Geweldige fiets ! Snel geleverd, mooi strak verpakt. Fietst heerlijk met 6 versnellingen , heeft behoorlijke banden, stevig frame en ziet er super stoer uit. Ook erg fijn is het achterlicht voor de donkere dagen! Kortom zeer tevreden!

Zeer blij dat levertijd uiteindelijk maar 4 weken was. Top fiets

Bestellen via de site is simpel. Je wordt tijdig op de hoogte gehouden van de bezorging. Hoe simpel kan het zijn. Klanten kiezen niet voor niets voor city bikes

Mooie winkel en behulpzaam personeel. Ook grote voorraad XXL frames.

Snel gratis geleverd, goede prijs.

goede service, gewoon zoals het hoort.

Goed en eerlijk advies en fiets snel leverbaar, top.

Ik belde omdat ik op de ketting van mijn pas nieuwe fiets roestige plekjes had aangetroffen en kreeg een keurig en begripvol ik antwoord en tevens een busje WD40 opgestuurd. Dat is nou echte service!

Ondanks dat het voor de oude mountainbike niet meer loonde om een nieuw voorwiel te leveren, toch prima geholpen en advies gekregen van de medewerker van City bike. Daarna in de winkel nog wat spulletjes gekocht.

Heel vlot geholpen. Bestelling ging vlekkeloos en supersnel. Top!

Snel contact en reactie op vragen en passende oplossing

Teleurgesteld. Gekeken op de website voor een nieuwe fiets, leuke fiets gevonden en besteld. Vóór 17.00 uur besteld, morgen in huis. Omdat het Hemelvaartsdag was, ben ik er vanuit gegaan dat de bezorging naar zaterdag zou gaan. Maar ook dat bleek een utopie, want de fiets is een zakelijke transactie volgens DHL dus hij wordt niet eerder dan maandag of dinsdag geleverd. Contact gezocht met City Bikes, krijg nergens reactie op. Zelfs niet op mail. Ondertussen is de fiets geleverd, gelukkig dat mijn dochter thuis was. Doos is erg beschadigd, dus ik hou mijn hart vast. Tot nu toe teleurstellend.

Heel goede site met een zeer snelle en correcte verzending.

Snelle levering, product besteld was precies zoals verwacht, goed en het was een cadeau en het was een groot succes.

Netjes verpakt en geleverd, alleen de scharnierdelen zou ik van dikker materiaal maken. Maar verder een hele mooie mand.

Ik koop al jarenlang mijn materiaal bij City Bikes. Goed service en soms een stukje goedkoper bij de concurrentie

Mtb ketting besteld. Deze was de dag erop in huis. Supersnel geleverd dus. Top!

Ik bestel regelmatig fietsonderdelen online en ook vaker bij City bikes. De laatste keer heb ik per ongeluk iets verkeerds besteld, daar kwam ik na een half uur achter nadat ik al betaald had. Meteen de klantenservice gebeld en ik werd super goed geholpen, de order werd al gelopen maar ze gingen bellen. Een lang verhaal kort alles keurig netjes geregeld en geld wat ik teveel betaalt gad binnen een dag terug oo mijn rekening. Top service !

duidelijke info, hele snelle levering. Snelle retourservice/ruilservice

Alles wat ze beloven. Geen klachten of opmerkingen.

Amai, wat een servise! Vrijdag avond om 18h30 wat besteld en zaterdag ochtend om 08h al geleverd! Dikke proficiat aan allen!!

Goed product. Zeer snel geleverd, waarvoor mijn dank.

Producten zeer goed, Levering zo snel als beloofd, Servie super. erg blij met city bikes als mijn webshop voor al mijn fietsspullen.

Helaas hele slechte service. Verkeerde kleur op gestuurd, het duurde heeel lang. Geen snelle reacties op mail. Moest eerst de verkeerde fiets terug sturen,en na zelf contact op genomen te hebben kreeg ik de goede fiets enz enz. Positief puntje na 5 weken na de verjaardag van mijn kind kreeg ik de fiets en een gratis krat. Echt drama.

Er was geen voorraad en ik zou een mail krijgen als het artikel weer binnen was. Die mail kreeg ik ook en vervolgens had ik de bestelling daags erna al binnen.Keurig verpakt, dus een zeer tevreden klant.

Snelle vlotte levering. De fiets was tiptop!

bestellingen worden snel geleverd en spullen zijn naar wens

Snelle levering, helaas met lege batterijen. Kwaliteit van de fietscomputer is ok.

Heel tevreden over de mooie fietstassen met handig mik-systeem. Een aanrader!

verkeerd bestel en alle info weggegooid . Zeer vriendelijk geholpen aan telefoon en mij geholpen bij wisseling. Knap en snel . jean-marie

Betrouwbare wielerspecialist, goede prijzen, snelle verzending.

Op dit moment (mei 2021) zijn sommige fietsonderdelen moeilijk verkrijgbaar. Net wat ik nodig had was bij city bikes wel op voorraad voor een normale prijs. Netjes zoals beloofd de volgende dag geleverd.

Super snelle levering van de bestelde artikelen op de afgesproken tijd. De artikelen waren goed verpakt en dus onbeschadigd geleverd. Top.

Goede prijzen en de volgende dag gratis bezorgd!

Zeer snelle levering voor een zeer goede prijs.

Geleverd zoals beloofd. Product ok!

Wat een waardeloos internetbedrijf! Snelle levering top! Maar als er iets mis is kan je fluiten naar je garantie en service! Geen telefonisch contact mogelijk! Na 2-3 weken via e-mail contact een niets zeggend antwoord komen zonder oplossing! Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt wat zichzelf zo goed aanprijst!!

Snel geleverd! Top product. ( wahoo element cadansmeter)

Desondanks een klein probleem van post.nl blijf ik tevreden over city bikes

Goed verpakt en snel geleverd, niets op aan te merken.

Goede levering goede service mooie producten en goeden prijzen als je het gaat vergelijken met andere winkel zeer tevreden

In het weekend besteld en maandag bezorgt! Goed en duidelijk op de hoogte gehouden van de verzend stappen.

over de gehele lijn tevreden,van bestellen tot de levering

Bestelling word keuring bezorgd op het afgesproken tijdstip. En voor info over het product wat ik heb gekocht kan ik altijd bellen en wordt ik vriendelijk geholpen. Dus city bikes is voor mij top.

Goeie voorraad. Kwaliteitsvolle artikelen. Veel keuze en heel snelle levering.

goede prijs-kwaliteit verhouding, snel en netjes verzonden!

Snel geleverd. Precies volgens verwachting!

Bijzonder goede hulp aan de telefoon en fantastische service!

Fijne website, snel besteld en snel geleverd!

Mooie complete webshop, waarin ik gemakkelijk het juiste onderdeel kon vinden. Snelle afhandeling en vlotte levering!

