City Bikes - klantervaringen & recensies

Wij werken dagelijks hard om u als klant tevreden te stellen, we zijn dan ook trots dat 96% ons adviseert bij anderen.

Om dit te bewerkstelligen is het van belang dat wij de mening van u als klant weten. Hoe heeft u het verkoopproces ervaren tot aan de deur. Na verzending van uw bestelling ontvangt iedere klant dan ook een bericht om een beoordeling achter te laten. Op deze manier kunnen wij U en andere klanten nog beter van dienst zijn. Daarnaast maakt u iedere maand ook kans om uw aankoopbedrag terug te winnen als u onze producten beoordeeld door middel van het schrijven van een productreview(s).




Gemiddelde score

4.7
van 5

Opbouw score

92
21
4
1
0

Aantal beoordelingen

120

Altijd snelle levering en zeer nette prijzen! Ook de aftersale is perfect. Service en informatie staat mijn inziens en ervaring bij jullie hoog in het vaandel

Lisanne

Ik kwam voor het eerst binnen en was overrompeld door de grote van de store, was bang dat daardoor de aandacht minder zou zijn voor iemand die niet een hele dure (transport) fiets wilde aanschaffen (zeker op zo een drukke zaterdag) maar tot mijn grote verassing was dat totaal onterecht. Ik heb "tig" rondjes door de winkel gefietst en uw verkoper nam geen genoegen met minder, andere zit hoogte, andere houding (ik was al lang tevreden) andere (kortere) stuurpen... en bij het afrekenen ook nog twee manden cadeau. City Bikes, TOP ik beveel jullie zeker aan, en voor vaders met zonen; ga een dagje uit naar City Bikes, mijn zoon en ik hebben genoten!

Ria Jonker

Zoals altijd levering perfect op tijd, en niet te vergeten de laagste prijzen!

Brigitte Nelissen

Bestelling is snel geleverd en voor een zeer scherpe prijs.

Duindorp

Goede webwinkel, snelle bezorging. Mooie aanbieding voor fietsschoenen. Enige minpuntje zijn de retourzendingen via DPD, toch maar weinig afleverpunten, dit is wat onhandig.

Karin

Mijn bestelling werd wederom vlot en correct geleverd en.... de aantrekkelijke korting was natuurlijk fijn meegenomen.

marco

Fiets besteld maar de mand zat er niet bij Deze is meteen de volgende dag geleverd. Kreeg nog wel een kettingslot ter compensatie van ze

Leonie van der Weg

snel geleverd

Meiers

Heb fiets van Spirit aangeschaft deze is keurig afgewerkt en fiets voortreffelijk . De verkopers bij fietsenwinkel op de Admiraal de Ruyterlaan in Rotterdam zijn zeer kundig en vriendelijk .

L. Brokhorst

Fiets is binnen 24 uur geleverd, top bedrijf!

Erwin

Eerlijke goede prijs, voor wat je krijgt, de site is makkelijk en na een bestelling, en je bent iets vergeten of je wilt nog wat bij, na één telefoontje is het geregeld.

Nick

2 prachtige fietsen besteld bij jullie. Een echte aanrader! Goede prijs, snel geleverd en met winkels in de buurt ook prima voorzien in onderhoud of service.

Filip

fiets voldoet prima; uiterlijk is zeer fraai & heeft veel bekijksservice locatie is zeer behulpzaam

Anna

Vriendelijk geholpen en snelle levering.

S. Bakker

Prima geholpen en goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling, prima service en vriendelijk personeel

klaas

Fiets helemaal rij klaar geleverd. Goede service, alleen was de bezorger iets later dan gezegd

nicole

Een prima service. Meer duidelijkheid over aflevering kan beter. En een papieren gebruiksaanwijzing zou ook heel fijn zijn. Maar verders te vreden.

sanne

goed ontvangen bedankt voor de de service.

koen

Zeer plezierige ervaring, van de eerste chat tot en met de bezorging! Ook de after sales is prima, ideaal dit :)

Andre van Dam

Prima geholpen in de winkel.

