Snelle levering, perfect volgens de melding bij bestelling, goed en degelijk verpakt!

City bikes is de leveringsafspraken correct nagekomen. Vragen in de mail werden snel en goed beantwoord

Snelle levering. Afstellen zadel en bevestigen pedalen gebeurde voor de deur. Prima service. Enige minpunt vind ik dat er ongevraagd een sticker op mijn fietsframe is geplakt. Dit kost me nu veel tijd om er af te krabben. Overall een goede ervaring.

Redelijk aanbod, kan niet alles vinden

Bestelling prompt uitgevoerd met goede informatie. De band is inmiddels in gebruik.

Snelle en keurige levering, geen verzendkosten en duidelijke communicatie via de mail.

Gewoon een middag lekker door het assortiment gestruind en daarbij vriendelijk geholpen als ik iets niet kon vinden. Uiteindelijk kom je toch weer met meer thuis dan gepland :)

Artikel wat ik besteld had, snel geleverd en netjes verpakt. Zelfs bolletjesplastic ter bescherming. Ook het artikel zelf zeer mooi product.

Heel tevreden over City bikes bestelling correct en op tijd geleverd !

Levering van de juiste producten, op tijd, vlgs. afspraak

Zeer tevreden over de service. Alles werd geleverd volgens afspraak. Zeer goed concept.

Ik zal al heel blij zijn als mijn fiets aankomt. Ze zijn niet te bereiken, noch per email, noch per telefoon, noch via chatten..

Slechtste aankoop! Wat een vergissing en een slechte service. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Het komt erop neer dat ik een fiets heb zonder allerlei onderdelen. Ik heb alles kapotte onderdelen opgestuurd en geen nieuwe onderdelen meer ontvangen. En al 2 maanden verder zonder oplossing. Contact is slecht en krijg steeds dezelfde mail waardoor er nog geen vooruitgang in zit. Als je telefonisch contact hebt is dit absoluut niet vriendelijk. Ze mogen het garantie beleid wel aanpassen.

Als je een fiets wil kopen zijn ze er voor je alleen als er iets mis is zijn ze niet thuis al 20 mail gestuurd ze reageren nergens op aan de telefoon hebben ze iedere keer een andere smoes 1x in Rotterdam in de winkel geweest die wisten van niks was de man die ik aan de telefoon heb gehad vergeten door te geven tip koop hier geen fiets

Bij het ophalen van mijn nieuwe fiets bleek de ketting aan te lopen tegen de kettingkast, de monteur ging gelijk aan de slag om dit in orde te krijgen maar dit lukte niet in een korte tijd. Zijn voorstel was om de fiets in orde te maken en hem later die dag af te leveren bij mij thuis. De fiets is prima in orde nu. Top service.

Vriendelijk personeel oplossings gericht. 2 fietsen besteld via internet door een fout van de klantenservice was er 1 niet bij de winkel bezorgd toen we in de winkel kwamen was de andere er ook niet. Maar de medewerker heeft een oplossing gezocht zodat wij de dag erna beiden op nieuwe fietsen weg konden rijden. Top service

Vriendelijk en professioneel geholpen.

Goede service, uitleg van de fietsen en de mogelijkheden. Genoeg proefritjes mogelijk om de fietsen te vergelijken. Snelle service.

Goed geadviseerd over type fiets die ik nodig had. Vlotte afhandeling aankoop

City Bikes is een betrouwbare fietszaak,waar kwaliteit en service hoog on het vaandel staan. Prijzen zijn oké,en net zo belangrijk is de snelle levertijd.

Snelle levering en product is naar verwachting. XL besteld (1.92m en slank postuur) past goed.

Prima werk mannen. Ik fiets weer als een vorst!

Bestelling plaatsen. Bestelling geleverd binnen een paar dagen Vriendelijk aan de deur gebracht. Verpakking niet beschadigd. Top

Maatwijzer bij producten erg handig voor goed maatadvies. Hierdoor heb ik meteen de goede maat kunnen bestellen en heb dus niets hoeven terug te sturen. En verder producten snel in huis.

Goede site, eerlijke prijzen en correcte levering. Ook heel tevreden met de aangeschafte producten

Duidelijke uitleg. Ook bij het afleveren goede en deskundige uitleg. En fijn dat er zoveel fietsen in de winkel staan, zodat je ook duidelijk de verschillen kunt zien en ervaren.

Fiets besteld voor onze zoon deze kwam helaas beschadigd aan. Snel contact opgenomen met de klantenservice en we kregen een tegemoetkoming en een lakstift. Aantal keren een herinnering moeten sturen uit eindelijk een klein deel terug gekregen, maar tot op heden de lakstift nog steeds niet ontvangen na meerdere toezeggingen. Nu komen opeens mijn e-mails niet meer aan..Zeer spijtig!

Geloof dat ik de fabrieksfout heb gekregen. Zo een beetje alles wat mis kan zijn aan een fiets is wel mis. De rem loopt vast, het zadel blijft draaien, het voor rekje hangt los, de bagage drager staat schreef. Het enigste hoe ik geholpen kan worden met een hele fiets is als ik naar Waddinxveen tijd.. koop hier nooit meer een fiets erg zonde van m’n geld en een teleurgesteld kind!

snel besteld en nog vlugger geleverd grts rob

Ben zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling, wat de levering betreft overtreft het mijn verwachtingen, zo snel is haast niemand, chapeau. Ik zou zeggen doe zo verder.

Prima communicatie, tijdige levering, producten zoals beschreven op site

Vlotte levering binnen de aangegeven tijd, vriendelijke chaufeurs ...Top!!!

Kwalitatieve producten, perfecte verpakking en snelle levering. Uitstekend !

prima producten, snel en goed contact met klantenservice. Verwachting plus 1 ervaring bij mijn laatste aankoop

Top shop! Had wat verkeerd besteld en bracht het terug naar de winkel was geen probleem en werd super geholpen.

Uitgebreide veelzijdige winkel voor al je fietsaccessoires. De medewerkers zijn deskundig goed onderlegd en willen jou graag verkopen wat jij als klant nodig hebt ipv wat het duurst is.

duidelijke site, snelle levering en kwalitatief goede materialen!

De service afspraak was snel te maken. En is goed uitgevoerd. Goede service.

Nette service en goed geholpen. Fiets was binnen een week binnen.

Geweldige site, goede keuzehulp, prettige navigatie en met fijne realistische voorbeeld modellen voor de kleding. Ik shop voor fietsen nergens anders meer!

De bestelling was compleet netjes binnen 1 dag geleverd.

We hebben zeer slechte ervaring met city bike. Zowel met de eigenaar als met de leverancier. Ze bieden je garantie aan maar werken totaal niet mee. De kwaliteit van de cross fietsen zijn erg slecht. We hebben ontzettend veel spijt omdat wij de fietsen online hebben besteld. Binnen 2 weken deden de handremmen het niet en de band van 1 fiets was kapot, onderdelen zaten los etc. en noem maar op. Mijn kinderen kregen hier de schuld van! Ruilen mocht niet, geld terug krijgen kunnen we vergeten. De fietsen terugbrengen was ook geen optie, volgens hun zijn de fietsen gerepareerd en moet wij ze (verplicht) binnen 1 week ophalen anders worden ze de winkel uitgezet. Ik zou zeggen denk er twee keer over na als je een fiets wilt kopen bij city bike/spirit bike want het is EEN GROTE TELEURSTELLING!

Nieuwe fiets besteld en krijg 2x krom spatbord en slag in voorwiel en dan moet ik de retourkosten gaan betalen! Nog nooit meegemaakt!

Rustige uitleg gekregen, geen druk om te kopen en na een weekje besloten de fiets te kopen. Kon gelijk het show model krijgen voor een mooie prijs.

De voorlichting tijdens de aanschaf van onze 2 nieuwe elektrische fietsen, de communicatie na bestellen en afhandeling bij afleveren waren prima. Alleen waren ze wel vergeten de verende zadelpennen, die we extra hadden besteld, te monteren. Dit werd ter plaatse alsnog gedaan.

Ik kon door wat ongemak bij mij de nieuwe fiets pas na een maand ophalen wat geen probleem was voor FVS. Heb nu mijn prima fiets thuis.

