City Bikes - klantervaringen & recensies

Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.

Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).




Gemiddelde score

4.7
van 5

Opbouw score

55
11
4
1
0

Aantal beoordelingen

71

Great experience buying a bicycle from City-Bikes.nl. From the interaction with the salesman in the shop, to delivery time/date, communication, interaction with the delivery guy. Thank you very much for that. I will definitely recommend City Bikes for this kind of shopping. Lees meer

Razan

hatte mit City Bikes alles super geklappt, können wir weiter empfehlen

Peter

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon voor de juiste keus

Margreet

Goede ontvangst en plezierige en duidelijke uitleg. Zakelijke onderhandeling over de prijs. Aflevering goed na gekomen. Ook de digitale factuur met bijlagen geeft duidelijke informatie. Dit bedrijf zal ik zeker aanbevelen.

Mari Brinkman

Heel overzichtelijke site met duidelijke informatie en een correcte leveringsdatum! Lees meer

Frank

Levering was zeer snel, maar het begon al met een kapotte doos waar de fiets in kwam. Op de site zegt City Bikes dat je hem zo rijklaar hebt gemaakt zelf, nou we zijn al 2 avonden bezig. De onderdelen van de fiets (Spirit Cargo) zijn krom en lopen aan. Telkens wanneer we het ene probleem opgelost hebben, komt het volgende alweer. Zelfs met een onderdeel waar je zelf niks aan hoeft te doen (het achterwiel), zijn we al een uur bezig. We pompen de banden op en het wiel loopt aan doordat het spatbord verbogen is. Jammer dat de kwaliteit zo treurig is. En als we dit geweten hadden, hadden we het montage pakket erbij genomen. Alleen maar zodat City Bikes zelf kan zien wat een scheve fietsen ze verkopen. Al is 45 euro een aardig hoog bedrag hiervoor. Ik raad mensen af om deze fiets te kopen, tenzij je heel veel geduld hebt, handig bent en een paar dagen vrije tijd over hebt.

vd Geer

Fijne mensen om bij langs te gaan. Super blij met mijn nieuwe fiets.

Brian

Ben niet altijd tevreden over een aankoop op internet, Maar deze keer is het helemaal super verlopen. Klasse.

Koster

Snelle verzending!

Gregory Chirino

Snelle verzending!

Gregory Chirino

Zeer goed en snelle afhandeling.

henk

Levering snel. Maar doos flink beschadigd. Fiets bel defect en at twee weken aan het mailen om dit op gelost te krijgen erg jammer

wouter van raaij

Fiets is op tijd geleverd voor de verjaardag van mijn dochter!!

Herbert

Levering duurt niet 1 dag maar 2 dagen. Gewon niet eerlijk . Ik baal hier wel van omdat wij het gisteren nodig hadden en DHL een foutje had gemaakt. Kan gebeuren en ik hop de volgende keer beter :)

Sheki

Ik heb voor mijn kleindochter, een meisjesfietsje gekocht. Ik ben tevreden en het fietsje is van stevige kwaliteit!

.Jans van Muijden

Het ontbreken van ster 5 bij service komt omdat ik de dozen waar de artikelen in worden aangevoerd wat slordig vind. Dus daar kun je nog verbetering in aanbrengen. Verder alles in orde?

Moes

DHL maakt er als vervoerder een rommeltje van. Levering zou op woensdag plaats vinden. Vervolgens een bericht dat het op vrijdag zou plaats vinden en nadien geen bericht meer ontvangen. Uiteindelijk zonder enig bericht toch op de woensdag bij afhaal adres bezorgd.

Linda

Besteld en prompt geleverd. Het materiaal voldoet volledig aan de verwachtingen Ik kan jullie alleen maar aanbevelen bij vrienden en kennissen. Grtjs

Nico

Goed geregeld. Doen wat ze beloven

Jack

Met een defect slot naar City Bikes Rotterdam Geweest. Medewerker Leon heeft dit kosteloos opgeknapt. Wilde géén vergoeding!! Dus ik geef een deze review, en een pluim voor Leon!!!

Jack de Groot

Zeer mooie fiets gekocht vandaag in Rotterdam. Hierbij de beloofde 5 sterren voor jullie.

Maurit

Goedkope prijzen, kwalitatieve fietsen, goede bezorgservice. Kortom professioneel bedrijf.

Annet

Tevreden met de aanschaf van mijn nieuwe Spirit. Top moederfiets en goede service en levering. Dank voor ze hulp en ga zo door!

Kimberly

Goede hulp in de winkel van erg vriendelijke medewerkers. Hier ben je geen nummertje. Hier wordt je serieus genomen

Klaas

Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.

Koelman

- goede service - veruit de goedkoopste - per mail goed op de hoogte gehouden

Nicole

Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.

Fam. Deurne

Hier even een complimentje richting City Bikes. Zij komen hun laagste prijs garantie zeker na. Ergens anders goedkoper gezien, direct prijs aangepast en ik kon de fiets dezelfde dag nog afhalen.

