcompartiment van de zender is echter matig. Gaat lastig dicht en ik heb er maar een tape overheen gedaan, anders ben ik bang dat de batterij er uitvalt.

Schiering

Alles onder 1 dak!Breed assortiment, goede prijzen, goede (reparatie)service. Gewoon goed!

Martijn

Overzichtelijke site waardoor het bestellen vrij eenvoudig gaat. Van te voren informatie opgevraagd betreffende de te bestellen goederen. Hier duidelijk antwoord op gekregen, waarna bestelling volgde. Vlotte levering de volgende dag. Bedrijf komt na wat het beloofd. Zal hier zeker weer een bestelling plaatsen.

Richard Dekker

Ik was al lang opzoek naar de tacx boost bundel maar deze het werd zelfs aangeboden voor 16 weken levertijd totdat ik bij jullie terecht kwam en jullie het op voorraad hadden en meteen konden leveren echt top en volgende dag in huis.

Fred Hogerheide

Goed en snelle levering alsmede antwoord op gestelde vraag over onderdelen

Vincent

Prima levering. Alles verlopen zoals verwacht

Hardware

Belachelijkste en amateuristische winkel dat ik heb gezien! 2 april bestel en betaal ik een fiets omdat mijn dochter op 8 april verjaart, dan krijg ik een bevestiging dat ze de fiets hebben verzonden via dhl en een paar uur later krijg ik weer een mail dat ze nietmeer in voorraad is terwijl het wel was en daarna heb ik misschien 20 mails gestuurd en nog geen antwoord dus geld is weg mijn dochter heeft nog geen fiets!!! Doe zo verder met jullie belachelijke winkel!!!

Tümay Güllü

Super fijn bedrijf. Doet wat het hoort te doen. Mijn pakketjes (die ik altijd voor 22:00) bestel zijn altijd de dag daarna in huis. De prijzen zijn normaal of laag en van de meeste producten hebben ze een breed assortiment. Alleen voor specifieke disciplines is de spoeling wat dun, maar wie lekker wilt racefietsen, mountainbiken of door de stad wilt pendelen is hier helemaal op zijn plaats!

Milan

Snelle levering en tevreden over de kwaliteit prijs verhouding!

Rick

Zeer te vrede snel geleverd compliment aan city bikes

Corbey

Elektrische fiets besteld bij CityBikes. Levering was vlot en fiets werd door de bezorger voor mij gebruiksklaar gemaakt. Ook de verzekering werd netjes online geregeld.

Carolien

City Bikes heeft de fiets heel snel geleverd, en beantwoordde mijn (extra) vragen over de fiets nog voor levering. De pedalen werden door de leverancier bij mij thuis aangebracht, ook goede service. De Spirit fiets bevalt zeer goed: stevig maar licht en snel!

Faber

Keurig op tijd geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen.

gerard

Het bestellen, het telefonisch contact, de levertijd en het leveren is allemaal helemaal perfect verlopen. Zou niets weten wat er anders of beter kan. Een tevreden klant dus.

Snarf

Electrische fiets besteld voor een prima prijs. Netjes geleverd op de afgesproken dag.

Patrick

Heel fijn geholpen en ze kwamen zelf met de service om de afspraak iets te vervroegen omdat onze dochter de fiets voor school nodig had. Dat noem ik nog eens service. De band was snel vervangen, precies de tijd die ze hiervoor aangaven.

ingrid

Alles naar wens verlopen. De bestelling kwam wel 2 dagen later aan dan beloofd, maar dat vond ik niet erg omdat er goed over gecommuniceerd werd.

Zorro

Fietsje goed ontvangen!

Mevrouw Schriever

Zeer snelle levering en keurig verpakt exact zoals omschreven producten.

Jeroen

Een Spirit-fiets besteld (bestelnr. 20314529) en de volgende dag bezorgd. Maarrrrr, de fietsmand ontbrak samen met beide steunstangen voor de fietsmanddrager. Meerdere malen gebeld en meer dan 12x gemaild. Fietsmand kregen we 2 weken later bezorgd maar de steunstangen nog steeds niet. We zijn nu ruim 4 weken later. City Bikes stuurt per mail een bericht dat de zending bij DHL is aangemeld met een track en trace code. Als je deze op de site van DHL invult dan krijg je een melding dat de zending bij DHL is aangemeld maar door DHL niet is ontvangen. City Bikes is op deze manier ons voor de gek aan het houden. Wij kopen nooit meer bij hun. We laten dan ook op meerdere sites deze review achter.

M. Djanis

This is literally the worst company I’ve dealt with in the Netherlands. You sold me a bike that was dangerously broken out of the box, refuse to give me my money back, and then have the gall to tell me to bring the broken bike which can’t even roll to another city in order to correct your mistake. I hope that this is just your one Klantenservice employee Robert that made a mistake and that you rectify this immediately because this is embarrassing.

Steve

Ik ben er netjes en correct te woord gestaan en goed geïnformeerd

Sintmaartensdijk

netjes en correct geholpen volgens afspraak

Albert

Goede prijs-kwaliteit verhouding. Duidelijke berichtgeving, communicatie. Levering op afgesproken tijdstip, dag ervoor mail hierover. Vriendelijke chauffeur.

Vonck

Goede kwaliteit, snelle levering, komt afspraken na en vriendelijk geholpen.

Wim

In Zaandam prima geholpen door peter deskundig en zeer vriendelijk daarom twee e/bikes gekocht we hebben veel vertrouwen in de locatie Zaandam.

Ron Verhagen

vriendelijk, deskundig en betaalbaar

F.Veltman

Toen mijn versnelling niet goed af te stellen was werd de fiets omgeruild voor een nieuwe. Dit zonder gezeur. Ik vind dit top van Wesley.

A. Brons

Prima! Je kan onbeperkt testen welke fiets het beste bij je past, modellen kunnen naar filiaal worden gehaald indien daar niet aanwezig, zonder enige verkoop druk. Snelle levering, op afgesproken datum. Vriendelijke medewerkers, en goede service.

Regina

Klantvriendelijk en vakbekwaam personeel. Verschillende merken fietsen om uit te proberen. Prima winkel.

Verboom

Ik werd vriendelijk ontvangen en de reparatie is netjes uitgevoerd. Ik kreeg een leenfiets mee. Ben heel tevreden.

E. Brouwer

Geen opmerking, prima service, planning klopte en fietsen rijden weer als nieuw.

Liza

Fiets voor mijn dochter gekocht. Binnen 1 dag Binnen, echter bij het uitpakken bleek er een kleine verfvlek op te zitten. Contact opgenomen en de fiets werd de volgende dag omgeruild voor een nieuwe. Alles kosteloos door DHL. Erg goede service en prima prijs kwaliteit fiets

Bart Pol

Zeer slecht bedrijf! Een defecte fiets geleverd gekregen waarvan het voortandwiel ovaal is. Nadat ik hierover gemaild had krijg ik terug dat de onderdelen wel binnen 3-5 werkdagen thuisgestuurd worden en ik het wel zelf kan vervangen, nou niet dus! Waarna ik terug mail dat ik garantie heb en zij er maar voor moeten zorgen dat het gemaakt word. Ik kon met de fiets naar rotterdam, Zaandam om Waddinxveen komen en dan zou het oplost worden. Heb netjes terug gemaild dat dat voor ons meer dan 2uur rijden is (Lees: wonen onder maastricht). Gevraagd of er geen mogelijkheid was dat de fiets netjes word opgestuurd en hij dan alsnog gemaakt kon worden. Helaas was dit volgens hun niet mogelijk. Of die was er wel maar dan zouden de verzendkosten via DHL €40,- zijn voor onze rekening! Ik heb er niet voor gekozen om een defecte fiets te krijgen, dus uiteindelijk wegens ZEER SLECHTE SERVICE EN GEEN GARANTIE WAT ZE BIEDEN ervoor gekozen om fiets retour te sturen en geld terug te eisen. Kreeg als antwoord mevr dat kan maar verzendkosten zijn nog steeds voor eigen rekening. MENSEN BESTEL IK HIER NOOIT WANT ZE LICHTEN DE BOEL GEWOON OP!!!PS: Dit bericht zal wel verwijderd worden want slechte recensie willen ze niet op hun pagina, gelukkig is er google!! :-)

Cindy Warnier

Snelle levering. Goed en veilig verpakt. Uitstekende service bij het onderhoudsfiliaal Zaandam. Extra nazorg d.m.v. telefoontje. Kortom zeer tevreden. Ook met mijn nieuw aangeschafte wielen.

Walter

Beste prijs en snelle verzending - top!

Sharon Schepers

Top bedrijf, gemakkelijk te navigeren, bestellen en ook nog eens tijdig geleverd.

Dirk Heremans

Vanmiddag mn nieuwe ebike mogen ontvangen. Dinsdag besteld, vandaag in huis. Ebike werd helemaal gemonteerd afgeleverd. Zelfs het stuur/zadel werden nog op de juiste hoogte gezet. Bezorger ging niet weg, voordat alles piekfijn in orde was. Echt top service! Zojuist mn ebike gestest, fietst als een zonnetje. Heel blij mee! Wij keren zeker nog eens terug, bij jullie.

F van Dijk

Na een informatief gesprek via de klantenservice de juiste informatie gekregen en mijn benodigde artikelen bestelt welke er na bestelling de volgende dag waren.

Eric Bussink

Snelle leveringen. Makkelijke retourprocedure. Compleet assortiment en goede en leuke beschrijvingen en reviews

Menno K

Heb goede ervaringen met city bikes. Dus graag wil ik dat zo blijven houden. Cees Pasmans

Cees Pasmans

Goede en overzichtelijke webshop, op tijd geleverd en netjes verpakt.

Simon de Ridder

Su-per vlotte service. Ik bestel er nog!

Jonas Platje

city bike is een fijne winkel voor de wielerliefhebber, mooie website, duidelijke omschrijvingen en goede maattabellen

Benjamin

Goede en snelle levering, verder geen opmerkingen

F. Veenendaal

Duidelijke en overzichtelijke website met een breed en uitgebreid assortiment

Ruud Smeets

Oplichters zijn het. Ze verkopen ondeugdelijke producten. Fietsen gaan al na 2 maanden roesten. Fiets staat altijd netjes in de schuur. Ze worden niet goed gespoten. Pas maar op, want garantie bestaat niet bij deze gasten

Sylvana

Fiets keurig en op tijd afgeleverd gekregen! Tevreden klant hier! Als ik vragen heb krijg ik duidelijk en helder antwoord via de mail.

Bart

Snelle levering product prima verpakt met begeleidende informatie van de leverancier

Wim Br.

Geweldig bedrijf! Geheel bonafide en wil heel duidelijk kwaliteit leveren waar zij naar mijn idee geheel in slagen! Prachtige fiets gekocht bij hen, heel goed afgesteld en in perfecte staat thuis afgeleverd. Aanrader!!

Pieter

Heel vlotte service prachtig geregeld. Ik ben zeer tevreden. Ik heb 2 E bikes besteld de levering is op tijd gebeurd en zeer professioneel.

Christian

Snelle en correcte levering.

A.M. Tacq

Prima afhandeling, geleverd op de correcte tijd en ze namen de verpakking van de fiets mee. Top!

Serge

de site is overzichtelijk en de tekst duidelijk. de levering snel en goed traceerbaar kortom: een aanrader

Martin

Eenvoudige website , goede eerlijke prijzen, en snelle verzending en service. Rondom perfecte webshop voor elke persoon die iets met fietsen te maken heeft

Nicky

Eenvoudige website , goede eerlijke prijzen, en snelle verzending en service. Rondom perfecte webshop voor elke persoon die iets met fietsen te maken heeft

Nicky

Was verrast dat er dezelfde avond een medewerker met mijn bestelling bezig was.

Willem Verbiegen

Prima site en afhandeling. Al met al ruim 5 sterren.