Goede hulp om tot een keuze te komen tot een keuze voor een electrische fiets. Goede info, proeffietsen en kop koffie ;-)

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld

Alles top geregeld. Goede uitleg bij bezorging. Heel blij met mijn elektrische fiets!

Snelle levering. Ook prettig telefonisch advies gehad.

Goede uitleg over product en verzekering en over onderhoud.

Ik had mijn twijfels om een fiets online te bestellen. Uiteindelijk toch gedaan omdat City Bikes mooie elektrische fietsen heeft voor een leuke prijs. Uiteindelijk blij dat ik het gedaan heb. De fiets werd keurig geleverd door een hele vrolijke mevrouw, er werd nog goed uitleg gegeven over hoe alles werkt. De fiets doet het gewoon goed en rijd lekker. Ik ben zeer tevreden!

Goede service en komen afspraken na.

Goeie telefonische hulp bij bestellen. Bij aflevering prima uitleg door een medewerkers over het gebruik van de fiets.

Fiets bij jullie bestelt Zou rij klaar geleverd worden. Zoals de foto al aangeeft is dit niet gebeurt. Bij het wiel achter zit de front schuin en het stuur staat te laag voor een 28 inch fiets. Gebelt naar de zaak en moest een mail sturen. Tot nu nog niks op me mails gehoord dus dan maar via deze weg. Me dochter kan de fiets nu niet gebruiken en is daar erg verdrietig over. Vind het een slechte service die jullie verlenen.

Mooi product, goede aanbieding, duidelijke maat omschrijving dankzij vergelijking normale kledingmaat met specifiek dit artikel. Blij mee!

Prima site, what you see is what you get. Gewoon dat doen wat je zegt. Zo hoort het ????????

Smeermiddel en kettingreiniger besteld op advies van de webshop. Werkte perfect, snel geleverd, duidelijke website.

Fietstas niet meer op voorraad in winkel, door verkoper online besteld, op zondag. Maandag al thuisbezorgd.

arm en been stukken gekocht van gribgrab. City Bikes website is prima. de gekochte producten zijn prima. alles prima. kom graag nog eens terug.

Perfecte mails, perfecte opvolging, perfecte levering. Doe zo verder!

Overzichtelijke website en alles wat ik nodig had was op voorraad en werd snel geleverd.

Vorige week een helm voor de MTB aangeschaft .Helm voldoet prima en de levering was snel dus erg tevreden.

Super Service!! Alles mooi optijd afgeleverd zoals afgesproken!!

Goede fiets Netjes compleet en precies op afgesproken tijdstip afgeleverd Ik raad City Bikes zeker aan

Via internet besteld snel binnen goede service

Prima medewerkers, vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben een kinderfietsje gekocht daar was niet heel veel keuze (genoeg), maar we hebben onze ogen uitgekeken naar alle andere fietsen.

Last-minute een cadeau voor Moederdag gekocht. De volgende dag al in huis! Wederom tevreden dus.

Transsporter 26 inch In eerste instantie de kleur lichtblauw gekozen. Pas 2 dagen later kreeg ik een mail met de mededeling dat deze uitverkocht was. (Stond ook niet op de site vermeld ook nadien) Toen de kleur groen besteld en voor de vervolgens ook weer niets. Na 2 dagen gebeld en toen werd de fiets ineens gelijk verzonden en werd de fiets de volgende dag geleverd. Op zich geen probleem, maar beloof niet dat de fiets de volgende dag geleverd wordt. Uiteindelijk was het ook geen verrassing meer voor mijn dochters verjaardag. Maar bij levering:.........Mooie kleur fiets. Goede kwaliteit. Goed verpakt, helaas toch een paar kleine beschadigingen. Jammer dat er GEEN beschrijving bij zat, waardoor je moest googlen hoe je het e.e.a. op de juiste wijze in elkaar moest zetten. Nu rijdt mijn dochter op een prachtige nieuwe fiets.

Prettige en vakkundige telefonische hulp bij het uitzoeken van een nieuwe fiets. Daarnaast werd je voldoende op de hoogte gehouden over de leverdatum. Ook op de dag van levering werd je voldoende geïnformeerd.

the salesman who helped me while I was testing some bikes was an excellent help. His expertise is tangible and I have the most trust in the fact that I have a good bike.

Prima service ook als je met probleempje met je fiets zit.

Top service van begin tot eind. Op locatie het model bekeken en in de gewenste kleur besteld. Werd steeds op de hoogte gehouden van de status. Fiets werd onverwacht snel geleverd aan huis en ter plekke gemonteerd en afgesteld. En iedereen zeer vriendelijk.

Very good web site. Easy payment and ok delivery.

Door verschillende reviews vond ik het spannend om te bestellen maar super goede ervaring. Fiets was snel geleverd, goed in elkaar te zetten (zonder gebruiksaanwijzing, weet niet of dat de bedoeling was?) en geen enkele beschadiging of mankement. Heel tevreden dus..,nu nog wachten op de verjaardag!

Vrijdag besteld, zaterdag in huis zoals beloofd. Geen problemen met levering, correcte prijs.

Prima fiets, prima service en goed afspraken mee te maken!

vriendelijke mensen dat goed luisteren naar je wensen en meedenken voor het beste oplossing voor klant

Belofte maakt schuldHeb hier een Spirit E-bike besteld en bijhorende accessoires. De accessoires heb ik keurig ontvangen. Maar de E-bike niet. Heb steeds contact gezocht maar tot drie keer toe zeggen ze dat de E-bike de volgende dag word geleverd terwijl er niks gebeur op de track en trace. Daarna word gezegd dat de fiets niet leverbaar is maar wel het dames model ik ga daar mee akkoord. En zal de volgende dag geleverd worden. Niet dus. Naar wat onderzoek over City-Bike word ik niet echt vrolijk en de info over het merk ook niet. Besloten om de fiets te annuleren en het geld terug te boeken. Dit moest via mail. Hierop word niet geantwoord. Er achteraan gebeld maar het is allemaal vaag vraag nogmaals om het te annuleren en geld terug. Ze zouden het per mail bevestigen. Maar er gebeurd Niks. Voel me niet serieus genomen. En heb geen vertrouwen hier in.

Dit word denk ik de slechtste review ooit! Wat een slechte klantenservice en totaal geen meedenkend nog werkend personeel. In de vakantie periode dus vakantiewerk wilde onze zoon een veilige fiets. Door zijn eigen vakantie dus alvast een fiets besteld zodat als hij terug was hij meteen aan de slag kon! Helaas kon hij onderweg afstappen want de fiets liep aan en volgens de mobiele fietsenmaker een defect vanuit de fabriek dus onkosten voor jullie, maar ja ik moest hem wel betalen!!! Gevolg geen fiets. De beste man zegt nog joh mail maar en ze lossen het netjes op. Het is nu 24 aug en de persoon achter de klantenservice kan niet eens een retourlabel mailen!Ik wil nu het complete artikel terug sturen want brengen kom in hem zeker niet meer!

Heerlijk stijf en lekker licht voor de prijs. Ook eenvoudig tubeless te maken!

Prima bedrijf. 2 elektrische fietsen gekocht. Keurig afgeleverd. Klantenservice prima en uitstekend bereikbaar. We hebben nu één fiets waarbij de Km teller het niet meer doet, maar gezien de ervaring met City Bikes ga ik er vanuit dat ze dit ook goed oplossen.

Fiets was in de winkel niet op voorraad, ter plaatse kunnen bestellen en de volgende dag al geleverd, zonder bezorgkosten!!

Vlotte afhandeling van mijn bestelling, met dank

Na telefonisch contact, waar ik deskundig te woord ben gestaan, de juiste keuze kunnen maken voor onderdelen. Top!

Spullen op tijd binnen.

Zoals altijd stipt geleverd. Indien er problemen zijn netjes verwittiged. Top bedrijf.

Zeer vakkundig advies in de winkel. Proefritje en afstellen. Geweldige service en snelle bezorging. Top winkel.en zeer goede prijs/kwaliteit.

Tot mijn verbazing werd de telefoon binnen 10 seconde opgenomen. Bij andere grote webshops kwam ik telkens op een keuzemenu terecht. Deskundige klantenservice en hebben me goed kunnen adviseren. Blij mee!

