Super goede service! Snelle levering en nog netjes gebeld na levering of alles naar wens is!

Prima elektrische fiets voor weinig. Fiets werd netjes compleet gemonteerd afgeleverd op het afgesproken tijdstip.

Goede uitleg over product en verzekering en over onderhoud.

Prima service

Snelle levering. Ook prettig telefonisch advies gehad.

Veel keus , betaalbare elektrische fietsen. Fiets wordt thuis afgeleverd. Op de site goede omschrijving en reviews.

Alles top geregeld. Goede uitleg bij bezorging. Heel blij met mijn elektrische fiets!

Een elektrische fiets hoeft niet duur te zijn.

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld

Goeie service en levering!

Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.

Slechtste service die ik heb meegemaakt Voor het gemak laten ze achterwege dat de retour kosten 45 euro zijn voor een ongeopend pakket Nog verkeerde levering ook maar in geen enkel opzicht medewerking Na bestellen niet meer vanaf te komen dus denk goed na voor je hier iets koopt ! Geen aanrader !!!

Goede hulp om tot een keuze te komen tot een keuze voor een electrische fiets. Goede info, proeffietsen en kop koffie ;-)

Ik kon door wat ongemak bij mij de nieuwe fiets pas na een maand ophalen wat geen probleem was voor FVS. Heb nu mijn prima fiets thuis.

De voorlichting tijdens de aanschaf van onze 2 nieuwe elektrische fietsen, de communicatie na bestellen en afhandeling bij afleveren waren prima. Alleen waren ze wel vergeten de verende zadelpennen, die we extra hadden besteld, te monteren. Dit werd ter plaatse alsnog gedaan.

Goede service Aardige en kundige verkopers Hebben zelf FiscFree voor mij gebeld ivm fietsplan. En ik ben blij met mijn nieuwe fiets!

Heel snelle service. Het afleveren was top, ik kreeg een belletje toen de bezorger in de buurt was een van tevoren zag ik precies wanneer ze zouden komen. De fiets was prima in orde.

Rustige uitleg gekregen, geen druk om te kopen en na een weekje besloten de fiets te kopen. Kon gelijk het show model krijgen voor een mooie prijs.

Mijn bestelde fiets stond op de afgesproken dag klaar in de winkel. Bij het ophalen kreeg ik zeer vriendelijk en deskundig advies.

Mijn fiets gaf een storingscode en deed het niet meer, de afspraak inplannen was lastig ik kreeg maar 1 keus en moest er een maand op wachten. Maar vandaag is mijn fiets gemaakt door een zeer vriendelijke monteur! Goede service, Groetjes

City bikes heeft een zeer ruime keuze e bikes . Ik ben zeer netjes en rustig geadviseerd. Verschillende fietsen uitgeprobeerd zodat je de beste voor jou kan kiezen. Niet het idee dat een bepaald type wordt ‘aangesmeerd’. Beetje eigen voorwerk is handig. Levering ook prima. Vragen nadien werden snel beantwoord.

Enorm vriendelijke mensen in zowel de winkel als klanten service. Soms kunnen vertragingen optreden, kan gebeuren. Complimenten hoe dit wordt opgevolgd. Het is geen 5 sterren, daar ik zelf moet aangeven dat er een vertraging is maar opvolging is perfect.

Wat een slechte service! Had gekozen voor klarnabetaling, maar nadat ik de kinderfiets retour had gestuurd (omdat deze incompleet was!) hebben zij dit niet doorgegeven aan Klarna. Met als gevolg dat er een incassoburo op gezet is omdat het bedrag open bleef staan bij klarna. City bikes verwijst door naar incassoburo om dit op te lossen. Ik kan nu niks meer bij klarna door deze incassoburo melding. Mag het zelf oplossen. Bedankt city bikes, voor deze slechte service van jullie!

Stipte levering en een kwalitatief goed product . Goede prijs kwaliteit verhouding .

Makkelijk te bestellen Duidelijke informatie Prijs en kwaliteit zeer ok Bestelling op tijd

product was niet op voorraad, maar kreeg al snel een mail dat het inmiddels weer op voorraad was. Ik kon het weer bestellen en de volgende dag was het geleverd. goede service.

Een zeer overzichtelijke website met heel veel producten en een goeie service. Snelle levering en scherpe prijzen!

Juiste prijs en maat en super snel geleverd. Topproduct.

Super service! Snel en betrouwbaar, ook mooie aanbiedingen.

Buitenband en binnenband. Goed product voor een lage prijs. Voldoet aan alle verwachtingen en snelle levering.

Niets op aan te merken snel en volgens afspraak

Snelle, professionele service en een prima product.

Geweldige service. Snel contact met klantenservice. De fiets toch liever andere kleur? Geen probleem halen we hem weer op en brengen de andere. Die tweede bezorger monteerde zelfs de trappers erop. En de prijs was ook zeer voordelig.

Goed verpakt zonder schade, snelle levering

Slechtste ervaring ooit, fiets besteld op 15/11/2022, website staat vandaag besteld, morgen thuis, volgende dag geen nieuws, ik heb whatsapp gebruikt om te informeren naar de status van de bestelling, hij zei dat de batterijen niet op voorraad zijn, moet wachten tot volgende week maar heb ik dringend een fiets nodig om naar mijn werk te gaan. Ik kon niet wachten, dus heb ik meteen een terugbetaling aangevraagd. Hij zei dat het 10 werkdagen zou duren. Na meer dan 10 dagen te hebben gewacht, kreeg ik eindelijk een terugbetaling van 945 euro. Maar ik betaalde 995, ik raadpleegde onmiddellijk, hij zei om te controleren. Ik wachtte nog eens 2 dagen zonder nieuws. Ik heb hem vandaag opnieuw geraadpleegd en hij zei dat dit annuleringskosten zijn van 50 euro. kan een kongringscode sturen als ik opnieuw bestllen . Ik ging akkoord, maar hij veranderde zijn woorden weer. Ik niet geloof het niet meer !Ik raad jullie aan om geen bestelling te plaatsen, de klantenservice is echte slechtste!