Hans

Een klacht indienen heeft geen zin maar we blijven het proberen totdat jullie met een oplossing komen. Hopelijk blijven andere mensen weg bij jullie. Slechte fiets geleverd, slechte klantenservice, slechte afspraken en slechte manieren. Koop hier geen fiets!

M. Kaya

KOOP NOOIT EEN FIEYS BIJ HUN KE BENT JE ZWAAR VERDIENDE GELD KWIJT NIETS LEVEREN EN.GEEN GELD TERUG

Yvonne van geel

Pas op het zijn oplichters, de reviews zijn nep. Let maar op de slechte verwijderen ze! Ze laten je betalen en leveren niks of een fiets die defect is.

Anoniem

Klantvriendelijk,prima service..Al 5 jaar klant.

Theo

Zeer snelle levering en prima prijs prestatie verhouding! PS De " eigen" energierepen van city bikes zijn ook aanraders. Perfecte smaak en prijs

Quinten

Alles volgens afspraak. Fiets werd keurig afgesteld afgeleverd. Klasse.

Jan Smits

Zeer snelle bezorging goeie service erg aardige bezorger trappers erop gezet zadel op de juiste hoogte en ben super blij met mijn Spirit fiets Helemaal toppie!!!!!!!!!!

Yvonne

Prima geregeld, alleen de om doos voor mijn nieuwe buitenland was wel erg groot !

Harry

Mooie spullen tegen redelijke prijs en snel bezorgd in een nette verpakking. Prima assortiment

Wilbert

Zeer vlotte levering Zelfs in tijden van corona, en uitdagende distributie en leveringen, werden mijn banden netjes op tijd geleverd. top!

Pieter

Super snelle levering die de dag na bestelling al bij me werd afgeleverd. Alles netjes zoals ik had besteld.

Frank f

Correcte afwikkeling van een on-line betalingsprobleem via de helpdesk en prima bediening/service in de winkel bij het afhalen van de fiets

Tony

Vlotte levering, zeer degelijke fiets.

Frederik

Fijne webwinkel voor al je fietsspullen. Scherpe prijzen en snelle levering en bovendien een goede klantenservice die je graag verder helpt.

HJ van der Mark

Snelle levering. Eerlijk verhaal

Kai Lang

Overzichtelijke site, makkelijk besteld en snel geleverd. Helaas was ik niet bekend met de mogelijkheid de bestelling af te halen bij het servicepunt in de buurt, dat was voor mij zeker een bruikbare optie geweest. Ik werd hier door een vriend op gewezen en de volgende keer ga ik hier zeker gebruik van maken.

aart

Zeer slecht, ik zou iedereen afraden hier te bestellenEr is mij een fiets beloofd die uitverkocht is.( Maar mij wel laten betalen). Er is Geen alternatief geboden alleen duurdere fietsen. 8 x gebeld en 8x afgescheept zonder resultaat. Telkens beloven terug te bellen en gewoon niet doen. Slechtste services wat mij ooit is verleend. Erg onbetrouwbaar!

Anoniem

Goede, snelle en betrouwbare service

Michel

Mooie producten en snelle service. Ook het retourneren verloopt zeer goed. Snel mijn geld terug gekregen en fijne retour aanmelding. Duidelijke beschijvingen op de sites en de revieuws geven een helder beeld over goede en slechte punten.

Silke

Prima product, Prima service, goede prijs,alles geheel conform de afspraken

Frank

Altijd stipt alles op tijd ontvangen. Tot hiertoe geen slechte ervaringen gehad.

Yvan

Netjes, zoals aangegeven in Coronatijd het pakketje met de juiste onderdelen af kunnen halen in de winkel. Werkt prima dat ophalen in een bepaalde tijdszone

Herman

Makkelijk en snelle afhandeling van de bestelling op mobiel en laptop.Levering was keurig op tijd bezorgd.

Grace

Perfecte levering. Alles goed ingepakt. Echt top.

Alexander

Mooi aanbod, snel en betrouwbaar geleverd

Laurens

Snelle levering product erg goed ingepakt.Alles ging prima

Kostas

De bestelling was snel verzonden, kan niet beter wensen

G O

Precies wat je verwacht. Je besteld wat, het wordt snel geleverd, alles voldoet.

Mark de Jong

Mooie fiets alleen standaard gaat erg zwaar en is een goedkope standaard.De service van City-bikes zelf is rond uit slecht. Heel wat mailtjes en telefoontjes met hun gehad en er werd elke keer van alles beloofd maar niks werd optijd waar gemaakt. Door dat de eerste 2 fietsen die wij wouden voor onze dochter waren uit verkocht en het niet snel handelen van City-bikes kwam het verjaardagscadeau te laat. Ander half week later dan gepland/beloofd kwam de fiets dan eindelijk. Fiets is mooi en dochter is blij maar de service viel erg tegen! Daarom krijgen ze van ons maar 1 ster en die is voor de fiets.

Snellink

Helaas slechte ervaring met jullie fiets. Mijn dochter heeft sinds ruim een jaar een fiets en gebruikt deze alleen voor kleine afstand naar school. Echter al vele problemen gehad zoals los stuur, trapper eraf en vele malen ketting vd fiets. Ook roest het snel op meerdere plaatsen terwijl de fiets veel binnen staat. We wonen niet in de buurt van een winkel van jullie voor reparatie. Zou handiger zijn geweest dat er lokaal een oplossing of monteur aan huis was geweest. Voor ons geen fiets meer via dit bedrijf.

Berber

Super snelle levering tegen een nette prijs! Zo hoort het!

Joene

Hele snelle service, zoals gewend en met weer een leuke verpakking er omheen. Fijn dat de verpakkinggrootte goed overeen kwam met het formaat waar het product in zat. Kwaliteit altijd goed, blij met de aankoop.

Lonneke Schevens

Fijne online winkel voor fietsspullen. De spullen werden snel bezorgd en alles was goed verpakt.

Jeroen Baak

Jullie zijn top. Goeie site goeie tips. Ik check altijd eerst daar voor productomschrijving enzo. Broek zit lekker, zoek nog een jasje

Itamari

Niets op aan te merken, snelle levering, duidelijke webshop

Roland

Goede eenvoudige website. Prima en snelle levering. Bestelling was goed en stevig verpakt. De goedkoopste van alle vergelijkende leveranciers. Volgende bestelling wordt zeker weer bij city bikes

Harry

Duidelijke beschrijving op de website. Snelle levering.

A van Halteren

Goede snelle levering en de retouren zijn ook goed geregeld.geld snel terug gehad!

Ramona

Alles volgens verwachting verlopen. Geen blabla.... gewoon goed!

John D.

Prima afhandeling van de online bestelling en super snelle levering van een ebike. De betrokken medewerkers (van post nl) stelden de fiets bij aflevering kundig en vakkundig af. Defecte binnenband werd binnen enkele dagen onder garantie vervangen, had iets sneller gemogen.

Joop

Gemakkelijk besteld, scherpe prijs, snel geleverd. Kan niet beter.

K Overmie

Zeer vlotte afhandeling, duidelijke aankoop. Bij een foute vermelding op de site en daardoor klant niet tevreden bij levering, zou er een meer toegeeflijkere oplossing mogelijk moeten zijn dan dat wat het computer systeem toelaat. In mijn geval... retourneren en terugbetaald. Maar daarmee heb je het verwachte artikel nog niet.

Jochem

8 dagen geleden een meisjesfiets besteld voor de verjaardag van onze kleindochter die morgen jarig is en nog niets mogen ontvangen.????

Demets Trudy

Prima fiets, goede prijs/kwaliteitsverhouding

Jan Peter Jalink

Heb de fiets nu 1 maand en nog niet erg veel gebruik van gemaakt. Maar heb nu een fijne fiets die beantwoord aan mijn wensen en zelfs zonder ondersteuning toch makkelijk te gebruiken is . Service ervaar ik als prettig . Al met al tevreden .

Henriëtte

Prima fiets, Wat een verademing. Wat voor een opgave was is het nu totaal niet meer. dan heb ik nog een van de start modellen, kun je nagaan !

Barth Put

ik ben uiterts tevreden en mijn hondje jaika vind het heerlijk als we weer gaan fietsen dan draait ze van blijheid nog een paar rondjes

marianne

ik heb nou 3 weken mij fietst ik ben erg te vrede over deze e bike hij is netjes afgeleverd en goed uitgelegd nog hoe alles werkte ,ik gebruik hem voor mijn werk en vrije tijd .

Ria Laman

Enorm blij met mijn fiets. Duidelijke display, sterke motor. Verkoop en levering aan huis verliep prima.

Catharina

Wij hebben een Zeer goede ervaring. Ze zijn voor het passen en testen langs huis gekomen en daar konden we door een goede uitleg de beslissing nemen. Met de levering ging het ook zeer goed. Alles werd uitgelegd en op hoogte gezet. Nu fietsen we heerlijk en iedereen vind het mooie fietsen. Top geregeld dus.....

Ruigerok

Ik ben zeer goed geholpen geweest met Ron. Wij wachten af op een afspraak te nemen met de winkel in Zaandam

Carlo Willems

Via chat geholpen met een probleem. Snel en gratis - Top !

Monique Janssen

Nooit gedacht dat het zo heerlijk zou fietsen . Ben blij met mijn aankoop .

J van Zettem

Ondanks de wat langere wachttijd. Ben ik zeer tevreden. Vriendelijke bezorger, legde uit hoe en wat en was ook zo vriendelijk om hem gelijk op de juiste hoogte te zetten. Het is een top fiets, ben er super blij mee.

C van der Mak

Oplichters!! Niet kopen hier. Producten zijn niet deugdelijk en je garantie stelt geen moer voor. Ze verschuilen zich gewoon achter hun gebruikersvoorwaarden. De fiets van mn dochter is binnen 2 maanden gaan bladeren en roesten, maar thuis geven ho maar.

Sylvana

City bikes is een fijne winkel met scherpe oprijzen een prima service. Ik ben al jaren klant en blijf dat ook.

Eric

Topservice! Erg snelle,vriendelijke service.

Almere

Super geholpen, en heel goed meegedacht. Prima service!!!

klant

Netjes op tijd geleverd en keurig verpakt

C Blom

Uitstekende produktinformatie en keuzehulp hebben ons geholpen de juiste e-bikes voor ons te kiezen. Bestelling verliep heel soepel en de fietsen werden al na een week geleverd, zoals ook bij de bestelling was aangegeven. Zeer tevreden!

Rene

Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon en snelle levering

John

Duidelijk bestelproces en snel op te halen. Direct geschikt om mee weg te rijden. Fijnafstelling en check netjes en veilig bij het afhalen.

Gos

Snelle en nette levering. Handschoen zitten prima.

klant

Tevreden over het gekochte product en snelle levering. De thuislevering was echter ondermaats. Even aanbellen en pakje in de regen op de oprit achterlaten ...

Johan

city bikes komt zijn afspraken goed na en leverd zoals afgesproken. Ook het retour sturen van goederen en het geld terug ontvangen verloopt erg vlot! In de toekomst zal ik meer kleding bestellen via vaker city bikes.

klant

Vanwege corona wilde ik de fiets niet thuis laten bezorgen of afhalen zonder af te stellen. Medewerkers waren zeer begripvol en zodra winkelbezoek weer mogelijk was heb ik de fiets meteen opgehaald. Alles fijn voor mij afgesteld en ik kon meteen probleemloos 17 km naar huis fietsen!

Een tevreden klant

Verkeerde ketting gekregen, maar de volgende dag al de goede ketting. Prima service!

Marianne Vermeer

Alles is zeer goed een vlot verlopen

F Marleen

fijne website, duidelijke en goede en snelle service

Jeroen

Spullen kwamen netjes verpakt en optijd aan

Joris

vrijdagnamiddag 14.30 h bestelling geplaatst. Levering : volgende dag 11.30 h. Zeer concurrentiële prijzen, vlotte bestelling, vlotte betaling en volgende dag geleverd : wat wil je nog meer ?