Ik twijfelde over een fiets. Ik heb opgebeld en dezelfde dag kon ik nog terecht voor een proefrit. De fiets bevalt geweldig en heb hem gelijk meegenomen. Onwijs blij!!

M’n zoon was toe aan een nieuwe fiets omdat zijn vorige fiets te klein was geworden. De te kleine fiets ingeruild, waardoor we een fixe korting kregen. Leuke en voordelige oplossing voor oude fietsen.

Slechte service ooit. Fiets besteld als kado voor mijn zoon. Wiel kwam beschadigd aan. 1 maand later, vervangende wiel is nog steeds niet binnen. Overweegt u hier een fiets te kopen? NIET DOEN. Snel wegklikken en elders kijken.

Vreselijke slechte service! Fiets komt beschadigd binnen, artikel kan retour gestuurd worden maar de kosten zijn dan voor eigen rekening. Wij bestellen hier nooit meer een fiets!

Product, levering en assistentie zijn allemaal erg goed!!

Al jaren klant: altijd uitstekende kwaliteit voor een goede prijs en snel geleverd. Ook dit keer weer.

fietsstoeltje besteld. De medewerker in elst heeft me snel en deskundig geholpen het op de fiets te bevestigen

Mijn bestelling kon ik makkelijk plaatsen. De produkten kon ik goed vinden op de website en ook de afwikkeling van de bestelling verliep snel en effectief

Uitstekende service en goede produkten.

Alles voor een lekke band onderweg besteld. Makkelijk gevonden op de site, eenvoudig besteld, snel geleverd en goed verpakt verstuurd.

Duidelijke website, goede prijzen en snelle levering

City Bikes, gewoon goed snel en vertrouwd. Keurige service zoals het hoort. En geen verzendkosten.

Goede service. makkelijke site. prima fiets.

van het fysieke aanbod en het testen in de winkel, de communicatie die volgde op de bestelling tot het ophalen van de fiets: helemaal top! ook de service in de winkel en de prijzen zijn goed. dus een echte aanrader wat ons betreft!

Heel tevreden. Blij met de fiets en goede service. Degene die de fiets kwam brengen gaf een goede uitleg en had het geduld om alles naar wens in te stellen. Zeer tevreden!

Ze leveren een fiets in kapotte doos met scheve frame. Als oplossing mag je zelf naar de winkel komen. Meest slechte service, echt vreselijk! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Doe geen moeite om te bellen naar de klantenservice want je wordt doorgestuurd om een mail te sturen. Vervolgens krijg je geen antwoord op je vraag. Ik wil mijn geld terug en een afspraak maken wanneer ze hun klote fiets ophalen, krijg je mailtje terug.. wil je de fiets ruilen? Ey !! Mensen doe het ajb niet!!

Echt niets op aan te merken. Geleverde product was bestelde product. Levering was volgens vooraf aangegeven planning.

Levering binnen afgesproken tijd en netjes verpakt

Alles prima maar helaas geen gratis retour. Zeker kostbaar voor de koper bij de wat grotere producten.

Ik ben er goed en snel geholpen met mijn vragen die ik had, waardoor ik snel verder kon en mijn keuze goed kon maken.

ruime keuze, eenvoudig bestellen, bij vragen goede ondersteuning van Klantenservice. Ik moest een keer iets terugsturen en ook dat ging eenvoudig en snelle retournering van geld.

Snel en goed dank!

Zeer behulpzame medewerkers gesproken, zowel via mail en telefoon! Doe zo verder!

Altijd ruime keus en goede levering. Daarnaast duidelijke en interessante informatie en advies te vinden op de site. Keuze hulp opties helpen makkelijk en snel bij het zoeken naar artikelen

Prettige korting waardoor ik mijn spirit fiets via city bikes heb gekocht. Goede ervaring met levering en service! Op naar de volgende bestelling!

Prima aflevering van nieuwe fiets. De was goed ingesteld en het is ook een prima en fijne fiets

Wat een vreselijke service! Nooit bestellen wij hier nog eens! En we raden het anderen ook zeker niet aan! Wij kregen een kapotte fiets en de reactie was verbluffend! Nu bijna 3 maanden later is er nog steeds geen fatsoenlijke oplossing en willen ze ons op meer kosten jagen. Afschuwelijk!!!!!!Service alleen digitaal, het is alsof we reactie krijgen van een robot. Zo niet meelevend en telkens moeten wij opnieuw ons verhaal uitleggen.NIET HIER KOPEN DUS!

Erg teleurstellend. Een fiets en een mand besteld. Voor 17.00 uur bestelt volgende dag in huis kunnen ze niet waar maken. Nadat ik contact had gezocht waar mijn fiets bleef zeiden ze hij is hier vandaan al verzonden. Heel toevallig kreeg ik 5 minuten na dit gesprek een mail dat mijn fiets verzonden was. Kortom ze waren het dus vergeten. Mijn mand werd niet geleverd en toen ik daar contact over zocht kreeg ik een mail dat de kleur uitverkocht was. Dit was al een aantal dagen later dan dat ik het bestelt had. Dus je moet overal achteraan zitten. Geen excuus gekregen helemaal niks. Erg jammer!

Snelle en goede service.

Snelle levering en een goede fiets. Zat een leuke korting op en nog eens vriendelijk personeel! Helemaal tevreden over mijn aankoop.

Makkelijk te bestellen, toen de kleur van de fiets pas later geleverd kon worden, werd ik keurig gebeld en als ik had gewild kon ik een andere kleur kiezen. Bij aflevering keurig een uitleg. Uitstekende service.

bij het vervoer was de ketting beschermer kapot gegaan en dit hebben ze prima opgelost

Ik had de fiets samen met mijn zoon online uitgezocht en besteld. De vrouwelijke bezorger was zeer vriendelijk en geduldig,ze heeft alles goed en uitgebreid uitgelegd. Ik ben zeer tevreden

Makkelijk bestellen, duidelijk en snelle mailwisseling over datum bezorgen. Netjes op tijd afgeleverd door aardige chauffeur.

2 fietsen aangeschaft. Prima in elkaar te zetten met behulp van de youtube filmpjes. Levering gebeurt snel. 1 fiets was de bestelde kleur niet meer leverbaar, maar de volgende dag al de nieuwe kleur geleverd. Ze fietsen meer dan goed

Onze dochter kreeg voor haar verjaardag een nieuwe fiets. M’n man had blauw besteld maar ze wilde graag een groene. Ik heb een mailtje gestuurd en het was gelijk aangepast en de volgende dag kwam de doos met groene fiets binnen! Super geregeld en een hele blije dochter.

Fiets snel binnengekregen. Alles netjes verpakt in doos. Daarna mailtje gekregen met filmpje hoe de fiets verder af te monteren. Ideaal. Ik zou zeker weer een fiets kopen hier!

Maandag besteld, dinsdag geleverd. Een prachtige roze meisjesfiets met alles er op en er aan. Onze dame van 3 zal er heel erg blij mee zijn! Ziet er uit als een fiets waar ze jaren plezier van kan hebben

Snelle levering goede prijs goede communicatie. Degelijke fiets

Zeer slecht levering , donderdags besteld, dinsdag zou het geleverd worden, toen werd het woensdag toen donderdag en nu nog geen fiets

Fiets snel geleverd, leuke meiden fiets, dochter blij! Helaas na samen 4x naar school gefietst te hebben bleek er een flinke scheur in de buiten band te zitten. 4 mails en 3 telefoontjes verder.. service staat zeker niet hoog hier. Er wordt gezegd dat ze me een nieuwe band kunnen sturen voor 27 euro, terwijl ze op internet voor 15 te krijgen zijn. Uitlegd dat het me gaat om het principe, niet om de 27 euro. Je wilt een tevreden klant die terug komt toch? Ook na een wat chagrijnig telefoongesprek wordt er alleen maar gezegd; helaas..Ohja, binnenband is niet lek. Ze kijken puur naar de regeltjes ipv naar een pure klacht.Slechte service!!

Ik heb hier een Prime N3 Spirit bike besteld en het toestel heeft erg zwakke banden die na een bump of een klein scherp object al compleet versleten zijn.Dit is al 2 keer gebeurt en City Bikes wilt er ook niks aan doen. Ik raad het hier niet aan als al hun banden zo subpar zijn.

Snelle service, goede reactie als je nog een vraag hebt.