In ongeveer 2 weken geleverd. Tevreden over de fiets en de de medewerker gaf genoeg de aandacht. Er werd ook optijd contact opgenomen voor de leveringsdatum.

goed geholpen bij het uitkiezen van mijn fiets helaas bij bezorging meteen een lekke band waarop ik vanaf vandaag eindelijk gebruik kan gaan maken van mijn ebike

Werd op tijd en goed geholpen. Was in dit geval een service beurt, maar heb altijd goede garantie op de door mij gekochte fietsen gekregen. Wel jammer, dat deze fiets in korte tijd een duizend Eur goedkoper werd.

Vandaag zijn onze fietsen 1 voor mijzelf en 1 voor mijn man afgeleverd. Mijn fiets helemaal op mijn wens ingesteld en is of hij voor mij gemaakt is,helemaal top. Rijd goed helemaal tevreden. Mijn man moest werken dus helaas kan ik er nog niets over zeggen,maar ga er vanuit dat ook hij tevreden is. Fijne ervaring met Tjebbe hij heeft alles goed uitgelegd. Dank je wel.

Top service, zowel winkel als klantenservice.Spirit fiets gekocht uiteraard een ebike,9nov besteld, perfect op de hoogte gehouden over levering fiets,14 dagen later sneller dan verwacht, opgehaald, uitleg, rijklaar,fietsen maar!! Top

Prima levering, fiets werd op de afgesproken dag op tijd bezorgd. Uitleg van de bezorger was duidelijk, afstellen niet nodig de fiets stond voor mij precies goed afgesteld. En dit tijdens BlackFriday. Vriendelijke bezorger.

Wij zijn ontvangen door een medewerker, die we goed kenden. Ze heeft ons precies uitgelegd wat er allemaal te koop was. We hadden nul ervaring, dus daarom was het wel fijn, dat alles duidelijk voor ons was. We hebben ook een proefrit gemaakt en dat maakte het voor ons gemakkelijker om te beslissen.

goede kwaliteit, snel geleverd, zeer tevreden

Supergoede service, via de mail op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn fiets. Bezorging top! Superblij met mijn elektrische fiets. Zou deze site zeker aanraden.

Goeie Service Prachtige electrische fiets Bezorger heeft alles goed uitgelegd

snelle levering , goedkoop , thuis afgeleverd

Wat een vreselijk bedrijf… niet aan te bevelen om hier een fiets te bestellen! De service is verre van goed te noemen… Als er iets mis is met je fiets kan je heel wat appjes en telefoontjes plegen om contact met iemand te krijgen. Er worden dingen beloofd die niet nagekomen worden….wat een teleurstelling! Er was iets mis met display Electrische fiets, moest display opsturen, nu vijf weken later nog steeds geen display terug en dus heeft mijn zoon al vijf weken geen fiets! Hoe kan je zoiets nu verkopen aan je klant!

Ik had een fiets via City Bikes gekocht en deze beviel me bij nader inzien niet en wilde de fiets op laten halen. De communicatie verliep in het begin stroef maar dit werd helemaal goed gemaakt. De fiets werd gehaald op de afgesproken dag en tijd. De terug betaling was prima, na drie dagen had ik mijn geld terug! Zowel de bezorger en de afhaler waren bijzonder beleefd en professioneel. Complimenten City Bike!

Fiets is keurig op de afgesproken datum geleverd alleen was het tijdsvak niet gehaald. Voor de rest zeker te spreken over mijn bestelling! Ik zou zeggen ga zo door!

Blij met mijn tweede Spirit fiets. Tweede omdat er een nieuwe versie uit kwam van mijn fiets. Blij omdat hij heerlijk fietst, ook de ondersteuning werkt zoals ik had gehoopt. Wel is de batterij minder sterk van mijn nieuwste Spirit, waardoor ik minder ver kom met deze accu.

Over het geheel genomen goede beoordeling. Telefonische Bereikbaarheid was niet altijd even goed in beginfase met hoofdkantoor vandaar 4 sterren.

Ik ben tot nu toe zeer blij met mijn ebike van City bike, goed advies snelle levering, ik hoop er nog lang plezier van te hebben, ik kan het iedereen aanraden om daar eens te kijken, ik heb het online gedaan, en schappelijke prijzen, ik heb een spirit fiets aangeprezen gekregen omdat naar zeggen na een aantal jaar nog makkelijk onderdelen van zijn te bestellen, dus vandaar dat het die keuze is geworden

Goede service, goed geholpen. Denken met je mee en geven je advies als je der om vraagt. Fiets wordt meteen op hoogte ingesteld om een goed proef ritje te kunnen maken. Ook na het proef rijden en meermaals vragen of je tevreden bent krijg je nog bedenk tijd.

Goedemorgen, Ik wou vertellen dat ik een fiets heb gekocht ,bij city bikes ,alles goed geregeld veel informatie over fietsen, Marcia hielp ons was heel duidelijk en één Woord Klasse, groetjes

Wij zijn heel vriendelijk geholpen afgelopen zaterdag! Deskundig en zeer vriendelijk personeel. De oplader die wij bij het ophalen van de e-fiets in de winkel waren vergeten werd dezelfde dag nog thuis bezorgd. Top service! Hartelijk dank!

Makkelijk te bestellen. Chauffeur Justin belde keurig dat hij er aan kwam (prima op tijd) en heeft alle informatie gegeven die nodig was. Zeer tevreden.

Goede prijs en goede service. Houden je goed op de hoogte van de datum en tijd van levering via mail en telefoon. Vriendelijke chauffeur die je fiets ook nog op maat stelt en informatie geeft.

Waardeloze klantenservice wij wachten al sinds mei dit jaar op onderdelen die nog geleverd moeten worden. Totaal geen communicatie en van kastje naar de muur gestuurd worden.Ik snap niet al die positieve reacties, is volgens mij fake.

Ik werd heel netjes geholpen. Er werd heel goede advies gegeven. Ik mocht ook proefrijden op de fiets, die ik wilde hebben. De aflevering was ook heel goed. De accu was netjes opgeladen. Kreeg netjes uitleg over de fiets, en ik kreeg een heel goed slot als cadeau. Super

zeer snelle levering en goede omschrijving op de site

Maandag besteld en Dinsdag op de aangegeven plek opgehaald. Prima verzorgd en tegen een goede prijs.

remblokjes besteld , keurig op tijd geleverd tegen een redelijke prijs

Prima Service, vandaag besteld morgen in huis.