Eric

Slechte service. Na betaling 3 x moeten bellen omdat ik geen ontvangstbevestiging kreeg. Nadat de fiets was geleverd bleek het slot kapot. Moest een mail sturen met het probleem. Dan krijg je pas na 2 werkdagen een antwoord mail. Slechte service,klantenservice lange wachttijden!!! Ik Koop hier NÓÓIT geen fiets meer.

Mw Verburgh

Slechte service. Na betaling 3 x moeten bellen omdat ik geen ontvangstbevestiging kreeg. Nadat de fiets was geleverd bleek het slot kapot. Moest een mail sturen met het probleem. Dan krijg je pas na 2 werkdagen een antwoord mail. Slechte service,klantenservice lange wachttijden!!! Ik Koop hier NÓÓIT geen fiets meer.

Mw Verburgh

Prima zaak, snel en goed geregeld.

Margreet

Tevreden en goed afgehandeld.

de heer Zaat

Tot nu toe heb ik een aantal online bestellingen geplaatst en alles is ALTIJD op de beloofde datum bezorgt. Tevens ben ik zeer tevreden op de tot nu toe altijd vriendelijke manier waarop ik telefonisch te woord wordt gestaan. Keep it up!

Robn

prima bandjes, snel leeg

Mark Westenbroek

Nog niks aangeschaft maar fijn te woord gestaan door klantenservice. fijn dat ze oprecht geïnteresseerd zijn en meedenken.

klant

Snel in huis, goed ingepakt.

Anoniem

Snelle levering, goed verpakt en alle producten zijn zoals beschreven.

Rick

Perfect! Supersnelle verzending! Bedankt en tot een volgende keer! ******

andy van leeuwen

Perfect! Supersnelle verzending! Bedankt en tot een volgende keer! ******

andy van leeuwen

Verkeerde maat besteld. Kon niet ruilen, maar mest de eerste bestelling terugsturen en apart opnieuw bestellen. Lijkt omslachtig maar verliep soepel.

Albert Heering

Geweldige service, ga zo door!

henk

Ik heb begin april vorig jaar een fiets gekocht bij hun, snelle levering inderdaad maar een waardeloze service. Op de fiets 3 keer gefietst omdat er een bromgeluid in het achterwiel zit, dus naar de fietsenmaken er wat bleek ik heb een kapotte fiets gekocht, na mailen en bellen wilde ze me afgeschepen met een fietsketting tja daar maak je ook echt een fiets mee. Na meerdere mailtjes te hebben gezegt dat ik er niet mee eens ben ben ik dus afgescheept met 20 euro vergoeding.Belabberde slechte waardeloze service en dan zeggen ze 2 jaar garantie bla bla bla nooit meer bestellen bij deze winkel

Kim De jong

Fiets gekocht voor 1700 de volgende niet geleverd maar 2 dagen later. Fiets is te groot en niet dezelfde op voorraad helaas. Gebeld en dat moet ik de fiets speciaal verzenden via DHL kosten van 40 euro wat een service van niks. Wil graag een normale oplossing ! Kan de fiets niet terugbrengen woon in Friesland

Huisman

Snel geleverd en erg leuke fiets! Helaas geleverd zonder montage-instructies. Na 2 mails nog steeds geen pdf-file van de "handleiding" ontvangen en de klantenservice heeft blijkbaar moeite met mijn verzoek... en mijn dochter kan nog steeds niet op haar nieuwe fiets rijden...

Roy

Ik had een trapaslager nodig welke overal uitverkocht was, maar gelukkig hadden ze deze wel in voorraad. Nu kan ik weer lekker fietsen

William

Zeer goede service, waren een item vergeten verzenden en kreeg de volgende dag al een nieuw pakketje met een leuk cadeautje! Aanrader

klant

Supersnel geleverd en een aantrekkelijke prijs, een hele mooie maar een ook een goed beschermende veilige fietshelm.

Annie

Goed contact, mooie fiets, zou wat meer info bij kunnen, waar je handleiding kunt downloaden, sleutel accu gelijk aan slot ed. Verder tevreden.

L.S. Veilinga

goed contact gehad met de klantenservice: snel en vriendelijk geholpen.

Simon

Goede service, snelle levering. Bestelling was volgende dag in huis. Lader werkt goed.

Raymond

Prima, supersnel en op de aangegeven tijd geleverd.

J de Hijk

Mooie fiets! Goede prijs kwaliteit verhouding. Snel geleverd, zeer tevreden.

klant

Netjes op tijd geleverd, goede service.

Dries Thomas

Alles in orde zoals men dat verwacht. Zeker voor herhaling vatbaar!

klant

Klasse advies en service, zowel telefonisch als per mail. Er zijn extra onderdelen opgestuurd omdat iets wat ik via de webshop heb besteld in het echt toch net niet past. Klasse!!

klant

moest iets omruilen binnen 1 week nieuwe bestelling en geld terug en telefonisch top te woord gestaan. Een dikke duim.

klant Ruud

Tot twee keer toe een helm geruild en keurig mijn geld terug gekregen inclusief verzendkosten. Snelle levering. Top service!

N Kapitein

Het zijn oplichters!! Ik heb een fiets voor mijn dochter gekocht en de lak van de bagagedrager begon na een maand te bladeren en dus te roesten!! Staat altijd in de schuur. Ze hebben me een ondeugdelijk product verkocht, maar verschuilen zich nu achter de voorwaarden. Je hebt gewoon wettelijke garantie. Niet kopen hier!! Garantie is niks waard bij hen!

Sylvana

De fiets was inderdaad de volgende dag binnen. De krat en kinderzitje heb ik na bijna 1 week nog steeds niet binnen deze zou, na een belletje gepleegd te hebben, vrijdag of maandag er zijn. Ik heb ook geen verzendbevestiging gekregen, dus dat betekent dat de spullen ook nog niet onderweg zijn of aangemeld zijn voor verzending. Erg jammer want city bikes adverteert wel dat zij geen vertraging hebben met leveren, dat klopt dus niet.

Suzanne van de Brug

Super snel, binnen 24uur besteld en afgeleverd.TOP

Jan

Communicatie en levering snel en correct.Wat anderen niet meer op stock hadden was hier wel nog verkrijgbaar

Vincent

Goed aanbod met snelle levering. Voldoet aan alle verwachtingen.

Herman

Ontzettende snelle levering!! Helemaal top!!

Reedijk

Prima prijs en snelle levering. Echt een aanrader!!

J Kuiper

Snelle levering en goede kwaliteit. city bikes blinkt uit in goede voorlichting bij de producten waardoor je zelden of nooit verkeerd besteld. Top!

Arjan Damhuis

Denken mee met je als klant. Erg klantvriendelijk.

Ilse

Keurig mail gekregen en op de aangegeven tijd netjes verpakt aangeboden.

Hazemans

Heel goed kontakt gehad , Wel prettig dat alle informatie per mail gestuurd wordt .

Willem

We hebben een fiets gehaald voor onze zoon. Ze namen alle tijd (ondanks alle maatregelen) en adviseerden rustig en niet opdringerig. Prima! Fiets is ook fijn en in orde.

Marije

Snelle bezorging .. alleen verder bij t bouwpakket geen beschrijving geen gereedschap .. dus maar naar een fietsenmaker gebracht ... kregen handrem niet goed

E.P.

De aangeschafte fiets rijdt heerlijk. De bezorging viel wel iets tegen. Hij is niet helemaal ingesteld op mijn lengte etc. zoals wel wordt gezegd. Nja goed, verder erg tevreden.

Sam

Mooie nette fiets, netjes op tijd en snel bezorgd.

Anna

Ik ben zeer tevreden over de communicatie tijdens het proces van bestellen en ontvangen Ik heb mijn fiets op zondag besteld en had hem dinsdag al in huis Je kon zelf aangeven wanneer het jou uitkwam. Één minpuntje : ik wilde betalen met mijn creditcard, maar dat bleek onmogelijk Dit werd veroorzaakt door een nog niet aangepast administratie systeem van jullie (3DS ; bestaat al 2 jaar)

GA Bruins

Vaker onderdelen bij ze besteld. Nu een fiets. Hele duidelijke beschrijving, geen verrrassingen, prima prijs en super nette bezorging.

Harper

Snel besteld en snel geleverd. Shimano ultegra casetten en remblokjes. Keurige prijs en volgende dag bezorgd.

Bab Leeuwis

Perfecte service. Goed materiaal, goede prijs, snel,... Helemaal naar wens.

Katrijn

Duidelijke website en goed product. Track en collect ging perfect

Karin van den Berg

Goede, snelle en betrouwbare service

Michel

Super snelle en correcte levering!

Anoniem

Mooie producten en snelle service. Ook het retourneren verloopt zeer goed. Snel mijn geld terug gekregen en fijne retour aanmelding. Duidelijke beschijvingen op de sites en de revieuws geven een helder beeld over goede en slechte punten.

SJJ

Prima product, Prima service, goede prijs,alles geheel conform de afspraken

Frank

Onjuiste levering, hele andere fiets ontvangen. Contact gezocht en totaal geen respons Zeer slechte service

Hendriks

Prima en snelle service en vooral het up to date bij houden en de meldingen waar het pakket zich bevind.

Olaf

Ruime voorraad, zocht een fietsketting, bijna nergens te koop of een lange levertijd. Bij City Bikes snel en voordelig geleverd.

Pieter

Hele goede service snel en keurig geleverd. ook uitstekend en stevig verpakt hier wordt zeker aandacht aan besteed artikelen voldoen zeker aan de verwachtingen.

Laurens

Supersnel geleverd voor prima prijzen.

Cor

De bestelde artikelen zeer snel en goed thuis geleverd.

T. Moanen

Zeer snel geleverd (binnen 24 uur). Onderdelen zijn zoals beschreven. Zeer content met City Bikes. Al vele keren bestelling geplaatst en uitermate tevreden.

Chris

Zondag besteld, maandag al in huis. Super!

M. van de Giessen

Het is super geregeld op de website. en je krijgt precies wat je besteld niets gelogen, ok heb binnebandjes gekocht, Die zijn echt super kwaliteit

Siebe

Prima service. Op tijd geleverd.

Peter

Bestellen gaat heel vlot en volgende dag lag het pakje al thuis. Was ook zeer zorgvuldig ingepakt.

Cindy

Heel snelle levering. Snel en accuraat antwoord op vragen door vriendelijke medewerker. Kon niet beter.

Riki

Goed assortiment tegen een prima prijs. Bestel en leveringsproces uitstekend

Ron

Snel geleverd, zoals beloofd.

Fred

Je merkt aan alles dat ze bij City bikes helemaal op online verkoop zijn ingericht. De bestelling en betaling verliepen eenvoudig. En toen een van de artikelen niet helemaal paste was het retour zenden al even eenvoudig en vlot geregeld. Kortom ik ben zeer tevreden.

Jph Honders

Opnieuw bij city bikes besteld. Alles voortreffelijk en niet eens de duurste in Nederland. Dus, als je wat nodig hebt voor je fiets ga dan ff bij City bikes kijken.

Rene Schoof

Geweldige service! Snelle levering en super geholpen aan de juiste producten.

Jack

Na een dramatische leveringsperiode heb ik een week geleden toch uiteindelijk de fiets geleverd gekregen. Of toch iets wat de fiets zou moeten voorstellen. De fiets bleek ernstig beschadigd. Hierop heb ik telefonisch contact gehad. Er zou zo snel mogelijk contact opgenomen worden voor de fiets te retouren maar helaas heb ik na meer dan een week nog steeds niks gehoord. Ik heb niet te spreken over jullie service en de manier van omgaan met klanten.