Snelle levering, goed verpakt product en redelijk makkelijk is elkaar te zetten. Zeker met de Youtube videohandleidingen, Hier een 6-jarig jongetje heel blij gemaakt met een nieuwe fiets

Na een online zoektocht naar een fiets voor mijn zoon kwam ik terecht op de site van city bikes. Behalve dat zij een zeer uitgebreid assortiment hebben tegen verschillende prijzen heb ik een supergave BMX fiets aangeschaft voor mijn zoon. Na bevestiging van de betaling werd er direct een app gestuurd door een van de medewerkers van city bikes of alles naar wens was verlopen en ook gelijk een nuttige aanbieding voorgesteld om de fiets afgemonteerd thuis bezorgd te krijgen. De service vanuit city bikes is zeer klantvriendelijk en zijn de medewerkers zeer attent. Ik ben heel blij dat ik ben hen een fiets heb aangeschaft en kan de winkel bij iedereen aanbevelen. En nog het allerbelangrijkste van het geheel, ik heb een zeer blije zoon die niet meer van zijn BMX is af te slaan!

Ik had per ongeluk de verkeerde fiets besteld,ze hebben het kosteloos voor mij veranderd naar de fiets die ik wel moest hebben,super!

Uitstekende service, en snel antwoord op vragen. Bestelling snel verzonden. Heel tevreden over dit bedrijf!

Alle informatie die je nodig hebt om een keuze te maken is aanwezig. Daarbij is er een ruim aanbod. Levering is optijd en zeer tevreden. Onze kleine gaat heel wat km-tjs maken op het fietsje

Ik kon gelijk op de website chatten met een medewerker voor al mijn vragen. Daarna order geplaatst en de fiets binnen 1 dag ontvangen. Dus een topbedrijf met goede contact mogelijkheden en snelle levering. Fiets ontvangen en deze is ook zoals afgebeeld. Dus een aanrader als je een fiets wil bestellen.

Zeer goede en degelijke fiets , De prijs kwaliteit verhouding is ook super zeker een aanrader waard om eens te kijken op de site van City Bikes. Plus snelle levering en goede service omtrent vragen .

Zeer goede en degelijke fiets , De prijs kwaliteit verhouding is ook super zeker een aanrader waard om eens te kijken op de site van City Bikes. Plus snelle levering en goede service omtrent vragen .

Snelle levering! Fiets voldoet aan verwachtingen.. Zeer mooie meisjes fiets. Onze dochter is er erg blij mee :)

We hebben onze positieve revue achter gelaten op City Bikes. Nl Groetjes, Darco en de mama en papa

Slechte service, onlangs een fiets gekocht voor mijn dochter en deze werd geleverd met diverse schades. Inmiddels heb ik 2x delen teruggestuurd en krijg ik keer op keer beschadigde onderdelen terug. Er wordt nu zelfs gezegd dat het onbeschadigd opgestuurd is en maken het nu dus mijn probleem. De voorgestelde compensatie staat niet in verhouding en ik wacht nog altijd op een onderdeel. Absoluut niet tevreden.

Voor mijn stiefdochter heb ik bij citybikes in 2022 een nieuwe fiets besteld. Helaas dat de stang van het spatbord al in oktober van datzelfde jaar gebroken was. Eerste minpunt vanuit citybikes was dat het zogezegd niet onder de garantie zou vallen. Daaraan toegegeven aangezien een nieuwe beugel erg goedkoop was en ik zo snel mogelijk de fiets weer in orde wilde hebben. De betaling was diezelfde dag nog geregeld en het onderdeel zou verzonden worden. Inmiddels zijn we vele mails en bevestigingen van bestellingen bij de fabrikant van het betreffende onderdeel verder. Samen met telkens dezelfde opmerking dat het product binnen 6 weken verstuur zou worden. En dat ik als oplossing een totaal andere kleur beugel zou kunnen krijgen. Hier ben ik uiteraard niet mee akkoord gegaan. Inmiddels heb ik zojuist mijn laatste mail gestuurd naar het bedrijf. Hierna zal ik met verdere stappen gaan zorgen dat de fiets zo snel mogelijk compleet is in dezelfde kleur.

Wij hadden voor ons meisje die op 02 juni 2023, 3 jaar werd, haar eerste fietsje besteld. Mint groene 14 inch. Zeker mooie kleur. Diva fietsje…Natuurlijk wilde ze meteen erop, maar dat ging niet. Toen kreeg mama te horen, jij heb hem kapot gemaakt. Toen we de fiets uit de doos haalde. Alleen wat jammer was. Toen we fiets onderdelen los van elkaar maakte, zat er al een beschadiging op het frame door vastgemaakte stuur. En de handleidingslink om de fiets in elkaar te zetten was van een ander fietsje. We hebben hem wel in elkaar gezet, maar op ons eigen gevoel. En twee schroefjes van kettingkast zaten er niet bij. Maar wij zeggen altijd als kleine blij is en meteen mee weg wil. Is het goed voor ons. Ze heeft er flink op geoefend. Helaas nog geen foto van gemaakt.

Mooi product en geweldige service met snelle reactie!!

Eerste fiets goed afgeleverd. Alleen deze fiets nu niet leverbaar jammer een andere

Heel snel mijn fiets geleverd en snelle reparatiesKlanten service heel vriendelijk en heel betrouwbaarFiets is ook fantastisch

Fiets besteld en kon eerst een paar dagen later bezorgd worden maar werd toch 1,5 week. Verder goede service en een goede fiets

Dit is al de 4e fiets die ik hier koop en wederom ben ik zeer tevreden. Deze keer heb ik ervoor gekozen om het door City Bikes in elkaar te laten zetten. Top gedaan!

Goede service, erg blij met de nieuwe fiets! En natuurlijk top dat er nog een telefoontje gepleegd werd om te vragen hoe de fiets bevalt!! Gewoon top service en zeer goede kwaliteit geleverd!

Van bestellen tot levering is alles prima en vlotjes verlopen. Aan de afspraken werd gehouden en mijn dochter is blij dat ze nu op een electrische fiets naar school kan. Iedere dag 20km. De eerste 600km zitten erop

Ik heb hier een fiets online gekocht . Super snelle service fiets was snel binnen . Gelijk fiets klaar ! En fiets heerlijk!

Goede service en snelle levering. Niks negatief op aan te merken

Een goede overzichtelijke site,waar wij een fiets hebben uitgezocht.De fiets bevalt uitstekend.prima aflevering

Fiets werd netjes afgeleverd op afgesproken dag en tijdstip. Een minpunt is dat het fietsen erg zwaar is zonder de elektrische motor.

Goede prijs voor een mooie nieuwe fiets. Duidelijke communicatie over de levering en een handige montage video.

Snel geleverd en een goede prijs/kwaliteit verhouding! Handige instructie video, super simpel om de fiets te monteren. Mijn dochter is niet meer van de fiets te krijgen! Bedankt

Duidelijke site, snelle levering. Prachtige fiets waar onze dochter heel blij mee zal zijn op haar verjaardag!!

Snelle levering, fiets was netjes verpakt. Fijne online handleiding.

Een prachtige fiets met prima uit te voeren handleiding! Heel snel in huis, een blije kleinzoon!

Prima fiets! Op naar de middelbare in september nu eerst even wat km maken en wennen aan de fiets , wat eigenlijk niet nodig is want ze voelt zich er al helemaal thuis bent op

Het zou 5 sterren geweest zijn als de bestelling compleet zou zijn, Helaas was de doos ook al los geweest en zat de fiets niet meer goed in de verpakkingvr. groet Harry Ramaker

de fiets zelf is mooi, stevig en ziet er leuk uit. Echter na 2x fietsen is de versnellingskabel kapot (deze is niet gebruikt). Wij kunnen in de winkel langskomen voor reparatie. Voor ons is dit ruim 1,5 uur enkele reis. De kosten van de plaatselijke fietsenmaker (tussen de E18 en E35) willen zij niet vergoeden. Ik vindt het schandalige service. Voor ons nooit meer city bikes!