Hans

Zeer snelle en correcte levering, zelfs op zaterdag. Uitmuntende klantenservice en dat allemaal aan een zeer concurrerende prijs.

Martin

Goede service, goed advies en snelle levering. Erg fijne winkel!

Renate

peter

Goede service! Vriendelijke mensen! Tot aan de deur geleverd! Kortweg top!!

Gerrie

Niets negatief over deze fiets te vertellen. De ideale fiets voor woon en werkverkeer. Een dikke aanrader.

Marieke

Nuttige info in winkel, uitstekende prijs/kwaliteit verhouding, vlotte levering, fiets loopt prima ... tot op heden heel tevreden

Micahi

Goede service., snelle levering. Mooie kwaliteit fiets.

Klant

claudia

Goede en eerlijke afspraken, die worden nagekomen. Goede service en uitleg van datgene wat een fiets doet. Leveren met een glimlach.

Ineke

Ja zeer tevreden met de feedback en snelle response en opties tot communicatie!

Robin

Klant

Milad

Eerder al een fiets gekocht bij City Bikes goede website, levering de volgende dag en zeer belangrijk het advies in de winkel en de communicatie niet te vergeten. SUPER

Emma

Duidelijke website, goede communicatie

Koen

Goed geholpen in de winkel, fiets snel binnen gekregen en jongens waren behulpzaam bij in de auto krijgen en uitleg geven. Blij mee!

Albas

Klant

zeer goede fiets.fietst heerlijk. in begin wat wennen aan stuur .heb al fijne fietstochtjes gemaakt.

Charles

Scherpste prijs, snelle levering en super service! Kortom geweldig!

Veronica

Heel vlotte en vriendelijke service gekregen bij het kopen van mijn Spirit fiets

Nathalie

Overzichtelijke website, en supersnelle levering!

Yvonne

Duidelijke informatie, snelle levering, fijne comunicatie....en bij aflevering duidelijke uitleg.

Gerard

Vanaf bestellen, betalen tot levering alles heel soepel en gemakkelijk. Wij raden dit echt aan!

Klaas

Vlotte levering van de fiets.

Dominique

zeer tevreden

Klant

fantastische fiets, correcte levering op de datum gelijk gezegd, zeker aan te bevelen ,en dat heb ik ook al zeker gedaan aan vrienden die zich ook een fiets willen aanschaffen.

Cindy

snelle goede levering van mooie fiets

Martijn

De communicatie, afhandeling en levering nadat de bestelling is geplaatst is perfect verlopen.

Anoniem

Fietst heerlijk.Erg tevreden.Goede prijs/kwaliteits verhouding. Niet voor niets de beste

Linda

A really serious shop. Lots of bikes and interesting prices. The delivery works fine, and the customer services is really friendly.

Leo

Zoontje is helemaal gelukkig. Stevige fiets

Wilco

Great experience buying a bicycle from City-Bikes.nl. From the interaction with the salesman in the shop, to delivery time/date, communication, interaction with the delivery guy. Thank you very much for that. I will definitely recommend City Bikes for this kind of shopping. Lees meer

Razan

hatte mit City Bikes alles super geklappt, können wir weiter empfehlen

Peter

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon voor de juiste keus

Margreet

Goede ontvangst en plezierige en duidelijke uitleg. Zakelijke onderhandeling over de prijs. Aflevering goed na gekomen. Ook de digitale factuur met bijlagen geeft duidelijke informatie. Dit bedrijf zal ik zeker aanbevelen.

Mari Brinkman

Heel overzichtelijke site met duidelijke informatie en een correcte leveringsdatum! Lees meer

Frank

Fijne mensen om bij langs te gaan. Super blij met mijn nieuwe fiets.

Brian

Ben niet altijd tevreden over een aankoop op internet, Maar deze keer is het helemaal super verlopen. Klasse.

Koster

Snelle verzending!