Joeri

Snelle levering, uitstekend verpakt en beste prijs die ik kon vinden!

Jimmy

Ik heb een prachtige nieuwe fiets bij jullie vandaan, en netjes afgeleverd door een aardige meneer van post nl, en dat alles binnen een week, helemaal top

Kees

Klantvriendelijk, billijke prijzen en snelle, correcte afhandeling van bestelling

Jolien

Zeer snelle levering,en een zeer goed product.een tevreden klant

Connie

City Bikes stelt ons tot nu toe nooit teleur. Snelle levering, fijne service en kwalitatief goede producten. Retourneren en de afhandeling daarvan gaat ook altijd soepel en goed.

Essen

Super technisch advies en goede retour voorwaarden

David

zeer snelle levering en de prijs is er ook goed

Johnny Verbeek

Zeer tevreden over mijn bestelling en super snel geleverd voor mijn volgende benodigdheden ga ik zeker terug bij City Bikes bestellen .Top service

Marc

Supersnelle levering. Goede prijs kwaliteit.

Marcel

Op tijd geleverd en afgeleverd fiets klaar

Peter

Heldere site met praktisch advies, snelle en correcte levering.

Tim van Vliet

Mijn bestelling werd op prima wijze uitgevoerd.En kon het op de juiste dag ophalen bij het service punt.

Wietze

Uitstekende ervaring. Zeer snelle levering.

Klant

perfect mooi fietsje zoals beschreven. door de corona winkelsluiting gekozen voor bezorgen en zelf in elkaar zetten wat prima lukte. heb er veel plezier van.met de tijd nog even wat comfortabelere handvatten en ik ben helemaal blij.

Marck

Uitstekend, prima omschrijving van de artikelen en vlotte informatie. Ook voldoende communicatie over het hele bestelprocss en levering.

Marijke

Supersnelle service! Goede kwaliteit!

Klant

Uitstekend, prima omschrijving van de artikelen en vlotte informatie. Ook voldoende communicatie over het hele bestelprocss en levering.

Daphne Gerritsen

Gekregen wat ik bestelt heb en het was er binnen 3 werkdagen

Irene

Snelle levering, goed product

John

Ik zocht een fietstas, bij City Bikes was deze het goedkoopst, daarnaast kwamen er in tegenstelling tot sommige andere aanbieders ook geen verzendkosten bij. Ik ben heel tevreden ik had mijn tas binnen twee dagen.

Kevin Meiland

Een hele mooie zadel, ook aantrekkelijk ingepakt en snel verzonden. Ik had zelf de verkeerde besteld maar toen ik het zag heeft City Bikes mijn bestelling heel snel en vriendelijk rechtgezet waardoor ik de volgende dag de juiste zadel in huis had. Ik zou zeker weer bij Mantel bestellen!

Martin S

Na e-mail te hebben achtergelaten snel reactie gekregen wanneer er weer een partij fietsen leverbaar was. Fiets werd thuis gemonteerd afgeleverd.Enige minpuntje was dat tijdens de eerste rit het achterwiel los zat. Hierdoor kwam ik ten val.Verbetering is voor een volgende keer goed nalopen van de wielmoeren tijdens het afmonteren aan huis. Nu liep dit met enkel schade aan m’n broek nog goed af.

Dirk

Leuke verpakking voor cadeaubon.. vlotte afhandeling.

klant

Snelle levering. Artikel nog niet geprobeerd. Voelt licht aan en ziet er professioneel uit.

Annette

Zeer snelle levering van fsa balhoofdlager. Dag na de bestelling al in huis.

Hilde

Normaal koop ik de onderdelen in de winkel zodat ik direct kan rond kijken :-) Ze hebben veel fietsen in de winkel aanwezig. Dit keer verschillende onderdelen via de webshop besteld en de volgende dag ontvangen. (Ook zaken die niet vaak vervangen worden zoals: carbon belt.) hartelijk dank voor de snelle service.

Wilco

Goede snelle verzending

R. de Graaf

Zoals ik gewend ben, snel en goed geregeld!

B.A. van der Snijde

Zeer snelle levering gemakkelijk om te bestellen en te betalen

Dieter Sch

Meer dan tevreden over de service die deze mensen verlenen! Echt top!Waren wat dingen mis rondom de aankoop en zijn allemaal perfect opgelost.

Jeroen Luijendijk

Snelle levering! Die mooie bandjes rijden super!

Dino

De bestelling klopte en werd keurig binnen 24 uur afgeleverd. Prijstechnisch is het ook in orde.

Eddy

Ik ben goed geholpen over de telefoon met advies voor welke fiets en accessoiresen bij mij passen

Mike

Goede keus, scherpe prijs en prettige no nonsense.

Erik

Keurige ontvangst voor “spoedreparatie” incl. koffie en aanvullende e-bike informatie m.b.t. toekomstige vervanger voor mijn huidige fiets. Na een half uur weer tevreden de weg ( rijwielpad ) op! Vakkundige en uiterst vriendelijke service verleend daar bij city bikes in Zaandam.

William

Prima . helpen goed . Afstand bewaren super

Wilja

Echt een fijne zaak goed advies en direct de fiets mee naar buiten voor een testrit. Nette uitleg over elektrische fietsen en verstand van zaken. Een aanrader.

Ron

Super winkel. Een heel breed assortiment. Ik ben goed geadviseerd bij het kiezen van een nieuw zadel. Eerst exact de zitbreedte opgemeten en toen het best passende zadel gekocht. Extra service is dat deze bij city bikes 30 dagen uitgeprobeerd mag worden. Niet tevreden, geld terug.

Gerard van Kleef

Langs geweest voor mijn eerste e bike. Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerker nam echt de tijd voor me, dacht met me mee en gedroeg zich totaal niet als een verkoper die het onderste uit de kan wilde halen. Hij ging gewoon samen met mij op zoek naar de beste fiets :) Aanrader!

Jöel van Teun

Super geholpen bij city bikes. Er werd geluisterd naar mijn wensen en advies op maat gegeven. Zeer tevreden met mijn aankopen. Bedankt!

Anne Klein

Rustig geholpen (ondanks redelijk drukke winkel) in het kopen van twee kinderfietsen. Testen, passen en alles netjes op maat, helemaal top!

Fabrice

Voor de vrouw een goede nieuwe e-bike gekocht voor een scherpe prijs. Goede uitleg gekregen over de verschillende soorten en alles kunnen proberen.

Evert-Jan Bos

Goede fietsenzaak met alle keuze die je wilt in elke prijsklasse.

Rick J

Alleen maar positief. Vriendelijke medewerkers, zijn bereid om te helpen. Lopen een stapje harder als het moet en de afgeleverde technische kwaliteit is ook nog eens uitstekend. Good job!

L.v. van Houten

Snel en goed geholpen bij de reparatie van mijn MTB. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Sjoerd S

Snelle levering van producten. In de avond besteld en smorgens in huis. Bestelde producten voldeden aan verwachting!

Stef Bol

Goede, snelle en vriendelijke service!

Roel van Dijk

Moeat snel gemonteerd geleverd worden. Dit ia helemaal goed gekomen!

Willeke

Bedrijf zeer zeker aanbevolen!! Goede correcte levering en conform afspraak.

Roelof

Super, besteld volgende dag in huis top fietsje Bedankt

Tollenaar

Eenvoudig bestelproces, levering ook prima

K. Edelenbos

Ik ben er tevreden over en mijn fiets rijdt heerlijk dus bnd er blij meeGroetjesNicolette Blom-Mulderdaag

Nicolette Blom-Mulder

Super service...er was iets fout gegaan bij mij tijdens bestellen..2 orders geplaatst voor 1 fiets...ik werd netjes gebeld of dit fout of oke was. Volgende dag fiets in huis.

Y vd Burg

Prima aankoop, geen enkele tegenvaller

JM van Klippersluis

Zeer tevreden over mijn aankoop en de service

Mut

goed geadviseerd en geholpen. Er werd goed meegedacht om juiste keuze te maken TOP!!!

Bodewes

Supervriendelijk geholpen! Echt helemaal top, kan niet anders dan positief zijn hierover

Mlv1982

Prima service voor mijn electrische fiets. Er ging iets mis en men ging net zo lang door totdat het euvel verholpen was ... hulde. Wij komen hier al jaren, ook na de verhuizing. Immer goed geholpen.

Purk

Super service, binnen 5 dagen de fiets voor mijn zoon zijn verjaardag

Brenda

Fantastische service! Zeer kundig en vriendelijk personeel. Echt een aanrader!

Manon de Jong

Mooie grote showroom, deskundig personeel en prima kwaliteit/prijsverhouding met goede service

Koning

Serves is goed vriendelijk personeelsleden

Annemiek

Prima zaak !! Veel keuze .!! Aardige mensen .

Speelman

ik ben heel tevreden met mijn nieuwe E fiets, ik ben ook heel goed geholpen en kon direct een proefrit maken. Aan het eind kon ik op mijn nieuwe fiets naar huis.

MESMAN

Mooie winkel, heel veel aanbod! Levering liet wel even op zich wachten, maar was t meer dan waard!

Guus Groeneweg

City Bikes heeft ruime keuze, professioneel advies en is zeer klantvriendelijk

Adriana

Ging iets fout, maar is goed opgelost.

Bart D.

Supersnelle service! Goede kwaliteit!

ramon vader

Snelle levering, goed product

Eddy

Al verschillende bestellingen gedaan, altijd heel vlotte levering. Supperservice!

marc

Ruim assortiment van fiets onderdelen dus ook voor stads fietsen en race natuurlijk tegen scherpe prijzen en snel geleverd en binnenkort ook een filiaal in Rotterdam helemaal goed.

R de Jonge

Heel behulpzaam ik kreeg zelfs een mondkapje want die was ik vergeten.

Eric

Alles is goed gegaan, alleen zouden de trappers erop gezet worden door de bezorger. Dit was niet het geval. Maar was voor mij gee probleem.

Kimba de Jong

Pin voor zadel besteld. Kort daarna in de werkplaats opgehaald.

Richard

Mijn bestelling is goed verlopen, zoals het hoort.

ERIC

super winkel. fiets te groot .fiets retour gedaan binnen 24 uur geld terug gestort beter kan het niet in deze tijd

Coo ten Brink

snelle en nauwkeurige levering. goed assortiment al zijn van de oudere versnelling groepen niet meer alle onderdelen beschikbaar

Vleu

Altijd goede service. En dat voor een prima prijs.

Teun

Aantrekkelijk prijzen, super service en prima aflevering. De fiets werd rijklaar afgeleverd.

Nicolette

Zoals we gewend zijn, uitstekende producten, uitstekende prijs en zeer snelle levering

Jonas Veridickt

Snelle levering na online bestelling (vaak de volgende dag al), betrouwbaar, goede telefonische klantenservice, goede ruilvoorwaarden en vriendelijke fietsenmakers in de fysieke winkel (Rotterdam). Wat wil een mens nog meer?

Piet Pluk

Super snelle service; producten werden meteen verzonden op de dag van bestelling. En dat terwijl Postnl meerdere malen enorm vertraagd is. Top

s van diepen

Top service. Aanrader deze zaak. Begrijpen CX!

Pieter

Zeer vlotte service. Product was proper ingepakt.

Toon

Goede webshop , met een goede service. Website is top.

Fred

Product conform afspraak geleverd tegen nette scherpe prijs

Martin

Om 21:30h fiets onderhoud spullen besteld. Volgende dag om 12:00h in huis.

Oscar

Ruim assortiment, bestelling goed verpakt en snel geleverd.

Luc

Op een zondagmiddag besteld, maandagvoormiddag geleverd. Vlot en snel. Zoals we allemaal verwachten. Bedankt

Bert Verlinden

zeer snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling

Erwin

Prima website met duidelijke informatie. Bestellen vlot af te handelen. Product goed verpakt binnen de beloofde tijd geleverd.