Via de chat gevraagd hoeveel inch fiets ik voor mijn zoontje het beste kon halen en daar zijn lengte doorgegeven. Fiets besteld maar bleek veel te groot, via de chat gevraagd of ik het kon retourneren, dat kon in de winkel kosteloos. Ik kom niet uit de buurt dus zeiden ze dan word het 15€, echter toen ik mijn retour wilde aanmelden kreeg ik via de email te horen dat ik er 40€ voor moet betalen. Een hele lap tekst om een fiets terug te sturen met fotos die je moet sturen. Nooit weer koop ik hier een fiets

Een mooie nieuwe fiets voor een heel blij meisje. Snelle levering en verder keurig geholpen bij bepaalde vragen. Let the “spirit” begin ;)

snel geleverd, goed ingepakt en een prachtig product. Ook een goede beschrijving voor de doe het zelver

Zeer mooie fiets goede kwaliteit gemakkelijk in elkaar te zetten

Super fijne ervaring met dit bedrijf! Overzichtelijke site, ruime keus en duidelijke informatie!! Super snelle levering zelfs rond de Pasen! Helemaal blij met deze ervaring!!

Snelle levering! Fiets moet wel nog in elkaar gestoken worden

De fiets van mijn dochter werd snel geleverd. Alles netjes verpakt en precies zoals op de site! Mijn dochter was zo blij dat ze zelfs in haar pyjama wilde proberen! Een prima fiets voor deze voordelige prijs!

Goede en snelle levering, prachtige fiets in een super gave kleur , even paar uurtjes knutselen om hem in elkaar te zetten maar prima te doen (zelfs voor een alleenstaande mama hier) ... resultaat een super blije trotse dochter met haar allereerste echt grote damesfiets Hier gaat ze lang veel plezier van hebben

We hebben deze mooie fiets met pasen besteld en gisteren geleverd gekregen. Onze zoon is er blij mee en hoort nu bij de stoere jongens . Voor de zekerheid de fiets laten opbouwen door onze fietsenmaker met een afleveringsbeurt. Zodat we zeker weten dat alles goed is. Nu maar hopen op veel zonnige uurtjes zodat de fiets veel gebruikt wordt. De fietsenmaker was er ook te spreken over.

Vlotte bezorging, heldere instructievideo en snel reactie bij vragen.

Snelle levering! Mooie en stevige fietsen [2 stuks] de kleuren zijn ook prachtig, we zijn er heel blij mee.

Mooie, goeie fiets. Goeie prijs en snelle levering. Kleur was niet op voorraad dus werd ik netjes gebeld om een andere kleur te bespreken. Enige nadeel was dat de fiets niet voor 84% maar voor 60% in elkaar zat. Voorwiel, trappers, transportrek, stuur, zadel, verlichting en stabilisator moesten allemaal zelf gemonteerd worden. Filmpje was wel super goed en handig.

Snelle levering en communicatie. Prijzen gemiddeld lager als andere leveranciers.

Dochter is helemaal blij met haar fiets Spirit Cargo Meisjesfiets Groen 24 inch. Ik vond het wel tegen vallen dat ik nog 1,5 uur bezig was met de fiets helemaal netjes in elkaar te zetten terwijl die voor 85% was gemonteerd al. De bevestigingspunten van het voorrek waren op 2 punten krom en heb ik moeten buigen om te kunnen monteren.

vandaag die nieuwe e-bike van mijn vrouw binnen gekregen en wat een fijne service. werd netjes geholpen om de grote doos naar binnen te sjouwen. fiets zat netjes verpakt zonder beschadigingen. kreeg van city bike ook gelijk een linkje toe gestuurd hoe de fiets in elkaar gezet moest worden en dit werd in het filmpje uitgebreid en netjes voor gedaan. dit was voor mij dan ook makkelijk te doen. de fiets zelf is voor deze prijs echt fantastisch en mijn vrouw is er gelijk mee gaan fietsen en is er super blij mee.

Fiets besteld voor onze dochter 18 inch. Dag later bericht dat het betreffende model er niet was. Kon kiezen uit drie opties. Ook super leuke fiets. Snel ontvangen. In elkaar zetten was goed te doen.

Wij hadden op korte termijn een fiets nodig omdat de oude fiets gestolen was en mijn zoon een verkeersexamen heeft, met een telefoontje en een bezoek aan de website heeft City bike ervoor gezorgd dat wij de fiets binnen 24 uur in huis hadden,Heel fijn en snel te woord gestaan

Ronduit drama. Elektrische fietsen besteld voor mijn kids. Display al snel kapot bij een van de fietsen. Teruggebracht en na enkele weken pas kunnen ophalen. Vervolgens na een week weer hetzelfde problem. Fiets gaat uit zichzelf rijden zonder überhaupt te trappen. Andere fiets inmiddels ook hetzelfde probleem. Levering van 2 displays zou 1-2 weken duren. Inmiddels 2,5 week verder en geen enkel bericht. Wijze les, goedkoop is duurkoop. Doe het niet. Blijken fietsen uit China te zijn. Kortom, rommel.

Ik heb mijn fiets hier gekocht. Met hun advies dat er een kinderzitje op kon, dat de bagage drager sterk genoeg was. Binnen 5 maanden was mijn bagage drager gebroken. Mijn dochtertje was toen 11 kilo dat kon de fiets houden zeiden ze me. Vervolgens hun gecontact omdat dit levensgevaarlijk is, mijn kindje had kunnen vallen. Ik zou een nieuwe bagagedrager krijgen nu 7 maanden verder nog steeds niets! En ze houden me continue aan het lijntje al 7 maanden. Ik hoef geen bagage drager meer. Heb een nieuwe fiets aangeschaft. Maar Raad zeker niemand het aan om hier een fiets te kopen. Goedkope zooi is het. En ze bedriegen je nog, wat gevaarlijke gevolgen kunnen hebben. Voor mij NOOIT MEER !!!!!!!!

Vorige week de Spirit Cargo transportfiets besteld en na telefonisch contact gevraagd of de fiets niet de volgende dag geleverd kon worden, maar maandag na het weekend. Dit was geen probleem, vrijdag zou een mail komen van de tijd van bezorging, dit was ook het geval. Via de mail kwam een instructie binnen met een link naar you tube, handig om te volgen. Er was een probleem met het zadel, na één telefoontje en contact via whatsapp was het opgelost en wordt er een nieuw zadel geleverd. Fijne en snelle service en goede communicatie! Mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets. Voor mijn andere dochter ga ik zeker weer hier een fiets bestellen.

Snelle levering, bij het leveren van de fiets kreeg ik ook de link naar een instructievideo. Goede service

Ze waren super behulpzaam toen ik eenmaal me fiets verwachten kreeg ik van te voren een heel net appje met we komen tussen 1 en 4 en de bezorger was ook super lief die heeft die grote doos van me fiets in de gang gezet en ik raad deze site zeker aan om fietsen te bestellen zelfs me vriend heeft nu een fiets bij jullie gekocht door mij ben er echt super blij mee trotser kan je me niet maken echt super bedankt

Kregen de fiets binnen helaas was in de doos het achterlicht kapot gelijk een app gestuurd en meneer zei dat er een nieuwe op word gestuurd binnen 2 tot 3 werk dagen.Goede service.

S avonds de fiets besteld, ondanks dat de bestelling na 17 uur is gedaan hadden we de fiets de volgende in huis! Er was een onderdeel stuk van de fiets, mailtje gestuurd en het onderdeel werd direct nagezonden. Top service en ook nog eens heel snel!

Het was makkelijk om te bestellen via de site en duidelijk.Snelle service en ook goed contact gehad met de verkoper.Een en al top! Ik zou aanraden om daar te kopen.