Zeer slechte ervaringen met zowel de fiets als het bedrijf City-Bikes. Doos met de nieuwe fiets kwam helemaal kapot aan. Geen gebruiksaanwijzing voor de fiets aanwezig. Uiteindelijk fiets gemonteerd, blijkt deze te schaven, piepen en lawaai te maken. Spatbord was ook beschadigd. Keurig gemeld, werd mij verteld dat ik naar een lokale fietsenmakers moest gaan. Deze weigerde om naar de fiets te kijken omdat die daar niet gekocht was en het een slecht merk zou zijn. De fiets mocht vervolgens retour gestuurd worden maar dit kan niet omdat ik de doos niet meer heb die kapot was. Gevraagd of er een lege doos gestuurd kon worden. Dit kan niet, ik moest maar naar de lokale fietsenmaker gaan (ALWEER) voor een lege doos. Nou die ziet me aan komen......... Nu zit ik met een fiets waar je niet op kan fietsen en kan de fiets niet retour sturen. Slecht product en slechte service. Niet goed, geld terug is blijkbaar geen optie, en garantie krijg je dus alleen als je nog een doos hebt om de fiets retour te sturen...

Snel geleverd en duidelijke informatie over het tijdstip van levering.

Geleverd zoals beloofd bij bestelling, 16u na de bestelling was het pakketje al geleverd, super snel, en levering was compleet met alle verschillende elementen aanwezig. Top

Heel goed service, heel snel geleverd.

Op zondag besteld, maandag al geleverd!

Snel geleverd! Top product. ( wahoo element cadansmeter)

Desondanks een klein probleem van post.nl blijf ik tevreden over city bikes

Goed verpakt en snel geleverd, niets op aan te merken.

Goede levering goede service mooie producten en goeden prijzen als je het gaat vergelijken met andere winkel zeer tevreden

In het weekend besteld en maandag bezorgt! Goed en duidelijk op de hoogte gehouden van de verzend stappen.

over de gehele lijn tevreden,van bestellen tot de levering

Ze verkopen een fiets (via de website eurofietsen.nl) onderdeel van deze website, die niet leverbaar is. De volgende dag een mail van ene Aryen met alternatieve fietsen. Via de klantenservice krijg ik te horen dat ik mijn geld terug krijg. Via de mail ontvang ik geen bevestiging hiervan, maar een e-mail met ‘nog te annuleren’.Vervolgens reageren ze niet op emails.Precies dit verhaal is velen ook overkomen, zo valt te lezen bij de reviews op TrustPilot.De fiets die niet op voorraad is, staat nog wel op de website.Ben benieuwd wat het gaat worden: geld terug of opgelicht?

Fijne en informatie Website Levering de volgende dag in huis

Prima snelle levering, duidelijke website en de bestelling liep vlekkeloos. Zou er vaker kopen!

Scherpe prijzen en zeer snelle verzending. Alles tip top in orde.

Perfecte service. Ook de beloofde leveringstijd werd 100% gerespecteerd

op een enkele uitzondering na, zijn wij zeer tevreden over de manier waarop we geholpen en geadviseerd zijn. De ruil service en de retour service zijn voortreffelijk!

Alles netjes op tijd geleverd. Dik tevreden over de kwaliteit van de spullen.

Prima prijs en snel verzonden (en ontvangen:-).

Wederom een koopgemak en enorme keuze uit een overweldigend shop. Prijzen zijn zoals ze horen voor het stukje kwaliteit dat je koopt

Snelle levering, goed product dat voldoet aan de omschrijving zoals weergegeven op de website!

Ontzettend tevreden over de service in de breedste zin. De website is duidelijk, waar aanvullende vragen waren over keuze van onderdelen ben ik telefonisch steeds weer prima geholpen. De prijzen zijn prima en pakket wordt netjes verpakt en snel verzonden. Echt een fijne webwinkel met de service die je daarbij hoopt te ontvangen.

Je vraagt je geld terug, wegens slechte service, fiets die kapot is en waar geen onderdelen voor worden opgestuurd, maar je geld krijg je niet terug. Houden geen rekening met de wensen van de klant.

Fiets was op tijd geleverd. Ik had een slot meebesteld die niet bij de levering was meegegeven. Na een kort telefoontje is deze alsnog de volgende dag geleverd.

Twee nieuwe e-bikes gekocht via de klantenservice. Levering keurig op tijd volgens afspraak met hun eigen bus. Zeer bekwaam personeel met duidelijke uitleg. Voor iedereen een dikke aanrader van ons krijgen ze een dikke 10.

Super snelle levering. Ben erg blij met de service en fiets!

Geleverd conform afspraak. Prima

Een betrouwbaar bedrijf. De fiets werd op de afgesproken dag en tijd geleverd.Mijn complimenten! Ik zou het bedrijf iedereen aanbevelen.

Fijn geholpen, goed advies en service aan huis.

Top service. Goede verkoper

Het bestellen ging eenvoudig. De afspraak voor levering was goed in te plannen. Een prachtige fiets die keurig afgesteld werd afgeleverd !!

Zeer goede service, fiets besteld, bleek niet meer leverbaar en samen met dame van klantenservice een alternatief gezocht en gekregen voor de prijs van de fiets die niet leverbaar was. Geweldig!

Dit is mijn tweede fiets van jullie. Dat zegt genoeg denk ik. Super tevreden dus

Klantenservice is slecht te bereiken. Als je belt, ben je minimaal 9e in de wachtrij. Als je dan eindelijk aan de beurt ben, krijg je goede hoop dat het probleem wordt opgelost, maar tevergeefs.

Waardeloze service. Heb een fiets van City-Bikes inmiddels 2 maanden thuis, niet gebruikt en met kapotte onderdelen. City- Bikes beloofde deze op te sturen, maar na 2 maanden staat de fiets nog steeds in de schuur.

Zeer proffesionele fietsenherstellers. Gezellige mensen erg vriendelijk. Top bedrijf.

Snelle levering, vriendelijke en behulpzame chauffeur. Duidelijke statusinformatie over onze order; we konden zien hoe laat de fiets bezorgd zou worden en de chauffeur was precies op tijd!

Prima zaak, goede service, bekwame monteurs.

Meer dan uitstekende After sales Daar kunnen sommige andere bedrijven een voorbeeld aannemen

De klantenservice is moeilijk bereikbaar maar de servicebus is prima aardige monteur en prima service onderhoudsbeurt voor mijn ebike

Service is goed. Zijn geduldig En hebben verstand van fietsen etc.

hallo Wij hebben bij city bikes 2 fietsen gekocht. In het begin dachten we zouden we het wel doen, fietsen kopen via internet, we dachten aan garantie en stel je fiets gaat defect gaat. En ja wel hoor , na een paar weken kreeg de motor van de fiets, een defect. Ik heb gebeld , en na een week kwamen ze de fiets thuis repareren , maar het bleek de motor was echt defect, die moesten ze opsturen naar fabrikant .Ik kreeg direct een vervangbare fiets . Na 2 weken brachten ze mijn eigen fiets weer hersteld terug. Ik ben dus zeer tevreden.

netjes en correct geholpen volgens afspraak

Goede kwaliteit, snelle levering, komt afspraken na en vriendelijk geholpen.