Henk

Heel tevreden over de producten en de vlotte. Levering

Romme

Veel voorraad, snelle levering, prima advies en vriendelijke medewerkers

Duco Westerhof

Snel geleverd, mooi product en goed verpakt

Roy van Amsterdam

Product snel ontvangen daags na de bestelling, reeds meerdere malen aangekocht bij city bikes en nog nooit teleurgesteld

Matheu

Snelle en verzorgde levering.Volledig in orde waarvoor dank.

Jos

Super goed, vriendelijk en uitgebreid advies over mouintainbike. Top!

customer

Snelle levering, goede prijs duidelijke website.

de Graaf

Overzichtelijke webshop, ruime keus, snelle levering. Top

Henk van Buren

Mooie fiets!! Goed verpakt bezorgd en snelle levering. Daarnaast werd ik heel netjes ingelicht dat de fiets weer beschikbaar was.

Saskia van den Akker

Al vaker bij city bikes besteld. Goed spul, snelle levering en zeker niet duur.

Paardenkliniek

Op tijd. Prima uitleg: duidelijk

T. Janssen

Beste prijs en snelle verzending - top!

Sharon Scheepers

Top bedrijf, gemakkelijk te navigeren, bestellen en ook nog eens tijdig geleverd.

Dirk Herremans

Na een informatief gesprek via de klantenservice de juiste informatie gekregen en mijn benodigde artikelen bestelt welke er na bestelling de volgende dag waren.

Eric

Snelle leveringen. Makkelijke retourprocedure. Compleet assortiment en goede en leuke beschrijvingen en reviews.

Menno K

Heb goede ervaringen met City bikes. Dus graag wil ik dat zo blijven houden. Cees Pasmans

Cees Pasmans

Goede en overzichtelijke webshop, op tijd geleverd en netjes verpakt.

Simon de Ridder

Su-per vlotte service. Ik bestel er nog!

Jonas

Goede en snelle levering, verder geen opmerkingen

F. Veenendaal

Fietsgereedschap was eenvoudig te bestellen voor de laagste prijs die ik kon vinden op het internet. Het werd de volgende dag al bezorgt. Prima ervaring.

niels

Duidelijke en overzichtelijke website met een breed en uitgebreid assortiment

Ruud Smeets

Waardeloos! Bestel je een nieuwe fiets. Is die aan alle kanten beschadigd, deuk in het spatbord en de band knapt na het oppompen! Vervolgens 2x gebeld, en 2x gemaild. Maar geen gehoor!

Tamara Pots

Ik heb een nieuwe accu nodig voor mijn ebike. En Joey had mij goed geholpen. Zij bellen mij terug om dit gesprek voor te zetten.

Jeanette Haan

Na het achterlaten van een verzoek voor een onderhoudsbeurt niet gebeld, klantenservice niet bereikbaar. Maar via de chat enorm goed geholpen door Joey.

Kelly Rombauts

Ik kwam via google op deze pagina terecht doordat ik op zoek was naar een nieuwe fiets. Ik ben super vriendelijk geholpen door Ron via de chat. Ondanks dat ze niet verkochten wat ik zocht (een niet elektrische damesfiets), heeft hij mij goed op weg geholpen met een framemaat en de overige vragen die ik had. Hij antwoordde heel snel en gaf mij het gevoel dat hij goed luisterde!

Genevieve

Ik ben zeer goed geholpen geweest met Ron. Wij wachten af op een afspraak te nemen met de winkel in Zaandam

Carlo

Prima te woord gestaan door Dirk. Ik had een aantal vragen over een fiets, inclusief achterzitje en kratje voorop. Dirk heeft me goed geholpen en mij door de bestelling heen geholpen. Tevreden.

Sam

Mooie fietsen, duidelijke uitleg en vriendelijk en deskundig personeel

klant

Topservice! Erg snelle,vriendelijke service.

Almere

Ik heb op dinsdag een fiets besteld en donderdag om 11 uur al ontvangen! En dat terwijl de dichtsbijzijnde winkel aan de andere kant van het land was. Fiets kwam aan met een hartstikke vriendelijke en behulpzame bezorger. En de fiets was helemaal perfect aangekomen. Ook de klantenservice is top want bij mij was er iets misgegaan met bestellen (dat was mijn fout)en er kwam een hele aardige medewerker aan de lijn die gelijk het prbleem had opgelost! Dit is een aanrader!

Daan23

Goede en snelle service voor een mooie prijs vriendelijk personeel

Ruud Vredeveld

Veel e-fietsen, deskundige medewerkers, prima sfeer en goede service. En goede prijs!

Ad Grool

Snelle levering. Product zoals verwacht.

BRITT

Heel goede service en opvolging! Erg behulpzaam en snelle antwoorden. Top!

klant

Goede telefonische informatie en advies. Snelle en verzorgde levering.

CW van Houwelingen

Verbluffend snelle levering ! zoals vermeld bij de bestelling.

Marc

Goeie deal geen bull shit snelle levering niet zo snel als city bikes, maar het is gratis dus helemaal top

klant

Het afleveren moest naar een ander adres was binnen twee tellen veranderd top!!!

Anneke

Gehele bestellingen en afhandeling hiervan verloopt netjes en snel. City Bikes is een aanrader!.

Sandra

Top alles op tijd geleverd netjes mail gehad wanneer de bezorger er zou zijn fiets goed afgeleverd heeeeeel tevreden

Peter

bedenkelijke manier van enqueteren ... de levering was tijdig, de kosten waren te hoog

klant

Ondanks de langere levertijd, toch uitstekend geholpen. Uitermate tevreden over de levering

Theo

Zoals altijd een snelle en correcte service met stipte levering!!

David

Producten van hoge kwaliteit, snel geleverd, duidelijke communicatie. Meer kun je niet vragen toch?

Emma

Product was niet op voorraad. Maar, zodra product binnen was heb ik direct een email ontvangen en kon ik de bestelling plaatsen. Die werd daarna heel snel geleverd.

Andre Gerritsen

Prijs was goed, bestelling werd dezelfde dag nog verzonden en de dag erna al geleverd.

Rick

Materiaal zoals omschreven met bovendien reële ervaringen met het product wat het tot een gemakkelijke keus maakte.

RZ Racing

Overzichtelijke site en zeer snelle levering. Communicatie van bestellen tot levering ook duidelijk.

Serge

Prima service en ze zijn snel en dat alles voor een mooie prijs city bikes is ok

Freek

Zeer tevreden, fietsbanden besteld en de dag nadien in huis,Super tevreden

Marnic de Waele

Goede prijs en de volgende dag al geleverd. Meer valt er niet over te zeggen.

Werner

Zeer snelle levering, top!

W Daams

Vanwege corona op de bonnefooi een fiets via de website gekocht. De informatie op de site was duidelijk. De levering supersnel. Prima service en fiets!

Saskia

Vlotte service, ruim aanbod

Tom

Brede online productkeuze, makkelijk bestellen en snelle en keurige bezorging aan huis. In deze tijd een prima alternatief voor een bezoek aan de winkel.

Marco

Snelle en adequate dienstverlening. Prima kwaliteit.

klant

Was wat vertraging bij postnl ivm gladheid - klantenservice er toch alles aangedaan om mijn pakketje mee te krijgen, met succes!

Swen

De onderdelen werden perfect op tijd afgeleverd en voorzien van de benodigde informatie, zodat de montage van de diverse fiets onderdelen moeiteloos konden worden gedaan

Ton

Bestelling werd snel geleverd. Alles was in orde.

Tiny van Dongen

Super snelle levering. Zondag besteld maandag in huis.

Marc

Goed advies gehad, snelle levering. Fiets was in werkelijkheid nog mooier dan op de foto.

Jan

Zoals altijd een snelle en correcte service met stipte levering!!

David

Snel, accuraat. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding

Jan Doornbos

Producten van hoge kwaliteit, snel geleverd, duidelijke communicatie. Meer kun je niet vragen toch?

Emma

Zeer betrouwbaar! Ik bestel al een paar jaar onderdelen hier, altijd snel geleverd! Jammer dat er maar 5 sterren gegeven kunnen worden!

C.C.T.

Prima service, op tijd en alle in orde!

Marijn

Top service ! Klantenservice luistert goed en heeft gauw oplossing.

Giskes

zoals altijd gedaan wat ze beloofd hebben. Snelle en correcte levering. Prijzen zijn zeker goed net als de kwaliteit.

Wannes

Netjes verpakt en snel verzonden. Fijn vóór als je snel wat aan je fiets wilt doen en de winkels dicht zijn

Gko

Breed assortiment. Informatieve website. Niet de goedkoopste, wel zekerheid op snelle levering (zelfs tijdens sneeuw).

Corné

Artikel was niet voorradig. Enkele dagen later (sneller dan gepland) was dit artikel weer leverbaar. Keurig een mail ontvangen. Direct het artikel besteld en de volgende dag in huis! TOP!

G. van den Heuvel

Producten zijn scherp geprijsd en het assortiment is zeer ruim. Meerdere bestellingen geplaatst bij City bikes en nog nooit hinder ondervonden. Aanrader!

Rens

Supersnelle levering (binnen 24u)... Prima product.

Peter

Bestelling is op de afgesproken dag afgeleverd zonder enig issue. Prijs was lager dan bij concurrenten dus zeker de moeite waard om bij fietsonderdelen ook even op de site van mantel te kijken

Petra

Mijn fiets is inmiddels geleverd conform de afspraak. Zeer tevreden mee en ook mbt de levering ben ik zeer te spreken. Bezorgdatum kon makkelijk worden aangepast en ik werd de dag voor levering keurig gemaild met de exacte levertijd.

B.P,

Prima levering. En coronaproof. Alles goed gecommuniceerd. Een nabestelling werd volgens afspraak meegeleverd. Een mooie stevige fiets, waarmee ik nog veel kilometers hoop te gaan maken.

Bremmers

Fiets werd 4 weken later dan gepland geleverd. Wel goed op de hoogte gehouden telefonisch en via de mail.

Marit

fiets met toebehoren gekocht. Mand al op fiets gemonteerd. Top. Netjes afgesteld.

Gerard

Geleverd conform afspraak. Prima!

A van der Wal

Een betrouwbaar bedrijf. De fiets werd op de afgesproken dag en tijd geleverd. Mijn complimenten! Ik zou het bedrijf iedereen aanbevelen.

Eva

Alles super geregeld en snel geleverd! Waaide alleen op de dag zelf en de fiets waaide helaas mooi. Niet super handig, maar verder alles prima.

Jelle de Geus

Fiets gekocht bij city-bikes.nl, wij hadden wat vragen en die werden zeer snel beantwoord. Fiets werd geleverd op de aangegeven tijd, door een hele keurige en vriendelijke monteur en gelijk op maar afgesteld.Een fiets kopen via city bikes was een hele fijn ervaring!

Rick

Fijn geholpen, goed advies en service aan huis.

Brink

Top service. Goede verkoper

Spot

Het bestellen ging eenvoudig. De afspraak voor levering was goed in te plannen. Een prachtige fiets die keurig afgesteld werd afgeleverd !!

Gerda

Zeer goede service, fiets besteld, bleek niet meer leverbaar en samen met dame van klantenservice een alternatief gezocht en gekregen voor de prijs van de fiets die niet leverbaar was. Geweldig!

Yvonne

De goede service van de monteur en het aanmelden van onderhoud.

Baan

Goede prijs voor een mooie fiets. Helaas bleek de hoogte van de fiets achteraf niet goed dus moest ik hem zelf nog bijstellen terwijl ik daarom juist op deze website had gekocht en niet een andere site die alleen leverde zonder service.

valentina

Goede service, goed uitgelegd en ook geluisterd naar mijn wensen. Ik heb de fiets een half jaar en ben erg blij mee!