Gister een fiets voor mijn dochter haar verjaardag besteld. Deze werd zoals duidelijk aangegeven vandaag deels in elkaar gemonteerd bezorgd. Het monteren van de fiets ging vlekkeloos dmv de via mail toegezonden instructies incl. Filmpje. Heeelemaal top!Ook ziet de fiets eruit zoals getoond wordt op de website, en is van goed kwaliteit. Ik heb een superblije dochter! Dankjewel

Ik heb in het verleden al een keer eerder een hier een fiets gekocht. Mooie fietsen voor een goede prijs, ook als je vragen hebt word het snel beantwoord. Levering was binnen 1 werkdag, zeer tevreden en raad deze verkoper voor iedereen aan! Bedankt City Bikes

Fiets werd snel geleverd, fijne bezorging, duidelijk filmpje om de fiets in elkaar te zetten. Mooie kwaliteit

Ik was eerst wat bezorgd door sommige negatieve reacties maar bij mij is alles vlekkeloos verlopen! Heel snel geleverd. Ik ben zelf niet echt handig maar toch is het me gelukt om de fiets in een uurtje te monteren. De fiets is niet alleen goed van kwaliteit maar is ook gewoon heel mooi!! Ik ben heel tevreden met mijn aankoop!! Ook met vragen werd ik direct geholpen

Wat een drama en slechte service. Fiets wordt gebracht. Filmpje waarmee je de fiets moet monteren laat in grote delen zien hoe de fiets in elkaar gezet moet worden maar details ontbreken. Er zijn onderdelen meegeleverd die niet voorkomen in het instructiefilmpje en een aantal onderdelen ontbreken. De “service” afdeling communiceert alleen via e-mail of what’s app tekstberichten. Een verzoek om telefonisch contact wordt afgewezen. Uit ellende maar naar een echte fietsen maker gegaan om de boel te repareren. Genoeg punten voor verbetering lijkt me zo. Werk aan je after care city-bike!!!!

Zonegaamd netjes behandeld door zomaar een mevrouw die in de winkel stond, heb netjes de dames fiets dat ij wilde hebben . Moest een weekje wachten eindstand heb ik betaald bij de kassa geen aankoop bon. Vervolgens verdraaien , na niet mee eens te hebben met de verwacht levering van 1,5 week kreeg ik voor snelste een kinderfiets van 28inch deze fiets is bedoeld voor tiener 14/15 jaar. Je wijst een fiets aan wordt je misleid vervolgens krijg je een te kleine fiets willen niet ruilen . Kortom bij zulke mensen mot je geen fiets bestellen. Dus wat je besteld in de winkel krijg je niet . Hier moet je zeker geen fietss kopen mensen ga bij nederlandse fiets winkel krijg je betere service betaal je voor wat jij koop . En de verkoop bepaald wat jij heb besteld en snel levering niet de goede fiets gekomen. Er wordt ook geen oplossing voor je gekeken dus mijn rieuw is 3

Snelle service, goede fiets voor het geld en ideale standaard voor boodschappen.

Goede service en mooie fiets! Ik ben zeer tevreden.

Easy purchase, quick delivery, and personal attention.

Het is heel fijn dat ze zelf de bezorging doen. Je kan ze via de App bereiken daarover. Het lijntje is kort. Erg fijn.

Denken met je mee. Netjes een appje gekregen dat er nu ook korting zat op het al laten monteren van de fiets. Ook een ander afleveradres was geen probleem

Goede service. Ze doen wat ze beloven.

Fietsen in Rotterdam op locatie gekocht. Erg vriendelijk geholpen en meedenkend. Zeker een aanrader.

Binnen 1 dag werden de fiets geleverd na een kort WhatsApp gesprek. Prima fiets en prima in elkaar te zetten! Mijn zoontje kan veilig naar verkeersleiding morgen :)

Snelle reactie via chat! Snelle levering

Goede service. Je word goed op de hoogte gehouden van de levering op WhatsApp. En een leuke actie met de montage.

Zeer goede ervaring. Zeer klantvriendelijk. En heel attent aan de telefoon. Snel geleverd

We konden onze dochter niet blijer maken dan met de mooie fiets die we bij City Bikes hebben gekocht. Onze dochter heeft deze fiets voor haar verjaardag gekregen. Dankzij de snelle service van City Bikes. Hebben wij een heel blij kind. Hartstikke bedankt namens onze dochter Zoë Campbell

Hele goede en vriendelijke service van City Bikes gehad directe terugkoppeling via de app en een super snelle levering voor 17u besteld en de volgende werkdag in huis geweldig!! Van ons krijgen jullie een dikke 10!!

Hele snelle levering van de fiets Ik zou een mail ontvangen van DHL maar niet ontvangen, dus contact gezocht met city-bikes en kreeg heel snel een mail terug dat de fiets inmiddels geleverd was (woon op een recreatiepark met receptie). Ook een nette mail met handleiding voor het monteren van fiets gehad. Hebben we weer een fiets nodig dan bestellen we zeker bij city-bikes

Ik had eerst online gezocht naar een fiets en wilde m toch even in het echt bekijken dus ben ik naar de winkel gegaan in Rotterdam. Werd gelijk positief geholpen en mocht buiten een stukje fietsen om de fiets uit te proberen. In de winkel zelf hadden ze de kleur niet dus toch online besteld. Toen even een appje gestuurd over hoe de bestelling nou werkte en kreeg een duidelijke reactie en een leuke actie dat ze m gemonteerd leverde. De volgende dag kreeg ik een appje dat mijn fiets klaar was voor verzending en die de volgende dag kwam met netjes een track&trace waarmee ik de bus live kon volgen.

Je wordt prima op de hoogte gehouden over de bestelling status van de ebic. Na het afhaal bericht stond de ebic netjes klaar even een test rit gmaakt en een paar kleine veranderingen werden direckt uitgevoerd en tevens werdt er uitleg gegeven en vragen beantwoord.

Een elders bestelde fiets bleek niet voor onze vakantie geleverd te kunnen worden. Bij City Bikes in Rotterdam was gelukkig een vergelijkbare fiets voorradig en werd dit probleem binnen een dag zeer efficiënt en klantvriendelijk opgelost! Dikke pluim voor team Rotterdam!

Ik heb de order tussentijds aangepast en had een fantastische service medewerker aan de lijn. Hoewel de levertijd van de fiets lang is, werd hij exact op het afgesproken tijdstip bezorgd, en tussentijds werd ik ook steeds op de hoogte gehouden.

Duidelijke website met makkelijk zoeken. Goede uitleg over bestelprocedure en betalingsmogelijkheden. Aangename prijzen. Lekker veel leverdagen. Heb mijn fiets snel gevonden en besteld. Is op de door mij gewenste dag afgeleverd en thuis aangepast.

Erg goed geholpen (+ tegen een zeer goede prijs) toen ik zonder afspraak langs kwam bij het filiaal in Zaandma voor een gesprongen remkabel!

Geholpen door een aardig meisje wat al mijn vragen kon beantwoorden en ik mocht alles uitproberen wat ik wilde

Zeer goed geholpen in het filiaal in Rotterdam door de monteur daar. Met een kapotte lader binnenkomen en met een nieuwe lader weer weggaan. Goede uitleg gekregen!

Duidelijk, vriendelijk, snelle levering en telefonisch op de hoogte gehouden. Gewoon prima

Zeer tevreden! Behulpzaam en klantvriendelijk. Het gaat niet om geld verdienen maar om klanten zo goed mogelijk helpen. Dat voel je.

Erg vriendelijk geholpen , hij nam de tijd

vriendelijke personeel, duidelijke uitleg, alle tijd voor je, groot assortiment, scherpe prijs.

Ik ben heel goed geholpen.uitgebreid geïnformeerd over de fiets die ik gekocht heb. Toen ik hem op ging halen werd alles goed en erg duidelijk uitgelegd en me fiets op mijn afgesteld.ik ben er erg blij mee heel fijn en bedankt voor de informatie

Wat zijn we goed geholpen, zeer goede uitleg over de fiets en ook erna over de accessoires voor de fiets. Vriendelijk en geduldige uitleg door Wesley echt top!!

Goede prijs voor de fiets. Snel en conform afspraak bezorgd en goede service bij aflevering.

Goede service, alles is duidelijk uitgelegd, medewerkers zijn heel vriendelijk .

Fiets is snel geleverd!

Ik vind City bikes,prima bedrijf en hij bied aan de klanten top service . De medewerker zijn erg vriendelijk en behulpzaam en ervarend .

Zo’n top winkel en service! Van A tot Z aandacht gehad voor onze wensen en altijd meegedacht en dit besproken met ons. Ook als we nog andere dingen hadden, werd dat zo goed opgepakt. Ik heb mijn nieuwe favoriete fietswinkel voor fietsen en servicebeurten gevonden!

de informatie die we kregen was duidelijk en werd vol enthousiasme en passie verteld, alle tijd werd er voor ons genomen. Alle fietsen kon je proberen, misschien een klein punt, doordat we zolang bezig waren, was een bakje koffie wel lekker geweest. maar dat doet niets af aan de ervaring.

Gedegen advies en top services. Ben goed geholpen door professioneel personeel.