Goede prijs, supervlotte levering.

Heel tevreden over de afhandeling van mijn bestelling

prima service in de vorm van snelle en zinvolle antwoorden op al mijn vragen!

Geen opmerkingen, zoals correct geleverd door city bikes!

Ik bestelde op zaterdag, bezorging via Post-NL. Ik kon direct zien dat het dinsdag bezorgd zou worden. En dat gebeurde ook. Mailtjes van Post-NL en Mantel, heel duidelijk. Mijn artikel, die in een eigen doos zat, onbeschadigd in een andere (grotere) doos ontvangen. Kan zo niet snel zoek. Kortom geheel volgens verwachting, prima!

Mooie fiets, maar de kwaliteit is bijzonder matig! De klantenservice is wellicht nog slechter, deze wil alleen contact via WhatsApp wat totaal niet efficiënt werkt. Er gaan dagen overheen voordat wordt toegewerkt naar een oplossing die we uiteindelijk zelf hebben moeten aandragen. Binnen twee weken weer iets niet goed, deze keer is het zelfs helemaal niet opgelost. Wij laten het nu los en zoeken volgende keer een partij die wel service kan en wil verlenen. Mocht je een fiets zoeken dan zou ik geen Spirit adviseren, en de fiets ook zeker niet online kopen. Wij zijn in ieder geval slecht te woord gestaan en niet naar wens geholpen, zijn niet tevreden met de fiets. Een zware onvoldoende!!

Goed georganiseerde info-avond, goede uitleg en ook volop ruimte voor eigen vragen die goed en duidelijk werden beantwoord.

Bestelde product was defect. Teruggestuurd om te laten maken. Zeer snel reactie dat het niet te maken was. Kreeg de keuze voor geld terug of nieuw product. Nieuwe product werd direct opgestuurd. Communicatie verliep erg snel via de mail. Goede service, super fijn!

Het is een goedkope winkel met een enorme keuze. Bovendien is de service ook top. We hadden een fout accessoire gekozen (kettingslot) en City bike stuurt gratis de juiste op. ;-)

Band door vandalen doorgesneden. Vakkundig vervangen voor nieuwe band die gelukkig op voorraad was. En dat is een compliment waard.

Met heel veel geduld en onderzoek loopt mijn fiets, weer als een zonnetje Hartelijk dank Ron en het team, voor jullie optimale service.

Ik had storing met mijn Spirit e-bike verkoper Ron heeft dit netjes opgelost

Fietsenwinkel afspraak gemaakt met code onderhoud nieuwe fiets. Zelf gebracht naar winkel, zo gefikst. De volgende dag weer zelf de fiets opgehaald. Dit alles per mail, niet via telefoon, meegedeeld en of op de hoogte stellen. Wel makkelijk!

Goede service. Fijn dat ze mij zo snel konden helpen.

verkoper moet goede informatie netjes geholpen proefrit gemaakt prima fiets voor leuke prijs. ik kon de fiets meteen meenemen. top dus

Bestellen in webshop gaat eenvoudig. Levering op tijd en conform afgegeven datum.

Snelle levering, helderheid over levertijd, betaalbare prijs.

Vanmorgen in Zaandam een bakfiets aangeschaft voor onze hond;-) Super fijn geholpen. Wat een service. Bedankt!

2 jaar geleden een jongens fiets aangeschaft. Helaas zijn de wiellagers kapot gegaan, dat kan uiteraard gebeuren. Aangegeven dat we graag een nieuw wiel willen bestellen op eigen kosten, helaas door leveranciers problemen word er op z’n vroegst pas Jan/feb 2023 geleverd. Ook daar kan de firma niets aan veranderen echter vind ik het meedenken in oplossing en een stukje servicegericht denken ver onder de maat. Erg jammer want wij hadden graag onze nieuwe fietsen bij dit bedrijf willen aanschaffen.

Twee fietsen gekocht. Bleek 1 accu niet goed. Gebeld. Zonder dralen is er een nieuwe besteld Service zoals het hoort

Op 7 okt mijn fiets opgehaald, deze stond netjes op verzoek volledig volgeladen klaar zodat ik er mee naar huis kon fietsen. Verder nog uitgebreid geholpen met de aanschaf van een telefoonhouder die nog netjes werd bevestigd aan mijn fiets.

Veel keuze en heel gemakkelijk dat je overal op mag proefrijden, ze hebben voor iedere prijsklasse een fiets. We zijn vriendelijk geholpen ondanks dat onze eerste fiets die we er gekocht een storing had en omdat deze direct geruild nog worden zijn wij meer dan tevreden en zouden er zeker weer terug gaan om een fiets te kopen.

Overall goed geholpen bij het persoonlijke contact in de winkel en bij de klantenservice. Aandachtspunt is het managen van de verwachtingen op een klantvriendelijke manier als de klant vraagt wanneer de verwachting is dat de fiets klaar is om opgehaald te worden. De dame van de klantenservice was vriendelijk maar de reactie vanuit de winkel op dat moment niet zo, naar wat ik heb begrepen

We zijn hier super geholpen, we hebben meerdere fietsen mogen testen en kregen hele duidelijke uitleg. Bij het ophalen van de fietsen werd er veel tijd genomen om alles uit te leggen. Mochten we over een paar jaar weer een nieuwe moeten, komen we zeker weer terug!

Snelle levering en voor 4 items precies de juiste maat gekozen op basis van informatie op de site van city bikes!

Handige en overzichtelijke website. Snel de 26inch ATB-banden gevonden. Bestellen gaat eenvoudig. Levering vlot en met prima berichtgeving. Ik koop graag bij city bikes!

Degelijke fiets, goede klantenservice. Alleen leveren was niet zoals afgesproken. Post.nl@home gaf aan dat we niet thuis waren, terwijl dat wel zo was. Geen deurbel gehoord!! Dus ipv zaterdag pas op maandag geleverd.

Geweldig snelle levering, ik had mijn bestelling om 21.55uur geplaatst en deze werd de volgende ochtend al bezorgd. Echt top!!