J. van den Enden

Mooie snelle levering. Maar wat ik belangrijker vind is de uitleg op de site over de producten.

van Beers

Goede producten, wat een grote plus is zijn de reviews bij de meeste producten en de klantvragen(vraag en antwoord) dat helpt enorm bij het kiezen

L.m. de Bruin

Product is goed, maar bezorging een paar dagen later dan verwacht.

klant

goede prijzen, goed spul en snel.

Ron H.

Er miste een onderdeel, deze is zonder probleem, snel en vriendelijk, alsnog toegezonden, na tel. contact nog wel. Perfect .Heb vertrouwen in uw bedrijf.. Dank

Klaas

Door de enorme drukte heeft de levertijd wat vertraging opgelopen. Tijdens deze periode regelmatig een update van de status ontvangen. Prima service!!Het enige wat jammer was, was dat men de accessoires vergeten was mee te sturen. Hiervoor heb ik contact op moeten nemen met de klantenservice, waar ze het vervolgens prima hebben opgelost.Ik zal zeker een keer terugkomen.

Jeroen

Makkelijk te bestellen. Door de sneeuwval liep het pakketje vertraging op. Persoonlijk mailtje gehad. Top

Klant

Top service duidelijke beschrijving en netjes voor de deur gemonteerd afgeleverd!

Saleem

Snelle service en goede communicatie bij bestelfout van mij.

Monique

Om 21.30 u besteld en de dag erna al ontvangen !dit is wel zeer snel ...top!

Bart van Axel

Snelle accurate levering. Verder veel adviezen en filmpjes over de producten. Top.

Jan

Geen verrassingen, geen teleurstellingen en netjes en op tijd geleverd. Precies wat je nodig hebt bij een webshop.

Peter ter Haak

Heel handig dat we konden instellen dat we een e-mail wilde ontvangen wanneer het product weer op voorraad was. Vervolgens super snel geleverd (volgende dag)!

Jeroen

Zeer gebruiksvriendelijke website, ruim aanbod en uiterst vriendelijke customer service.

Thomas Reups

Gewoon prima geregeld, spullen netjes op tijd en goed verpakt. Simpelweg prima !!

Huub

zeer snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling

Erwin DE LEYE

zeer snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling

Erwin DE LEYE

Heldere website, goede spullen, snel geleverd. Paste ook allemaal. Prima.

Loomans

5 sterren zou perfect zijn, maar dat bestaat volgens mij niet

Marc

Ondanks dat de postbode de fiets niet afleverde zoals afgesproken is na een telefoontje met de servicelijn de fiets bij city bikes naar volledige tevredenheid afgesteld.

Gerrit Zweers

Duidelijke site. Makkelijk te bestellen. Snelle levering.

Twan Verhuizen

Laat besteld, volgende dag al in huis! Topservice.

Robin

Goed advies, snelle levering! Weinig aan toe te voegen.

Gertjan

Zeer interessante prijzen en zeer snel geleverd. Wat wil een mens nog méér? Terwijl andere sites roepen we-hebben-het-zo-druk, doet city bikes gewoon zijn werk. Prachtig!

Sanders

Snelle levering, wielen vallen 100% mee en dit aan een super prijs.

Bart

Enorm assortiment, snelle verzending, goede service (beantwoorden snel vragen) en concurrerend prijsniveau.

Fedde

Al een aantal keren bij City bikes delen besteld, duidelijke website. goede voorraad, scherpe prijzen en een zeer vlotte verzending.... top!!

Klant

Eerst had ik de verkeerde maat besteld, terug sturen en terugbetaling zeer vlot gelopen. Bij een tweede bestelling de correcte maat besteld en het was klaar.

Dave

Telefonisch kontakt was super vriendelijk. En super snel geleverd.

Marlon Hoek

Keurig netjes afgemonteerd door bezorger. Verder makkelijk snel proces.

N Benschop

Bestelling gaat soepel en snel bezorgd. Ook communicatie is duidelijk.

Arie

Perfecte website - snelle levering - vriendelijke klantendienst

Armand

De bezorging was erg snel en goed. De fiets werd helemaal klaar gemaakt en ingesmeerd. Erg tevreden!

Anneloes

Groot assortiment aan goede prijzen. Heel vlotte en perfecte afhandeling van de bestelling. Ook de tweede bestelling tot volle tevredenheid afgehandeld.Als ik wat beter weer zou kunnen bestellen, zou ik dat ook bij jullie doen!

Huberts

Snelle en goede service. Producten zijn zoals beschreven op de website.

Regina

Goede after sale en technische ondersteuning van Eline die elke vraag professioneel beantwoorde

Richard

Erg tevreden Goede communicatie en correcte levering. De fiets is geweldig. Werd rijklaar geleverd en in perfecte staat.

Christina

Alles keurig afgewerkt. Velen kunnen hieraan een voorbeeld aannemen. Joop

J van den Akker

Snel afhandeling en klantvriendelijk bij vragen.

Sbai

Duidelijke en eenvoudige site. Casette was snel geleverd top!

Thomas Kolen

Fantastisch, fiets besteld, goede klanten service. Binnen de afgesproken datum is de fiets geleverd. Klanten service erg behulpzaam ook wanneer er een foutje is ontstaan. Alles wordt goed geregeld. City Bikes is het vertrouwen waard.

Robert

Super tevreden ondanks kleine aankoop supersnelle levering.

Berth

Snel en goed! houden zo!

Erwin

Technisch probleem met toestel, maar City Bikes heeft heel snel gereageerd en alle mogelijke oplossingen aangeboden waarvoor dank!

Valerie

Gemakkelijke bestelling, goede communicatie over de bestelling en de volgende dag in prima staat ontvangen. Ook de berichtgeving van Post NL over de bezorging klopte helemaal.

J Weerts

Snelle verzending en een goede communicatie. En vooral : een fantastische fiets!

Richard

Geweldige service, ruime keuze en ook belangrijk: redelijke prijzen.

Danny

Alles volgens afspraak, goede prijs, compleet en goed geleverd en afgesteld!

Petrum

Lekker overzichtelijke site met duidelijke omschrijving. En netjes andere dag thuis bezorgd, met goede prijs/kwaliteit verhouding.

Rudy

Prima prijs/kwaliteit en zeer snelle levering.

Bakkum

Overzichtelijke gebruiksvriendelijk site Bestelling optijd ontvangen en netjes verpakt

Kees

Mooie overzichtelijke site. Goede kwaliteit producten. Snelle levering.

Lia

Gewoon prima. Snelle levering, goede prijs zoals ik dat gewend ben.

Incendeef

Altijd alles netjes en op tijd en goed verpakt geleverd

Hans

Snelle levering, en gelukkig nog voorraad....wees er snel bij mensen.

Hugo

Snelle bezorging en makkelijk terugsturen van producten die niet juist waren.

Sjoerd

City Bikes was de enige die mijn spullen op voorraad had. Binnen 16 uur in huis. Dus helemaal top.

J Dirks

Reparatie aan de versnelling, loopt als een trein

Theo Bongers

Alles super vlot verlopen. Bestelling kwam wel in een doos die een beetje overdreven groot was voor de inhoud.

Nicky

Twee kinderhelmen besteld op advies van City Bikes, goede service goed advies en snel geleverd.

Klant

Top winkel, prijs en kwaliteit goed ! Snelle leveringen ! Mijn eerst keuze als ik wat zoek

Sander van den Boogaard

Correcte snelle levering. Tevreden van de service. Zou ik zeker aanraden.

Teur

Eenvoudig bestellen (website is super) Volgende dag geleverd!!

Dennis

Groot aanbod, goede prijs, snelle levering. Ik ben tevreden.

Bjmx

Nette goede communicatie bij helpdesk. mooie fiets. Door corona thuisbezorgd. Accessoires zitten niet bij fiets en moeten nog... Zou goed zijn als City Bikes bij omschrijving fiets advies geeft welke accessoires men adviseert. spatborden enz....

Groot

Erg tevreden over de fiets wel jammer dat je voor het eerste onderhoud 45 euro moet betalen.

Frans

Snelle levering, mooi zitje voor achter op de fiets

Anneke

Fijne webshop met veel product informatie en keuzehulp. Super snelle levering, goede communicatie via mail en ook het retour proces incl terugstorten is dik in orde.

Rolf van Strien

Supper snelle service De volgende dag al geleverd

Erna

snel en goed. wel iets duurder maar service is prima

John

Snelle en vlotte levering, producten zoals beschreven op de site! Top

A M

Snelle service ! Fiets kwam een dag eerder dan verwacht

Rick

Sneller geleverd dan wat oorspronkelijk was voorspeld, 3 dagen ipv 1 week

Tom Peeters

prima service. Snel en volledig.

Jeroen

In de winkel is de service altijd al goed. Helaas is dat nu even niet mogelijk. Maar, online bestellen gaat ook prima!

Wilfred de Groot

Na mailcontact over het bestellen van een fiets telefonisch contact gehad over mijn bestelling. Ik werd netjes geholpen en mijn vragen over de fiets en levertijd werden netjes beantwoord. Fiets staat op het moment van schrijven van de review in bestelling.Enige nadeel, maar wellicht heeft de winkelier daar geen/nauwelijks invloed op, is dat ik na expliciet navragen over de leveringsdatum, ik na bestellen van de fiets een mailtje kreeg waarin werd vermeld dat de verwachte leverdatum twee weken later zou worden. Terwijl de medewerker aan de telefoon mijn verzekerde dat het hooguit een paar dagen zou kunnen schelen.

klant

Snelle levering. Mooi product

Harold

Correcte service. Dank u

Daniel

Fiets besteld, bleek een verkeerde kleur te zijn, maar nog aanvaardbaar qua uitzicht en persoonlijke voorkeur. Mooie commerciële geste gekregen. Zeer tevreden!

T. van de Poel

Goede service en snel de fiets kunnen ophalen.

Bas

Snelle levering. bestelde fiets was te klein, dus moest retour. Makkelijke retourprocedure en snel geld terug. Nieuwe order ook snel geleverd.

Lideweij

Prima aflevering van nieuwe fiets. De was goed ingesteld en het is ook een prima en fijne fiets

Hans de Groot

Prettige korting waardoor ik mijn spirit fiets via city bikes heb gekocht. Goede ervaring met levering en service! Op naar de volgende bestelling!

Thomas

Zondagavond een e bike uit voorraad besteld. Donderdagmorgen rijklaar afgeleverd. Bedankt voor deze snelle en Correcte service.

Johan

Deskundig advies, vlotte levering, ruiling voor grotere maat zonder enig probleem. Kortom: perfect!

Erwin

Altijd ruime keus en goede levering. Daarnaast duidelijke en interessante informatie en advies te vinden op de site. Keuze hulp opties helpen makkelijk en snel bij het zoeken naar artikelen

D Folkers

Snel en netjes geleverd (net als de vorige keren)

klant

Super tevreden. Eerste keer dat ik bestel en voor herhaling vatbaar. Top service, kwalitatieve kledij en betaalbaar.

Pol

Zeer behulpzame medewerkers gesproken, zowel via mail en telefoon! Doe zo verder!

Alessandro

Prima service en correct op tijd leveren . Zeer tevreden van hoe alles liep op vlak van communicatie edm. Een aanrader !

winnaar

Snel en goed dank!

Ted Leyen

Topservice. Besteld product was uitverkocht, kreeg een vervangend maar veel beter product voor dezelfde prijs. Ik ben vaste klant bij City bikes. Nogmaals bedankt.

Kevin Graafland

ruime keuze, eenvoudig bestellen, bij vragen goede ondersteuning van Klantenservice. Ik moest een keer iets terugsturen en ook dat ging eenvoudig en snelle retournering van geld.

Ton Elshof

Zeer nette mensen kundig en eerlijk. De fiets moet nog komen.