Hele goede uitleg van de vriendelijke verkoper. Er bleek iets nog niet goed te zijn. Dit heeft hij perfect opgelost prima service

Een elektrische fiets hoeft niet duur te zijn.

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld .

Goeie service en levering!

Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.

Snelle service, vriendelijk geholpen.

Makkelijk bestellingsproces, stipte levering en goede uitleg bij aflevering.

super blij met de fiets werk perfect. super vriendelijke chauffeur die hem afleverden text en uitleg was prima. geen klachten zou er zo weer eentje bij hun kopen.

Fiets is prima, fijne fiets om op te fietsen zeker voor korte stukken zoals van parkeert terrein naar werk.

Goeie telefonische hulp bij bestellen. Bij aflevering prima uitleg door een medewerkers over het gebruik van de fiets.

Goede service en komen afspraken na.

Ik had mijn twijfels om een fiets online te bestellen. Uiteindelijk toch gedaan omdat City Bikes mooie elektrische fietsen heeft voor een leuke prijs. Uiteindelijk blij dat ik het gedaan heb. De fiets werd keurig geleverd door een hele vrolijke mevrouw, er werd nog goed uitleg gegeven over hoe alles werkt. De fiets doet het gewoon goed en rijd lekker. Ik ben zeer tevreden!

Super goede service! Snelle levering en nog netjes gebeld na levering of alles naar wens is!

Prima elektrische fiets voor weinig. Fiets werd netjes compleet gemonteerd afgeleverd op het afgesproken tijdstip.

Goede uitleg over product en verzekering en over onderhoud.

Prima service

Snelle levering. Ook prettig telefonisch advies gehad.

Veel keus , betaalbare elektrische fietsen. Fiets wordt thuis afgeleverd. Op de site goede omschrijving en reviews.

Alles top geregeld. Goede uitleg bij bezorging. Heel blij met mijn elektrische fiets!

Een elektrische fiets hoeft niet duur te zijn.

Fijne fiets op goed formaat, helaas deed het slot niet na behoren maar uiteindelijk nieuw slot en vergoeding. Goed gehandeld

Goeie service en levering!

Een goede fiets en prijs,en goed afleverd .Fiets rijklaar afgeleverd omdat ik ook een monteur erbij heb genomen voor maar € 25,00 die de fiets rijklaar aangeleverd heeft.

Goede hulp om tot een keuze te komen tot een keuze voor een electrische fiets. Goede info, proeffietsen en kop koffie ;-)

Ik kon door wat ongemak bij mij de nieuwe fiets pas na een maand ophalen wat geen probleem was voor FVS. Heb nu mijn prima fiets thuis.

De voorlichting tijdens de aanschaf van onze 2 nieuwe elektrische fietsen, de communicatie na bestellen en afhandeling bij afleveren waren prima. Alleen waren ze wel vergeten de verende zadelpennen, die we extra hadden besteld, te monteren. Dit werd ter plaatse alsnog gedaan.

Goede service Aardige en kundige verkopers Hebben zelf FiscFree voor mij gebeld ivm fietsplan. En ik ben blij met mijn nieuwe fiets!

Heel snelle service. Het afleveren was top, ik kreeg een belletje toen de bezorger in de buurt was een van tevoren zag ik precies wanneer ze zouden komen. De fiets was prima in orde.

Rustige uitleg gekregen, geen druk om te kopen en na een weekje besloten de fiets te kopen. Kon gelijk het show model krijgen voor een mooie prijs.

Mijn bestelde fiets stond op de afgesproken dag klaar in de winkel. Bij het ophalen kreeg ik zeer vriendelijk en deskundig advies.

Mijn fiets gaf een storingscode en deed het niet meer, de afspraak inplannen was lastig ik kreeg maar 1 keus en moest er een maand op wachten. Maar vandaag is mijn fiets gemaakt door een zeer vriendelijke monteur! Goede service, Groetjes

City bikes heeft een zeer ruime keuze e bikes . Ik ben zeer netjes en rustig geadviseerd. Verschillende fietsen uitgeprobeerd zodat je de beste voor jou kan kiezen. Niet het idee dat een bepaald type wordt ‘aangesmeerd’. Beetje eigen voorwerk is handig. Levering ook prima. Vragen nadien werden snel beantwoord.

Enorm vriendelijke mensen in zowel de winkel als klanten service. Soms kunnen vertragingen optreden, kan gebeuren. Complimenten hoe dit wordt opgevolgd. Het is geen 5 sterren, daar ik zelf moet aangeven dat er een vertraging is maar opvolging is perfect.

Stipte levering en een kwalitatief goed product . Goede prijs kwaliteit verhouding .

Makkelijk te bestellen Duidelijke informatie Prijs en kwaliteit zeer ok Bestelling op tijd

product was niet op voorraad, maar kreeg al snel een mail dat het inmiddels weer op voorraad was. Ik kon het weer bestellen en de volgende dag was het geleverd. goede service.

Een zeer overzichtelijke website met heel veel producten en een goeie service. Snelle levering en scherpe prijzen!

Juiste prijs en maat en super snel geleverd. Topproduct.

Super service! Snel en betrouwbaar, ook mooie aanbiedingen.

Buitenband en binnenband. Goed product voor een lage prijs. Voldoet aan alle verwachtingen en snelle levering.

Niets op aan te merken snel en volgens afspraak

Snelle, professionele service en een prima product.

Geweldige service. Snel contact met klantenservice. De fiets toch liever andere kleur? Geen probleem halen we hem weer op en brengen de andere. Die tweede bezorger monteerde zelfs de trappers erop. En de prijs was ook zeer voordelig.

Goed verpakt zonder schade, snelle levering

In ongeveer 2 weken geleverd. Tevreden over de fiets en de de medewerker gaf genoeg de aandacht. Er werd ook optijd contact opgenomen voor de leveringsdatum.

goed geholpen bij het uitkiezen van mijn fiets helaas bij bezorging meteen een lekke band waarop ik vanaf vandaag eindelijk gebruik kan gaan maken van mijn ebike

Werd op tijd en goed geholpen. Was in dit geval een service beurt, maar heb altijd goede garantie op de door mij gekochte fietsen gekregen. Wel jammer, dat deze fiets in korte tijd een duizend Eur goedkoper werd.

Vandaag zijn onze fietsen 1 voor mijzelf en 1 voor mijn man afgeleverd. Mijn fiets helemaal op mijn wens ingesteld en is of hij voor mij gemaakt is,helemaal top. Rijd goed helemaal tevreden. Mijn man moest werken dus helaas kan ik er nog niets over zeggen,maar ga er vanuit dat ook hij tevreden is. Fijne ervaring met Tjebbe hij heeft alles goed uitgelegd. Dank je wel.

Top service, zowel winkel als klantenservice.Spirit fiets gekocht uiteraard een ebike,9nov besteld, perfect op de hoogte gehouden over levering fiets,14 dagen later sneller dan verwacht, opgehaald, uitleg, rijklaar,fietsen maar!! Top

Prima levering, fiets werd op de afgesproken dag op tijd bezorgd. Uitleg van de bezorger was duidelijk, afstellen niet nodig de fiets stond voor mij precies goed afgesteld. En dit tijdens BlackFriday. Vriendelijke bezorger.

Wij zijn ontvangen door een medewerker, die we goed kenden. Ze heeft ons precies uitgelegd wat er allemaal te koop was. We hadden nul ervaring, dus daarom was het wel fijn, dat alles duidelijk voor ons was. We hebben ook een proefrit gemaakt en dat maakte het voor ons gemakkelijker om te beslissen.

goede kwaliteit, snel geleverd, zeer tevreden

Supergoede service, via de mail op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn fiets. Bezorging top! Superblij met mijn elektrische fiets. Zou deze site zeker aanraden.

Goeie Service Prachtige electrische fiets Bezorger heeft alles goed uitgelegd

snelle levering , goedkoop , thuis afgeleverd

Ik had een fiets via City Bikes gekocht en deze beviel me bij nader inzien niet en wilde de fiets op laten halen. De communicatie verliep in het begin stroef maar dit werd helemaal goed gemaakt. De fiets werd gehaald op de afgesproken dag en tijd. De terug betaling was prima, na drie dagen had ik mijn geld terug! Zowel de bezorger en de afhaler waren bijzonder beleefd en professioneel. Complimenten City Bike!