Gregory Chirino

Snelle verzending!

Gregory Chirino

Zeer goed en snelle afhandeling.

henk

Levering snel. Maar doos flink beschadigd. Fiets bel defect en at twee weken aan het mailen om dit op gelost te krijgen erg jammer

wouter van raaij

Fiets is op tijd geleverd voor de verjaardag van mijn dochter!!

Herbert

Levering duurt niet 1 dag maar 2 dagen. Gewon niet eerlijk . Ik baal hier wel van omdat wij het gisteren nodig hadden en DHL een foutje had gemaakt. Kan gebeuren en ik hop de volgende keer beter :)

Sheki

Ik heb voor mijn kleindochter, een meisjesfietsje gekocht. Ik ben tevreden en het fietsje is van stevige kwaliteit!

.Jans van Muijden

Het ontbreken van ster 5 bij service komt omdat ik de dozen waar de artikelen in worden aangevoerd wat slordig vind. Dus daar kun je nog verbetering in aanbrengen. Verder alles in orde?

Moes

DHL maakt er als vervoerder een rommeltje van. Levering zou op woensdag plaats vinden. Vervolgens een bericht dat het op vrijdag zou plaats vinden en nadien geen bericht meer ontvangen. Uiteindelijk zonder enig bericht toch op de woensdag bij afhaal adres bezorgd.

Linda

Besteld en prompt geleverd. Het materiaal voldoet volledig aan de verwachtingen Ik kan jullie alleen maar aanbevelen bij vrienden en kennissen. Grtjs

Nico

Goed geregeld. Doen wat ze beloven

Jack

Met een defect slot naar City Bikes Rotterdam Geweest. Medewerker Leon heeft dit kosteloos opgeknapt. Wilde géén vergoeding!! Dus ik geef een deze review, en een pluim voor Leon!!!

Jack de Groot

Zeer mooie fiets gekocht vandaag in Rotterdam. Hierbij de beloofde 5 sterren voor jullie.

Maurit

Goedkope prijzen, kwalitatieve fietsen, goede bezorgservice. Kortom professioneel bedrijf.

Annet

Tevreden met de aanschaf van mijn nieuwe Spirit. Top moederfiets en goede service en levering. Dank voor ze hulp en ga zo door!

Kimberly

Goede hulp in de winkel van erg vriendelijke medewerkers. Hier ben je geen nummertje. Hier wordt je serieus genomen

Klaas

Met dit heerlijke weer kunnen genieten van mijn nieuwe fiets. Van de week besteld en voor het weekend al geleverd zodat ik dit weekend heerlijk kan fietsen. Bedankt voor de snelle service.

Koelman

- goede service - veruit de goedkoopste - per mail goed op de hoogte gehouden

Nicole

Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk en hulpvaardig, beloven wat ze doen, vlotte communicatie met oog voor oplossingen.

Fam. Deurne

Hier even een complimentje richting City Bikes. Zij komen hun laagste prijs garantie zeker na. Ergens anders goedkoper gezien, direct prijs aangepast en ik kon de fiets dezelfde dag nog afhalen.

Simon

Snelle levering en erg goedkoop. Goede fiets van betrouwbare kwaliteit

Brouwer

Website is een plus. Word naar je geluisterd als je een vraag heb. Laagste prijs.

Koen

De site ziet er goed uit en er is veel keus.

Alex

Erg tevreden over de handelingen van dit bedrijf. Ik heb mijn fiets via de telefoon bestelt en de volgende dag kon ik hem al ophalen. Top en snelle service!