Bianca van Buren

Ik ben er goed en snel geholpen met mijn vragen die ik had, waardoor ik snel verder kon en mijn keuze goed kon maken.

Bas

Super goed advies gehad van Rene, weet waar hij het over heeft. Ik beveel hem en City bike bij mijn kennissen aan en een paar zijn al bij Rene geweest en met een nieuwe fiets weg gegaan.

Jan-Willem

Super snel en correct afgehandelde bestellingen

Erik de Heus

Alles prima maar helaas geen gratis retour. Zeker kostbaar voor de koper bij de wat grotere producten.

Thomas

Snelle leveringen, ruim aanbod en goede prijzen.

Soethart

Levering binnen afgesproken tijd en netjes verpakt

BMW

Snel, kwaliteit en mooie site!!

Kevin

snelle levering van de juiste onderdelen

Peter

Echt niets op aan te merken. Geleverde product was bestelde product. Levering was volgens vooraf aangegeven planning.

B Reit

Op de site geven ze een goede uitleg over de verschillende fietscomputer en kun je een goede keuze maken welke het beste bij jouw wensen past. Na bestellen snelle en correcte afhandeling en goed verpakte verzending. Meer dan tevreden !

Harry

Prima zaak, meestal wel concurrerende prijzen maar altijd snelle service en bezorging.

Harry

Alles goed geregeld snelle levering en zeer mooie atb schoenen

Ton

Snelle levering voor een goede prijs, alles met betrekking tot mtb en wielrenfiets te vinden.

Femke

Snelle service. Top kwaliteit. Hele fijne website.

Shan

Zeer tevreden. Aanrader voor iedereen.

Koen

Een heel snelle service. Mij bestelde onderdelen werden juist en zeer snel geleverd TOPClement

Clement

Snel een goede service

Sumana

duidelijke website. bestelling snel en correct geleverd.

Ton

Goed! Snelle en zorgvuldige levering - keer op keer een keurige behandeling

klant

Eerst gebeld omdat ik niet 100% zeker wist wat ik nodig had aan onderdelen. City Bikes medewerker heeft goed en duidelijk advies gegeven. Daarna besteld wat ik nodig had. Werd de dag erna bezorgd zodat ik mijn fiets kon repareren en snel weer de weg op kon.

Rosalynn

Goede servicePrettig om zelf te kunnen inplannen wanneer je de fiets kunt brengen. Afspraken worden nagekomen en dus dezelfde dag de fiets klaar! Top.

WKremer

Duidelijke website, heel snelle levering. Tevreden!

Niels

Erg snelle en correcte bezorging, waardoor ik weer snel op de fiets zat. Site is gebruiksvriendelijk en geeft voldoende informatie over de producten.

Thomas

Goede snelle service, ook vanuit het buitenland!

Anne

Super service! Pakket mooi ingepakt en op tijd geleverd (En dat in deze drukke kerstperiode).

Jean-Louis

heel goede ervaring , snelle vlotte service voor herhaling vatbaar !

Jan de Neve

Uitstekende service. Jas besteld en snel ontvangen, bleek helaas toch te klein te zijn. Omgeruild voor een andere maat en binnen een dag alweer ontvangen.

aro

Overzichtelijke site, makkelijk bestellen, snel geleverd! Zeer tevreden! Mvg Erik

Erik

Goede service en altijd vriendelijk te woord gestaan. Bij city bike denken ze in oplossingen en dat is fijn.

Tjalling

De eerste keer dat ik er besteld heb aangenaam verrast van de superservice

Jurgen de Meester

Zeer goede klantendienst, snelle levering naar België + zeer vriendelijke bezorger.

Pantan

Goeie website inclusief de adviezen middels telefonische contact. Winkel plus medewerkers hebben voor beginnend als professioneel te bieden wat je nodig hebt om te genieten van de fiets sport. Bestellingen online goed geregeld. Een zeer tevreden klant

Peter Lakel

eerste maal dat ik via deze site fietsonderdelen bestel , vlotte bestelling en prima levering( zelfs op oudejaarsavond), ze hebben ons aangenaam verrast dat dit zeer vlot naar belgie geleverd werdt,zeker tot een volgende keer !

Luc

Voor 17u besteld en de volgende middag al geleverd in België. En via de klanten zone word je zeer snel geholpen. Super service!

Joeri

Snelle correcte levering, bedankt!

Penders

Snelle correcte levering, bedankt!

Penders

Uitstekende service. Wielen besteld in de late namiddag en de dag erna reeds vóór de middag geleverd !!

Jan

Ruim assortiment en super snelle levering. Ontzettend tevreden, bestel al mijn fiets gerelateerde spullen bij city bikes!

Yannick

Artikelen zijn oké. Levering is vlot.

carly

Snelle levering en volledig afgemonteerd in tegenstelling tot andere online fietsenwinkels.

Martijn

Snelle verzending en prima prijzen geweldige klantenservice kapotte fietscomputer wordt onmiddellijk een nieuwe verzonden.

J Klaasse

De levering was uitstekend , voordeel is binnenbanden per 2 stuks en niet als bij anderen per 10 st .En altijd Franco levering .kortom prima bedrijf .

Westerling

Snelle levering van een goed en betaalbaar product.

Johan

Besteld, betaald en daarna direct geleverd, gewoon TOP

Lenne

Prettig werkende website. Duidelijke communicatie. Snel verstuurd. Netjes verpakt. Producten volgens omschrijving. Alles top.

Marien

Volop keuze, duidelijke website, snelle levering en zeer (klant) vriendelijke helpdesk

Vincent

Goed product en tevens een vlotte levering. Bedankt City Bikes team

Eric

Houd je voeten lekker warm met dit koude weer.De overschoenen zijn spatwater dicht.

M Beentjes

De fiets werd mooi afgesteld en daarna ook de service gegeven om de accessoires te monteren. Vervolgens ook twee helmen gekocht en door een foutje was van een helm het kapje niet meegeleverd. Na een korte mail werd deze alsnog per post verzonden. Prima service dus

Rob

goed geinformeerd .. op tijd geleverd

William

Snel geleverd. Had 2 paar besteld in verschillende maten . Snelle uitbetaling van de retourzending.

Maurice

Alles is super goed verlopen . Op tijd geleverd

Werner

Perfecte Service. Zeer duidelijke en snelle Service.

Christophe

Ik als vaste klant ben zeer tevreden over het aangekochte product. Daarnaast een zeer goede service als producten niet goed of stuk zijn. Alleen maar goede ervaringen,en geen negatieve

Luc

Altijd snel een reactie, super goede service. Goede acties, kortom een fijn bedrijf.

Joost

Snel geleverd, professioneel verpakt.

Andre Buijs

Lichtjes besteld . Heel tevreden over en op tijd geleverd

Alain

Geen enkele opmerking. Gewoon snelle en goede levering.

Joop Steenbergen

Prima site. Snelle levering

Gerco Bosch

Snelle levering , keurig verpakt en tijdens het hele proces goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling Zeer tevreden !

Johanna

Ik had een helm met korting gekocht. Helaas werd de verkeerde maat opgestuurd maar na telefonisch contact een andere met korting kunnen verkrijgen. Top service!

Steen

Vlot geregeld, vlotte communicatie

Herman

super goed geholpen met een probleem aan mijn nieuwe fiets

Geerts

Bestelling was vlot geleverd binnen de gestelde termijn.

Mandy

Ik kocht een dijk van een Black-Friday-deal en daarmee verliep alles zoals het hoort. De 30e werd verzonden. 1 december was het in huis. Ik kreeg nog een mailtje over mogelijke vertraging wegens zwarte vrijdag, maar alles tiptop.

Stijn

Heb nu vele keren gebruik gemaakt van deze top organisatie!! Service top! Klantvriendelijkheid top! Bezorgtijden miep miep.... ook top!

Matthijs

Snel geleverd volgens afspraak en het product zoals verwacht.

frank

Prima winkel en goede service. Goed bereikbaar en alles is heel duidelijk.

Diederik

Overzichtelijke website, prijs/kwaliteit zit goed en levering ging zeer vlot.

Tom

Ongelooflijk uitgebreid gamma, goede prijzen en super service zelfs de moeite waard om vanuit Brussel te komen of online te bestellen !!!

Bart

Bijzonder snelle levering. Produkten helemaal volgens de verwachting. Maat tevens OK. Prima!

Michielsen

Snelle levering ruim assortiment. Netjes verpakt.

Chris

Goed en vakkundig advies

Nistelrooij

Super winkel, groot aanbod. Eerlijke informatie en service staat bij city bikes Zaandam hoog in het vaandel. Moet wel eerlijk bekennen dat ik ook geluk had met mijn kleine framemaat die op voorraad stond.

Schank

ik was snel besteld maar kreeg geen verzendnieuws. En plots was mijn pakje daar. Opluchting!

Wijnliefhebber

Alles prima in orde , snelle levering

Bert

Super snel de bestelling ontvangen, in deze Corona tijd!

Martin

Vlotte bestelling en levering, helemaal zoals het heurt!

Vermeer

Zeer professioneel en vriendelijk door de chauffeur afgemonteerd/afgesteld E-Bike en afgeleverd bij de voordeur.

MICHAEL

Vlot besteld en goed geleverd zoals vermeld op de site. perfect zoals het moet.

van Looveren

Snelle levering, goede prijs.

Wilco Bruin

Topservice. Snelle levering en correcte opvolging.

Sven

Mijn bestelling pion en ketting goed en zeer snel geleverd, alles klopte bij levering, super goed verpakt, zeker een aanrader om nogmaals te bestellen bij city bikes!!Bedankt city bikes!!

Paul

Nog geen oordeel. Is Kerstcadeau.

Pierre

Correcte en snelle levering tegen acceptabele prijzen. Wat wil een mens nog meer.

Ben V.

Eenvoudig bestellen wel stevige prijzen, snelle en correcte levering.

Meijering

Werd goed geholpen. Verkoper had aandacht voor mijn wensen en kwam met goede alternatieven en aanvullingen. Uiteindelijk een andere en betere fiets gekocht dan gepland.

Harbraken

Correcte levering, ook in België. Geen speciale opmerkingen

Joost

Waren correct en op tijd geleverd en de de kwaliteit was zoals beschreven in de uitleg ,ben zeer tevreden

Karl

Prima service, goede prijs en mijn gekochte cassette voldoet aan de verwachtingen! Thx

Bergen

Heel tevreden over de services en kwaliteit van de artikelen.

Pheus

Snelle service, uitstekende communicatie.

Maurtis

Duidelijke omschrijving van het product en snelle levering. Product geheel zoals getoond op de website!

Miller

Het is mijn eerste bestelling, zeer tevreden over de snelle levering, top. Makkelijk te bestellen zonder veel poespas. Zeker voor herhaling vatbaar. En vooral, de prijs was de laagste

Patrick

Een moederfiets besteld, ze waren toevallig nog afgeprijsd ook. 2 Dagen later was de fiets thuis geleverd, zeer tevreden.

Evelien

Duidelijke webshop en de artikelen waren echt super verstuurd!

Marck

Prima, snelle levering en alles in orde!

A. Haklander

Goede site snelle levering

van Gorkum

Snelle levering en geheel conform verwachting.

klant

Snelle levering. Goede service.

Davy

Snelle reactie vlotte afhandeling super speed bezorging

Willem

Heel netjes afgeleverd , erg blij mee ! Goed afgesteld , bedankt !

Tommy

Alles was in orde.

M. Abioussu

Zeer snelle levering. Product voldeed aan beschrijving

Michael de Vos

een snelle en correcte levering, met een blijde klant als resultaat

Gerard

Snelle levering zeer tevreden in deze zeer drukke tijd super

Lies

Ik ben erg tevreden over de snelle levering van mijn Ergon handvatten

van Caseland

Snel, accuraat en niet te duur

Gerard

Overzichtelijke en heldere website. Snelle levering

M Schuurman

Bestellen, de dag erna al geleverd en dit alles tegen zeer scherpe prijzen. Een echte aanrader.