Afspraak gemaakt voor afstellen balhoofd. Kwam de fiets ‘s ochtends brengen in Zaandam, en de fietsenmaker ging gelijk kijken. Was na twee minuten klaar, en de service was gratis. Waar vind je dat nog?!

Bestel al mijn fietsspullen via City Bikes. Goede site en snel bevestiging van bestelling. Ook de levering is tot nu toe echt de volgende dag. En als je telefonisch contact heb zijn ze snel en duidelijk.

Slechte webwinkel, dit ligt vooral aan de services en het contact. Ook komen ze veel van hun kreten waarmee ze adverteren niet na.Mij is een onvolledige en licht beschadigde fiets verstuurd....Alleen via de whats-app kan ik contact hebben. Terwijl er groot boven de site een telefoon nummer staat. Als je dat dus belt en je klacht wil bespreken om tot een plezierige oplossing te komen, krijg je te horen dat je moet mailen of appen. Als je appt zie je dat de app online is, toch krijg je soms pas na 1,5 uur reactie. Even lekker heen en weer appen zit er niet in.Omdat het allemaal erg traag verliep, had ik er geen vertrouwen in dat ik mijn dochter de fiets volledige en onbeschadigd voor haar verjaardag kon geven. Voor 17:00 bezorgd, volgende dag geleverd was ik al achter dat dat niet op ging. Daarom besloten elders een fiets te kopen en deze fiets retour de doen en dat kost je dus 40 euro retour kosten!!!Retour sturen wat ik dus jammer vond omdat ik dacht een mooie fiets te hebben gekocht. Was de fiets mij tegen gevallen, maar was deze wel compleet en onbeschadigd geweest had ik dat deels begrepen. Ja ik schrijf deels, want de erg vriendelijke mevrouw van het DHL punt sloeg stijl achterover van het bedrag toen ik haar het verhaal deed bij het afleveren van de fiets daar.Het retour sturen heeft ook dagen in beslag genomen. Dan moet je op de foto zetten hoe je iets inpakt, de foto versturen via de whats-app. Dan moet je wachten op een reactie, die je dus niet binnen het half uur krijgt en wat soms zelfs 1,5 uur kan duren. Goh en dat inpakken zijn ze niet snel tevreden over. Het inpakken anderhalve week geduurd (ja ik heb ook nog en gewone baan). Terwijl ik het pakket slecht ingepakt en in een kapotte verpakking had ontvangen. Maar toch gelukkig na veel plastic en tape te hebben ingeslagen en om de onderdelen te hebben gedaan de retourlabel ontvangenDan is alles eindelijk geregeld en krijg je een appje dat je binnen 2-5 dagen werkdagen het geld terug gestort zou krijgen. Op dag 5 nog maar even weer geappt met de vraag of ze mij niet zijn vergeten? De dag daarop een appje terug dat die dag de verwerking plaats gaat vinden en ja een dag later had ik inderdaad het geld minus de 40 euro retour kosten terug gestort op mijn bankrekening.Voor mij nooit weer bij deze webshop. De 40 euro retour kosten ga ik nog achteraan. Want ik weet dat ik daarin in mijn recht sta.Wil je jezelf veel irritaties besparen bestel dan absoluut niet hier. Wil je een plezierig contact en een goede services koop dan niet hier uw fiets.

Goed geholpen in de winkel en een zeer snelle service online. Ik had teenwarmers gekocht en die bleken niet te passen. Dit werd netjes en snel opgelost door de klantenservice.

Goed geholpen met grote fietsbeurt. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. We werden goed meegenomen in de adviezen en er werd goed naar onze wensen geluisterd.

Ben al lang erg tevreden over City Bikes. Goede prijzen, goed assortiment, snelle levering; helemaal top. Helaas vond ik het artikel minder goed. De bel is lastig te combineren met kabels, waardoor er altijd wel iets de bel raakt en het geluid gedempt wordt.

Het product werd naar alle tevredenheid zeer snel geleverd. Het product is zoals beschreven en bevalt me uitstekend. Tevens was de prijs in vergelijking tot andere collega’s in de branche veel lager. Kortom, hier koop ik graag!

Correcte levering maar verpakking staat niet in verhouding met geleverde. Qua duurzaamheid scoort mantel een onvoldoende omdat remblokjes gewoon door de brievenbus kunnen en daar geen busje met grote door voor langs heeft te komen.

Correcte levering maar verpakking staat niet in verhouding met geleverde. Qua duurzaamheid scoort mantel een onvoldoende omdat remblokjes gewoon door de brievenbus kunnen en daar geen busje met grote door voor langs heeft te komen.

Via zoeken met google op de site van City Bikes gekomen. Helder en duidelijk over mijn product. Overzichtelijke site. Bestellen ging eenvoudig evenals het betalen. Volgende dat in huis. Prima geregeld.

een shop met een uitgebreid gamma, altijd supersnel geleverd. Een probleempje of een retour wordt altijd zeer snel opgelost. Een shop waar je in vertrouwen koopt, ook als het niet altijd de beste prijs is.

Mooie fiets afgeleverd. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Bezorging was echt heel goed geregeld. Was huiverig, voordeel van de twijfel gegeven. Maar bezorging was subliem. Keurig in een grote doos, goede uitleg erbij. Trappers, stuur en zadel goed zetten en rijden maar. Ik ben een tevreden klant.

Ik zocht naar producten voor het onderhoud van mijn fiets. Op een andere website waren deze alleen per setje van 2 te koop. Heel fijn dat City Bikes deze producten wel los verkoopt, zonder duurder te zijn.

Goede service. Mistte alleen de verlichting wat ook niet in beschrijving stond. Maar ik gewoon vanuit ging.

goede fiets , snelle levering, goed geholpen door helpdesk, goede prijs, gewoon een goed product voor een beste prijs, aanrader voor iedereen

Ik vind het een toppie koop voor die prijs krijg je geen betere.

Op locatie gaan kijken en test rit gemaakt.Keurig en vriendelijk geholpen. Keuze was snel gemaakt en fiets gekocht. Daarna snel geleverd met goede uitleg. Ben erg tevreden.