Simon

Snelle levering en erg goedkoop. Goede fiets van betrouwbare kwaliteit

Brouwer

Website is een plus. Word naar je geluisterd als je een vraag heb. Laagste prijs.

Koen

De site ziet er goed uit en er is veel keus.

Alex

Erg tevreden over de handelingen van dit bedrijf. Ik heb mijn fiets via de telefoon bestelt en de volgende dag kon ik hem al ophalen. Top en snelle service!

Mariska

John

Fiets top In de winkel personeel goed maar moeten wel de voorraad checken

Natasja

Ik had 2 fietsen bestelt voor mij en mijn vrouw . De geleverde fiets van mevrouw was uiteindelijk niet goed en heb contact opgenomen met de fietsenwinkel mocht deze fiets terug naar hun terug leveren en mijn geld word zo vlug mogelijk terug op mijn rekening gestort zonder probleem. Dit noem ik met andere woorden dus echte topservice

kees

Proefrijden op een fiets die in het magazijn staat is geen probleem. Prijzen zijn scherp. Service voor en tijdens aanschaf van een fiets is prima. Aflevering aan huis kan wat verbeteren (meer technisch afleveren en niet alleen pedalen monteren en stuur rechtzetten). Onderhoud hoeft geen probleem te zijn maar de lokale fietsenmaker ziet je over het algemeen liever gaan dan komen

monalis

Prima en behulpzaam en enthousiast en kundig personeel. Snelle (2 dagen) en flexibele levertijd. Niets op aan te merken.

frank

levering was snel enkel miste de bel nog. Deze is snel weer geleverd. TOP.

Sliman

Zeer goede service gekregen vandaag bij City Bikes.

sliman

Zeer snelle levering. Prijs was ook goed.

Maikel

Goed en snel. klasse.

omar

klant

shahan

silva

Goed geholpen.

Milan

Super goed geholpen! Na sluitingstijd hebben de medenwerkers nog allen tijd voor mij genomen. Leuke en goede fiets gekocht! Toppers!

Rachel

goed verlopen. van begin tot eind. tevreden.

koen maarten

vond de service wel wat minder. kon niet een dag deel kiezen en DHL kwam iets later.

Mandy

gali

fiets werd netjes op tijd geleverd. :)

monalis

klasse ga zo door.

taimoor

snelle levering. mooie spirit fiets ontvangen. ben er super blij mee.

klant

Wilco

Alles was goed.

Jaap

Levering was niet op tijd.

Maice

Mooie fietsen, tegen goed prijs.

Willke

Goede en snelle levering en een zeer aantrekkelijke prijs, wat ook de reden was dat ik bij deze winkel heb besteld.

joyce

prima fiets, exact wat ik verwachtte. Ik vond de doos waar het fiets in aangeleverd werd wel beetje groot.

Floor baler

Erg snelle levering goed en degelijk materiaal

Fenna

Fijne site, nette prijzen, precies wat ik zocht en snel geleverd

christine

Ik vind het een overzichtelijke website waarbij je makkelijk kunt bestellen en betalen. Ook het leveren op een dhl afhaalpunt is wat bij betreft perfect, ik fiets er na mijn werk direct langs. Al met al een goede ervaring en ga hier zeker weer bestellen.

Anneke

Heel tevreden. We werden goed op de hoogte gehouden van de leveringsdatum die wat later was. Email werd direct beantwoord. Prima!

Gerdien

In de winkel werd ik meteen goed geholpen. De levertijd van de fiets duurde helaas lang (3 dagen), maar dat was vooraf al bekend. Heb de fiets in de winkel opgehaald en daar werd hij nog afgesteld.

Natasja

In de winkel personeel goed maar moeten wel de voorraad checken

klant

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop bij city bikes De deskundige adviezen van de verkoopmedewerker heeft er voor gezorgd dat ik met een tevreden gevoel naar huis kon fietsen op mijn nieuwe fiets.

Marjam

Fijn bedrijf al een paar keer wat besteld en altijd snel op afhaalpunt. Goede prijs kwaliteit verhouding. En snel antwoord op vraag.

Jolanda verbeek

Fiets was snel binnen. we hadden de verkeerde maat besteld en deze kon binnen 2 dagen omgeruild worden. Bedankt voor de goede service City Bikes :)

daphne

heel snelle service en prima kwaliteit

Walter

Zeker aan te raden DHL levering was niet de volgende dag. Op het laatste moment werd dat uitgesteld. City Bikes ondernam meteen actie en ook al lag het niet aan de web shop, ik kreeg de verzendkosten vergoed, als excuus. Daarvoor erg bedankt. Top Goede service

Karen

Levering is snel. Prijs kwaliteit is Makkelijke site.

Brian

de geleverde spullen waren vlug binnen alles wat besteld is zat keurig in de verpakking.

Willem