In Rotterdam prima geholpen door mike deskundig en zeer vriendelijk daarom twee e/bikes gekocht we hebben veel vertrouwen in de locatie Rotterdam.

goede reparatie. goede prijs/kwaliteitsverhouding.Prima zaak

Hele slechte ervaring. Inmiddels 2 maanden een fiets thuis, die niet gebruikt kan worden wegens een kapotte binnenband. Krijg continue smoesjes dat DHL vertraging heeft. Lange vertraging van 2 maanden ...

Nieuwe fiets in doos geleverd gekregen was netjes op tijd maar helaas geleverd met een lekke achterband, voorwiel zat een slag in, voorlamp was kapot doordat het contactpuntke niet goed stond, remblokken achter zaten niet goed.Helaas kosten moeten maken om het moment van levering van een nieuwe fiets.Zal de laatste keer zijn dat ik hier iets bestel.

Bijna perfecte winkel, met snelle leveringen en prima service. Alleen lijkt het assortiment steeds smaller te worden, moet je voor de iets minder standaard artikelen vaker uitwijken naar een ander en daarom bijna.

Zoals elke bestelling , Perfect !

Snel geleverd, leuk magazine en doos

Snelle levering! In 1 dag! Alles tip top verpakt!

De bestelde materialen zijn goed verpakt correct en snel geleverd. Werd adequaat op de hoogte gehouden van de voorgang ven de bestelling.

Onderdeel besteld voor fietspomp en ‘s anderendaags reeds geleverd! Goede en betrouwbare service !

Bestelling correct, verzorgd en heel snel geleverd.

Makkelijke site, correcte levering.

Duidelijk, netjes en op de afgesproken tijd.

City bikes helpt mij regelmatig bij het helpen van mijn keuze. Ik had nu een voorlamp besteld en de prijzen variëren enorm. Uiteindelijk heb ik een gevonden die het lang uithoudt en goed licht geeft. De reviews op de site helpen ook, of het nu negatief of positief is. Ze staan er allebei. Dat helpt het assortiment verbeteren.

Bestelling zeer snel geleverd ,alles in prima staat ,gemonteerd ging prima goede kwaliteit.

Wat een flut bedrijf en service!!! City-bikes inmiddels benoemd naar shitty-Bikes. Na het mailen dat ik een fiets geleverd heb gekregen met een krom frame, transportbeschadigingen, geen handleiding, missende onderdelen geen antwoord gekregen. Fiets naar fietsenmaker gebracht en rijklaar gemaakt en nu ineens een reactie. Eerste optie een kettingslot en stift als compensatie daar ging ik dus niet mee akkoord als ik dat had gewild had ik het wel besteld! Optie 2 €10,- korting ivm de marge op de fiets is hoger niet mogelijk (alsof dat mijn probleem is wanneer een bedrijf een ondeugdelijke fiets bezorgd) ook daarmee ging ik niet akkoord optie 3 even 4 uur rijden voor het na laten kijken welke onderdelen er misten, optie 4 fiets omruilen ja nee tuurlijk hij is nu wel goed en veilig en netjes en dan omruilen voor een andere? Hell no! Optie 5 van mij is €50,- teruggestort voor de fiets en we hebben het er niet meer over. Maar nee dat kunnen ze allemaal niet. Na de laatste mail besloten dat wij er een rechtszaak van gaan maken als de €50,- niet op rekening staat voor 7 mei en dat de rechter dan mag beslissen of het zo goed is of dat shittybikes niet alleen de €50,- terugstort maar ook de kosten van de rechtszaak zal moeten betalen. Juridisch loket gebeld en die zeggen ook omdat ik gelijk gemaild heb met foto’s is mijn optie reeeler dan de achterlijke opties van hen zelf. Door de juridische kennis van mijn ex schoonfamilie zullen wij er dus maar via die weg werk van maken! En wat zullen de kosten dan hoger uitvallen dan de €50,- maar Heey als jullie het vieze spelletje zo willen spelen bring it! Nog My first rodeo Rob van de klantenservice! Kom maar op met de rechtszaak geen probleem!

Waardeloze service. Na het niet correct leveren van de fiets erg onbeschoft te woord gestaan. Ik heb een andere en ook nog eens defecte fiets geleverd gekregen. Na telefonisch contact te hebben gehad werd ik zelfs uitgelachen en verzocht de fiets terug te sturen. Na 3 weken contact te hebben gezocht heb ik eindelijk een deel van mijn geld terug maar besluiten ze zelf retourkosten in te houden. Bijzonder toch als je wordt verzocht een product terug te sturen?

De bestelling en de levering van de prachtige fiets ging snel en soepel. Na heel korte tijd kreeg ik een foutmelding op de computer, dit nagezocht en instructies opgevolgd, helaas ging de foutmelding niet weg. Toen gemaild met mijn probleem en omdat ik na een aantal dagen nog geen antwoord had erover gebeld.op korte termijn kon de monteur langskomen en heeft het probleem snel opgelost. Prima service, bedankt

Erg tevreden denken echt met je mee goede service

Fiets keurig afgeleverd, klein defectje mooi opgelost aan huis met service bus

Superzaak! Goede service, fijn personeel!

Veel keus snelle levering en een goede service

Er was wat miscommunicatie over de manier van het betalen van de factuur, maar na een telefoontje was dat opgelost. Verder super!

Afspraken gewoon nagekomen ,beide fietsen netjes afgeleverd .

Goede service, snelle levering

Snelle service uitleg tijdens aflevering mag iets meer aandacht

Aflevering van de 2e fiets had wel ietsje beter gekund. Aardige jongen die de fiets bij ons kwam afleveren. Hij had iets meer tijd in het afstellen moeten steken. Verder was het jammer dat de aflevering steeds uitgesteld werd. Waarschijnlijk konden jullie daar ook niets aan doen. Verder zeer tevreden over de informatievoorziening over de levering van de fiets.Verder was de fiets zeer netjes geprijsd. Kortom een aanrader

Vlotte bezorging en nog ter plekke goed afgesteld. Vriendelijke bezorger bovendien de alle tijd nam. Prima fiets, ben er erg tevreden mee.

zeer slechte service. fiets 8 dagen geleden besteld en netjes gelijk betaald. nog steeds niet ontvangen. was voor de verjaardag van onze kleindochter van 3. dhl zegt dat citybikes het verkeerd heeft aangemeld.telefonisch contact gehad met citybikes en dhl. citybikes lost het niet op. dhl ook niet. ze wijzen naar elkaar.

Vandaag besteld morgen geleverd perfect, wacht alleen nog op een Android micro oplaad snoertje om lichtje achterin helm te kunnen opladen. Met vriendelijke groet Jan Kroon.

Snelle levering, scherpe prijs!

Gewoon goed. Snel geleverd

Fietstassen besteld - een dag later al bezorgd. Zo hoort het zou je zeggen. Maar daar bovenop vind ik city bikes heel fijn in diversiteit van het aanbod- en scherp op de prijs.