Top service, snel binnen en kreeg zelfs nog een belletje met hoe tevreden ik ben. Echt top!

Gebeld of ze open waren en meteen naar ze toe gereden. Fiets uitgezocht, testritje gemaakt voor de deur. Prima service, kregen zelfs een slot cadeau. Komen hier zeker weer!

Goede service, levering volgens afspraak. Goede uitleg over werking van de elektrische fietsen. Na bellen of alles naar wens is. Ik zeg prima

goede fiets, gunstige prijs, uitstekende service, uitmuntend personeel.

Er waren wat hiaten bij de aflevering, maar deze zijn op een buitengewoon goede wijze opgelost.

Zeer tevreden over City Bikes. Ventiel besteld en snel geleverd gekregen. Ook netjes telefonisch te woord gestaan en correct alles afgehandeld. Bedankt.

Uitstekende service, snelle levering. Mooie fiets!

Voor de 2de keer online een Ebike gekocht. Ben zeer tevreden met de service. Helaas nog steeds geen optie voor antilekbanden.

Loopfietsje voor de kleindochter gekocht. In één woord : fantastisch !!! Prachtige kwaliteit en mooie afprijzing. Alles was heel goed verpakt. Vlugge levering en duidelijke communicatie. Zal hier zeker nog bestellen.

Snelle levering Duidelijke gebruiksvriendelijke site Goede prijsWaarom heeft Mantel nog geen app…..

Fietstas precies zoals de omschrijving, goed ingepakt en snelle levering.

Exact geleverd wat ik besteld heb. Snel. Goede verpakking / doos.

Spullen top, prima ingepakt en snel geleverd. Gauw wer

Keurig afgeleverd. Prijs was heel goed.

Snel geleverd. Top.

Prima, snelle levering en goede prijzen

Was vlug geleverd en veel op voorraad en prijs was ook goed

Goeie en gebruiksvriendelijke website. Veel keuze. Maar wat me meest van al verraste, was de supersnelle levering. Besteld op vrijdag middag, op zaterdag thuis. Iets anders bij Decathlon besteld. Ik wacht nog steeds …

Keurig op tijd ontvangen. Gereedschap functioneerd naar behoren

Heel fijn geholpen toen ik belde over advies voor een mountainbike voor onze zoon van 11 jaar. Snel en perfect afgeleverd

Ik heb fiets bij City bikes volgens fietsplan gekocht.Was netjes en snel bezorgd. Nu heb ik mooi fiets voor de mooi prijs.

Prima medewerkers, vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben een kinderfietsje gekocht daar was niet heel veel keuze (genoeg), maar we hebben onze ogen uitgekeken naar alle andere fietsen.

Eerste levering bleek op bagagedrager lak eraf te zijn, na bellen met de klantenservice werd er een nieuwe fiets geleverd, makkelijk te volgen hoe laat ongeveer de levering was. Nu heerlijk aan het fietsen voor de juiste prijs/ kwaliteit

City Bikes kan ik je aanbevelen bij aanschaffen van een nieuwe elektrische fiets die wij naar tevredenheid bij hen online besteld hebben en deze bij ons correct op de afgesproken tijd zijn geleverd zoals ze besteld zoals wij ze besteld hebben verder rijden we nu al rond op deze prachtige elektrische fietsen.

Via internet besteld snel binnen goede service

Prima service. Nette chauffeur die alles goed heeft uitgelegd. Duidelijke display en makkelijk in gebruik.

Goede fiets Netjes compleet en precies op afgesproken tijdstip afgeleverd Ik raad City Bikes zeker aan

Prima levering en super nazorg,ga zo door.

Super Service!! Alles mooi optijd afgeleverd zoals afgesproken!!

Een hele mooie Spirit elektrische vouwfiets gekocht. De communicatie met City Bikes is heel duidelijk en je weet waar je aan toe bent. Alles is netjes gemonteerd en perfect op tijd afgeleverd. Een heerlijke fiets!

Snelle service. Ik kreeg een korting toen bleek dat een andere aanbieder iets goedkoper was

Vorige week een helm voor de MTB aangeschaft .Helm voldoet prima en de levering was snel dus erg tevreden.

Overzichtelijke website en alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

Tevreden met het artikel, de bezorging en de prijs.

perfecte service aan concurrentiele prijzen

Perfecte mails, perfecte opvolging, perfecte levering. Doe zo verder!

Prima product ontvangen en snelle levering.

arm en been stukken gekocht van gribgrab. City Bikes website is prima. de gekochte producten zijn prima. alles prima. kom graag nog eens terug.

Snelle levering, goed product

Fietstas niet meer op voorraad in winkel, door verkoper online besteld, op zondag. Maandag al thuisbezorgd.

Nieuw achterwiel aangeschaft. Werd netjes bezorgt.

Smeermiddel en kettingreiniger besteld op advies van de webshop. Werkte perfect, snel geleverd, duidelijke website.

Duidelijk, snel en correct.

Prima site, what you see is what you get. Gewoon dat doen wat je zegt. Zo hoort het ????????

hulpzam personeel, snelle levering. Goed product kwaliteit

Mooi product, goede aanbieding, duidelijke maat omschrijving dankzij vergelijking normale kledingmaat met specifiek dit artikel. Blij mee!

Snel geleverd. Goede handvatten voor mtb. top.

Vorige week een helm voor de MTB aangeschaft .Helm voldoet prima en de levering was snel dus erg tevreden.

Overzichtelijke website en alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

Tevreden met het artikel, de bezorging en de prijs.

Levering is snel en heb gekregen wat ik had besteld. Ook de latere mail met een uitleg hoe de onderdelen vervangen behoorde te worden grote klasse.

Prima geholpen op iedere afdeling Vriendelijke medewerkers

snel en compleet geleverd, kon weer lekker fietsen

Vriendelijk geholpen door de medewerkers. Ze hebben prima uitgezocht wat ik zou kunnen bestellen. Onderdeel was niet meer in de shop op voorraad. Maar na verder zoeken nog wel in de werkplaats. Telefonisch besteld en gegevens gekregen hoe verder.