Breesch

Prima. Niet de allergoedkoopste online aanbieder, maar wel snel en zonder verzendkosten geleverd.

Jesse

Snelle levering van de producten die ik besteld had op een duidelijke website die mij van voldoende informatie gaf. City bikes geeft een goede prijs kwaliteit verhouding.

Vos

Snel en correcte levering. Duidelijke product informatie.

Tijl

Snel geleverd met de juiste prijs! Wat moet er nog meer zijn?

Brent

De informatie van de producten is volledig waardoor het makkelijk is de juiste keuze te maken uit het ruime assortiment.Verder bied de winkel eerlijke prijzen in vergelijking met andere (web)shops.

Shanon

alles tip top

Christiaan

Correcte levering zonder problemen. Materiaal was goed verpakt en voldoet aan de verwachtingen. Goede verhouding prijs/kwaliteit. Een aanrader

Lionel

snel en goed!

Bert Koopmans

Erg tevreden over de site en de afhandeling van de bestelde goederen. Een maar: het is niet mogelijk, als voor iDEAL betaling is gekozen, met de bankapp te betalen. Dit probleem ervaar ik niet bij andere aanbieders op het net.

Kees

Z komen hun afspraken altijd na en ze verkopen prima producten. Top firma

Ron

weer een fantastisch product gekocht op basis van duidelijke informatie van het product. Ook weer een snelle levering. Hartelijk dank daarvoor.

Eddy

Bekijken, bestellen, betalen, levering : alles netjes, eenvoudig en vlot. Mijn fiets werd vlot en perfect geleverd.

Youri

Zeer duidelijke website. Het online bestellen kan op een vlotte manier. Ondanks de coronacrisis duurde het helemaal niet lang voor de pakketjes waren aangekomen.Zeer tevreden.

Stef

Nette prijs, snelle verzending. Helemaal zoals het hoort.

Willem

2 mooie black-friday deals aangekocht en snel geleverd!

Stefan Versluis

Levering was er snel, top velgen!Complimenten naar city bikes!

Leroy

Al aantal keren een bestelling van City bikes mogen ontvangen. Na bestellen snel geleverd en voor en nette prijs.

Bart

Alles vlot en goed ontvangen. Zeer tevreden

Ronny

Goede en snelle service, had ook niet anders verwacht.Via de mail netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

Evenhuis

Goed geholpen in de winkel. Verkeerde maat band meegegeven maar kosteloos omgeruild via postnl. Netjes!

Gerrit Vermeulen

Onderdelen voor de MTB fiets besteld; snelle levering voor goede prijs. Super.

Jan

Een levering binnen de 24 uur was beloofd op de website. De belofte bleek waarheid. Ik was aangenaam verrast dat de dag na mijn bestelling de wielen bij mij thuis werden afgeleverd. Prachtig en bedankt daarvoor.

Lippens Frank

Zoals altijd prima geregeld, bestellen en het komt goed.

Gerard

Prima afhandeling

Jos

Snel en keurig mijn bestellingen ontvangen . Ik ben zeer tevreden.

Marco

Vlotte bestelling, volgende dag reeds in huis

MICHIEL

De bestelling ging goed en we konden het snel ophalen bij de winkel in Zaandam. Prima service!

Lieke

heel correcte levering, binnen de gestelde tijd.

Hendrik

Ik kreeg een bericht dat het product weer leverbaar was. Vervolgens keurig geleverd voor een goede prijs

BartR

Prima service en een prachtige fiets rijker!

Dupon

Prima fiets snel geleverd Achterspatbord rammelde zelf verholpen Bedrag voor inruil wel erg zuinig

Dhr Alkemade

Ik had probleem met mijn nieuwe spirit en dit is heel goed opgepakt onder garantie. Daarnaast gelijk onderhoudsbeurt. Goede communicatie en alles keurig hersteld. heel tevreden.

Wouter

Heel klantvriendelijk en behulpzaam personeel. Ik werd goed geholpen, medewerker nam uitgebreid de tijd. Goede service en ben blij dat ik hier mijn fiets heb gekocht.

Bron

Goeie service.! Zeker een aanrader om hier voor reparaties en of een nieuwe fiets te komen.!Goeie uitleg over het assortiment dat beschikbaar is binnen uw budjet.!

Maduro

Snelle levering en duidelijke instrukties gehad over de eletriche fiets

Fatih H.

Super snelle en goede levering. Donderdag besteld, vrijdag rijklaar afgeleverd! En dat voor een mooi prijs.

MB.

Service uitstekend. Kreeg tijdens de onderhoudsbeurt van mijn Spirit E-bike een e-bike te leen mee.

Joke van der Stoel

Heb wel 6 maanden op mijn fiets moeten wachten (was van tevoren gemeld) maar ben er heel blij mee. Goede en duidelijke service.

van Bruggen

Alles prima gedaan. Alleen jammer dat mijn banden niet op spanning gebracht waren ondanks het rode lampje op de ventielen.

van Driel

Één hele goede site alles heel duidelijk uitgelegd en een vlotte en snelle service alles heel proper ingepakt echt aan te raden

Björn

Top top, was één van mijn eerste bestellingen bij City Bikes. Dank aan corona want een fiets herstellen was ni altijd gemakkelijk . Juiste informatie en waarheid in levering. Nogmaals dikke duim. ;-)

Tonny

Goede levering, fijne prijs en prima fiets.

Erik

ben zeer tevreden; goede uitleg na telefonisch contact en snelle versturing

Jeff

Zeer handige site met een super keuzehulp. Ook de levering verliep perfect en daarbij ook nog eens supersnel. Als rechtgeaarde fietser sta je niet lang stil !

Jos

Correcte prijs, levering volgens afspraak.

Ivesic

Snelle levering De uitleg van de producten op de website is compleet en uitgebreidTop!

Bram

Snel geleverd. Niets op aan te merken.

Olivier

Snelle service. Product was zo klein dat er geen pakketje van gemaakt moest worden maar een envelop volstaat

klant

Goede prijs. Zeer vlot verzonden. Wellicht handig om ook een link te verschaffen hoe de tool en de andere attributen te gebruiken zijn. Heb inmiddels deze zelf gevonden op you tube. Ik ben te vrede met de tool en de snelle levering

LSI

Goed geholpen door Morteza. Was als jaren klant bij hem.Hopen dat we dit kunnen voortzetten.

Van de Herik ----------

Ruime keuze in een grote winkel in Zaandam. Goede voorbereiding een must want de keuze is zo overweldigend dat je zonder voorwerk door de bomen het bos niet meer ziet. Proefrit maken kan je bijv. beter bij een experience center doen. Dan kom je goed beslagen ten ijs. Personeel is kundig en vriendelijk, ook ruim voldoende aanvullende materialen als fietstassen etc te koop.

Rob

Ik ben heel blij met mijn batavus Wayz E-Go plus Fantastische fiets

Hielenkamp

Elk jaar breng ik mijn e-bike ter controle en wordt deze perfect nagekeken en reparaties gedaan waar nodig. Zo kan ik weer heerlijk fietsen.

Klimmer

Snelle levering fijne schoenen goede prijs

M Sjoukes

Nieuwe racefiets gekocht Alles prima verzorgd. Goede communicatie over levering. Zeer tevreden

Bas

Kijken, kijken en niet steeds door een verkoper lastig gevallen worden.

Arthur

zeer tevreden over servies en zeer leuk spel

Rosine

Goed geholpen in de winkel. Online besteld en levering was keurig op tijd en voldoet aan de verwachtingen

W Jonker

Producten weer snel geleverd. Alles in orde. Dik tevreden.

Anne

Snelle levering, uitstekende service..!!

Marcel Lagendijk

Prima verzorgt. In de winkel toch nog getwijfeld over de juiste maat. Andere maat genomen en deze omgeruild met helm die klaar lag en netjes verpakt was. Vriendelijke en goede service.

P. van den Rens

Betrouwbare webshop. Ruime keuze en snelle levering.

Yannick

Zeer tevreden. Bedankt voor de goede service!! En tot de volgende keer.

Steven S.

Supersnel geleverd, begin vd avond bestelling gedaan en volgende dag in huis. Veel keus en correcte weergave van wat er wel of niet op voorraad is.

Rudolf

Mijn bestelling is naar tevredenheid uitgevoerd

Johan

goed uitleg en service

Wim

i.v.m. artikel dat later weer leverbaar zou worden via mail aangemeld. Direct bij voorraad mail ontvangen en artikel besteld welke ik de volgende dag heb opgehaald. Grandioze service.

Hans

Je kunt gewoon zeggen mijn bestelling is TOP GEREGELD

Ludwig

Je kunt gewoon zeggen mijn bestelling is TOP GEREGELD

Ludwig

Ik kende het bedrijf niet, maar het maakte een professionele en plezierige indruk op me. Duidelijk, snel, pakket mooi verpakt. Daar ga ik nog wel vaker heen.

Jan Dirk

Prima bedrijf en mooie duidelijke site. Bovenal doen ze wat ze beloven. Goede prijs en eerlijk.

Erwin

Na bestelling correcte en snelle afhandeling

Kanon1992

Prima bedrijf, snel en voordelig!

Peter

Snel en correct geleverd, ook goed op de hoogte gebracht van levering.

J.C. de Kok

Scherpe prijzen en heel snellen levering, heel blij mee !

Joris

Zeer vriendelijk personeel. Goede prijs!

Vassilles

volgens alle beschreven details; wat kan je als klant nog meer wensen ?

Jan

Snelle levering en correcte prijzen.

Alain

Prima geholpenMooie fiets

Hans Joore

Super snelle levering en TOP uitleg over de nieuwe fiets. Volgens mij werken er bij city bikes alleen maar fietsliefhebbers. Gewoon geweldig.

Harm

Zeer goede afhandeling!hoewel de levertijd langer was als Verwacht werden we steeds op de hoogte gehouden.wij zijn zeer tevreden!

Gerard

Goeden fietsenwinkel en prima en deskundig personeel

Rinus

We werden klantvriendelijk en vakkundig geholpen. Goede uitleg gebruik e-bike

J.Pols

Zeer vriendelijke mensen. Goede uitleg voor het gebruik van de fiets. Ze nemen voldoende tijd voor de klant. Als de service ook zo goed is, hebben we in de roos geschoten. De electrische fietsen voldoen boven verwachting!

Verleg

Ben tevreden met de service en de aandacht voor klanten.

de buck

Goede adviezen, alle tijd, veel fietsen mogen proberen en vriendelijke mensen.

Veldink

Prima advies, daar werd alle tijd voor genomen. Zeer tevreden met mijn aankoop.

Jolanda Borst

Fiets online besteld en netjes binnen een paar dagen voor de deur afgeleverd.

Nick

Behulpzaam goede uitleg

Elly

Top levering alleen de verpakking kan wel kleiner .

Ben van Haastrecht

Snel geleverd en was nog Iets vergeten te bestellen wat later door 1 telefoontje bij de eerste bestelling werd gevoegd!

Walter Kruitenberg

Het was top. De folder was snel bezorgd

v vossem

Super geholpen met het vervangen van versleten lagers van mijn MTB achterwiel..Zou ik langs kunnen komen en een reservewiel meekrijgen omdat het zo druk is... weten ze het toch op een zaterdagmiddag te fixen! Erg blij mee!

Els van Brielle

Goede snelle levering, op afgesproken dag thuis bezorgd.

LM.

Erg tevreden met mijn E bike die snel door City bikes geleverd is. Vriendelijke mensen die snel reageerden op al mijn vragen!

Bonnie

Snelle levering, goeie prijs.

Marcel Z.