Zoals gewoonlijk de juiste spullen snel geleverd.

Fietsendragerstangen. Naar tevreden een product gekocht. Volgende dag in huis. En de prijs was voordeliger.

Zeer goede klantenservice! Vragen over mijn fietsbanden werden zeer snel beantwoord!Zeer te spreken!

Super fietsenzaak/webshop alles is gewoon fantastisch geregeld

Snelle levering. Erg tevreden.

Super snelle levering, zoals aangegeven op de site.

correcte levering op tijd afgeleverd bij het deleverypoint . En de bestelling was juist zoals altijd .

Twee kinderfietsen besteld bij City-Bikes. Als alleenstaande moeder hier lang voor moeten sparen. Zo trots, totdat de fietsen werden geleverd/in elkaar werd gezet. Toen sprongen de tranen in mijn ogen. Vol met schade en niet alleen door het vervoeren. Inmiddels boven op de aankoopkosten een flinke rekening van mijn plaatselijke fietsenmaker ontvangen na herstel. Kosten wat voor ons een week eten betreft. Foto’s aangeleverd en City-Bikes meerdere keren aangeschreven. Desondanks zijn ze mij niet tegemoetgekomen. Een ruiling vanaf mijn adres was niet mogelijk. Ze wilden zich ervan maken met een lakstift of nog geen 1/3 deel van de herstelkosten. Kortom: zwaar terleurgesteld, boos en verdrietig op de mensen van City-Bikes. Een foto van de schade toegevoegd: het betrof lakschade over de gehele fietsen, sturen beschadigd, een achterlicht was kapot en voor herstel bleek een fietsband en versnellingen niet in orde. Dus niet alleen schade, maar ook nog eens onveilig. Mijn advies, kijk naar een fietsenwinkel in de buurt en niet over ver. En koop niet bij City-Bikes, hier vreselijk veel spijt van!

Fiets werd met kromme voorvork geleverd. Na veel mailverkeer incl. filmpje werd ons verteld dat we maar bij een vestiging langs moesten komen. Vanuit Enschede naar dichtstbijzijnde filiaal is 150km. Ze moeten gewoon een goed product leveren. Uit pure ellende zijn we naar de lokale fietsenmaker gegaan en die kon ons dus vertellen dat de vork krom was. Gelukkig kon deze hem nog enigszins fatsoenlijk repareren voor €50. City-Bikes had gewoon fatsoenlijk de klacht moeten afhandelen het gaat notabene om een nieuwe fiets!!! Koop hier NOOIT weer een fiets en ik raad iedereen af hier een fiets te kopen! 1 Punt omdat minder niet kon!!!

Vlotte service, vlotte levering... Er is een probleem met het geleverd artikel en we ontvingen al een antwoord tot opvolging. We wachten nu op een tegemoetkoming of oplossing.

Artikelen komen overeen met de beschrijving; levering was snel, communicatie perfect.

zeer goede bezorging. Grt.

Levering zoals afgesproken. Zelfs bereid om verpakking terug mee te nemen!

Zeer snelle en vlotte service en dat is de beste reclame m a w ik koop zeer en vast nog bij jullie

goede omschrijving van geleverd materiaal. snelle levering

Overzichtelijke webshop met een zeer breed assortiment wat goed geprijsd is. Duidelijke en snelle communicatie omtrent levering welke snel word verzorgd.

Supersnelle levering van een mini racepomp en bidonhouders voor heel concurrerende prijzen.

Super snelle levering en een top product ontvangen ! Super mooie fietstas !

Zoals verwacht. Snelle levering goed product. Correcte prijs.

Snel en compleet geleverd. Fijn dat bij City Bikes veel producten op voorraad zijn. Bij andere webshops grijp ik vaak mis.

Overzichtelijke site, met zeer snelle leveringen!

Snel geleverd, Goede spullen!

ik bestel vaak wat bij mantel wordt altijd op tijd geleverd voor een goede prijs

snelle en correcte levering goede prijs /kwaliteit

Op zondag 18 april 2021 een 1 Schwalbe binnen en buitenband bestel, en de volgende dag al in huis.

Vlotte afhandeling van de bestelling, zeer snelle levering (zelfs in coronatijden).

Mooie fiets voor leuke prijs. Echter niet goed geleverd. Kinderfietsje 12 inch trapt veel te zwaar. Daarnaast tikt de fiets bij het rond trappen en zit 1 handvat er half op gemonteerd. Contact gezocht om dit te melden maar tot op heden helaas geen juiste oplossing. Alleen een antwoord terug gekregen dat de ketting te strak staat. Ook na dit te hebben aangepast nog altijd veel te zwaar. Op dit moment wachten wij nog altijd op een passende oplossing en staat de fiets ongebruikt in de schuur.

Snel en compleet geleverd. Fijn dat bij city bikes veel producten op voorraad zijn. Bij andere webshops grijp ik vaak mis.

Overzichtelijke site, met zeer snelle leveringen!

Uitstekende service voor een klein onderdeel van mijn MTB, after sales denkt mee in oplossingen voor een vervangend onderdeel dat niet meer te bestellen was. Top service!!

Goed gedaan ! Top service!

Klantvriendelijk,goed geholpen binnen de afgesproken tijd conform afspraak

Goed contact en snelle service, zelfs op afstand.

Fiets met lekke band aangekomen. Heb een mailtje gestuurd en meteen een nieuwe binnenband opgestuurd gekregen!

Top service!Vrijdag een helm besteld zaterdag ochtend op kunnen halen ondanks de drukte waardoor ik zondag kon fietsen!

Ik heb al een aantal keren besteld bij de webshop, een heel uitgebreid assortiment! Ook een snelle levering naar België en een goede klantenservice maken dat ik steeds terugkeer naar city bikes voor al mijn fietsbenodigheden!

Aardig en terzake kundig personeel no nonsense

Online afspraak ingepland, mocht op tijd naar binnen en werd vriendelijk te woord gestaan. Heb op 3 fietsen kunnen proefrijden en werd uitgebreid geadviseerd. Prima

Slechte kwaliteit fiets en belabberde service.Een transporterfiets voor de verjaardag van onze zoon gekocht. Niet alleen werd de fiets vrijwel volledig gedemonteerd geleverd, de fiets was ook al op diverse plekken beschadigd.Na een klacht kregen we een tegemoeting van welgeteld € 10 en een lakstift.Omdat de ketting van onze zoon er telkens af liep hebben we een fietsenmaker naar de fiets laten kijken. Er bleken vele mankementen, o.a. een standaard dat te ver uitstak waardoor de ketting er tegen aan draaide en er af liep. Een rekening van € 65 verder en algehele conclusie: een fiets van zeer matige kwaliteit.Toen ik dit verhaal naar de klantenservice stuurde kreeg ik slechts de reactie: wij vergoeden geen kosten van derden. Verder niets.Conclusie: zeer matige kwaliteit fiets met een nog slechtere service.