Bestelling was volgende dag al binnen. Het maatadvies klopte perfect. Eigenschappen broek zijn conform de beschrijving. Aanrader.

Snelle levering van een perfecte bel op de MTB.

goede ervaring, snelle verzending en een eerlijke prijs alles samen verzonden en degelijk verpakt

Gewoon alles in orde, ik ga hier nog kopen.

Precies hetgeen gekregen zoals afgebeeld en super degelijke kwaliteit

Groot bedrijf, warenhuis idee. Ieder voor zichzelf regelen. Niet al het personeel is deskundig.

Na enkel kleine probleempjes. Door eigen toe doen is het zeer correct op gelost.

Producten zoals aangegeven en heel snelle levering,voor mij is city bikes een top bedrijf

Uitstekende kwaliteit, snel geleverd en perfect en milieuvriendelijk verpakt

Echt op laatste moment besteld misschien zelfs net te laat voor een volgende dag levering! Maar pakketje toch next day geleverd ,super service

Levering conform bestelling. Prima zo. Alleen het plastic opvul materiaal past niet bij het groene imago wat toch ook Mantel graag wil.

Mede dankzij de zadelkeuzehulp een sqlab zadel gekozen welke je 30 dagen mag uitproberen. Prijs is goed, levering ging snel en het zadel (nu 2e week) bevalt nog steeds goed.

snel, correct en vriendelijk

Tevreden met de aankoop van de fiets. Prijs is ook goed. Service van city bikes is top. Fiets omgeruild voor een andere ivm schade. Dit was geen probleem.Bezorging door PostNL is matig. Totaal geen kennis van zaken en onvriendelijke chauffeurs.

Goede prijs kwaliteit verhouding en zeer snelle levering.

Goede info op de website, snel geleverd. Buitenbandjes zijn prima.

Snelle levering van juist produkt aan scherpe prijs!

Correcte en snelle levering. Product in topkwaliteit!

In onze zoektocht naar een E-bike, zijn we eigenlijk vrij snel tot een keuze gekomen, door een professioneel advies bij city bikes. Daar straalde vertrouwen uit. De oplevering/aflevering verliep zoals gewenst. En de eerste tientallen km zitten erop.

super winkel had me bestelling in 24 uur binnen

Duidelijke website, goeie informatie, snelle bezorging. Helemaal top.

Goede snelle service en heldere melding toen ijn fiets weer klaar was. Ik kon dezelfde middag geholpen worden met het vervangen van mijn achterband. Meteen ook hier en daar wat zaken scherper afgesteld. Er fijn!

Zeer snelle levering. Compleet.

Goed geregeld, binnen 24 uur de bestelling in huis.

Snelle levering en eventuele vragen worden ook prima beantwoord. Dus een tevreden klant

Prima service bij het ophalen. Ik heb echter geen advies meegekregen voor de nazorg. Zo dien je volgens mij na xx kilometers langs te komen om te kijken naar de spakenspanning. Of is dat niet meer ?

Ik ben heel tevreden ,en niet lang wachten.

Zeer snelle leveringen!! Top van Mantel

snel, goed en betrouwbaar

Snelle levering, kwalitatief goed product, voldoet aan de verwachtingen

Makkelijk te bestellen en op tijd geleverd!

Zondag besteld en maandag geleverd, beter wordt het niet. Ben al vele jaren klant en altijd correct en klantgericht behandeld, ook bij vergissingen van mijn kant.

Zoals ik gewoon ben van city bikes. Netjes snel geleverd.

Zeer snelle bezorging. Zoals staat vermeld op de site.

Zadels besteld in het weekend ,op maandagmorgen werden keurig bezorgd . Snelle levering en duidelijke omschrijving van de zadels.Tot dusver bevallen uitstekend.

Besteld en de volgende dag geleverd super banden voor de racefiets

Gekregen wat ik er van verwacht had, top.

Super goed en super snel. Zaterdagavond besteld, maandagochtend in huis.

snelle verzending juiste artikelen ontvangen dat ik heb besteld

Correcte en snelle levering. Ga zo door

Op zondag een nieuwe ketting besteld, op maandagmiddag geleverd. En dat voor een scherpe prijs. Fantastisch

Thuis besteld en op vakantie in Rotterdam opgehaald Prima bel en prima service

Steeds mooi aanbod aan scherpe prijzen en zeer snelle levering.

De wachttijd om een afspraak voor een servicebeurt in te plannen is behoorlijk maar als het eenmaal zover is loopt het gesmeerd. Alles was keurig uitgevoerd, geen extra kosten dan die van te voren afgesproken, vriendelijke mensen, mooie zaak, op de afgesproken tijd klaar. Elke keer weer elke stap gecommuniceerd via SMS.

Snel, goed, lekker economisch ingepakt

Perfect geleverd

Snelle levering en prima prijs Top winkel

Snelle bezorging, goed product en goedkoper dan elders. Top!

Prima op tijd geleverd, netjes verpakt

Duidelijke uitleg. Ook bij het afleveren goede en deskundige uitleg. En fijn dat er zoveel fietsen in de winkel staan, zodat je ook duidelijk de verschillen kunt zien en ervaren.

Mijn ervaring is zeer goed! In de avond besteld en een dag later goed ingepakt bezorgd, ga zeker nog weer bestellen. Goede producten voor een goede prijs.

Goede site, eerlijke prijzen en correcte levering. Ook heel tevreden met de aangeschafte producten

HEEL tevreden. Snel, goed verpakt, kwalitatief gerief.A++++ aanrader! Ik heb al voor duizenden euros gekocht op city bikes.

Kwaliteit van de banden precies zoals beschreven. Snelle levering.

Goed op tijd zoals afgesproken. Netjes afgeleverd en zelfs uit de doos gehaald en eindmontage gedaan door bezorger. Tot nu toe top!

Maatwijzer bij producten erg handig voor goed maatadvies. Hierdoor heb ik meteen de goede maat kunnen bestellen en heb dus niets hoeven terug te sturen. En verder producten snel in huis.

Bestelling plaatsen. Bestelling geleverd binnen een paar dagen Vriendelijk aan de deur gebracht. Verpakking niet beschadigd. Top

Prima werk mannen. Ik fiets weer als een vorst!