Fiets is keurig op de afgesproken datum geleverd alleen was het tijdsvak niet gehaald. Voor de rest zeker te spreken over mijn bestelling! Ik zou zeggen ga zo door!

Blij met mijn tweede Spirit fiets. Tweede omdat er een nieuwe versie uit kwam van mijn fiets. Blij omdat hij heerlijk fietst, ook de ondersteuning werkt zoals ik had gehoopt. Wel is de batterij minder sterk van mijn nieuwste Spirit, waardoor ik minder ver kom met deze accu.

Over het geheel genomen goede beoordeling. Telefonische Bereikbaarheid was niet altijd even goed in beginfase met hoofdkantoor vandaar 4 sterren.

Ik ben tot nu toe zeer blij met mijn ebike van City bike, goed advies snelle levering, ik hoop er nog lang plezier van te hebben, ik kan het iedereen aanraden om daar eens te kijken, ik heb het online gedaan, en schappelijke prijzen, ik heb een spirit fiets aangeprezen gekregen omdat naar zeggen na een aantal jaar nog makkelijk onderdelen van zijn te bestellen, dus vandaar dat het die keuze is geworden

Goede service, goed geholpen. Denken met je mee en geven je advies als je der om vraagt. Fiets wordt meteen op hoogte ingesteld om een goed proef ritje te kunnen maken. Ook na het proef rijden en meermaals vragen of je tevreden bent krijg je nog bedenk tijd.

Goedemorgen, Ik wou vertellen dat ik een fiets heb gekocht ,bij city bikes ,alles goed geregeld veel informatie over fietsen, Marcia hielp ons was heel duidelijk en één Woord Klasse, groetjes

Wij zijn heel vriendelijk geholpen afgelopen zaterdag! Deskundig en zeer vriendelijk personeel. De oplader die wij bij het ophalen van de e-fiets in de winkel waren vergeten werd dezelfde dag nog thuis bezorgd. Top service! Hartelijk dank!

Makkelijk te bestellen. Chauffeur Justin belde keurig dat hij er aan kwam (prima op tijd) en heeft alle informatie gegeven die nodig was. Zeer tevreden.

Goede prijs en goede service. Houden je goed op de hoogte van de datum en tijd van levering via mail en telefoon. Vriendelijke chauffeur die je fiets ook nog op maat stelt en informatie geeft.

Ik werd heel netjes geholpen. Er werd heel goede advies gegeven. Ik mocht ook proefrijden op de fiets, die ik wilde hebben. De aflevering was ook heel goed. De accu was netjes opgeladen. Kreeg netjes uitleg over de fiets, en ik kreeg een heel goed slot als cadeau. Super

zeer snelle levering en goede omschrijving op de site

Maandag besteld en Dinsdag op de aangegeven plek opgehaald. Prima verzorgd en tegen een goede prijs.

remblokjes besteld , keurig op tijd geleverd tegen een redelijke prijs

Prima Service, vandaag besteld morgen in huis.

Goede prijs, supervlotte levering.

Heel tevreden over de afhandeling van mijn bestelling

prima service in de vorm van snelle en zinvolle antwoorden op al mijn vragen!

Geen opmerkingen, zoals correct geleverd door city bikes!

Ik bestelde op zaterdag, bezorging via Post-NL. Ik kon direct zien dat het dinsdag bezorgd zou worden. En dat gebeurde ook. Mailtjes van Post-NL en Mantel, heel duidelijk. Mijn artikel, die in een eigen doos zat, onbeschadigd in een andere (grotere) doos ontvangen. Kan zo niet snel zoek. Kortom geheel volgens verwachting, prima!

Goed georganiseerde info-avond, goede uitleg en ook volop ruimte voor eigen vragen die goed en duidelijk werden beantwoord.

Bestelde product was defect. Teruggestuurd om te laten maken. Zeer snel reactie dat het niet te maken was. Kreeg de keuze voor geld terug of nieuw product. Nieuwe product werd direct opgestuurd. Communicatie verliep erg snel via de mail. Goede service, super fijn!

Het is een goedkope winkel met een enorme keuze. Bovendien is de service ook top. We hadden een fout accessoire gekozen (kettingslot) en City bike stuurt gratis de juiste op. ;-)

Band door vandalen doorgesneden. Vakkundig vervangen voor nieuwe band die gelukkig op voorraad was. En dat is een compliment waard.

Met heel veel geduld en onderzoek loopt mijn fiets, weer als een zonnetje Hartelijk dank Ron en het team, voor jullie optimale service.

Ik had storing met mijn Spirit e-bike verkoper Ron heeft dit netjes opgelost

Fietsenwinkel afspraak gemaakt met code onderhoud nieuwe fiets. Zelf gebracht naar winkel, zo gefikst. De volgende dag weer zelf de fiets opgehaald. Dit alles per mail, niet via telefoon, meegedeeld en of op de hoogte stellen. Wel makkelijk!

Goede service. Fijn dat ze mij zo snel konden helpen.

verkoper moet goede informatie netjes geholpen proefrit gemaakt prima fiets voor leuke prijs. ik kon de fiets meteen meenemen. top dus

Bestellen in webshop gaat eenvoudig. Levering op tijd en conform afgegeven datum.

Snelle levering, helderheid over levertijd, betaalbare prijs.

Vanmorgen in Zaandam een bakfiets aangeschaft voor onze hond;-) Super fijn geholpen. Wat een service. Bedankt!

Twee fietsen gekocht. Bleek 1 accu niet goed. Gebeld. Zonder dralen is er een nieuwe besteld Service zoals het hoort

Op 7 okt mijn fiets opgehaald, deze stond netjes op verzoek volledig volgeladen klaar zodat ik er mee naar huis kon fietsen. Verder nog uitgebreid geholpen met de aanschaf van een telefoonhouder die nog netjes werd bevestigd aan mijn fiets.

Veel keuze en heel gemakkelijk dat je overal op mag proefrijden, ze hebben voor iedere prijsklasse een fiets. We zijn vriendelijk geholpen ondanks dat onze eerste fiets die we er gekocht een storing had en omdat deze direct geruild nog worden zijn wij meer dan tevreden en zouden er zeker weer terug gaan om een fiets te kopen.

Overall goed geholpen bij het persoonlijke contact in de winkel en bij de klantenservice. Aandachtspunt is het managen van de verwachtingen op een klantvriendelijke manier als de klant vraagt wanneer de verwachting is dat de fiets klaar is om opgehaald te worden. De dame van de klantenservice was vriendelijk maar de reactie vanuit de winkel op dat moment niet zo, naar wat ik heb begrepen

We zijn hier super geholpen, we hebben meerdere fietsen mogen testen en kregen hele duidelijke uitleg. Bij het ophalen van de fietsen werd er veel tijd genomen om alles uit te leggen. Mochten we over een paar jaar weer een nieuwe moeten, komen we zeker weer terug!

Snelle levering en voor 4 items precies de juiste maat gekozen op basis van informatie op de site van city bikes!

Handige en overzichtelijke website. Snel de 26inch ATB-banden gevonden. Bestellen gaat eenvoudig. Levering vlot en met prima berichtgeving. Ik koop graag bij city bikes!

Degelijke fiets, goede klantenservice. Alleen leveren was niet zoals afgesproken. Post.nl@home gaf aan dat we niet thuis waren, terwijl dat wel zo was. Geen deurbel gehoord!! Dus ipv zaterdag pas op maandag geleverd.

Geweldig snelle levering, ik had mijn bestelling om 21.55uur geplaatst en deze werd de volgende ochtend al bezorgd. Echt top!!

Afspraak gemaakt voor afstellen balhoofd. Kwam de fiets ‘s ochtends brengen in Zaandam, en de fietsenmaker ging gelijk kijken. Was na twee minuten klaar, en de service was gratis. Waar vind je dat nog?!

Bestel al mijn fietsspullen via City Bikes. Goede site en snel bevestiging van bestelling. Ook de levering is tot nu toe echt de volgende dag. En als je telefonisch contact heb zijn ze snel en duidelijk.

Goed geholpen in de winkel en een zeer snelle service online. Ik had teenwarmers gekocht en die bleken niet te passen. Dit werd netjes en snel opgelost door de klantenservice.