Om 21.00 uur een campa voorblad besteld. de volgende dag al om 9.oo uur in huis.

Uitstekende snelle bediening. Echter de prijzen mij aangerekend bij mijn aankoop zijn duurder dan aangegeven in het bijgestuurde prijzenboekje.

Bestelling snel en keurig op tijd afgeleverd. Ook nog eens netjes verpakt.

Geleverd volgens de beloften op de verkoopsite...dus perfect!

Supersnelle levering van n mooi product tegen een prima prijs. Blij mee!

Snelle levering en bij retour ook makkelijk terug te sturen.

Snelle levering, duidelijke site, zeer verzorgd verpakt

Erg prettige website, alles is goed te vinden. Prima service en snelle verzending. Helemaal top.

Snelle levering. TOP.

Netjes op tijd geleverd. Ook contact gehad met de helpdesk en die waren vriendelijke en behulpzaam.

grote keus van kwaliteits producten , snelle levering , fijne zaak om te kopen

Mijn ervaring tot nu toe is zeer teleurstellend. Dinsdag rond 3 uur een fiets besteld die op de webwinkel op voorraad stond en direct afgerekend. Na een betalingsbevestiging niets meer gehoord. Vandaag na 2 telefoontjes bleek er toch een leveringsprobleem. Over een andere fiets gesproken die wel leverbaar zou zijn zou ik binnen en half uur teruggebeld worden maar helaas... Nu bijna 2 uur verder en nog niets gehoord en heb de fiets zaterdag nodig. Ik heb er weinig vertrouwen meer in

Slechte service. Fiets besteld en later geleverd dan bleek oké kan gebeuren. Uit de doos gehaald en allerlei beschadigingen gevonden die niet door transport zijn gekomen. Eenmaal de doos leeg en alle onderdelen uit elkaar gestalt kwamen m’n vriend en ik tot de ontdekking dat er een handleiding miste en leek ons de Remkabels te lang. Na een tijdje puzzelen zonder handleiding tot de ontdekking gekomen dat we wel erge veel bouten en moertjes misten. Gelijk gemaild over het probleem en foto’s van de beschadigingen. Bij de fietsenmaker rijklaar laten maken die ons ook nog even melde dat de remmen levensgevaarlijk waren als een leek dat in elkaar had moeten zetten en het frame zelf ook erg krom was (volgende ochtend naar de maker gebracht) dat ook nog gemaild en dan een oplossing krijgen van heb ik jou daar! Een kettingslot en een stift, of de onderdelen retour sturen en moest even mailen welke bouten en moeren ik miste (gaat ook zo lekker makkelijk zonder handleiding hè!) of ik moest maar even 4 uur in de auto zitten om hem te laten fixen. Euhm nee sorry een kettingslot had ik wel besteld als ik die had gewild en JULLIE leveren een incomplete, beschadigde fiets en mijn auto rijd niet op water waardoor ik er dus sowieso geld achteraan moet doen door JULLIE fout.Gewoon heel simpel de rekening van de fietsenmaker inclusief een korting op het kromme frame en de beschadigingen staat het niet binnen 14 dagen op de rekening van de bestelling dan gaan we vrolijk verder via de juridische weg en horen jullie zeer zeker van mij en mijn advocaat weer tenzij jullie mijn realistische oplossing van geld terug accepteren uiteraard.Maar voor nu 1x nooit weer!!!

Kapot onderdeel van fiets! Gebeld en blijkt een veel voorkomend probleem te zijn. Binnen 1 dag het onderdeel gratis ontvangen! Wat een service!

Jammer dat ik niet langs kon komen (COVID) maar de gekochte waardebon was wel snel bij mij thuis. Hartelijk dank daarvoor

Altijd de juiste spullen en op tijd binnen een paar dagen ontvangen.... SUPER tent !

Super servicegericht, altijd bereid om een passende oplossing te bieden en zeer betrouwbare levering, kwaliteit van producten altijd goed! Zelf meerdere fietsen, kleding en accessoires besteld.

Pas bij problemen weet je of je goed zit Niet goed functionerende pompkop op nieuwe pomp, zonder poespas opgelost door vervangstuk op de sturen.

Ondanks alle maatregelen goed geholpen met het uitzoeken van een fiets. Ook een eerlijk advies mbt de grote van de fiets ivm groei.

Snelle service en erg fijn geregeld bij het afhalen in de winkel.

Ondanks de beperkende maatregelen een goed advies gekregen en er werd tijd voor genomen. Ook bestellen en leveren ging prima. Nu is het wachten op de herenfiets.

Goede service en goede producten. Soms wel aan de dure kant, maar daar wordt wel goede service voor geleverd.

Accuraat en snel. Top levering!

Betrouwbaar bedrijf Regelmatig wat besteld, gaat altijd prima. Leuke winkel ook!

Duidelijke site, concurrerende prijzen en snelle keurige levering

Op 14 maart een meisjesfiets besteld. Bestelling was binnen enkele dag in huis. Helaas is er een probleem met de fiets en daar heb ik melding van gemaakt. Er werden oplossingen gemaild die voor ons niet haalbaar waren. Gevraagd of ze ons konden vertellen wat we er zelf aan kunnen doen. Daar tot op heden niets meer op gehoord. Fiets is ook op een paar plekjes beschadigd. Ik heb gebeld en gemaild maar er wordt niet meer gereageerd. Dus staat de fiets al bijna 6 weken stil.

Bestel nooit meer bij dit flut bedrijf!!!!! Super klant onvriendelijk. Fiets besteld kreeg na 5 dagen pas bericht dat de fiets uitverkocht is. Daarna een andere (goedkopere fiets besteld) Helaas is het daarbij besteld slot nooit geleverd en ook het teveel betaalde geld wordt maar niet terug betaald. Komen beloftes niet na!!!!!

Snel geleverd wat was besteld. Niets op aan te merken.

Ik heb op korte tijd 3 bestellingen geplaatst. Alles werd in perfecte staat tijdig geleverd, echt een aanrader. Daarnaast is de prijs echt scherp!

Snelle en correcte levering. Materiaal van goede kwaliteit!

Twee bestellingen beide super snel geleverd, geen fouten. Alles verliep prima!

Ik werd verrast door de snelle en correcte levering.

Zeer snelle levering. Goed product

Goede service in de winkel. Ik ben netjes geholpen en er wordt goed mee gedacht.

Product was snel geleverd , blij met deze service. Ik raad city bikes zeker aan, heb er al meerdere malen dingen onlie gekocht.

Snelle en accurate afhandeling van mijn bestelling

Alles naar volle tevredenheid , goede website ,alles volgens afspraak.

Ik heb een bestelling 10 minuten te laat gedaan om het de volgende dag geleverd te zien worden, maar toch is het een dag later geleverd. Super service, City Bikes. Bedankt hiervoor !!!

Om 21.00 uur een campa voorblad besteld. de volgende dag al om 9.oo uur in huis.

Je besteld een nieuwe fiets en krijgt een gebruikte fiets met beschadigingen geleverd.