Snelle levering en product is naar verwachting. XL besteld (1.92m en slank postuur) past goed.

Snelle levering en product is naar verwachting. XL besteld (1.92m en slank postuur) past goed.

Prettige webshop en snelle levering.

City Bikes is een betrouwbare fietszaak,waar kwaliteit en service hoog on het vaandel staan. Prijzen zijn oké,en net zo belangrijk is de snelle levertijd.

Snel, goedkoop en makkelijk Gewoon top

Top geholpen en alles snel geregeld!! Heel fijn

Fijne verkoper, die geduldig was, ons veel fietsen liet proefrijden en ons uitstekend heeft geholpen

Goed geholpen bij de koop. Vriendelijk personeel Goede prijzen.

Goed geadviseerd over type fiets die ik nodig had. Vlotte afhandeling aankoop

Goed geholpen bij de aflevering van de fiets

Goede service, uitleg van de fietsen en de mogelijkheden. Genoeg proefritjes mogelijk om de fietsen te vergelijken. Snelle service.

Vriendelijk en professioneel geholpen.

Super service, afspraak nagekomen, duidelijke uitleg van de fiets door medewerker en goede prijs!!

Kundig en vriendelijk personeel. Goed advies. Niet opdringerig.

Vriendelijk personeel oplossings gericht. 2 fietsen besteld via internet door een fout van de klantenservice was er 1 niet bij de winkel bezorgd toen we in de winkel kwamen was de andere er ook niet. Maar de medewerker heeft een oplossing gezocht zodat wij de dag erna beiden op nieuwe fietsen weg konden rijden. Top service

Bij het ophalen van mijn nieuwe fiets bleek de ketting aan te lopen tegen de kettingkast, de monteur ging gelijk aan de slag om dit in orde te krijgen maar dit lukte niet in een korte tijd. Zijn voorstel was om de fiets in orde te maken en hem later die dag af te leveren bij mij thuis. De fiets is prima in orde nu. Top service.

De Spirit fiets is werkelijk op de afgesproken datum (die bij de aankoop aangegeven stond) afgeleverd. Alles is prima geregeld.

Vriendelijk en behulpzaam. En een hele goede service!Ik raad iedereen aan om in deze winkel een fiets te kopen!

Zeer deskundige mensen. Erg klantvriendelijk en goede producten

Super! Bedankt!

Duidelijke site, goede prijs en geleverd volgens afspraak. En de Fiets werd gemonteerd afgeleverd.

Jullie hebben de gewenste spirit mountainbike fiets kunnen creëren voor mijn zoon. Alle extra opties konden jullie bestellen en monteren. Heel fijn! Contact verliep goed en prettig, zowel via de telefoon als bij afhalen in de winkel.

Super vriendelijk personeel Fijn geholpen en op de hoogte gehouden wanneer fiets binnen zou zijn

Prima geregeld. Ze hebben hun best gedaan om voor onze vakantie een nieuwe fiets te regelen. Erg fijn.

Ik heb in deze vestiging mijn nieuwe e bike gekocht , heel goed geadviseerd, zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers , nemen echt de tijd voor je en denken oplossing gericht , mijn complimenten! En ben natuurlijk heel blij met mijn prachtige zwarte Spirit e bike

Zeer vriendelijk en correct bejegend. Veel aanbod en keuze uit diverse merken en modellen Ebikes. Deskundig advies Helaas is er vertraging van een week geweest met de aflevering van de fiets geweest. Dit ivb door miscommunicatie met het voorraad magazijn. Al met al ben ik zeer tevreden met de aanschaf van mijn Ebike bij de city bikes.

Gisteren kwam mijn nieuwe fiets binnen. Na een eerder gesprek, waar veel werd uitgelegd over de fiets, de keuze gemaakt om de Spirit avance c8 te kopen.De medewerker heeft veel tijd besteed en aandachtig uitgelegd hoe de fiets werkt. De fiets werd naar buiten gebracht voor een proefrit. Ik ben blij met de service van de medewerker. Er wordt hard gewerkt om een mooie, klantvriendelijke zaak neer te zetten.

Prima fiets besteld kon aangeven wanneer ik wilde ontvangen Aardige chauffeur die de fiets heeft afgesteld

Leuke winkel met mooi assortiment en goede service

Helemaal top. 2 dagen levertijd, op tijd conform aangekondigd tijdstip, afgesteld en rijklaar geleverd.

Goed en deskundig geholpen. Goede service

Goede service en me fiets was er eerder dan verwacht helemaal top Goede uitleg en vriendelijk personeel

Bij de koop goede uitleg , maar bij het ophalen van de fiets had ik een nieuwe werknemer die moet nog wel wat leren . Kunnen ze beter opleiden

Goed en vriendelijk geholpen bij de keuze van een elektrische fiets. Ook bij de aflevering werd alles goed uitgelegd.

Goed advies gekregen en proefritten kunnen maken. Na bestelling ook vlotte afhandeling en levering.

Mooie fiets gekocht voor een fijne prijs! Beetje populaire verkoper bij aankoop. Berichtgeving over aflevering liet op zich wachten. Toen ik zelf belde was mijn nieuwe fiets binnen een uur klaar voor aflevering. Medewerker bij aflevering was prima.

Goede prijs tijdige levering weinig flexibel m.b.t. Inruil oude fiets en aankoop aanvullende producten

Bezorging en aflevering volgens afspraak.

Bijzonder vriendelijk geholpen! Iedereen even aardig en behulpzaam! Hartelijk dank voor de goede service. Iedereen die een nieuwe fiets nodig heeft zou ik de City bikes van harte aanbevelen!

Gewoon goed afspraken worden netjes nagekomen.

We hadden een maat te groot besteld maar de ruil ging fantastisch. Goede service en snel

Snel geleverd, juiste maat en kleur.

Heel scherpe prijs en super snelle verzending! Aanrader!

Goede prijs en snelle levering

Was op zoek naar een speciale maat wiel en met advies van city bikes perfecte oplossing gevonden

Bestelde artikelen snel en correct geleverd.

Snelle levering. Fijne prijs en super fietsmand!