Mariska

John

Fiets top In de winkel personeel goed maar moeten wel de voorraad checken

Natasja

Ik had 2 fietsen bestelt voor mij en mijn vrouw . De geleverde fiets van mevrouw was uiteindelijk niet goed en heb contact opgenomen met de fietsenwinkel mocht deze fiets terug naar hun terug leveren en mijn geld word zo vlug mogelijk terug op mijn rekening gestort zonder probleem. Dit noem ik met andere woorden dus echte topservice

kees

Proefrijden op een fiets die in het magazijn staat is geen probleem. Prijzen zijn scherp. Service voor en tijdens aanschaf van een fiets is prima. Aflevering aan huis kan wat verbeteren (meer technisch afleveren en niet alleen pedalen monteren en stuur rechtzetten). Onderhoud hoeft geen probleem te zijn maar de lokale fietsenmaker ziet je over het algemeen liever gaan dan komen

monalis

Prima en behulpzaam en enthousiast en kundig personeel. Snelle (2 dagen) en flexibele levertijd. Niets op aan te merken.

frank

levering was snel enkel miste de bel nog. Deze is snel weer geleverd. TOP.

Sliman

Zeer goede service gekregen vandaag bij City Bikes.

sliman

Zeer snelle levering. Prijs was ook goed.

Maikel

Goed en snel. klasse.

omar

klant

shahan

silva

Goed geholpen.

Milan

Super goed geholpen! Na sluitingstijd hebben de medenwerkers nog allen tijd voor mij genomen. Leuke en goede fiets gekocht! Toppers!

Rachel

goed verlopen. van begin tot eind. tevreden.

koen maarten

vond de service wel wat minder. kon niet een dag deel kiezen en DHL kwam iets later.

Mandy

gali

fiets werd netjes op tijd geleverd. :)

monalis

klasse ga zo door.

taimoor

snelle levering. mooie spirit fiets ontvangen. ben er super blij mee.

klant

Wilco

Alles was goed.

Jaap

Levering was niet op tijd.

Maice

Mooie fietsen, tegen goed prijs.

Willke

Goede en snelle levering en een zeer aantrekkelijke prijs, wat ook de reden was dat ik bij deze winkel heb besteld.

joyce

prima fiets, exact wat ik verwachtte. Ik vond de doos waar het fiets in aangeleverd werd wel beetje groot.

Floor baler

Erg snelle levering goed en degelijk materiaal

Fenna

Fijne site, nette prijzen, precies wat ik zocht en snel geleverd

christine

Ik vind het een overzichtelijke website waarbij je makkelijk kunt bestellen en betalen. Ook het leveren op een dhl afhaalpunt is wat bij betreft perfect, ik fiets er na mijn werk direct langs. Al met al een goede ervaring en ga hier zeker weer bestellen.

Anneke

Heel tevreden. We werden goed op de hoogte gehouden van de leveringsdatum die wat later was. Email werd direct beantwoord. Prima!

Gerdien

In de winkel werd ik meteen goed geholpen. De levertijd van de fiets duurde helaas lang (3 dagen), maar dat was vooraf al bekend. Heb de fiets in de winkel opgehaald en daar werd hij nog afgesteld.

Natasja

In de winkel personeel goed maar moeten wel de voorraad checken

klant

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop bij city bikes De deskundige adviezen van de verkoopmedewerker heeft er voor gezorgd dat ik met een tevreden gevoel naar huis kon fietsen op mijn nieuwe fiets.

Marjam

Fijn bedrijf al een paar keer wat besteld en altijd snel op afhaalpunt. Goede prijs kwaliteit verhouding. En snel antwoord op vraag.

Jolanda verbeek

Fiets was snel binnen. we hadden de verkeerde maat besteld en deze kon binnen 2 dagen omgeruild worden. Bedankt voor de goede service City Bikes :)

daphne

heel snelle service en prima kwaliteit

Walter

Zeker aan te raden DHL levering was niet de volgende dag. Op het laatste moment werd dat uitgesteld. City Bikes ondernam meteen actie en ook al lag het niet aan de web shop, ik kreeg de verzendkosten vergoed, als excuus. Daarvoor erg bedankt. Top Goede service

Karen

Levering is snel. Prijs kwaliteit is Makkelijke site.

Brian

de geleverde spullen waren vlug binnen alles wat besteld is zat keurig in de verpakking.

Willem