Een mooi zwarte fiets, mijn zoon is hier blij mee. Nu kan hij zich goed voorbereiden op zijn verkeers examen. We waren er ook blij mee dat er een slot bij de fiets was geleverd. Wij vonden het een goede service, fiets was snel geleverd.

Altijd goede service, petje af.

Zeer tevreden met mijn bestelling, lekker mooi op tijd zoals afgesproken was zeer leuk samen te werken.

Correct de bestelling ontvangen. Vlotte bestelprocedure, track and trace ok, materiaalcheck bij levering. Tevreden.

Snelle levering, mooie fietsbroek.

Scherpe prijzen en ondanks de Corona supersnelle levering

Schoenen besteld prima info om je schoenmaat te bepalen via tabel Snelle levering en zitten perfect

Erg snelle levering. Zelfs gewoon een bezorging op paasmaandag. Erg goede producten voor een scherpe prijs. Ook erg goed advies indien nodig. Erg mooie en duidelijke website

Uitstekend. Heldere website, duidelijke productinformatie en voorraad en levertijd informatie kloppen. Bestelproces verloopt vlekkeloos. Communicatie over de status van de bestelling is uitstekend. Binnen 24 uur geleverd.

Prima en nog eens prima

Snelle levering en goed verpakt!

City bikes is voor mij voor fietsonderdelen al jaren een betrouwbaar adres. Ruim assortiment, nette prijzen, snelle levering enz. De fun begint al als de doos wordt aangeleverd.

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit.

Op 11 maart heb ik een fiets en een maandje gekocht en betaald. Voordat ik de fiets ophaal, heb ik gebeld een daarna in de winkel doorgegeven dat ik het mandje niet wilde. Bovendien heb ik dit per email gedaan. De medewerker zei dat ik het geld zou terugkrijgen. tot nu (na bijna 6 weken), heb ik niets ontvangen.

Alles naar wens, snelle levering

Goede omschrijving van de producten op de website en een snelle en correcte levering

Bestelling en levering perfect verlopen. Weet exact waar ik aan toe ben. Klantgericht onderneming.

Ik heb een nieuw achterwiel besteld voor mijn MTB, het was op voorraad en snel geleverd! Super service!

Zeeeer snelle levering. Keurig verpakt. Alles aanwezig. Top

Vlotte levering. Fijn

Zeer snel geleverd heel tevreden

Zeer snelle levering! Prijs/kwaliteit is prima. Een echte aanrader!!!!!!

alle materiaal dat ik besteld heb correct volgens beschrijving en snel geleverd ,

Snelle service! Goede prijzen!

Het zelfklevend 15 mm High Pressure velglint van Schwalbe wat ik had besteld kwam op de beloofde dag binnen. Het voldoet prima

eerlijk bedrijf, zeer snelle levering, groot assortiment, goede kwaliteit, alleen zijn er goedkopere winkels

Oplichters zijn het. Ze verkopen ondeugdelijke producten. Fietsen gaan al na 2 maanden roesten. Fiets staat altijd netjes in de schuur. Ze worden niet goed gespoten. Pas maar op, want garantie bestaat niet bij deze gasten

Echt een grote teleurstelling! Ik kreeg een bouwpakket van vermoedelijk Chinese makelijk geleverd. Zonder handleiding, daar heb ik nog voor moeten bellen. Gelukkig werd de telefoon wel beantwoord (ik vreesde het ergste) en heeft degene die mij te woord stond een instructievideo op You tube (van niet dezelfde maar een vergelijkbare fiets...;-( toegestuurd. Ik heb het geluk dat ik twee handige mannen in huis heb rondlopen maar het gevloek is niet om aan te horen, de kwaliteit van de fiets is inferieur en de inspanning groot om er nog iets van te maken. Een advies voor mogelijke kopers: NIET DOEN

Prima winkel, zowel on als offline.

Snelle levering. Top geregeld

Alle afspraken, beloftes en acties die zij zeggen te doen zijn netjes, goed en vlot nagekomen

Ik geef niet snel feedback maar gezien de zeer goede ervaringen bij deze:Prima kwaliteit en prima prijs verhouding. Goede en snelle verzending. Een voorbeeld voor vele andere bedrijven

Super snelle levering Producten zijn keurig verpakt en scherp geprijsd.

Prima prijs kwaliteitsverhouding, snelle levering.

Alles prima geregeld en geleverd

Prima bedrijf, snelle levering. Goede service, groot assortiment.

Prima assortiment met soms goede aanbiedingen. Nooit in de fysieke winkel geweest dus daar kan ik verder niks over zeggen.

Mijn bestelling is sneller aangekomen als verwacht. Bravo. Helaas heb ik de verkeerde schoenen besteld die niet passen bij de fietspedalen en ondertussen is de prijs van de nodige schoenen ineens duurder. Ik heb dus een nieuw paar besteld aan een hogere prijs en de andere teruggestuurd, ben benieuwd of de terugbetaling even snel zal gaan als de eerste bestelling.

Een fijne winkel, gedreven en gepassioneerd personeel. Geholpen met een nieuwe damesfiets en verschillende producten die er bij horen.

Retour sturen is vervelend, je moet dan weer boven de €50 bestellen anders heb je dubbele verzendkosten.

Super vriendelijk en behulpzaam, snelheid van leveren was top!

Zeer duidelijke webshop, telkens snelle respons op mijn mailtjes en degelijke levering! Top!

Prima service, snelle levering

Fantastische fiets! Goede service wat een top winkel

Snelle en correcte levering. Product kwam telkens in uitstekende toestand toe.

Prima levering. Juiste product en snel binnen!

Fiets is snel geleverd, dat is het enige positieve.... Echter de fiets in elkaar zetten is geen doen, zelfs een ervaren fietsenmaker kan er geen kant mee op. Al met al een dure koop voor een fiets waar niet op gefietst kan worden en een teleurgestelde zoon. Telefonisch zijn jullie slecht bereikbaar en via de mail is er ook geen snelle reactie wat betreft een oplossing. 1x een nieuwe fiets online besteld, dit dus nooit weer. Een volgende keer gaan we een fiets bij een fietsenzaak bij ons in de buurt kopen.

Uitstekend en coronaproof geholpen in de superstore in Zaandam.

Prima aankoop nieuwe fiets bij City Bikes

uitstekende technische uitleg bij afhalen van de fiets fiets stond gereed volgens afspraak alleen maar goede ervaring met alles prijs was ook concurrerend.

Ruim aanbod. Fijn dat je een testrit kunt maken. Alleen jammer dat niiet alle modellen in de juiste framehoogte beschikbaar zijn. Ook de eventuele levertijd is vaak erg lang. Een gemiste kans van de producent van fietsen.

Prima aanbod, snelle levering.

1e paasdag besteld en 2e paasdag bezorgd. Alles keurig geleverd . Zeer tevreden

Zeer tevreden en super snel thuis bezorgd

In de afgelopen week voor het eerst twee bestellingen bij City bikes geplaatst. Binnen een dag geleverd, in goed afgestemde verpakking v.w.b. formaat betreft en dan ook nog in de kwaliteit van de producten zoals de website aangeeft. Betere service kan wat mij betreft niet. Top.