Zaterdagmiddag gebeld voor een vraag over een fietshelm die snel en duidelijk werd beantwoord. Maandagmiddag na het weekend kon ik de helm al ophalen bij het servicepunt. Dus heel erg tevreden over deze aanschaf!

goed en snel.... fijn !

Goede kwaliteit voor een goede prijs. En ook niet onbelangrijk goed verpakt.

Vrijdags besteld, zaterdagmiddag binnen, zondag de bandjes erop en maandag weer op de fiets naar werk !!!

Snelle, correcte levering. Topproduct, heel tevreden mee :)

Fiets op tijd aan huis geleverd en rijklaar gemonteerd. Alles perfect!

heldere communicatie over het proces. tijdige levering. aardige chauffeur die de fiets goed heeft afgemonteerd

Vlotte en correcte levering ,zeker voor herhaling vatbaar!

Goede service en advies. Levering prima! Heel veel plezier van mijn Spirit e-Bike. Bedankt allemaal

Thijmen en Milan zeer hulpvaardig en vriendelijk , open gesprek vice versa en namen de tijd voor wat voor mij een heel groot ding om te doen was .

Goed geholpen, vriendelijke verkopers en fiets keurig thuis afgeleverd.

De fiets werd precies op het afgesproken tijdstip geleverd. Vlotte afhandeling en de fiets voldeed aan alle verwachtingen.

De verkoopster in de winkel heeft heel deskundig geadviseerd. Hele aardige dame. Levertijden kloppen, goede prijs kwaliteitverhouding!

Goede uitleg,vriendelijk en voor deze tijd snelle levering

Heel goed geholpen, precies wat ik wilde.

Fiets besteld en laten afleveren bij 1 van de winkels op advies klantenservice om daar proefrit te maken en te beslissen, kopen of niet kopen. Kreeg bericht toen fiets klaarstond. Alles goed geregeld!

Pim heeft me super goed geholpen bij het ophalen van mijn nieuwe fiets. Kreeg alle informatie die ik wilde en mijn bijgekochte kinderzitje werd meteen gemonteerd. Alles netjes afgesteld en er werd alle tijd genomen voor me dus super!

Scherp geprijsd alles op voorraad en snel bezorgd. Alles zoals je van City Bikes gewend bent.

Snelle levering , gewoonweg top service die we gewoon zijn van mantel !

Heel snelle levering. Goed verpakt.

Fijne snelle levering. Ik was blij dat er een website was die sowieso nog voorraad had. De fiets bevalt ook heel goed

Ik ben al jaren vaste klant bij mantel. City Bikes heeft een breed assortiment voor een goede prijs. City Bikes levert de producten die ik bestel super snel. Ik ben erg tevreden met City Bikes

Mooie website met een ruim assortiment! Snelle levering

Breed assortiment, scherpe prijzen, snel bezorgd.

Heel goede ervaring met deze zaak. Verkoper Dennis heeft mij goed geadviseerd. Toen thuis bleek dat de accu niet oplaadde in de fiets, werd deze thuis omgeruild voor een nieuwe. Dennis

Ondanks dat er van alles misging bij de aanschaf en aflevering van de fiets is de service top geweest

Wederom een fantastische Service. Kleine schade aan de fiets (kan helaas gebeuren) werd ruim gecompenseerd! Erg tevreden met de service van City Bikes en Pepijn!

Snel geleverd, goede producten en zelf een gratis magazine erbij. Meer kun je toch niet om vragen? Top service bij City bikes.

Goede service netjes verzorgd Ingepakt

Perfecte en snelle levering! Hartelijk dank.

Snel geleverd, een leuk magazine erbij om te lezen over het bedrijf en fiets innovaties. Op de website ook veel duidelijke koopgidsen voor de beginnende fietser. Super blij met de geleverde spullen.

Snel bezorgd, product voldoet aan verwachtingen.

Snelle en vriendelijke service. Alles netjes thuis geleverd.

- Scherpe prijzen - Zéér vlotte levering - Vlot antwoord via de klantendienst (wanneer er iets niet op voorraad is krijg je een aanvaardbare uitleg)Top op elk vlak!

Prima,snel en goed. Niets op aan te merken.

Zeer tevreden over de bestelde fietstassen

Razendsnel geleverd! Binnen 1 dag Producten prima kwaliteit !

Buitenband besteld. Goede kwaliteit en zeer snel bezorgd. Ik kom zeker weer terug.

Keurig op tijd, fietsketting prima en uitleg filmpje over hoe de ketting aan te passen erg handig.

Snel geleverd, prima!

Prima levering, stipt op tijd, goed verpakt, echt een aanrader!

Snelle levering, scherp concurrerende prijs en prima zadel.

Mijn bestelling super snel ontvangen. Keurig netjes verpakt en de bezorg gegevens mooi op de aangegeven tijd geleverd.

Snelle levering, helaas was het bestelde zadel niet geschikt voor mij, retour gestuurd en het geld stond erg snel weer op mijn rekening, erg fijn geregeld allemaal!

Snelle levering van het product en heldere communicatie.

Top fiets, rijdt uitstekend! Vlotte levering

Zeer snelle levering en heel blij met het product.

Keurig op tijd bezorgd en netjes verpakt.

Voorraad van producten goed weergegeven, en tevens een mooie prijs. Snelle levering en alles naar wens verlopen inclusief goede informatie voorziening.

Snelle bezorging! Product zoals omschreven. Helemaal tevreden

Prachtig product. Scherpe prijs. Snelle levering

Gewoon het juist product voor een goede prijs en volgens afspraak geleverd!

Ik had een verkeerde band besteld en dit werd zonder probleem rechtgezet. Binnen 2 dagen had ik de juiste banden in huis! Top geregeld

Ruim assortiment Snelle levering

altijd top spul kom je niet vaak meer tegen

2 bidonhouders besteld. Had ze snel in huis en kwamen overeen met de afbeelding op de site

Super snelle levering, duidelijke website

Alles was perfect : respect van de deadline, product was zoals verwacht, goedkoop+ gratis verzending

Erg goed geholpen m.b.t. vraag over een onderdeel. Topwinkel....

Mooi spul en super snel en correct geleverd.

Produkt was als omschreven. Snelle levering