Overzichtelijk, duidelijk en eenvoudig. Sterk in prijs en zeer snelle service.

Ruime keuze in alle fiets artikelen met scherpe prijzen. Snelle levering. Makkelijk bereikbaarheid van de Klantenservice. Gewoon een prima webwinkel.

Snel ingeleverd. Besteld items zoals opgeschreven. Ru8m assortment.

Producten snel geleverd. Kwaliteit is uitstekend, prima verpakt.

We hebben een fiets online gekocht omdat wij deze tijd de deur niet uit komen en geen vervoer hebben Fiets binnen gekregen leek alles goed maar na een paar dagen al een lekke band Ok kan gebeuren en weggebracht naar plaatselijke fietsenmaker daar bleek dat de velglind niet goed was Ok 32€ verder maar kan gebeuren 3 dagen later voorwiel speling en zie tot mijn verbazing dat de lagers er uit lopen omdat de lagerdeksel van de as kapot is ???? Wij contact opgenomen en wat zeggen ze ... kom maar naar Rotterdam of Den Haag daar repareren we het Ik koop hem niet voor niks online !!!! Ik heb geen vervoer en kom liever niet in het openbaar vervoer Ok mail teruggekregen met het verhaal , laat maar nakijken en stuur een offerte dan kijken wij wat we doen. Zo gezegd zo gedaan weer 51€ En nu willen ze maar 25 € vergoeden !!! De fiets is nog geen week op gefietst en heeft meer stil gestaan Waar is hier de service te vinden Koop nooit meer wat bij dit bedrijf !!!!! Super slecht

Super snelle levering, kon snel met de onderdelen aan de slag

snel en goed geleverd. bril moest retour maar dit ging zonder problemen. kortom top!

Ben erg tevreden, de broek die ik heb besteld was de volgende dag al in huis. Helaas was de maat niet goed en de juiste maat is voorlopig niet op voorraad. Deze dus terug gestuurd en snel weer mijn geld terug gehad.

Duidelijke website, makkelijk te bestellen en een goede en snelle levering.

Zeer vlotte levering. Zal zeker nog bestellen bij jullie.

Zeer tevreden. De dag na plaatsing van mijn bestelling, zonder meerprijs aan aan huis geleverd. En dat aan de beste prijs voor topmateriaal! Kan niet beter.

Betrouwbaar snelle levering

City bike heeft een goed assortiment, goede prijzen en de verzending is snel en probleemloos.

Goed erop attent gemaakt dat het product na lange tijd weer leverbaar was en zeer snel afgeleverd. Wel een klein product is een vrij grote doos opgevuld met plasticfolie.

Snelle levering goede kwaliteit prijs verhouding van 622x38 schwalbe buitenband. Band wordt in een grote doos verpakt, beetje onhandig om op de fiets vanaf een afhaalpunt mee te nemen.

kilometerteller/snelheidsmeter werd snel en goed geleverd. Het batterijcompartiment van de zender is echter matig. Gaat lastig dicht en ik heb er maar een tape overheen gedaan, anders ben ik bang dat de batterij er uitvalt.

Alles onder 1 dak!Breed assortiment, goede prijzen, goede (reparatie)service. Gewoon goed!

Overzichtelijke site waardoor het bestellen vrij eenvoudig gaat. Van te voren informatie opgevraagd betreffende de te bestellen goederen. Hier duidelijk antwoord op gekregen, waarna bestelling volgde. Vlotte levering de volgende dag. Bedrijf komt na wat het beloofd. Zal hier zeker weer een bestelling plaatsen.

Ik was al lang opzoek naar de tacx boost bundel maar deze het werd zelfs aangeboden voor 16 weken levertijd totdat ik bij jullie terecht kwam en jullie het op voorraad hadden en meteen konden leveren echt top en volgende dag in huis.

Goed en snelle levering alsmede antwoord op gestelde vraag over onderdelen

Prima levering. Alles verlopen zoals verwacht

Belachelijkste en amateuristische winkel dat ik heb gezien! 2 april bestel en betaal ik een fiets omdat mijn dochter op 8 april verjaart, dan krijg ik een bevestiging dat ze de fiets hebben verzonden via dhl en een paar uur later krijg ik weer een mail dat ze nietmeer in voorraad is terwijl het wel was en daarna heb ik misschien 20 mails gestuurd en nog geen antwoord dus geld is weg mijn dochter heeft nog geen fiets!!! Doe zo verder met jullie belachelijke winkel!!!

Super fijn bedrijf. Doet wat het hoort te doen. Mijn pakketjes (die ik altijd voor 22:00) bestel zijn altijd de dag daarna in huis. De prijzen zijn normaal of laag en van de meeste producten hebben ze een breed assortiment. Alleen voor specifieke disciplines is de spoeling wat dun, maar wie lekker wilt racefietsen, mountainbiken of door de stad wilt pendelen is hier helemaal op zijn plaats!

Snelle levering en tevreden over de kwaliteit prijs verhouding!

Zeer te vrede snel geleverd compliment aan city bikes

Elektrische fiets besteld bij CityBikes. Levering was vlot en fiets werd door de bezorger voor mij gebruiksklaar gemaakt. Ook de verzekering werd netjes online geregeld.

City Bikes heeft de fiets heel snel geleverd, en beantwoordde mijn (extra) vragen over de fiets nog voor levering. De pedalen werden door de leverancier bij mij thuis aangebracht, ook goede service. De Spirit fiets bevalt zeer goed: stevig maar licht en snel!

Keurig op tijd geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen.

Het bestellen, het telefonisch contact, de levertijd en het leveren is allemaal helemaal perfect verlopen. Zou niets weten wat er anders of beter kan. Een tevreden klant dus.

Electrische fiets besteld voor een prima prijs. Netjes geleverd op de afgesproken dag.

Heel fijn geholpen en ze kwamen zelf met de service om de afspraak iets te vervroegen omdat onze dochter de fiets voor school nodig had. Dat noem ik nog eens service. De band was snel vervangen, precies de tijd die ze hiervoor aangaven.

Alles naar wens verlopen. De bestelling kwam wel 2 dagen later aan dan beloofd, maar dat vond ik niet erg omdat er goed over gecommuniceerd werd.

Fietsje goed ontvangen!

Zeer snelle levering en keurig verpakt exact zoals omschreven producten.

Een Spirit-fiets besteld (bestelnr. 20314529) en de volgende dag bezorgd. Maarrrrr, de fietsmand ontbrak samen met beide steunstangen voor de fietsmanddrager. Meerdere malen gebeld en meer dan 12x gemaild. Fietsmand kregen we 2 weken later bezorgd maar de steunstangen nog steeds niet. We zijn nu ruim 4 weken later. City Bikes stuurt per mail een bericht dat de zending bij DHL is aangemeld met een track en trace code. Als je deze op de site van DHL invult dan krijg je een melding dat de zending bij DHL is aangemeld maar door DHL niet is ontvangen. City Bikes is op deze manier ons voor de gek aan het houden. Wij kopen nooit meer bij hun. We laten dan ook op meerdere sites deze review achter.

This is literally the worst company I’ve dealt with in the Netherlands. You sold me a bike that was dangerously broken out of the box, refuse to give me my money back, and then have the gall to tell me to bring the broken bike which can’t even roll to another city in order to correct your mistake. I hope that this is just your one Klantenservice employee Robert that made a mistake and that you rectify this immediately because this is embarrassing.

Ik ben er netjes en correct te woord gestaan en goed geïnformeerd

netjes en correct geholpen volgens afspraak

Goede prijs-kwaliteit verhouding. Duidelijke berichtgeving, communicatie. Levering op afgesproken tijdstip, dag ervoor mail hierover. Vriendelijke chauffeur.

Goede kwaliteit, snelle levering, komt afspraken na en vriendelijk geholpen.

In Zaandam prima geholpen door peter deskundig en zeer vriendelijk daarom twee e/bikes gekocht we hebben veel vertrouwen in de locatie Zaandam.

vriendelijk, deskundig en betaalbaar

Toen mijn versnelling niet goed af te stellen was werd de fiets omgeruild voor een nieuwe. Dit zonder gezeur. Ik vind dit top van Wesley.

Prima! Je kan onbeperkt testen welke fiets het beste bij je past, modellen kunnen naar filiaal worden gehaald indien daar niet aanwezig, zonder enige verkoop druk. Snelle levering, op afgesproken datum. Vriendelijke medewerkers, en goede service.

Klantvriendelijk en vakbekwaam personeel. Verschillende merken fietsen om uit te proberen. Prima winkel.

Ik werd vriendelijk ontvangen en de reparatie is netjes uitgevoerd. Ik kreeg een leenfiets mee. Ben heel tevreden.

Geen opmerking, prima service, planning klopte en fietsen rijden weer als nieuw.

Fiets voor mijn dochter gekocht. Binnen 1 dag Binnen, echter bij het uitpakken bleek er een kleine verfvlek op te zitten. Contact opgenomen en de fiets werd de volgende dag omgeruild voor een nieuwe. Alles kosteloos door DHL. Erg goede service en prima prijs kwaliteit fiets

Zeer slecht bedrijf! Een defecte fiets geleverd gekregen waarvan het voortandwiel ovaal is. Nadat ik hierover gemaild had krijg ik terug dat de onderdelen wel binnen 3-5 werkdagen thuisgestuurd worden en ik het wel zelf kan vervangen, nou niet dus! Waarna ik terug mail dat ik garantie heb en zij er maar voor moeten zorgen dat het gemaakt word. Ik kon met de fiets naar rotterdam, Zaandam om Waddinxveen komen en dan zou het oplost worden. Heb netjes terug gemaild dat dat voor ons meer dan 2uur rijden is (Lees: wonen onder maastricht). Gevraagd of er geen mogelijkheid was dat de fiets netjes word opgestuurd en hij dan alsnog gemaakt kon worden. Helaas was dit volgens hun niet mogelijk. Of die was er wel maar dan zouden de verzendkosten via DHL €40,- zijn voor onze rekening! Ik heb er niet voor gekozen om een defecte fiets te krijgen, dus uiteindelijk wegens ZEER SLECHTE SERVICE EN GEEN GARANTIE WAT ZE BIEDEN ervoor gekozen om fiets retour te sturen en geld terug te eisen. Kreeg als antwoord mevr dat kan maar verzendkosten zijn nog steeds voor eigen rekening. MENSEN BESTEL IK HIER NOOIT WANT ZE LICHTEN DE BOEL GEWOON OP!!!PS: Dit bericht zal wel verwijderd worden want slechte recensie willen ze niet op hun pagina, gelukkig is er google!! :-)

Snelle levering. Goed en veilig verpakt. Uitstekende service bij het onderhoudsfiliaal Zaandam. Extra nazorg d.m.v. telefoontje. Kortom zeer tevreden. Ook met mijn nieuw aangeschafte wielen.

Beste prijs en snelle verzending - top!

Top bedrijf, gemakkelijk te navigeren, bestellen en ook nog eens tijdig geleverd.

Vanmiddag mn nieuwe ebike mogen ontvangen. Dinsdag besteld, vandaag in huis. Ebike werd helemaal gemonteerd afgeleverd. Zelfs het stuur/zadel werden nog op de juiste hoogte gezet. Bezorger ging niet weg, voordat alles piekfijn in orde was. Echt top service! Zojuist mn ebike gestest, fietst als een zonnetje. Heel blij mee! Wij keren zeker nog eens terug, bij jullie.

Na een informatief gesprek via de klantenservice de juiste informatie gekregen en mijn benodigde artikelen bestelt welke er na bestelling de volgende dag waren.

Snelle leveringen. Makkelijke retourprocedure. Compleet assortiment en goede en leuke beschrijvingen en reviews

Heb goede ervaringen met city bikes. Dus graag wil ik dat zo blijven houden. Cees Pasmans

Goede en overzichtelijke webshop, op tijd geleverd en netjes verpakt.

Su-per vlotte service. Ik bestel er nog!

city bike is een fijne winkel voor de wielerliefhebber, mooie website, duidelijke omschrijvingen en goede maattabellen

Goede en snelle levering, verder geen opmerkingen

Duidelijke en overzichtelijke website met een breed en uitgebreid assortiment

Oplichters zijn het. Ze verkopen ondeugdelijke producten. Fietsen gaan al na 2 maanden roesten. Fiets staat altijd netjes in de schuur. Ze worden niet goed gespoten. Pas maar op, want garantie bestaat niet bij deze gasten

Fiets keurig en op tijd afgeleverd gekregen! Tevreden klant hier! Als ik vragen heb krijg ik duidelijk en helder antwoord via de mail.

Snelle levering product prima verpakt met begeleidende informatie van de leverancier

Geweldig bedrijf! Geheel bonafide en wil heel duidelijk kwaliteit leveren waar zij naar mijn idee geheel in slagen! Prachtige fiets gekocht bij hen, heel goed afgesteld en in perfecte staat thuis afgeleverd. Aanrader!!

Heel vlotte service prachtig geregeld. Ik ben zeer tevreden. Ik heb 2 E bikes besteld de levering is op tijd gebeurd en zeer professioneel.

Snelle en correcte levering.

Prima afhandeling, geleverd op de correcte tijd en ze namen de verpakking van de fiets mee. Top!

de site is overzichtelijk en de tekst duidelijk. de levering snel en goed traceerbaar kortom: een aanrader

Eenvoudige website , goede eerlijke prijzen, en snelle verzending en service. Rondom perfecte webshop voor elke persoon die iets met fietsen te maken heeft

Eenvoudige website , goede eerlijke prijzen, en snelle verzending en service. Rondom perfecte webshop voor elke persoon die iets met fietsen te maken heeft